家居商場安全管理制度一、總則1.目的為加強家居商場的安全管理，保障商場內人員的生命財產安全，維護商場的正常經營秩序，特制定本安全管理制度。2.適用范圍本制度適用于家居商場內所有商戶、員工以及進入商場的顧客。3.基本原則安全管理工作遵循“預防為主、綜合治理、誰主管誰負責”的原則，確保商場安全無事故。二、安全管理職責1.商場管理方職責建立健全安全管理制度，制定安全管理目標和計劃，并組織實施。負責商場安全設施設備的配備、維護和管理，確保其正常運行。組織開展安全檢查和隱患排查治理工作，及時消除安全隱患。加強對商戶和員工的安全教育培訓，提高安全意識和應急處置能力。制定安全事故應急預案，定期組織演練，確保在事故發生時能夠迅速、有效地進行應對。負責與政府相關部門的溝通協調，及時了解和掌握安全管理政策法規的變化，確保商場安全管理工作符合要求。2.商戶職責遵守商場的安全管理制度，接受商場管理方的監督檢查。負責本商鋪內的安全管理工作，配備必要的安全設施設備，如滅火器、滅火器具等，并確保其完好有效。加強對本商鋪員工的安全教育培訓，提高員工的安全意識和應急處置能力。定期對本商鋪進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。發生安全事故時，應立即采取措施進行救援，并及時報告商場管理方。3.員工職責遵守商場的安全管理制度，積極參加安全教育培訓，提高安全意識和應急處置能力。發現安全隱患或安全事故時，應立即報告上級領導，并積極協助進行處理。熟悉本崗位的安全操作規程，正確使用安全設施設備，確保自身安全。積極參與商場組織的安全活動，如安全演練等，為維護商場安全貢獻力量。三、安全設施設備管理1.消防設施設備商場內應按照規定配備足夠數量的消防設施設備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統、火災報警系統等，并定期進行檢查、維護和保養，確保其完好有效。消防設施設備應設置明顯的標識，不得隨意挪用或損壞。商戶應根據本商鋪的實際情況，配備必要的滅火器材，并放置在明顯、便于取用的位置。商場管理方應定期組織對消防設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。對檢查中發現的問題，應及時進行整改，確保消防設施設備始終處于良好狀態。2.電氣設施設備商場內的電氣設施設備應符合國家相關標準和規定，定期進行檢查和維護，確保其安全運行。商戶不得擅自拉接電線、私設插座，如需增加用電設備，應向商場管理方提出申請，經批準后由專業人員進行安裝。商場管理方應加強對電氣設施設備的巡查，發現電氣故障或安全隱患時，應及時通知專業人員進行維修處理。嚴禁在商場內使用大功率電器設備，如電爐、熱得快等，確因經營需要使用特殊電器設備的，應經商場管理方批準，并采取相應的安全措施。3.電梯設施設備商場內的電梯應定期進行維護保養，確保其安全運行。電梯維護保養單位應具備相應的資質，并按照規定進行維護保養工作。電梯操作人員應持證上崗，嚴格遵守操作規程，確保電梯安全運行。商場管理方應在電梯轎廂內張貼安全注意事項和警示標識，提醒乘客正確使用電梯。定期對電梯進行安全檢查，發現問題及時通知維護保養單位進行維修處理，確保電梯安全運行。4.其他設施設備商場內的疏散通道、安全出口應保持暢通無阻，嚴禁堆放雜物。疏散通道和安全出口應設置明顯的標識和應急照明設施。商場內的通風、空調、給排水等設施設備應定期進行檢查和維護，確保其正常運行。商場管理方應根據實際情況，配備必要的安全監控設備，對商場內的重點區域進行實時監控，確保商場安全。四、安全檢查與隱患排查治理1.安全檢查商場管理方應建立定期安全檢查制度，每周至少組織一次全面的安全檢查，對商場內的安全設施設備、商戶經營情況、人員疏散通道等進行檢查。商戶應每天對本商鋪進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。安全檢查應做好記錄，對檢查中發現的問題，應明確整改責任人、整改措施和整改期限，并跟蹤督促整改落實情況。2.隱患排查治理對安全檢查中發現的安全隱患，應按照“定人、定時、定措施”的原則進行整改，確保隱患得到及時消除。對于重大安全隱患，商場管理方應立即采取臨時防范措施，并及時報告上級主管部門和政府相關部門，同時組織力量進行整改，確保隱患得到徹底消除。建立隱患排查治理臺賬，對隱患的排查、整改情況進行詳細記錄，做到有據可查。定期對隱患排查治理工作進行總結分析，查找安全管理工作中的薄弱環節，采取針對性措施加以改進，不斷提高商場的安全管理水平。五、安全教育培訓1.培訓計劃商場管理方應制定年度安全教育培訓計劃，明確培訓內容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。培訓內容應包括國家安全生產法律法規、商場安全管理制度、安全操作規程、應急處置知識等。2.培訓實施根據培訓計劃，組織開展各類安全教育培訓活動。培訓方式可采用集中授課、現場演示、觀看視頻等多種形式，確保培訓效果。新入職的商戶和員工應進行入職前安全教育培訓，經考試合格后方可上崗。定期組織商戶和員工進行安全知識更新培訓，提高其安全意識和應急處置能力。對特殊工種作業人員，如電工、焊工、電梯操作人員等，應按照國家有關規定進行專門的安全技術培訓，取得相應資格證書后方可上崗作業。3.培訓記錄做好安全教育培訓記錄，包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓人員簽到表、考試試卷等。培訓記錄應妥善保存，以備查閱。六、應急管理1.應急預案制定商場管理方應制定完善的安全事故應急預案，包括火災、地震、電梯故障、人員疏散等應急預案。應急預案應明確應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施等內容。應急預案應定期進行修訂和完善，確保其科學性、實用性和可操作性。2.應急演練定期組織開展應急演練，檢驗和提高商場內人員的應急處置能力。應急演練每年至少進行一次，演練內容應包括火災撲救、人員疏散、應急救援等。演練結束后，應對演練效果進行評估，針對演練中發現的問題，及時對應急預案進行修訂和完善。3.應急響應發生安全事故時，現場人員應立即報告上級領導，并采取必要的應急措施進行救援。商場管理方應立即啟動應急預案，組織力量進行救援，并及時報告政府相關部門。在應急救援過程中，應遵循“救人第一、科學施救”的原則，確保人員生命安全，減少事故損失。七、安全事故處理1.事故報告發生安全事故后，事故現場有關人員應當立即報告本單位負責人。單位負責人接到報告后，應當于1小時內向事故發生地縣級以上人民政府安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門報告。事故報告應包括事故發生的時間、地點、簡要經過、傷亡人數、初步估計的直接經濟損失、已經采取的措施等內容。2.事故調查安全事故發生后，應按照國家有關規定成立事故調查組，對事故進行調查。事故調查組應查明事故發生的原因、經過和人員傷亡情況，確定事故的性質和責任，提出對事故責任者的處理建議和事故防范措施。事故調查應堅持“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過。3.事故處理根據事故調查結果，對事故責任者依法給予相應的處罰。對因玩忽職守、失職、瀆職等原因導致事故發生的單位和個人，應依法追究其法律責任。總結事故教訓，采取有效措施，防止類似事故再次發生。對事故處理情況應進行公開通報，教育廣大商戶和員工，提高安全意識。八、獎懲制度1.獎勵對在安全管理工作中表現突出的商戶、員工或部門，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽證書、獎金、獎品等。有下列情形之一的，給予獎勵：及時發現和消除重大安全隱患，避免事故發生的；在安全事故應急救援中表現突出，有效減少事故損失的；積極參與安全管理工作，提出合理化建議，對改進安全管理工作有顯著成效的；其他對安全管理工作有突出貢獻的。2.處罰對違反安全管理制度的商戶、員工或部門，視情節輕重給予警告、罰款、停業整頓等處罰。對因違反安全管理制度導致安全事故發生的，依