行政人員年終總結范文（通用15篇）行政人員年終總結范文篇120xx年即將過去，來到公司也已將近半的時間，時值年末，該對全年工作系統的總結，承上啟下，繼往開來。分以下幾個方面進行總結：一、工作內容及完成情況20xx年xx月前在綜合管理部負責公司后臺事務包括行政、人事和部分財物工作。xx月轉入業務部開始籌備部門建立。行政工作：(內部管理建設方面：年初制定了全套的公司規章制度體系，依據公司現有規模和實際情況，分別從組織結構，部門職責，行政規定，人事制度，財務管理等方面制定了可行的管理體系，于xx年5月正式執行。為了配合制度的執行，使公司的管理在人性化的原則下，有章可循，有法可依，特規定了相關的辦事流程，使管理流程順暢。(2)日常管理：各類檔案文書均設定了一套相應的管理方法，避免查找無序，借閱無章，避免丟失現象。認真做好固定資產的使用和管理工作。(3)企業形象的建設：組織建立了公司的外部網站并對外發布，為配合擔保論壇信息分會的召開協助領導編制了宣傳彩頁的部分內容。(4)日常事務：一般的接待工作，采買工作，領導交待的其他事項。2、人事工作：(管理工作：上半年度，所做的工作主要側重于人事工作的'規范。員工招聘、錄用、晉升、離職等都有詳細的規范流程。上半年新制定的公司規章制度匯編里也有所體現。另外，為每位員工建立了公司內部的人事檔案，個人的基本信息、績效考核以及晉升調動情況記載在檔案中。為了加強管理，實現人盡其責，充分調動員工的主觀能動性，初步建立了考核機制。按照今年的薪酬管理體系更有利于激勵員工，調動員工積極性，同時增加了打卡考勤制度與工資掛鉤，避免了遲到、早退現象的發生。通過實踐檢驗，不斷完善，逐步修改實施。(2)日常工作：每月28-次月xx日報職工增、減員情況;每月號后及時依據考勤情況和績效考核統計報送工資表;8月份通過調查為員工選擇了信息產業部人才存放檔案，實現了檔案的統一管理。3、財務工作：隨著管理的規范和細化，新的管理規章制度中也繼續完善了報銷流程。每月月底的報銷工作更有秩序，也使得報銷工作更加嚴謹。另外，差旅報銷以及借款審批等制度也做了更加詳細的規定。能夠做到帳實相符，能夠履行出納基本職責。(2)稅務等相關工作每月前前往海淀國稅八所報稅。通過一年的報稅過程，自身對于稅務知識也有了一定的了解，對于稅務相關的辦事流程也在逐步摸索中更加熟悉。(3)項目費用管理以及費用統計每月按時統計公司各類費用支出情況，已結項的項目對比公司項目預算比較成本利潤(深圳高新投項目一期)。4、業務工作：xx月中旬至今，主要對客戶資料進行了最后的整理，分地區規整了從前零散的客戶資料。搭建部門框架的同時，制定了公司的崗位責任說明書，制定了項目管理體系文件，把握了項目從立項到結項的整體流程。邊學習業務，力爭盡快進入角色，開始工作。二、技術、業務、思想進步情況進入公司2年半的時間，在本職工作和業務水平上都逐漸的更加步入狀態，比如一開始對技術人員的專業術語都不太明白對計算機網絡知識也不是很了解，通過平時與他們的交談，學習到了很多以前不懂的知識，對我的工作也是一種幫助。另外，來到信息公司的這一年，我寫了入黨申請書，也參加總公司的團委，并在團委中擔任一職。我想，在信息公司和總公司的環境影響下，通過我自身努力我的業務水平和思想會更上一層樓。三、工作中的差距與改進想法差距：綜合管理部工作缺乏管理經驗，管理不夠細致，不夠全面。工作繁雜的時候，不能很好的合理分配時間，工作計劃性不強，會被臨時突發事件牽制。業務熟練程度不夠，應更主動的了解公司業務流程，技術情況。我們公司有很多業務精、技術好的員工，在平時的工作中應該主動學習，通過學習來加強自身工作，提高自身能力。另外與領導的溝通不夠，主動性稍差。(2)改進想法：現在轉入了業務部，是對自己一個很好的鍛煉。要做好市場工作一部分是天賦，一部分是勤奮努力。業務部門更需要自己良好的的專業素質能力和主動性的發揮。我認為，我應該盡快熟悉業務，融入市場團隊中，克服自己過于被動的性格弱點，首先向業務熟練、技術好的同事多多學習，多增加自己與客戶以及合作企業的接觸，通過這種方式迅速進入工作角色。經常與同事及領導溝通，表達自己的想法與意見，真正把自己融入市場團隊中，合理的安排工作計劃，有條不紊的完成每一部份的工作。四、對信息公司的再認識今年份，公司完成了增資擴股的重大變革，對于我們這些股東而言，領導的這項舉措，讓我們感覺到工作起來更有目標和方向。真正的把個人和公司的命運聯系在了一起。對信息公司的發展，我有一些個人的意見如下：項目管理方面：業務部剛剛成立不久，我也做了一部分基礎工作。在工作過程中，我發現，公司現在的項目管理并未形成體系，每拿一個項目，簽了合同，到開發結項，然后綜合管理部這邊的費用統計，沒有一個很明確的管理流程。針對這些，我做出了《項目管理體系文件》，包含了從售前立項-售中-開發-結項的整體過程，這樣做有利于我們把握項目進度，已經費用管理，更有利于我們分析最終的利潤情況。我建議，能否真正把項目管理列入公司管理的一個重要方面，不能很好的把握流程，估算控制費用，不利于公司的發展。當然，這項管理需要經驗，也需要一些專業知識做基礎。(2)綜合管理部工作：由于大半年都在這個部分工作，認為雖然是輔助部門，但是也是很重要的，年初制定的制度，通過實踐，發現有不完善之處，亟待修正改革。例如：行政管理制度中，對于交通費用管理這部分沒有明確的規定;人事管理制度中的績效改革，也并不能真正考核出員工的真實情況，對于績效改革我通過學習和一些為數不多的經驗，有一些自己的想法和方法。如果公司明年把這項工作列入日程，我自薦參與幫忙整理出改革方案。(3)簡單管理，系統全面：公司雖然規模不大，但部門設置和人員配置也比較全面，制度我們已經訂出，但是不是就應該讓繁雜的規章制度制約我們的工作效率呢?我認為答案應該是否定的。我曾經聽說過這樣一個故事，很有意義：一家有名的公司新蓋了一棟高聳入云的公司總部大樓。公司各部門全部遷入的幾個星期以后，員工們便開始抱怨起來，因為電梯的速度實在是太慢了。這些抱怨很快便在公司中傳開了，因此公司馬上向咨詢公司求助。它先后找了三家咨詢公司。第一家咨詢公司來到大樓后，首先找來了大樓的設計師，詢問電梯的速度為什么如此慢，可不可以再提高一些，或者可不可以增加電梯的容積。答案是肯定的。于是，他們建議把電梯換掉，但是這至少得花3美圓，而且需要兩個月的時間，這樣會導致大量員工的工作陷入混亂，公司當然不同意。第二家咨詢公司在第一家咨詢公司的基礎上對電梯的程序進行了檢查，發現盡管電梯運行速度有點慢，但設計使用的方法很先進，于是不認為應該對電梯作任何的改進。第三家咨詢公司作了一番仔細的研究和調查，向公司提出了一個方案：在電梯的每一層都安裝上一面鏡子。故事的結局是公司最終采納了第三家公司的建議，而且非常奏效，再也聽不到員工的抱怨了。事實上，電梯本身是沒有任何問題的，只是乘電梯的人的感覺而已。等待總是一件難熬的事情，但如果他們按了電梯的按鈕，看見鏡中的自己，對自己欣賞一番，時間就不知不覺地過去了。這個故事的意義，任何問題如果按照人性的角度去做的話，往往會有更簡單的辦法，而我們所相信的那套邏輯卻總是使我們陷入復雜之中，結果帶來資源的浪費。其實將簡單變成復雜僅僅意味著把工作扔給別人，但這樣做往往使問題更復雜化。所以，我認為就我們現有的企業規模來講，管理應該是橫向的面面俱到，而不是縱向的復雜化。五、自我總體評價和短期的職業生涯1、自我評價工作中能夠本著認真負責的精神，完成工作任務，做好本職工作。有耐心有毅力，做事力求盡善盡美。有較強的組織策劃能力，但有時不夠細致，考慮問題不周全，缺乏創新性和主動性。2、短期職業生涯畢業以來一直都從事后臺方面的工作，來到信息公司開始全面接觸后臺的幾乎是全部的工作，雖然做的不深入，但是基礎性的工作都能夠掌握。我學習了財務和人力資源管理方面的課程，本想在財務或者人力資源方面有所建樹，有所發展。但由于公司需要，轉到了業務部門，我從一開始的思想矛盾斗爭中慢慢解脫，我認為這無疑對我是一個很好的鍛煉。業務部門的工作更能夠鍛煉我的各種能力，包括溝通能力、組織能力等，業務部門接觸到的社會更加廣闊。因而，現在對短期的職業生涯是這樣考慮：在業務部門中從基層做起鍛煉成長，積累經驗，發揮特長，增長能力。自己的經驗積累豐富后，想轉入做市場或項目管理等方面的統籌規劃工作，這主要是基于自己的個性和實際情況考慮。公司的發展規劃要和個人的職業生涯規劃統一，這樣才能達到雙贏。六、下年度工作計劃下年度主要是在業務部開始系統地商務工作，個人工作計劃也就是部門工作計劃。明年我要做的工作大致分為這樣幾個方面：業務部基礎性工作;2、定期寫出市場分析報告和市場開拓方法，交領導審批，執行;3、把握國內IT動向，抓住商機和機遇，適當組織公司人員參加國內大型IT會議;4、配合銷售工作的順利開展;5、項目管理流程把握(依據項目管理體系);總結：明年的工作任重而道遠，我會積極克服自身缺點，任勞任怨，在業務部中有所作為。為爭取股東利益的最大化和公司的長足發展做出努力。行政人員年終總結范文篇2一、思想認識方面報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。二、辦事效率方面思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。三、主動性方面許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。四、工作實績方面1、創優工作(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創國家示范中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。(3)在后期迎檢過程中對匯報材料印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;匯報視頻短片2、后勤保障方面工作(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。4、考勤管理工作xx年是我服務處制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。5、人事管理：(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調，并拿出對策和擬定招聘計劃。(2)人事管理：在職、入職、離職的統計數據如下：20xx年412月共計入職54人、離職44人，現有在職共計人員164人，分別為：服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;6、其它工作(1)積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作。做好服務與保障工作。(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區派出所，做好安全工作。(3)認真完成好領導交辦的各項工作。(4)辦公室的外勤工作。五、存在的問題與不足20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節方面出現嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發展，同時與服務處目前良好的發展態勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。20xx年已經過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到2**7年工作中去，我相信，我的20xx一定會是不平凡的一年。行政人員年終總結范文篇3回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：一、踏實的工作態度：“一年來”，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現的紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。（1）每天我都認真做好各項服務工作；（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草；（3）在公司領導、行政經理指導下，都把工作事項寫成日志，我將當天的工作列入到日志里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象；二、盡心盡責，做好行政工作：認真做好本職工作和日常事務，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在行政經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、日常接待工作：接打電話，收發信件傳真時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及外面客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品及員工勞保用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。4、協助工作：協助部門主管做好公司員工的考勤、借工單錄入，以及工資的預算工作。三、20xx年度所學知識：在公司領導、行政經理的指導下：很好的學習了公司的企業文化，把企業文化牢記于心并運用在工作當中；學習了正規化的文檔管理、規范的公文寫作；學習了行政文員的本職工作與崗位職責；更重要的是學會了用心做好每一件事。行政人員年終總結范文篇4加強行政執法程序建設，規范行政執法行為，是依法行政基礎性工作和關鍵性環節。國務院全面推進依法行政實施綱要頒布以來，行政執法程序建設取得了實質性進展和階段性成果。從梳理執法依據、清理執法主體到建立健全執法程序的相關制度措施，行政執法程序進一步規范化、制度化，將有力推動依法行政和法治政府建設。一、規范行政執法程序工作存在的問題規范行政執法程序作為當前依法行政工作的一項全局性工作。但由于此項工作涉及面廣、環節多，受當前體制機制條件限制及主客觀因素的影響，規范行政執法程序工作也存在一些亟待解決的問題和不足。（一）對規范行政執法程序工作的認識有待進一步深化。行政執法程序是依法行政的重要基礎。行政執法程序，指的是國家行政機關和法律法規授權的組織，實施行政執法行為，所要遵循的方式、步驟、順序和時間規則的總稱。行政執法程序規則，調整行政執法主體與公民、法人和其他組織之間，以及行政執法主體之間的行政法律關系。行政公正包括程序公正和實體公正，沒有程序公正，就沒有實體公正，兩者相輔相成、不可偏廢。實體公正是行為追求的目標，并以程序公正為前提；程序公正則是實現實體公正的措施和保障，并以實體公正為依歸。沒有實體公正，程序公正就會毫無價值；而沒有程序公正，實體公正就會成為空話。實體與程序不可分割、互為條件。有些執法人員缺少程序行政意識，認為只要處理結果合理合法，過程手段可有可無。（二）規范行政執法程序受執法人員素質影響較大。作為程序制度的執行者，執法人員的素質直接關系到程序執行力的發揮和落實的好壞。部分執法人員受傳統“官本位”思想影響，只注重實體處理，不履行告之義務，不寫現場筆錄，不遵守時限要求；有些執法人員文化素質不高，業務知識匱乏，執法文書填寫不規范，處理依據不合法，依法依程序辦案能力較差；有些執法人員工作作風不實，衙門作風大行其道；受執法環境影響和執法手段限制，有些執法人員產生畏難情緒和逃避心理，不想執法、不敢執法，行政不作為。（三）程序制度建設的不平衡性和滯后性，妨礙行政執法程序的進一步規范。自由裁量行政行為規范工作相對滯后，人情執法，差別對待，執法不公現象時有發生，百姓意見很大；執法程序中表明身份制度、告之制度、陳述申辯制度執行較好，而證據認定、證據審查及運用能力不強，材料不全、事后補證現象時有發生，影響了執法工作的合法性和嚴肅性。（四）行政執法責任制落實不到位，執法人員的行政崗位責任制、過錯追究制和領導干部問責制等缺少細化量化標準，執行力約束力不夠。以上問題在規范行政執法程序工作中具有一定程度的普遍性和典型性，因此要把規范行政執法程序工作作為全面推進依法行政工作的著力點和突破口。二、如何進一步規范行政執法程序當前進一步規范行政執法程序的工作思路，就是從完善體制機制入手，強化執法單位的組織建設和責任考核，建立健全相關保障制度和配套措施，充分發揮制度的約束力，機制的運行力和責任的威懾力，統籌兼顧，突出重點，全面推進，逐步形成規范行政執法程序的科學體系和長效機制。（一）健全機制約束，規范執法程序的有效運行。落實行政執法程序制度，關鍵要建立形成制度化、常態化的工作模式和運行機制。一是要健全完善行政辦理工作機制。行政事項辦理主要涉及行政許可、行政征收、行政確認、行政鑒定、行政給付等依申請行政執法行為。要依據職權特點，著力完善行政辦理的立案受理、審查決定、案卷管理、統計分析、上報備案等工作運行機制，明確環節分工，細化崗位職責，落實責任人員，做到設置合理、流程清楚，責任明晰，科學規范。在行政辦理工作機制中，要強化目標管理和責任考核，創新管理服務模式，減少中間環節，提高行政管理效能。二是要健全完善行政執法工作機制。行政處罰、行政強制、行政監督檢查等依職權行政執法行為，涉及行政相對人和人民群眾切身利益，事關執法機關和政府形象，是行政執法程序規范的重點。要按照行政處罰法、行政強制法的要求，嚴格執法程序，規范執法手段措施。進一步健全表明身份、說明理由、聽取申辯、調查取證、聽證、審查決定、送達等執法工作流程，統一規范執法文書、執法手段措施、執法舉止語言，做到文明執法，嚴格執法；要進一步規范當場處罰行為和即時性強制行為，充分保障相對人的陳述權和申辯權，進一步提高行政執法的專業化和規范化水平。法定執法程序是行政相對人權利和義務的保障。在一般行政執法實踐中，行政相對人的地位、能力相對于行政機關來說較弱，雙方處于實際上的不平等地位。大量事實告訴我們，行政機關違法行使職權侵害相對人合法權益的時候，相對人可以得到的救濟多數是事后救濟，而有些權利一旦被侵害，就難以恢復原狀。因此，賦予相對人一定的防衛權利，如知情權、申辯權、質證權、要求回避權等，并使行政權的行使具備公正的程序，這樣可以讓行政執法的每一環節都受到程序約束，從而充分保障和維護相對人的合法權益。三是要健全完善行政執法監督監控機制。缺少制約的權力，必然會產生腐敗。健全行政執法監督監控機制，是減少權力濫用和程序違法的重要環節。要加強部門法制機構的法制監督能力，定期檢查指導本部門執法程序的落實和執行情況；嚴格規范委托執法行為，要加強對受委托單位行政執法行為的經常性監督；完善重大行政處罰備案制度，加強對重大行政處罰行為的監督管理。（二）牢固樹立執法為民理念。依法治國，實質是保障廣大人民群眾依法享有管理國家事務和社會事務的權利。建立社會主義法治國家，要求規范和限制政府權力，全面推進依法行政。依法行政，要求行政機關權力來自法律，行政行為遵守法律，行政違法必須承擔法律責任。依法行政是依法治權、依法治“官”。必須改變行政機關和相對人之間單純的命令與服從、管理與被管理的關系，將命令改為問計于民，將管理改為寓管理于服務之中，不但在實體上而且在程序上體現人民意志、保障人民參與、維護人民權利、接受人民監督，貫徹“一切權力屬于人民”的憲法精神。增強程序依法意識。行政執法人員必須樹立程序依法的意識。行政行為程序合法，要求行政機關實施行政行為不能缺少法定的步驟、顛倒法定的順序、超越法定的期限。為了規范行政權力的行使，保護相對人的合法權益，有關行政法律、法規和規章建立了一套科學的程序規則，這是實現實體公正的有力保障。任何違反法定程序實施的行政行為，都有可能影響和破壞實體的公正性，致使良好的立法精神在貫徹落實的過程中被扭曲。從一定意義上講，依法行政主要是依法定程序行政。（三）保證相對人的參與權。現代行政管理活動紛繁復雜，沒有相對人的參與和配合，行政機關很難實施有效的行政管理，行政機關與行政管理相對人應當是一種互動合作的關系。因此，行政機關應盡可能增強行政行為的透明度，保證相對人的參與。這既是取得相對人對行政行為的理解、配合和認同，從而提高行政效率、節約行政成本、實現行政目的的客觀需要；也是提高行政管理的透明度、加強對行政機關及其工作人員的監督，從而防止暗箱操作、減少腐敗行為、建設廉潔高效政府的必然要求。（四）強化培訓與責任考核，提高執法人員依法行政能力。人是一切社會關系的核心和決定性因素，規范執法程序的關鍵是要以人為本，抓好執法人員素質的提升和責任約束。一是要大力開展立黨為公，執法為民思想教育活動。二是要有效開展形式多樣的法律知識培訓活動。三是要進一步做實做細行政執法責任制。強化行政執法責任制。違反法定程序，與濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊和不依法履行職責一樣，也是一種違法行政行為，同樣須承擔相應的法律責任。沒有責任，就沒有約束。各級行政機關應梳理執法依據，依法確定執法標準、明確執法程序、強化執法責任，進一步界定和分解落實崗位職責，使每項行政職權都能得到合法、公正、公平行使，切實做到用權受監督、違法受追究。要建立錯案追究制度，凡是被行政復議、行政訴訟改變或撤銷的案件，要追究執法人員相關的法律責任。有權必有責、用權受監督、侵權須賠償，嚴格落實行政執法責任制，才能實現行政執法權的規范動作。（五）不斷完善層級監督機制，加強對行政機關的監督。積極推進政府信息公開，認真貫徹落實國務院《政府信息公開條例》，統一政府信息發布平臺，及時、準確地向社會公開政府信息。積極創新層級監督機制，不斷完善監督檢查的方式方法，切實加強對下級行政機關的監督，及時糾正違法和不當的行政行為。完善群眾舉報制度，加強對群眾舉報和投訴的處理，對社會影響較大的問題，及時將處理結果向社會公布。加強行政復議工作，進一步暢通行政復議渠道，凡符合法定條件的行政復議申請，行政機關必須依法受理，審理行政復議案件，必須重依據、重證據、重程序，公正作出行政復議決定，堅決糾正違法或明顯不當的行政行為，保護人民群眾的合法權益。行政人員年終總結范文篇5不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20__年加入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有很好的工作成果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。行政人員年終總結范文篇6回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：一、盡職盡責，做好行政管理工作根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。二、認真細致，確保檔案完善有序檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對_等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。三、保障有力，做好物資管理接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行五、其他工作完成情況1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。六、明年需要努力的方向及工作思路在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。20__年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和____房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。行政人員年終總結范文篇7x年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部上傳下達、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：一、認真履行職責，抓好內部管理建立之初，公司內部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。二、強化服務意識，為公司和客戶提供優質保障行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。想方設法搞好員工的'工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。行政人員年終總結范文篇8今年行政人事部在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。以下是今年的行政人事工作總結。根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配。結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。行政人員年終總結范文篇9這一年我們著力點是開發新項目，并且大多數項目仍處在整合階段，所以在生產上還不能做到大批量的投入生產，與此相對應，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那么迫切。以下是今年的行政人事工作總結。是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充合適的員工進來自然是行政部人事的之要工作之一。行政人員年終總結范文篇10時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xx年的工作做一個總結。一、前臺接待方面。xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。二、會議接待方面。1、外部會議接待參與接待了等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。2、內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。三、費用報銷、合同錄入工作。在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入xx余份。行政人員年終總結范文篇1120xx年1月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要總結。行政人員年終總結范文篇12城東中隊自籌建至正式掛牌以來，在市城市管理行政執法局、城東街道的正確領導下，在社會各界、各部門的通力配合下，城東中隊按照局里提出“半年打基礎，一年樹形象，二年出成效，三年上臺階”的要求，全體隊員克服了人力不足、資金短缺等方面的重重困難，共同努力，艱苦奮戰。20xx年度，城東中隊共立案337起，其中規劃案件329件，燃氣案件1件，環衛2件，建筑渣土5件，這些案件中結案116起，罰款918759元；共接到局受理信訪（投訴）案件88件，市政府直線電話受理案件24件，部門轉入信訪案件16件，城東街道交辦及中隊受理信訪（投訴）案件30件，已經全部辦結。現將有關情況總結如下：一、市容方面在市容市貌整治上，城東中隊采取了點、線、面的三維管理，以點帶線，由線及面，著力營造優美的人居環境，全力治理亂貼亂畫，規范牌匾廣告，美化市容環境。1、點。加強巡邏，對于占道經營、亂拉亂掛廣告、擅自設立燈箱廣告等違規個案行為，一經發現及時進行制止、教育，對于屢教不改者，馬上采取嚴肅的處理措施。做到一有發現立即處理，一經處理必有結果，不給以上違規行為有任何生存空間。具體從以下方面著手：（1）制定方案一天三巡。加大巡邏密度，使這些流動攤販“望車而逃”，不給攤販任何可乘之機；（2）專捉“老油條”。對于那些屢教不改的“老面孔”，見到攤點在馬路上經營的，立即下車暫扣非法經營物品，扣到該攤販“膽戰心驚”為止；（3）突擊加班打擊。一方面中隊聯合交警、太平中隊等各兄弟單位加強打擊力度，另一方面中隊安排值班人員，定點定崗，加班加點遏制流動攤點擴張趨勢。經過全天候整治和持續不間斷的強化管理，無證流動攤販明顯減少，市容秩序明顯改觀。據不完全統計，目前，共取締占道經營100多起，整治流動攤販818件，清除各類不規范的廣告牌200多塊，清除橫幅等各類“野廣告”20__余條，共說服教育各類違章人員3000多人次。2、線。在加強巡邏的同時，我們城東中隊還聽取群眾的反映，依據現實情況，對重點路段采取了綜合治理。在20xx年度，我們城東中隊重點對萬昌路、三星大道、百丈路、橫湖橋菜市場、彩屏路等重點路段進行綜合整治，并取得了有目共睹的成效。一是加大對澤坎線、萬昌路、彩屏路等主要路段的落地式燈箱、橫幅及占道經營的整治力度。中隊首先對澤坎線等路段的經營戶進行調查統計，并逐一告知他們入室經營，并將占道的燈箱放入室內。對于屢教不改的經營戶，則沒收其燈箱、暫扣其在外經營的物品。據不完全統計，共收繳燈箱200多只，清理橫幅上千條，取締占道經營178件。二是加大對商業街的整治力度。一方面，中隊組織專業清洗隊全方位清除商業街內的“牛皮癬”，取締并銷毀落地式牌匾50多塊，清理不規范墻體廣告10塊、布幅廣告30條、殘破對聯、門窗廣告貼字、非法小廣告100多處，清擦噴涂電話號碼100多條；另一方面，安排全中隊人員進行錯時加班，從中午12：00點開始到晚上8：00，定人定崗定責任，勸導流動攤點不要進入商業街經營。三是加大對橫湖橋、彩屏路流動攤點的整治力度。這兩個路段的流動攤點一直是城東的毒瘤，受到了各級單位及群眾的廣泛關注，為此城東中隊狠下決心，動員一切可動員的力量，對這兩個路段進行集中整治，并取得了明顯的效果。在整治之后，我們城東中隊對重點路段進行持續的巡查，在巡查過程中對重新滋生的影響市容市貌現象及時進行處理，實現重點路段城市管理的常態化。3、面。在做好點、線兩方面工作的同時，加大建筑垃圾的整治力度。針對城東范圍內新開發的工程項目多、亂倒渣土等建筑垃圾多等的情況，城東中隊首先搞好調查摸底工作。首先派專人負責從網上查詢城東范圍內的所有工程項目，再組織有針對性地開展工地巡邏，對于正在施工的企業逐一登記；其次，搞好宣傳教育工作。凡是在巡邏中發現有亂灑渣土的工程車，則當場進行教育，并要求其負責人做好整治工作。第三，攜手城西中隊進行夜間整治。兩個中隊分別派出兩至三名隊員，組成兩支隊伍進行輪流值班，跟蹤監察各個工地的工程車是否有拋冒滴漏、亂倒渣土的行為，發現一起查處一起。目前，共查獲三起亂倒渣土的案件，正在立案調查中。第四，嚴厲懲治作案企業及個人。凡是當場查獲正在傾倒渣土的工程車，一律予以暫扣。對于屢教不改的企業或個人，則將根據相關法律法規進行處罰。目前，城東整體市容市貌自然得到了很大的改善。在鞏固原有工作成果的同時，我們不斷集中力量進行重點整治，不斷擴大工作成果，使城東整體市容市貌不斷再上新的臺階。二、規劃方面城東地處溫嶺東大門，是個新興的城郊結合部，民營經濟比較發達，單位工程建設項目多，居民區新建住宅多，在利益驅使下，各類違法建設較多。城東中隊綜合分析城東的實際情況，從三方面入手，堅決遏制私搭亂建，加大對違法建筑的查處力度。1、加強日常規劃巡查。一是加大摸排和巡查力度，有重點、有針對性地對轄區范圍內的違法建設進行摸排，對違法建設當事人姓名、違法建筑面積和建設時間等一一登記在冊；二是對于在巡查過程中發現在建的違法建設，及時制止，并送達停建通知書，對屢教不聽的堅決予以當場拆除，對于當時難以拆除的，則聯合街道、土管等部門進行聯合拆除；三是建立巡查制度，周一至周三為中隊巡查日，周四為聯合土管部門巡查日，周五為拆除日，能當場拆除的馬上拆除，拆除不了的，報街道、兩違辦統一拆除。2、組織大規模、有影響的拆違活動。一是聯合“兩違”辦實施大規模拆違。城東中隊以“兩違”整治為契機，深入下蔣、虎頭山等地調查摸底，對群眾反映強烈的釘子戶進行跟蹤監察，掌握第一手材料，再發送通知，做違章戶的思想工作，要求其自行拆除，對于限期沒有拆除的，則上報“兩違”辦，組織聯合拆除，拆除面積近5000平方米，間接教育周邊群眾上千人。二是開展有影響力的拆違活動。彩屏路是城東街道的商業集聚地，道路兩旁部分村民擅自搭建鐵棚等違章建筑當作商鋪或倉庫等，嚴重影響群眾出行安全，并且污染了環境，附近村民反響強烈。為此，城東中隊協同城東街道張貼100多張通告，挨家挨戶分發200多張通知，對違章戶開展思想教育，要求自行拆除違章建筑，自行清理占道設施、未批戶外廣告、廢品及堆積物，逾期未自行拆除、清理的，則組織人員予以強制拆除、清理。據統計，共拆除彩屏路違章建筑20__多平方米。3、開展廢品收購點專項整治。后洋吳村的個別村民，擅自占用良田及雜地近3畝搭建臨時棚，租給一部分外來人員建立廢品收購點，直接危害到村民的身心健康。為此，城東執法中隊協同街道、土管、專業拆違隊伍等部門于10月中旬，將30多個未按要求拆除的廢品收購點進行強制拆除，得到當地村民的好評。據不完全統計，今年以來，城東中隊共查處違章建筑100多起，拆違面積達10000多平方米，使私搭亂建現象得到有效遏制。三、環衛方面城東中隊加強環境衛生巡查、督查力度，保證一輛巡邏車，保證3名工作人員進行全天候監察城東范圍內的環境衛生，對于發現亂倒垃圾的行為的，能制止的當場教育糾正，不能當場制止的，上報街道組織力量清理，對于有惡意傾倒、情節嚴重的，則立案查處，加大處罰，以儆效尤。通過全力整治，城東的總體環境得到有效改善，群眾的環保意識也有了很大提高。四、案件辦結方面《浙江省城鄉規劃條例》出臺后，城東中隊為了方便個人建房戶辦證，出臺三項便民措施。（1）聯合規劃辦，制作了“個人建房規劃驗收流程介紹”單，并通過街道通知到村、居，再由村、居負責分發到各建房戶手中，力求使違章戶人人心里有本帳，好辦事。（2）培訓隊員熟知業務，方便群眾辦事。城東中隊專門邀請規劃辦業務人員講解有關規劃知識，邀請法制科到中隊，幫助隊員解答疑難問題，爭取人人都學會做筆錄。（3）開通個人建房辦理綠色通道。凡是有群眾到城東中隊辦理手續的，每個隊員都要熱情接待，需要拍攝照片、現場踏看的，優先出車給予拍攝、取證。城東的違法