企業在線問卷調查系統協議合同編號：_______甲方（供應商）：____________________________乙方（客戶）：____________________________第一章總則1.1定義1.1.1本協議中，以下術語的定義1.1.1.1“企業在線問卷調查系統”指由甲方提供的，通過互聯網進行問卷調查的系統。1.1.1.2“服務”指甲方根據本協議向乙方提供的，包括但不限于系統訪問、數據統計、報告等。1.1.1.3“用戶”指通過乙方指定的管理員注冊并使用企業在線問卷調查系統的個人。1.1.1.4“數據”指用戶通過企業在線問卷調查系統收集、存儲和處理的任何信息。1.2目的1.2.1本協議的目的是明確甲乙雙方在提供和使用企業在線問卷調查系統服務過程中的權利、義務和責任。1.3適用范圍1.3.1本協議適用于甲方提供的企業在線問卷調查系統服務，以及乙方使用該服務的全部過程。1.4協議生效1.4.1本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務內容2.1系統功能2.1.1甲方應提供以下系統功能：2.1.1.1問卷調查設計：乙方可以通過系統設計問卷，包括單選題、多選題、填空題等題型。2.1.1.2問卷發布：乙方可以將設計好的問卷發布給指定用戶或公開發布。2.1.1.3數據收集：系統應能夠收集用戶提交的問卷數據。2.1.1.4數據統計：系統應提供數據統計功能，包括圖表、報表等形式。2.1.1.5報告：系統應能夠根據統計數據報告。2.2服務期限2.2.1本協議的服務期限為______年，自協議生效之日起計算。2.3服務費用2.3.1乙方同意按照甲方規定的收費標準支付服務費用。2.3.2甲方應在服務期限內的第一個服務周期結束后，向乙方提供發票。第三章用戶賬戶與權限3.1用戶注冊3.1.1乙方應指定管理員負責用戶注冊和管理。3.1.2用戶注冊信息應真實、準確、完整。3.2權限管理3.2.1甲方應根據乙方的需求，為乙方提供不同級別的用戶權限。3.2.2乙方應對其用戶權限進行合理分配和管理。第四章數據安全與隱私4.1數據安全4.1.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證企業在線問卷調查系統的數據安全。4.1.2甲方應保證系統不會因技術故障導致數據丟失或泄露。4.2隱私保護4.2.1甲方應遵守相關法律法規，保護用戶隱私。4.2.2未經用戶同意，甲方不得將用戶數據用于任何商業用途。第五章付款與結算5.1付款方式5.1.1乙方應按照本協議約定的付款方式支付服務費用。5.1.2付款方式包括但不限于銀行轉賬、在線支付等。5.2結算周期5.2.1甲方應在服務期限內的第一個服務周期結束后，向乙方提供服務費用結算單。5.2.2結算周期為______個月。5.3違約責任5.3.1如乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停或終止服務。5.3.2如甲方未按時提供服務，乙方有權要求甲方賠償損失。第六章系統維護與升級6.1系統維護6.1.1甲方負責企業在線問卷調查系統的日常維護，保證系統穩定運行。6.1.2甲方應定期對系統進行安全檢查，防止病毒、黑客攻擊等安全風險。6.1.3如系統出現故障，甲方應在收到乙方通知后及時處理，并盡快恢復系統正常運行。6.2系統升級6.2.1甲方應定期對系統進行功能升級，以適應市場需求和技術發展。6.2.2甲方在進行系統升級前，應提前通知乙方，并保證升級過程不會影響乙方的正常使用。6.2.3系統升級后，甲方應保證系統兼容性，不影響乙方的數據和應用。第七章技術支持與服務7.1技術支持7.1.1甲方應提供7x24小時的技術支持服務，包括電話、郵件、在線客服等方式。7.1.2甲方應保證技術支持人員具備專業知識和技能，能夠快速解決乙方在使用過程中遇到的問題。7.2培訓服務7.2.1甲方應提供系統操作培訓，包括在線培訓、現場培訓等。7.2.2培訓內容應涵蓋系統的主要功能、操作方法和最佳實踐。7.2.3甲方應根據乙方的需求，定制培訓計劃和內容。第八章數據備份與恢復8.1數據備份8.1.1甲方應定期對系統數據進行備份，保證數據安全。8.1.2數據備份應存儲在安全的地方，防止數據丟失或損壞。8.2數據恢復8.2.1如系統數據發生丟失或損壞，甲方應在乙方提出恢復請求后，盡快進行數據恢復。8.2.2數據恢復應在不影響系統正常運行的前提下進行。第九章知識產權9.1系統知識產權9.1.1企業在線問卷調查系統的所有知識產權歸甲方所有。9.1.2乙方不得擅自復制、傳播、修改或轉讓甲方知識產權。9.2用戶數據知識產權9.2.1用戶通過企業在線問卷調查系統收集的數據，其知識產權歸用戶所有。9.2.2乙方不得未經用戶同意，擅自使用、傳播或公開用戶數據。第十章違約處理10.1甲方違約10.1.1如甲方未按本協議約定提供服務質量，乙方有權要求甲方改進或賠償損失。10.1.2如甲方違反知識產權條款，乙方有權要求甲方停止侵權行為并賠償損失。10.2乙方違約10.2.1如乙方未按本協議約定支付服務費用，甲方有權暫停或終止服務。10.2.2如乙方違反知識產權條款，甲方有權要求乙方停止侵權行為并賠償損失。10.3協商解決10.3.1甲乙雙方發生爭議時，應友好協商解決。10.3.2如協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1本協議項下，甲乙雙方均應對以下信息予以保密：11.1.1.1雙方在本協議項下交換的任何商業信息；11.1.1.2乙方通過企業在線問卷調查系統收集的任何用戶數據；11.1.1.3任何未公開的技術信息或商業計劃。11.2保密義務11.2.1甲乙雙方對本協議項下的保密信息負有保密義務，未經對方事先書面同意，不得向任何第三方披露。11.3保密例外11.3.1在以下情況下，保密義務不適用：11.3.1.1法律要求披露；11.3.1.2事先獲得披露方的書面同意；11.3.1.3在披露前已為公眾所知。第十二章通知12.1通知方式12.1.1本協議項下的通知應以書面形式進行，可以通過以下方式送達：12.1.1.1郵寄；12.1.1.2傳真；12.1.1.3郵件。12.2通知送達12.2.1通知應以掛號信或速遞方式發送，以發送地郵戳或速遞公司記錄的日期為送達日期。12.3通知地址12.3.1甲方通知地址：____________________________12.3.2乙方通知地址：____________________________第十三章其他13.1法律適用13.1.1本協議的簽訂、效力、解釋和執行均適用中華人民共和國法律。13.2合同份數13.2.1本協議一式______份，甲乙雙方各執______份，具有同等法律效力。13.3本協議的修訂13.3.1本協議的任何修訂必須以書面形式進行，并由甲乙雙方簽字蓋章后生效。甲方（供應商）：____________________________乙方（客戶）：____________