科學(xué)管理學(xué)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題20分）1.科學(xué)管理的中心問(wèn)題是（）A.提高效率B.提升質(zhì)量C.人員培訓(xùn)D.成本控制2.被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.梅奧3.泰羅認(rèn)為最佳的管理模式應(yīng)該是（）A.寬松管理B.嚴(yán)厲監(jiān)督C.以勞資雙方一次完全的思想革命為基礎(chǔ)D.無(wú)為而治4.工時(shí)研究的主要目的是（）A.確定勞動(dòng)強(qiáng)度B.制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間C.優(yōu)化工作流程D.確定薪酬水平5.科學(xué)管理理論著重研究（）A.組織構(gòu)成B.人員行為C.提高單個(gè)工人的生產(chǎn)效率D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作6.泰羅提出的管理制度不包括（）A.差別計(jì)件工資制B.職能工長(zhǎng)制C.標(biāo)準(zhǔn)化原理D.公平原則7.科學(xué)管理中，對(duì)工人工作的各個(gè)組成部分進(jìn)行科學(xué)的分析的方法是（）A.動(dòng)作研究B.心理分析C.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)D.市場(chǎng)調(diào)研8.泰羅主張將管理工作與（）相分離。A.營(yíng)銷工作B.采購(gòu)工作C.作業(yè)工作D.財(cái)務(wù)工作9.科學(xué)管理理論認(rèn)為，人是（）A.復(fù)雜人B.社會(huì)人C.經(jīng)濟(jì)人D.自我實(shí)現(xiàn)人10.泰羅強(qiáng)調(diào)（）是實(shí)現(xiàn)高工資和低成本的關(guān)鍵。A.提高質(zhì)量B.增加產(chǎn)量C.科學(xué)方法D.技術(shù)革新二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題20分）1.科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有（）A.作業(yè)管理B.組織管理C.心理革命D.例外原則2.下列屬于泰羅的著作有（）A.《工業(yè)管理與一般管理》B.《科學(xué)管理原理》C.《計(jì)件工資制》D.《車間管理》3.工時(shí)研究包括（）A.分析工作過(guò)程B.分析工人操作行為C.工具、設(shè)備研究D.確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間4.科學(xué)管理中選擇和培訓(xùn)工人的原則是（）A.能力與工作相匹配B.經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先C.潛力優(yōu)先D.培訓(xùn)工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法5.差別計(jì)件工資制包含的內(nèi)容有（）A.工作標(biāo)準(zhǔn)與工資掛鉤B.優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬C.設(shè)立獎(jiǎng)金D.工資根據(jù)工人工作表現(xiàn)遞增6.科學(xué)管理理論對(duì)管理學(xué)發(fā)展的貢獻(xiàn)有（）A.開(kāi)創(chuàng)了管理實(shí)證研究先河B.傳授了科學(xué)思維方式C.使管理成為一門系統(tǒng)科學(xué)D.強(qiáng)調(diào)協(xié)作精神7.泰羅提出的職能工長(zhǎng)制中，直線職能人員包括（）A.工作命令工長(zhǎng)B.工時(shí)成本工長(zhǎng)C.工作程序工長(zhǎng)D.紀(jì)律工長(zhǎng)8.科學(xué)管理貫徹的基本思想有（）A.效率至上B.選拔一流工人C.標(biāo)準(zhǔn)化D.實(shí)行差別計(jì)件工資制9.在科學(xué)管理中，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的方面有（）A.工具標(biāo)準(zhǔn)化B.機(jī)器標(biāo)準(zhǔn)化C.作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化D.操作方法標(biāo)準(zhǔn)化10.科學(xué)管理方法在實(shí)踐中的局限性體現(xiàn)在（）A.把人視為“經(jīng)濟(jì)人”B.對(duì)工會(huì)持有懷疑和排斥的態(tài)度C.忽視團(tuán)隊(duì)作業(yè)作用D.適用范圍有限三、判斷題（每題2分，共10題20分）1.科學(xué)管理僅僅適用于工業(yè)企業(yè)。（）2.泰羅認(rèn)為工人提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的潛力是很大的。（）3.差別計(jì)件工資制會(huì)加劇工人之間的矛盾。（）4.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間就是完成一項(xiàng)工作的最短時(shí)間。（）5.科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)要挑選第一流的工人，只要身體素質(zhì)好就行。（）6.職能工長(zhǎng)應(yīng)同時(shí)向工人發(fā)出指令，以提高管理效率。（）7.科學(xué)管理認(rèn)為管理者的主要任務(wù)是制定計(jì)劃和組織生產(chǎn)。（）8.工時(shí)研究和動(dòng)作研究是相互獨(dú)立的研究方法。（）9.泰羅認(rèn)為工人和雇主應(yīng)該有共同的利益。（）10.科學(xué)管理理論著重于管理職能的一般性原則研究。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題20分）1.簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論中作業(yè)管理的主要內(nèi)容。答案：包括為作業(yè)挑選第一流的工人，制定科學(xué)的工作方法，實(shí)行激勵(lì)性的工資制度，確定合理的工作定額等，通過(guò)這些措施提高工人的生產(chǎn)效率。2.簡(jiǎn)述差別計(jì)件工資制的主要特點(diǎn)。答案：根據(jù)工人完成工作標(biāo)準(zhǔn)的情況，采用不同的工資率。按時(shí)、超標(biāo)準(zhǔn)完成則以較高工資率付酬；未完成則以較低工資率付給。旨在激勵(lì)工人提高勞動(dòng)產(chǎn)出。3.簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論的“例外原則”。答案：指企業(yè)的高級(jí)管理人員把一般的日常事物授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)也就是重要事項(xiàng)的決策權(quán)和控制權(quán)，如有關(guān)重大的企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題和重要人事的任免等。4.簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論對(duì)提高生產(chǎn)效率的作用。答案：通過(guò)工時(shí)與動(dòng)作研究制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法，選拔和培訓(xùn)一流工人，實(shí)施差別計(jì)件工資制等，激發(fā)工人積極性，規(guī)范操作流程，從而提高單個(gè)工人生產(chǎn)效率，進(jìn)而提升整體生產(chǎn)效率。五、討論題（每題5分，共4題20分）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)効茖W(xué)管理理論在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用及局限性。答案：在現(xiàn)代企業(yè)中，科學(xué)管理的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、合理分工等仍適用，可提高效率。如制造業(yè)的流水線作業(yè)。但局限性在于把人看作“經(jīng)濟(jì)人”，忽視員工情感等。如今企業(yè)需更關(guān)注員工需求、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。2.如何理解科學(xué)管理理論中“心理革命”的內(nèi)涵及意義？答案：內(nèi)涵是雇主和工人都要進(jìn)行一次“精神”革命，都要認(rèn)識(shí)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率對(duì)雙方的好處，要互相協(xié)作。意義在于營(yíng)造良好的工作氛圍，促進(jìn)雙方共同致力于提高生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)雙贏。3.討論科學(xué)管理中的選拔和培訓(xùn)工人方式對(duì)人力資源管理的啟示。答案：?jiǎn)⑹救肆Y源管理要重視人員選拔的科學(xué)性，做到人崗匹配。培訓(xùn)要針對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)和技能，使員工掌握規(guī)范操作。不斷優(yōu)化員工與崗位的適配度，提升整體績(jī)效。4.舉例說(shuō)明科學(xué)管理理論中標(biāo)準(zhǔn)化原理在生活中的體現(xiàn)。答案：比如麥當(dāng)勞的食品制作，有標(biāo)準(zhǔn)的食材規(guī)格、制作流程和時(shí)間控制。再如手機(jī)制造，零部件有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，工人按標(biāo)準(zhǔn)裝配。確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，提高生產(chǎn)生活效率。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.C4.B5.C6.D7.A8.C9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.BC