人事試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.員工招聘的第一步是（）A.篩選簡(jiǎn)歷B.制定招聘計(jì)劃C.發(fā)布招聘信息答案：B2.績(jī)效評(píng)估最常用的方法是（）A.360度評(píng)估B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.排序法答案：A3.以下屬于內(nèi)部招聘渠道的是（）A.校園招聘B.員工推薦C.網(wǎng)絡(luò)招聘答案：B4.培訓(xùn)需求分析的核心是（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析答案：C5.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是（）A.企業(yè)B.員工自身C.人力資源部門答案：B6.以下哪項(xiàng)不屬于薪酬的組成部分（）A.基本工資B.獎(jiǎng)金C.福利補(bǔ)貼D.培訓(xùn)機(jī)會(huì)答案：D7.勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過(guò)（）A.一個(gè)月B.二個(gè)月C.三個(gè)月答案：B8.進(jìn)行工作分析的方法不包括（）A.觀察法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.頭腦風(fēng)暴法答案：C9.企業(yè)為員工提供的帶薪年假屬于（）A.法定福利B.企業(yè)補(bǔ)充福利C.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)答案：A10.人力資源管理的最終目標(biāo)是（）A.提高員工滿意度B.實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)C.優(yōu)化人力資源配置答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.人員補(bǔ)充規(guī)劃B.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃C.薪酬規(guī)劃D.績(jī)效管理規(guī)劃答案：ABCD2.招聘渠道選擇的影響因素有（）A.招聘崗位B.招聘預(yù)算C.企業(yè)形象D.招聘時(shí)間答案：ABD3.培訓(xùn)效果評(píng)估的層次包括（）A.反應(yīng)層面B.學(xué)習(xí)層面C.行為層面D.結(jié)果層面答案：ABCD4.績(jī)效反饋面談的目的有（）A.使員工了解績(jī)效評(píng)估結(jié)果B.制定改進(jìn)計(jì)劃C.溝通感情D.確定員工薪酬調(diào)整答案：ABC5.職業(yè)生涯發(fā)展階段包括（）A.探索期B.建立期C.維持期D.衰退期答案：ABCD6.薪酬體系設(shè)計(jì)的原則有（）A.公平性原則B.激勵(lì)性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.合法性原則答案：ABCD7.以下屬于法定福利的有（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.生育保險(xiǎn)D.住房公積金答案：ABCD8.工作分析的成果文件有（）A.工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo).工作規(guī)范C.職位說(shuō)明書(shū)D.工作描述答案：AC9.員工離職的原因可能有（）A.個(gè)人發(fā)展受限B.薪酬待遇低C.工作環(huán)境差D.家庭因素答案：ABCD10.人力資源管理的職能包括（）A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源管理就是人事管理。（）答案：×2.外部招聘一定比內(nèi)部招聘好。（）答案：×3.培訓(xùn)需求分析只需要分析員工個(gè)人就可以。（）答案：×4.績(jī)效評(píng)估結(jié)果只用于薪酬調(diào)整。（）答案：×5.職業(yè)生涯規(guī)劃一旦確定就不能改變。（）答案：×6.薪酬水平越高，員工滿意度就越高。（）答案：×7.企業(yè)可以隨意解除勞動(dòng)合同。（）答案：×8.工作分析對(duì)于人力資源管理各項(xiàng)工作都很重要。（）答案：√9.員工福利對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種成本負(fù)擔(dān)，沒(méi)有積極作用。（）答案：×10.人力資源管理部門只需要做好專業(yè)工作，不需要與其他部門溝通。（）答案：×簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述招聘的流程。答案：制定招聘計(jì)劃，確定招聘需求；選擇招聘渠道，發(fā)布招聘信息；收集簡(jiǎn)歷，篩選簡(jiǎn)歷；組織筆試、面試等測(cè)評(píng)；進(jìn)行背景調(diào)查；錄用決策，通知錄用人員。2.培訓(xùn)需求分析從哪幾個(gè)層面進(jìn)行？答案：從組織、任務(wù)和人員三個(gè)層面進(jìn)行。組織層面分析企業(yè)戰(zhàn)略、資源等；任務(wù)層面分析崗位工作內(nèi)容和技能要求；人員層面分析員工實(shí)際績(jī)效與期望的差距。3.簡(jiǎn)述績(jī)效反饋面談的技巧。答案：提前準(zhǔn)備，營(yíng)造良好氛圍；以事實(shí)為依據(jù)，客觀公正反饋結(jié)果；傾聽(tīng)員工想法，鼓勵(lì)其表達(dá)；共同制定改進(jìn)計(jì)劃；肯定員工優(yōu)點(diǎn)，給予鼓勵(lì)支持。4.薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟有哪些？答案：進(jìn)行薪酬調(diào)查，了解市場(chǎng)行情；進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，確定崗位價(jià)值；確定薪酬策略，如領(lǐng)先、跟隨等；設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)，包括基本工資、獎(jiǎng)金等比例；進(jìn)行薪酬調(diào)整和完善。討論題（每題5分，共4題）1.如何有效激勵(lì)員工提高工作績(jī)效？答案：建立公平合理的薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)制度，認(rèn)可員工工作成果；提供培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，助其成長(zhǎng)；營(yíng)造良好工作氛圍，增強(qiáng)歸屬感；設(shè)定明確、有挑戰(zhàn)性目標(biāo)，激發(fā)動(dòng)力。2.企業(yè)如何做好人才保留工作？答案：提供有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬福利；關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，提供晉升通道；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力；改善工作環(huán)境，提升工作滿意度；建立良好溝通機(jī)制，了解員工需求。3.談?wù)剬?duì)360度績(jī)效評(píng)估的看法。答案：360度績(jī)效評(píng)估全面且客觀，能從多維度了解員工表現(xiàn)。但實(shí)施成本高，存在評(píng)價(jià)者主觀偏見(jiàn)等問(wèn)題。企業(yè)要合理運(yùn)用，培訓(xùn)評(píng)價(jià)者，確