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計(jì)算機(jī)故障面試題目及答案
單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.計(jì)算機(jī)開機(jī)后黑屏,最可能的硬件故障是()A.內(nèi)存B.硬盤C.顯卡D.鍵盤2.電腦運(yùn)行中突然死機(jī),首先應(yīng)檢查()A.軟件沖突B.電源C.鼠標(biāo)D.打印機(jī)3.主機(jī)發(fā)出連續(xù)長(zhǎng)鳴報(bào)警聲,通常是()故障。A.硬盤B.內(nèi)存C.CPUD.主板4.計(jì)算機(jī)無(wú)法識(shí)別U盤,可能的原因是()A.顯示器故障B.U盤接口損壞C.聲卡故障D.光驅(qū)故障5.系統(tǒng)提示“磁盤空間不足”,應(yīng)清理()A.內(nèi)存B.CPUC.硬盤D.顯卡6.電腦經(jīng)常自動(dòng)重啟,可能是()問(wèn)題。A.鍵盤按鍵B.電源不穩(wěn)定C.聲卡驅(qū)動(dòng)D.鼠標(biāo)靈敏度7.開機(jī)后提示“CMOS電池電量低”,需更換()A.紐扣電池B.鋰電池C.干電池D.鉛酸電池8.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接正常但無(wú)法上網(wǎng),可能是()A.顯卡問(wèn)題B.DNS設(shè)置錯(cuò)誤C.硬盤損壞D.顯示器老化9.打印機(jī)無(wú)法打印,可能原因不包括()A.缺紙B.打印機(jī)驅(qū)動(dòng)未安裝C.鼠標(biāo)故障D.打印機(jī)卡紙10.電腦運(yùn)行緩慢,以下哪個(gè)操作不能解決()A.清理垃圾文件B.升級(jí)CPUC.查殺病毒D.更換鼠標(biāo)多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.計(jì)算機(jī)硬件故障可能包括()A.主板損壞B.軟件安裝錯(cuò)誤C.硬盤壞道D.內(nèi)存故障2.電腦開機(jī)無(wú)反應(yīng),可能的原因有()A.電源未接通B.主板故障C.CPU損壞D.顯示器損壞3.計(jì)算機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏,可能是()A.硬件驅(qū)動(dòng)不兼容B.內(nèi)存故障C.軟件沖突D.病毒感染4.硬盤故障可能導(dǎo)致()A.數(shù)據(jù)丟失B.系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)C.電腦運(yùn)行緩慢D.聲卡無(wú)聲音5.網(wǎng)絡(luò)故障的排查方法有()A.檢查網(wǎng)線連接B.重啟路由器C.更換顯卡D.檢查IP設(shè)置6.計(jì)算機(jī)運(yùn)行中突然死機(jī),可能的因素有()A.CPU溫度過(guò)高B.內(nèi)存不足C.軟件錯(cuò)誤D.鼠標(biāo)故障7.電腦無(wú)法識(shí)別打印機(jī),可能原因是()A.打印機(jī)未開機(jī)B.打印機(jī)驅(qū)動(dòng)未安裝C.打印線損壞D.顯卡故障8.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定,可能是()A.硬件老化B.病毒入侵C.電源功率不足D.鍵盤故障9.解決計(jì)算機(jī)軟件故障的方法有()A.卸載重裝軟件B.升級(jí)軟件版本C.格式化硬盤D.查殺病毒10.電腦聲音異常,可能是()A.聲卡驅(qū)動(dòng)問(wèn)題B.音箱故障C.系統(tǒng)音量設(shè)置D.顯卡故障判斷題(每題2分,共10題)1.計(jì)算機(jī)黑屏一定是顯卡故障。()2.硬盤有壞道會(huì)影響數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和讀取。()3.軟件故障不會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)死機(jī)。()4.網(wǎng)絡(luò)連接正常就一定能上網(wǎng)。()5.計(jì)算機(jī)開機(jī)報(bào)警聲可判斷硬件故障類型。()6.清理電腦灰塵對(duì)硬件性能無(wú)影響。()7.打印機(jī)卡紙不會(huì)影響打印。()8.電腦運(yùn)行緩慢只能是硬件問(wèn)題。()9.升級(jí)操作系統(tǒng)一定能解決軟件故障。()10.鼠標(biāo)故障可能導(dǎo)致電腦無(wú)法開機(jī)。()簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)開機(jī)后黑屏的常見排查方法。答:先檢查顯示器電源及連接線是否正常,再查看主機(jī)電源、硬件連接。可嘗試插拔內(nèi)存、顯卡等硬件,聽開機(jī)報(bào)警聲判斷故障,若有條件可替換硬件排查。2.電腦運(yùn)行中突然死機(jī),如何處理?答:先長(zhǎng)按電源鍵強(qiáng)制關(guān)機(jī),再重新開機(jī)。檢查CPU散熱、內(nèi)存使用情況,排查是否軟件沖突或有病毒,可卸載近期安裝軟件,查殺病毒。3.簡(jiǎn)述硬盤故障的常見表現(xiàn)。答:系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng),提示硬盤相關(guān)錯(cuò)誤;讀寫數(shù)據(jù)緩慢甚至卡頓;出現(xiàn)異常噪音;文件丟失或損壞,存儲(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)提示錯(cuò)誤等。4.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接正常但無(wú)法上網(wǎng),如何解決?答:檢查DNS設(shè)置是否正確,可手動(dòng)設(shè)置。重啟路由器和調(diào)制解調(diào)器,檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是否正常,排查是否存在IP沖突,必要時(shí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商。討論題(每題5分,共4題)1.當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)多種故障同時(shí)發(fā)生時(shí),應(yīng)如何進(jìn)行故障診斷和處理?答:先記錄故障現(xiàn)象,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜排查。優(yōu)先檢查電源、硬件連接等基礎(chǔ)部分。利用開機(jī)報(bào)警聲、系統(tǒng)提示等線索,確定主要故障方向,逐步解決,如先處理硬件故障再排查軟件問(wèn)題。2.談?wù)勗诰S護(hù)計(jì)算機(jī)硬件時(shí),預(yù)防故障發(fā)生的重要措施。答:定期清理電腦灰塵,保證良好散熱;合理使用計(jì)算機(jī),避免頻繁開關(guān)機(jī);正確插拔硬件,防止損壞接口;定期檢測(cè)硬件狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患;安裝穩(wěn)定電源,防止電壓波動(dòng)損害硬件。3.對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件故障,如何快速定位并解決?答:先根據(jù)故障現(xiàn)象判斷,如藍(lán)屏可能是驅(qū)動(dòng)或軟件沖突。查看系統(tǒng)日志獲取線索,嘗試卸載最近安裝軟件。更新驅(qū)動(dòng)程序,查殺病毒。若問(wèn)題依舊,考慮備份數(shù)據(jù)后重裝軟件或系統(tǒng)。4.舉例說(shuō)明計(jì)算機(jī)故障對(duì)工作和生活的影響及應(yīng)對(duì)策略。答:如辦公時(shí)電腦死機(jī),影響工作進(jìn)度。應(yīng)對(duì)策略是定期備份數(shù)據(jù),出現(xiàn)故障先嘗試常規(guī)解決方法,如無(wú)法解決及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員,同時(shí)準(zhǔn)備備用設(shè)備,減少影響。生活中電腦故障影響娛樂(lè)等,也需及時(shí)修復(fù)。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.B4.B5.C6.B7.A8.B9.C10.D多項(xiàng)選擇題1.ACD2.ABC3.
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