計(jì)算機(jī)故障面試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.計(jì)算機(jī)開機(jī)后黑屏，最可能的硬件故障是（）A.內(nèi)存B.硬盤C.顯卡D.鍵盤2.電腦運(yùn)行中突然死機(jī)，首先應(yīng)檢查（）A.軟件沖突B.電源C.鼠標(biāo)D.打印機(jī)3.主機(jī)發(fā)出連續(xù)長(zhǎng)鳴報(bào)警聲，通常是（）故障。A.硬盤B.內(nèi)存C.CPUD.主板4.計(jì)算機(jī)無(wú)法識(shí)別U盤，可能的原因是（）A.顯示器故障B.U盤接口損壞C.聲卡故障D.光驅(qū)故障5.系統(tǒng)提示“磁盤空間不足”，應(yīng)清理（）A.內(nèi)存B.CPUC.硬盤D.顯卡6.電腦經(jīng)常自動(dòng)重啟，可能是（）問(wèn)題。A.鍵盤按鍵B.電源不穩(wěn)定C.聲卡驅(qū)動(dòng)D.鼠標(biāo)靈敏度7.開機(jī)后提示“CMOS電池電量低”，需更換（）A.紐扣電池B.鋰電池C.干電池D.鉛酸電池8.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接正常但無(wú)法上網(wǎng)，可能是（）A.顯卡問(wèn)題B.DNS設(shè)置錯(cuò)誤C.硬盤損壞D.顯示器老化9.打印機(jī)無(wú)法打印，可能原因不包括（）A.缺紙B.打印機(jī)驅(qū)動(dòng)未安裝C.鼠標(biāo)故障D.打印機(jī)卡紙10.電腦運(yùn)行緩慢，以下哪個(gè)操作不能解決（）A.清理垃圾文件B.升級(jí)CPUC.查殺病毒D.更換鼠標(biāo)多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.計(jì)算機(jī)硬件故障可能包括（）A.主板損壞B.軟件安裝錯(cuò)誤C.硬盤壞道D.內(nèi)存故障2.電腦開機(jī)無(wú)反應(yīng)，可能的原因有（）A.電源未接通B.主板故障C.CPU損壞D.顯示器損壞3.計(jì)算機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏，可能是（）A.硬件驅(qū)動(dòng)不兼容B.內(nèi)存故障C.軟件沖突D.病毒感染4.硬盤故障可能導(dǎo)致（）A.數(shù)據(jù)丟失B.系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)C.電腦運(yùn)行緩慢D.聲卡無(wú)聲音5.網(wǎng)絡(luò)故障的排查方法有（）A.檢查網(wǎng)線連接B.重啟路由器C.更換顯卡D.檢查IP設(shè)置6.計(jì)算機(jī)運(yùn)行中突然死機(jī)，可能的因素有（）A.CPU溫度過(guò)高B.內(nèi)存不足C.軟件錯(cuò)誤D.鼠標(biāo)故障7.電腦無(wú)法識(shí)別打印機(jī)，可能原因是（）A.打印機(jī)未開機(jī)B.打印機(jī)驅(qū)動(dòng)未安裝C.打印線損壞D.顯卡故障8.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，可能是（）A.硬件老化B.病毒入侵C.電源功率不足D.鍵盤故障9.解決計(jì)算機(jī)軟件故障的方法有（）A.卸載重裝軟件B.升級(jí)軟件版本C.格式化硬盤D.查殺病毒10.電腦聲音異常，可能是（）A.聲卡驅(qū)動(dòng)問(wèn)題B.音箱故障C.系統(tǒng)音量設(shè)置D.顯卡故障判斷題（每題2分，共10題）1.計(jì)算機(jī)黑屏一定是顯卡故障。（）2.硬盤有壞道會(huì)影響數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和讀取。（）3.軟件故障不會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)死機(jī)。（）4.網(wǎng)絡(luò)連接正常就一定能上網(wǎng)。（）5.計(jì)算機(jī)開機(jī)報(bào)警聲可判斷硬件故障類型。（）6.清理電腦灰塵對(duì)硬件性能無(wú)影響。（）7.打印機(jī)卡紙不會(huì)影響打印。（）8.電腦運(yùn)行緩慢只能是硬件問(wèn)題。（）9.升級(jí)操作系統(tǒng)一定能解決軟件故障。（）10.鼠標(biāo)故障可能導(dǎo)致電腦無(wú)法開機(jī)。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)開機(jī)后黑屏的常見排查方法。答：先檢查顯示器電源及連接線是否正常，再查看主機(jī)電源、硬件連接。可嘗試插拔內(nèi)存、顯卡等硬件，聽開機(jī)報(bào)警聲判斷故障，若有條件可替換硬件排查。2.電腦運(yùn)行中突然死機(jī)，如何處理？答：先長(zhǎng)按電源鍵強(qiáng)制關(guān)機(jī)，再重新開機(jī)。檢查CPU散熱、內(nèi)存使用情況，排查是否軟件沖突或有病毒，可卸載近期安裝軟件，查殺病毒。3.簡(jiǎn)述硬盤故障的常見表現(xiàn)。答：系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)，提示硬盤相關(guān)錯(cuò)誤；讀寫數(shù)據(jù)緩慢甚至卡頓；出現(xiàn)異常噪音；文件丟失或損壞，存儲(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)提示錯(cuò)誤等。4.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接正常但無(wú)法上網(wǎng)，如何解決？答：檢查DNS設(shè)置是否正確，可手動(dòng)設(shè)置。重啟路由器和調(diào)制解調(diào)器，檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是否正常，排查是否存在IP沖突，必要時(shí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商。討論題（每題5分，共4題）1.當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)多種故障同時(shí)發(fā)生時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行故障診斷和處理？答：先記錄故障現(xiàn)象，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜排查。優(yōu)先檢查電源、硬件連接等基礎(chǔ)部分。利用開機(jī)報(bào)警聲、系統(tǒng)提示等線索，確定主要故障方向，逐步解決，如先處理硬件故障再排查軟件問(wèn)題。2.談?wù)勗诰S護(hù)計(jì)算機(jī)硬件時(shí)，預(yù)防故障發(fā)生的重要措施。答：定期清理電腦灰塵，保證良好散熱；合理使用計(jì)算機(jī)，避免頻繁開關(guān)機(jī)；正確插拔硬件，防止損壞接口；定期檢測(cè)硬件狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患；安裝穩(wěn)定電源，防止電壓波動(dòng)損害硬件。3.對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件故障，如何快速定位并解決？答：先根據(jù)故障現(xiàn)象判斷，如藍(lán)屏可能是驅(qū)動(dòng)或軟件沖突。查看系統(tǒng)日志獲取線索，嘗試卸載最近安裝軟件。更新驅(qū)動(dòng)程序，查殺病毒。若問(wèn)題依舊，考慮備份數(shù)據(jù)后重裝軟件或系統(tǒng)。4.舉例說(shuō)明計(jì)算機(jī)故障對(duì)工作和生活的影響及應(yīng)對(duì)策略。答：如辦公時(shí)電腦死機(jī)，影響工作進(jìn)度。應(yīng)對(duì)策略是定期備份數(shù)據(jù)，出現(xiàn)故障先嘗試常規(guī)解決方法，如無(wú)法解決及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員，同時(shí)準(zhǔn)備備用設(shè)備，減少影響。生活中電腦故障影響娛樂(lè)等，也需及時(shí)修復(fù)。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.B4.B5.C6.B7.A8.B9.C10.D多項(xiàng)選擇題1.ACD2.ABC3.