居委會(huì)疫情面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.疫情期間為居民發(fā)放物資，物資分配原則首先應(yīng)考慮？A.平均分配B.優(yōu)先老人兒童C.按繳費(fèi)多少答案：B2.居民對封控政策不滿來投訴，首先該做？A.直接拒絕B.傾聽訴求C.解釋政策答案：B3.社區(qū)要統(tǒng)計(jì)居民核酸檢測情況，哪種方式更高效？A.挨家挨戶敲門B.微信群接龍C.電話詢問答案：B4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)社區(qū)疫情數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性主要靠？A.估計(jì)B.多渠道核對C.隨意填寫答案：B5.疫情期間居民突發(fā)疾病，應(yīng)？A.聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)并協(xié)助送醫(yī)B.讓其自行解決C.等領(lǐng)導(dǎo)指示答案：A6.組織居民做核酸，如何安排更合理？A.隨意排隊(duì)B.按樓號(hào)分批C.先到先做答案：B7.社區(qū)出現(xiàn)密接人員，首先要做？A.通知本人及鄰居B.向上級報(bào)告C.不管不顧答案：B8.宣傳疫情防控知識(shí)，不適合的渠道是？A.社區(qū)廣播B.張貼海報(bào)C.短信轟炸答案：C9.居民反映防疫物資不足，正確做法是？A.安撫不管B.核實(shí)并向上反映C.說物資充足答案：B10.疫情期間組織志愿者，主要目的是？A.減輕居委會(huì)工作B.提升知名度C.顯示實(shí)力答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.疫情期間為居民提供心理支持，可采取方式有（）A.線上心理咨詢B.組織心理講座C.發(fā)放宣傳手冊D.忽視不理答案：ABC2.社區(qū)開展全員核酸檢測，前期準(zhǔn)備工作包括（）A.場地布置B.物資準(zhǔn)備C.人員培訓(xùn)D.不管不問答案：ABC3.對于居家隔離居民，需提供服務(wù)有（）A.生活物資采購B.垃圾清理C.醫(yī)療咨詢D.陪伴聊天答案：ABC4.疫情防控宣傳內(nèi)容包含（）A.防疫政策B.個(gè)人防護(hù)知識(shí)C.疫苗接種好處D.娛樂八卦答案：ABC5.居委會(huì)協(xié)調(diào)各方資源時(shí)，合作對象有（）A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)B.志愿者團(tuán)隊(duì)C.社區(qū)企業(yè)D.無關(guān)路人答案：ABC6.疫情期間保障居民基本生活，可采取措施有（）A.建立物資供應(yīng)渠道B.組織團(tuán)購C.特殊人群關(guān)懷D.抬高物價(jià)答案：ABC7.應(yīng)對居民對疫情防控的質(zhì)疑，做法正確的有（）A.耐心解釋B.提供政策依據(jù)C.態(tài)度強(qiáng)硬D.及時(shí)反饋處理結(jié)果答案：ABD8.社區(qū)發(fā)現(xiàn)確診病例后，采取措施有（）A.劃定風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域B.人員管控C.環(huán)境消殺D.正常活動(dòng)答案：ABC9.組織志愿者參與疫情防控，工作安排有（）A.信息登記B.秩序維護(hù)C.物資配送D.隨意安排答案：ABC10.疫情期間與居民溝通，注意事項(xiàng)有（）A.語言文明B.及時(shí)回復(fù)C.理解情緒D.敷衍了事答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.疫情期間居民可隨意進(jìn)出小區(qū)。（×）2.組織核酸檢測無需提前通知居民。（×）3.對居民的投訴可以不記錄。（×）4.志愿者無需培訓(xùn)就能上崗。（×）5.疫情防控宣傳只需一次即可。（×）6.密接人員可自行居家，無需特殊管理。（×）7.居委會(huì)要及時(shí)了解居民物資需求。（√）8.可以不關(guān)注居民的心理狀態(tài)。（×）9.社區(qū)消殺工作不重要。（×）10.對于居民的合理訴求要盡力解決。（√）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述疫情期間如何做好社區(qū)人員管控？答案：設(shè)置卡口，安排專人值守，嚴(yán)格執(zhí)行出入登記、掃碼、測溫等制度，掌握人員流動(dòng)情況，對特殊人員如密接、次密接等按規(guī)定落實(shí)管控措施。2.疫情期間，怎樣保障居民生活物資供應(yīng)？答案：建立物資供應(yīng)渠道，與供應(yīng)商合作；組織團(tuán)購，統(tǒng)計(jì)居民需求；對特殊困難人群，安排專人配送物資，確保物資及時(shí)供應(yīng)。3.組織核酸檢測過程中，如何提高效率？答案：提前通知居民時(shí)間、地點(diǎn)和注意事項(xiàng)；按樓號(hào)、單元分批安排檢測；合理設(shè)置檢測點(diǎn)和人員分工，做好現(xiàn)場秩序維護(hù)，減少居民等待時(shí)間。4.社區(qū)出現(xiàn)居民不配合防疫工作情況，怎么辦？答案：保持冷靜，耐心傾聽其訴求和不滿；向其解釋防疫政策和重要性；若無理取鬧，聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理，同時(shí)注重方式方法，避免沖突。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在疫情期間，如何有效提升居民對防疫政策的知曉度和配合度？答案：通過社區(qū)廣播、微信群、海報(bào)等多渠道宣傳政策；工作人員上門講解；舉辦線上線下活動(dòng)，普及防疫知識(shí)，讓居民了解政策意義，感受到對其保護(hù)，從而提升配合度。2.談?wù)勔咔槠陂g居委會(huì)如何更好地協(xié)調(diào)各方資源？答案：與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企業(yè)、志愿者團(tuán)隊(duì)等建立良好溝通機(jī)制，定期交流需求和困難。明確各方職責(zé)，合理分配資源，組織聯(lián)合行動(dòng)，共同解決防疫中的問題。3.探討如何在疫情防控中做好居民心理疏導(dǎo)工作？答案：組建心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供線上線下咨詢；開展心理健康知識(shí)講座；工作人員日常溝通中關(guān)注居民情緒，及時(shí)安撫，營造積極氛圍，緩解恐