信息系統項目管理師考試高效應對策略試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在信息系統項目管理中，以下哪項不屬于項目干系人？

A.客戶

B.項目經理

C.項目團隊成員

D.項目審計師

2.以下哪個階段不屬于項目生命周期？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.維護階段

3.在項目風險管理中，以下哪個不是風險識別的方法？

A.專家調查法

B.問卷調查法

C.故障樹分析法

D.SWOT分析法

4.以下哪個不是項目溝通管理的關鍵要素？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通方式

D.項目進度

5.在項目質量管理中，以下哪個不是質量保證的工具？

A.流程圖

B.標準化

C.審核檢查

D.評審會議

6.以下哪個不屬于項目變更管理的流程？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準

D.變更實施

7.以下哪個不是項目進度管理的方法？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod（CPM）

D.項目風險管理

8.在項目成本管理中，以下哪個不是成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數估算

C.定量估算

D.定性估算

9.以下哪個不是項目采購管理的過程？

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.項目溝通

10.在項目人力資源管理中，以下哪個不是團隊建設的方法？

A.角色分配

B.團隊培訓

C.團隊激勵

D.項目進度

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.以下哪些是項目管理的核心知識領域？

A.項目集成管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質量管理

2.以下哪些是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.風險分析

3.以下哪些是項目溝通管理的工具？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通方式

D.溝通技巧

E.溝通效果

4.以下哪些是項目質量管理的關鍵要素？

A.質量計劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

5.以下哪些是項目人力資源管理的方法？

A.角色分配

B.團隊建設

C.人員招聘

D.人員培訓

E.人員激勵

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.以下哪些是信息系統項目管理師需要掌握的項目管理知識領域？

A.項目集成管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質量管理

F.項目資源管理

G.項目溝通管理

H.項目風險管理

I.項目采購管理

J.項目人力資源管理

2.在項目啟動階段，以下哪些任務是項目管理師需要完成的？

A.明確項目目標

B.確定項目范圍

C.識別項目干系人

D.制定項目章程

E.進行項目可行性研究

F.確定項目預算

G.編制項目計劃

H.選擇項目團隊

I.簽訂項目合同

J.進行項目啟動會議

3.以下哪些是項目范圍管理的工具和技術？

A.工作分解結構（WBS）

B.范圍蔓延管理

C.范圍確認

D.范圍變更控制

E.范圍基準

F.范圍管理計劃

G.范圍說明書

H.范圍評審

I.范圍評估

J.范圍監控

4.以下哪些是項目進度管理的關鍵過程？

A.制定進度計劃

B.進度控制

C.進度預測

D.進度變更控制

E.進度基準

F.進度管理計劃

G.進度跟蹤

H.進度報告

I.進度風險管理

J.進度評估

5.以下哪些是項目成本管理的工具和技術？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本基準

E.成本管理計劃

F.成本報告

G.成本分析

H.成本評估

I.成本監控

J.成本風險管理

6.以下哪些是項目質量管理的關鍵過程？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

F.質量管理計劃

G.質量報告

H.質量評估

I.質量監控

J.質量風險管理

7.以下哪些是項目溝通管理的工具和技術？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通監控

E.溝通報告

F.溝通評估

G.溝通風險管理

H.溝通管理計劃

I.溝通策略

J.溝通會議

8.以下哪些是項目風險管理的工具和技術？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對計劃

D.風險監控

E.風險登記冊

F.風險管理計劃

G.風險報告

H.風險分析

I.風險評估矩陣

J.風險應對策略

9.以下哪些是項目采購管理的工具和技術？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.采購談判

D.采購合同管理

E.采購績效審查

F.采購風險管理

G.采購管理計劃

H.采購合同變更

I.采購合同執行

J.采購合同關閉

10.以下哪些是項目人力資源管理的關鍵過程？

A.人力資源規劃

B.團隊建設

C.人員招聘

D.人員培訓

E.人員績效管理

F.人員離職管理

G.人力資源管理計劃

H.人員激勵

I.人員沖突解決

J.人員能力評估

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段最重要的文檔之一。（）

2.項目范圍說明書應該包含項目的主要交付成果和項目邊界。（）

3.項目進度管理的主要目的是確保項目按時完成。（）

4.成本預算的制定應該基于項目范圍和資源需求。（）

5.質量保證的活動通常在項目執行階段進行。（）

6.項目溝通管理計劃應該詳細說明項目團隊的溝通需求和偏好。（）

7.風險識別是項目風險管理中最重要的步驟。（）

8.采購合同一旦簽訂，就不能再進行任何變更。（）

9.項目人力資源管理計劃應該包括團隊成員的技能和經驗要求。（）

10.項目干系人分析是項目溝通管理的一部分，旨在識別和滿足干系人的溝通需求。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目集成管理的核心任務和目標。

2.在項目范圍管理中，如何進行有效的范圍蔓延管理？

3.請列舉三種項目進度管理中的關鍵路徑方法（CPM）工具和技術。

4.簡述項目成本管理中成本估算的幾種主要方法及其適用場景。

5.在項目質量管理中，如何進行質量保證和質量控制？

6.請說明項目溝通管理中，如何制定有效的溝通計劃。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：項目干系人包括所有對項目有直接或間接利益相關的人員，項目審計師是對項目進行審計的角色，不屬于干系人。

2.D

解析思路：項目生命周期通常包括啟動、規劃、執行、監控和收尾階段，維護階段不屬于項目生命周期。

3.D

解析思路：風險識別的方法包括專家調查、問卷調查、故障樹分析等，SWOT分析是一種戰略分析工具，不屬于風險識別。

4.D

解析思路：項目溝通管理的關鍵要素包括溝通計劃、溝通渠道、溝通方式和溝通效果，項目進度不屬于溝通管理要素。

5.A

解析思路：質量保證的工具包括流程圖、標準化、審核檢查和評審會議，流程圖不屬于質量保證工具。

6.D

解析思路：項目變更管理的流程包括變更請求、變更評估、變更批準和變更實施，項目溝通不屬于變更管理流程。

7.D

解析思路：項目進度管理的方法包括Gantt圖、PERT圖和CPM，項目風險管理不屬于進度管理方法。

8.D

解析思路：成本估算的方法包括類比估算、參數估算和定量估算，定性估算不屬于成本估算方法。

9.D

解析思路：項目采購管理的過程包括采購計劃、供應商選擇、采購談判、采購合同管理和采購績效審查，項目溝通不屬于采購管理過程。

10.D

解析思路：項目人力資源管理的方法包括角色分配、團隊建設、人員招聘、人員培訓和人員激勵，項目進度不屬于人力資源管理方法。

二、多項選擇題

1.ABCDEFGHIJ

解析思路：信息系統項目管理師需要掌握的項目管理知識領域包括所有列出的事項。

2.ABCDJ

解析思路：項目啟動階段的主要任務包括明確項目目標、確定項目范圍、識別項目干系人、制定項目章程和進行項目啟動會議。

3.ABCDEF

解析思路：項目范圍管理的工具和技術包括工作分解結構、范圍蔓延管理、范圍確認、范圍變更控制、范圍基準、范圍管理計劃、范圍說明書、范圍評審和范圍評估。

4.ABCDEFGH

解析思路：項目進度管理的關鍵過程包括制定進度計劃、進度控制、進度預測、進度變更控制、進度基準、進度管理計劃、進度跟蹤、進度報告和進度評估。

5.ABCDEFGH

解析思路：項目成本管理的工具和技術包括成本估算、成本預算、成本控制、成本基準、成本管理計劃、成本報告、成本分析、成本評估和成本監控。

6.ABCDEFGH

解析思路：項目質量管理的關鍵過程包括質量規劃、質量保證、質量控制、質量改進、質量審計、質量管理計劃、質量報告、質量評估和質量監控。

7.ABCDEFGH

解析思路：項目溝通管理的工具和技術包括溝通計劃、溝通渠道、溝通技巧、溝通監控、溝通報告、溝通評估、溝通風險管理、溝通管理計劃和溝通策略。

8.ABCDEFGH

解析思路：項目風險管理的工具和技術包括風險識別、風險評估、風險應對計劃、風險監控、風險登記冊、風險管理計劃、風險報告、風險分析和風險評估矩陣。

9.ABCDEFGH

解析思路：項目采購管理的工具和技術包括采購計劃、供應商選擇、采購談判、采購合同管理、采購績效審查、采購風險管理、采購管理計劃、采購合同變更、采購合同執行和采購合同關閉。

10.ABCDEFGH

解析思路：項目人力資源管理的關鍵過程包括人力資源規劃、團隊建設、人員招聘、人員培訓、人員績效管理、人員離職管理、人力資源管理計劃、人員激勵、人員沖突解決和人員能力評估。

三、判斷題

1.√

解析思路：項目章程確實是項目啟動階段最重要的文檔之一，它定義了項目的目標和范圍。

2.√

解析思路：項目范圍說明書確實應該包含項目的主要交付成果和項目邊界，以明確項目的范圍。

3.√

解析思路：項目進度管理的主要目標之一確實是確保項目按時完成。

4.√

解析思路：成本預算的制定確實應該基于項目范圍和資源需求，以確保預算的合理性和可行性。

5.√

解析思路：質量保證的活動通常在項目執行階段進行，以確保項目交付的產品或服務符合預定的質量標準。

6.√

解析思路：項目溝通管理計劃確實應該詳細說明項目團隊的溝通需求和偏好，以促進有效的溝通。

7.√

解析思路：風險識別確實是項目風險管理中最重要的步驟，因為它涉及到識別可能影響項目成功的風險。

8.×

解析思路：采購合同簽訂后，根據合同條款和項目管理需要，可以進行適當的變更。

9.√

解析思路：項目人力資源管理計劃確實應該包括團隊成員的技能和經驗要求，以確保項目團隊的能力滿足項目需求。

10.√

解析思路：項目干系人分析確實是項目溝通管理的一部分，旨在識別和滿足干系人的溝通需求。

四、簡答題

1.項目集成管理的核心任務是確保所有項目組成部分之間協調一致，以實現項目目標。其目標包括確保項目符合業務需求和戰略目標，優化資源分配，提高項目效率，以及管理項目變更。

2.在項目范圍管理中，有效的范圍蔓延管理包括定期審查項目范圍，確保所有變更都經過正式的變更控制流程，以及及時溝通范圍變更對項目的影響。

3.項目進度管理中的關鍵路徑方法（CPM）工具和技術包括Gantt圖、PERT圖和關鍵路徑法（CPM）。Gantt圖用于展示項目活動的進度和依賴關系，PERT圖用于評估活動完成時間的不確定性，CPM則是