項目管理師備考心得分享與試題答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關于項目管理的核心知識領域，不屬于其范疇的是：

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目質(zhì)量管理

2.在項目執(zhí)行過程中，以下哪項不是項目風險管理的關鍵活動？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險監(jiān)控

D.風險評估

3.項目管理中的“干系人”是指：

A.項目團隊成員

B.項目客戶

C.項目干系人

D.項目經(jīng)理

4.以下關于項目溝通管理的說法，正確的是：

A.項目溝通管理是項目團隊內(nèi)部溝通

B.項目溝通管理只涉及項目經(jīng)理與團隊成員之間的溝通

C.項目溝通管理旨在確保項目信息及時、準確地傳遞給所有項目干系人

D.項目溝通管理不包括項目文檔的編制

5.下列關于項目范圍管理的說法，錯誤的是：

A.項目范圍管理確保項目團隊理解并達成對項目范圍的共識

B.項目范圍管理只關注項目可交付成果的確定

C.項目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制

D.項目范圍管理有助于項目團隊識別和排除項目范圍蔓延

6.在項目進度管理中，以下哪個工具用于創(chuàng)建項目進度計劃？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡圖

D.PERT分析

7.下列關于項目質(zhì)量管理，不屬于質(zhì)量保證活動的是：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進

8.在項目采購管理中，以下哪個過程涉及選擇賣方和獲得供方響應？

A.采購規(guī)劃

B.獲取供方響應

C.簽訂合同

D.管理采購

9.以下關于項目干系人管理的說法，正確的是：

A.項目干系人管理關注項目團隊內(nèi)部成員的溝通與協(xié)作

B.項目干系人管理旨在識別、分析和管理項目干系人的需求和期望

C.項目干系人管理不包括項目利益相關者的利益平衡

D.項目干系人管理只關注項目實施階段

10.下列關于項目收尾管理的說法，錯誤的是：

A.項目收尾管理確保項目團隊正確完成項目所有活動

B.項目收尾管理包括項目驗收、項目總結和項目文檔歸檔

C.項目收尾管理只關注項目實施階段

D.項目收尾管理有助于項目團隊總結經(jīng)驗教訓，為后續(xù)項目提供參考

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.項目管理過程中的“五大過程組”包括：

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控與控制過程組

E.收尾過程組

2.項目范圍管理的關鍵活動包括：

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認

D.范圍控制

E.范圍蔓延

3.項目進度管理中常用的工具和技術包括：

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.PERT網(wǎng)絡圖

E.時間序列分析

4.項目質(zhì)量管理的關鍵活動包括：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進

E.質(zhì)量審計

5.項目風險管理的方法包括：

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

E.風險評估

6.項目溝通管理的關鍵活動包括：

A.溝通規(guī)劃

B.信息分發(fā)

C.溝通監(jiān)控

D.溝通反饋

E.溝通沖突解決

7.項目采購管理的過程包括：

A.采購規(guī)劃

B.獲取供方響應

C.簽訂合同

D.管理采購

E.采購收尾

8.項目團隊建設的方法包括：

A.角色分配

B.團隊建設活動

C.團隊激勵

D.團隊沖突解決

E.團隊績效評估

9.項目干系人管理的關鍵活動包括：

A.干系人識別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人溝通

E.干系人滿意度評估

10.項目收尾管理的關鍵活動包括：

A.項目驗收

B.項目總結

C.項目文檔歸檔

D.項目團隊解散

E.項目經(jīng)驗教訓總結

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師認證考試要求考生具備至少3年的項目管理經(jīng)驗。（）

2.項目范圍說明書是項目團隊與客戶之間達成共識的項目范圍文件。（）

3.項目進度管理中的關鍵路徑是項目中最長的路徑，決定了項目的最短完成時間。（）

4.項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”是一種用于改進過程性能和減少缺陷的方法。（）

5.項目風險管理中的風險應對策略包括規(guī)避、轉移、減輕和接受。（）

6.項目溝通管理中的“溝通矩陣”用于確定項目干系人之間的溝通需求。（）

7.項目采購管理中的合同類型包括固定總價合同、成本加固定費用合同和成本加百分比合同。（）

8.項目團隊建設活動通常在項目執(zhí)行階段進行，以增強團隊凝聚力和效率。（）

9.項目干系人管理的關鍵是確保所有干系人的需求和期望得到滿足。（）

10.項目收尾階段的任務包括項目驗收、項目總結和項目文檔歸檔。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目整合管理的三大核心職能。

2.在項目管理中，如何進行有效的項目風險管理？

3.請列舉三種常用的項目溝通工具和技術，并簡述其作用。

4.在項目進度管理中，如何確定項目的關鍵路徑？

5.請解釋項目質(zhì)量管理中的“過程改進”與“質(zhì)量控制”之間的區(qū)別。

6.在項目采購管理中，選擇合適的合同類型需要考慮哪些因素？

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：項目管理包括整合、范圍、進度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風險、采購和干系人管理十個知識領域，其中質(zhì)量管理不屬于核心知識領域。

2.D

解析思路：風險評估是對風險的可能性和影響進行評估，不是風險管理的關鍵活動。

3.C

解析思路：項目干系人是指對項目成功有直接或間接影響的人，包括項目團隊成員、客戶、供應商等。

4.C

解析思路：項目溝通管理的目的是確保項目信息在項目干系人之間有效傳遞，包括項目文檔的編制。

5.B

解析思路：項目范圍管理確保項目團隊理解并達成對項目范圍的共識，不僅關注可交付成果的確定。

6.A

解析思路：Gantt圖是一種常用的進度管理工具，用于創(chuàng)建和展示項目進度計劃。

7.D

解析思路：質(zhì)量改進是持續(xù)改進質(zhì)量的過程，不屬于質(zhì)量保證活動。

8.B

解析思路：獲取供方響應是采購管理中的過程，涉及選擇賣方和獲得供方響應。

9.B

解析思路：項目干系人管理旨在識別、分析和管理項目干系人的需求和期望，包括利益平衡。

10.C

解析思路：項目收尾管理包括項目驗收、項目總結和項目文檔歸檔，關注項目完成后的活動。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：五大過程組涵蓋了項目管理的整個生命周期。

2.A,B,C,D

解析思路：項目范圍管理包括規(guī)劃、定義、確認和控制范圍。

3.A,B,C,D,E

解析思路：Gantt圖、PERT圖、CPM、PERT網(wǎng)絡圖和時間序列分析都是項目進度管理中常用的工具和技術。

4.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量管理的核心活動包括規(guī)劃、控制、保證和改進，以及審計。

5.A,B,C,D,E

解析思路：風險管理的核心活動包括識別、分析、應對和監(jiān)控。

6.A,B,C,D,E

解析思路：溝通管理的核心活動包括規(guī)劃、分發(fā)、監(jiān)控、反饋和沖突解決。

7.A,B,C,D,E

解析思路：采購管理包括規(guī)劃、獲取供方響應、簽訂合同、管理采購和采購收尾。

8.A,B,C,D,E

解析思路：團隊建設活動旨在提高團隊效率，包括角色分配、建設活動、激勵、沖突解決和績效評估。

9.A,B,C,D,E

解析思路：干系人管理包括識別、分析、參與、溝通和滿意度評估。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項目收尾管理包括驗收、總結、歸檔和經(jīng)驗教訓總結。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理師認證考試要求考生具備至少4年的項目管理經(jīng)驗。

2.√

解析思路：項目范圍說明書是項目團隊與客戶之間達成共識的項目范圍文件。

3.√

解析思路：關鍵路徑是項目中最長的路徑，決定了項目的最短完成時間。

4.√

解析思路：“六西格瑪”是一種用于改進過程性能和減少缺陷的方法。

5.√

解析思路：風險應對策略包括規(guī)避、轉移、減輕和接受。

6.√

解析思路：“溝通矩陣”用于確定項目干系人之間的溝通需求。

7.√

解析思路：合同類型包括固定總價合同、成本加固定費用合同和成本加百分比合同。

8.×

解析思路：團隊建設活動通常在項目啟動和執(zhí)行階段進行。

9.√

解析思路：干系人管理的關鍵是確保所有干系人的需求和期望得到滿足。

10.√

解析思路：項目收尾階段的任務包括項目驗收、項目總結和項目文檔歸檔。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.項目整合管理的三大核心職能是：制定項目戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)項目資源、管理項目變更。

2.項目風險管理包括識別、分析、應對和監(jiān)控風險。有效的風險管理需要建立風險管理計劃，識別潛在風險，分析風險的可能性和影響，制定應對策略，并持續(xù)監(jiān)控風險。

3.三種常用的項目溝通工具和技術包括：Gantt圖（用于展示項目進度）、會議（用于討論和決策）、報告（用于傳遞信息）。這些工具和技術有助于提高溝通效率，確保信息準確傳遞。

4.確定項目的關鍵路徑