信息系統項目管理師考試重難點解析試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在信息系統項目中，以下哪項不屬于項目范圍管理的工具與技術？

A.工作分解結構（WBS）

B.需求跟蹤矩陣

C.風險評估矩陣

D.項目進度網絡圖

2.以下哪項不是項目溝通管理的目標？

A.確保項目信息傳遞的準確性

B.提高團隊成員間的協作效率

C.降低項目成本

D.確保項目目標的實現

3.在項目風險管理過程中，以下哪項不屬于風險識別的步驟？

A.確定風險來源

B.評估風險概率

C.分析風險影響

D.制定風險應對策略

4.以下哪項不是項目質量管理的關鍵要素？

A.客戶滿意度

B.質量控制

C.質量保證

D.項目進度

5.在項目進度管理中，以下哪項不是關鍵路徑法（CPM）的特點？

A.確定項目最短完成時間

B.分析項目活動之間的依賴關系

C.識別項目中的瓶頸

D.評估項目進度偏差

6.以下哪項不是項目資源管理的任務？

A.確定項目資源需求

B.采購項目所需資源

C.分配項目資源

D.監控項目資源使用情況

7.在項目合同管理中，以下哪項不屬于合同變更管理的內容？

A.審查合同變更請求

B.評估合同變更對項目的影響

C.執行合同變更

D.確定合同變更的審批流程

8.以下哪項不是項目采購管理的步驟？

A.確定采購需求

B.制定采購計劃

C.選擇供應商

D.管理供應商關系

9.在項目整合管理中，以下哪項不屬于項目整合管理的目標？

A.確保項目目標的實現

B.協調項目各管理過程

C.控制項目成本

D.提高客戶滿意度

10.以下哪項不是項目干系人管理的策略？

A.確定干系人

B.分析干系人需求

C.建立干系人溝通機制

D.監控干系人滿意度

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.以下哪些是項目章程的主要內容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目預算

D.項目干系人

E.項目進度計劃

2.以下哪些是項目范圍管理的輸出？

A.工作分解結構（WBS）

B.項目范圍說明書

C.變更請求

D.項目進度計劃

E.風險登記冊

3.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的要素？

A.發送者

B.消息

C.接收者

D.信道

E.噪音

4.以下哪些是風險管理計劃的內容？

A.風險識別方法

B.風險評估標準

C.風險應對策略

D.風險監控措施

E.風險應對責任分配

5.以下哪些是項目質量管理的工具？

A.流程圖

B.質量審計

C.質量控制計劃

D.質量保證計劃

E.質量改進計劃

6.以下哪些是項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）的應用？

A.確定項目最短完成時間

B.分析項目活動之間的依賴關系

C.識別項目中的瓶頸

D.評估項目進度偏差

E.制定項目進度計劃

7.以下哪些是項目資源管理的關鍵任務？

A.確定項目資源需求

B.采購項目所需資源

C.分配項目資源

D.監控項目資源使用情況

E.管理項目資源變更

8.以下哪些是項目合同管理的關鍵步驟？

A.確定合同需求

B.制定合同條款

C.選擇供應商

D.簽訂合同

E.監控合同執行

9.以下哪些是項目整合管理的輸出？

A.項目管理計劃

B.項目變更請求

C.項目范圍說明書

D.項目進度計劃

E.項目質量管理計劃

10.以下哪些是項目干系人管理的策略？

A.確定干系人

B.分析干系人需求

C.建立干系人溝通機制

D.管理干系人期望

E.監控干系人滿意度

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目啟動階段產生的輸出。（）

2.項目范圍說明書在項目規劃階段制定，并在項目執行階段保持不變。（）

3.風險管理計劃應該包括風險識別、風險評估和風險應對策略三個步驟。（）

4.質量管理計劃應該包括質量控制和質量保證兩個方面。（）

5.關鍵路徑法（CPM）可以幫助項目團隊確定項目的最短完成時間。（）

6.項目資源管理包括資源的獲取、分配和管理。（）

7.合同變更請求一旦批準，項目團隊必須立即執行變更。（）

8.項目干系人管理的關鍵是確保所有干系人的需求得到滿足。（）

9.項目溝通管理中的信息發送者應該確保信息接收者完全理解信息內容。（）

10.項目整合管理的目標是確保項目各管理過程之間的協調和統一。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目風險管理過程中風險識別的步驟。

2.解釋項目質量管理計劃中的“過程質量”和“產品質量”的區別。

3.描述在項目進度管理中，如何使用關鍵路徑法（CPM）來識別項目中的瓶頸。

4.說明項目干系人管理中，如何評估和優先級排序干系人。

5.簡要闡述項目采購管理中，選擇供應商時應考慮的主要因素。

6.解釋項目整合管理中，變更管理流程的基本步驟。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.C

解析思路：工作分解結構（WBS）、需求跟蹤矩陣和項目進度網絡圖都屬于項目范圍管理的工具與技術，而風險評估矩陣屬于風險管理。

2.C

解析思路：項目溝通管理的目標是確保項目信息的有效傳遞和團隊協作，而不是降低項目成本。

3.B

解析思路：風險識別的步驟包括確定風險來源、識別風險事件和記錄風險信息，評估風險概率屬于風險評估階段。

4.D

解析思路：項目質量管理的關鍵要素包括質量標準、質量控制、質量保證和持續改進，項目進度不屬于質量管理要素。

5.D

解析思路：關鍵路徑法（CPM）用于確定項目最短完成時間，分析項目活動依賴關系、識別瓶頸和評估進度偏差都是其應用。

6.D

解析思路：項目資源管理的任務包括確定資源需求、獲取資源、分配資源、監控資源使用情況和處理資源變更。

7.D

解析思路：合同變更管理的內容包括審查、評估、執行和監控合同變更，確定審批流程不屬于變更管理。

8.E

解析思路：項目采購管理的步驟包括確定采購需求、制定采購計劃、選擇供應商、簽訂合同和管理供應商關系。

9.D

解析思路：項目整合管理的目標是確保項目各管理過程之間的協調和統一，提高客戶滿意度屬于質量管理。

10.D

解析思路：項目干系人管理的策略包括確定干系人、分析需求、建立溝通機制和管理期望，監控滿意度是其中一個方面。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

三、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

四、簡答題

1.風險識別的步驟包括：確定風險來源、識別風險事件、記錄風險信息和分類風險。

2.“過程質量”關注的是項目實施過程中的質量，而“產品質量”關注的是最終產品的質量。

3.使用關鍵路徑法（CPM）通過計算每個活動的最早開始