社會工作者資格考試《社會工作綜合能力初級》2024試題(含答案)1.以下屬于社會工作基本對象的是（）A.所有遇到困難的個人B.貧困人員、老人、兒童、殘疾人等弱勢群體C.陷入失業困境的大學生D.遭遇人際關系困擾的上班族答案：B。社會工作基本對象主要是那些最需要幫助、最脆弱的群體，像貧困人員、老人、兒童、殘疾人等弱勢群體。A選項“所有遇到困難的個人”范圍太寬泛；C和D選項是一般對象。2.下列關于社會工作特點的表述，正確的是（）A.社會工作強調自上而下的服務過程B.社會工作是志愿服務，不追求經濟效益C.社會工作注重專業價值，強調專業方法的運用D.社會工作的目標是為了提高機構的知名度答案：C。社會工作強調專業價值，如助人自助等，且運用專業方法開展服務。A選項應是自下而上了解服務對象需求；B選項社會工作雖有非營利性，但與志愿服務不同；D選項目標是服務對象的改變和社會的進步，而非提高機構知名度。3.小李是一名新入職的社會工作者，在為服務對象提供服務時，他始終以服務對象的利益為出發點，尊重服務對象的意愿和選擇，這體現了社會工作的（）價值觀。A.接納B.尊重C.個別化D.保密答案：B。尊重強調尊重服務對象的尊嚴和權利，以其利益為出發點，尊重其意愿和選擇。接納是指不歧視；個別化是承認個體差異；保密是保護隱私。4.某社區有很多獨居老人，社會工作者小王計劃為他們開展上門探訪服務。在制定服務計劃時，小王首先要做的是（）A.確定服務的目標和內容B.與獨居老人建立專業關系C.評估獨居老人的需求D.安排探訪的時間和人員答案：C。開展服務首先要評估服務對象的需求，只有了解需求才能制定合適的目標、內容等。建立關系可在評估過程中進行；確定目標內容是在評估后；安排時間人員是后續步驟。5.社會工作者小張在與服務對象會談時，專注地傾聽服務對象的講述，并不時用點頭、微笑等方式給予回應，這體現了社會工作者的（）技巧。A.專注B.傾聽C.鼓勵D.同理心答案：C。通過點頭、微笑等方式回應服務對象，是對其講述的鼓勵。專注強調全身心投入；傾聽單純指聆聽；同理心是理解服務對象感受。6.下列屬于社會工作直接服務方法的是（）A.社區工作B.社會工作行政C.社會政策倡導D.社會工作研究答案：A。直接服務方法包括個案工作、小組工作、社區工作。社會工作行政是間接服務方法；社會政策倡導和社會工作研究不屬于直接服務方法。7.某社會工作服務機構組織了一場關愛自閉癥兒童的公益活動，邀請了社會各界人士參與?；顒咏Y束后，機構對活動進行了總結和評估，這屬于社會工作過程中的（）階段。A.計劃B.介入C.評估D.結案答案：C?；顒咏Y束后的總結和評估屬于評估階段。計劃是制定行動方案；介入是實施服務；結案是結束服務關系。8.社會工作者小趙在為一名青少年提供服務時，發現該青少年存在嚴重的心理問題，小趙應采取的正確做法是（）A.繼續為其提供服務，嘗試解決心理問題B.轉介給專業的心理咨詢師或心理醫生C.告知家長，讓家長自行處理D.終止服務，避免承擔責任答案：B。當社會工作者發現服務對象存在嚴重心理問題，超出自身專業能力時，應轉介給專業的心理咨詢師或心理醫生。A選項超出能力范圍；C選項沒有盡到專業責任；D選項不應隨意終止服務。9.小組工作開始階段，社會工作者的主要任務是（）A.協助小組組員彼此認識以消除陌生感B.處理小組沖突C.促進小組目標的實現D.幫助組員從小組中獲得新的認知答案：A。開始階段組員相互陌生，主要任務是協助組員彼此認識消除陌生感。處理沖突在中期轉折階段；促進目標實現和幫助獲得新認知是后期成熟階段任務。10.社區工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列屬于任務目標的是（）A.增強居民的社區意識B.改善社區的衛生環境C.提高居民的自助能力D.促進社區居民的交流答案：B。任務目標是解決特定的社會問題，改善社區衛生環境是具體的任務。增強意識、提高自助能力、促進交流屬于過程目標。11.某社區為了改善居民的生活環境，計劃修建一個公園。社會工作者小李負責組織居民參與公園的規劃和建設。在這個過程中，小李運用的社區工作模式是（）A.地區發展模式B.社會策劃模式C.社區照顧模式D.社會行動模式答案：A。地區發展模式強調居民參與解決社區問題，組織居民參與公園規劃建設符合該模式特點。社會策劃模式依靠專家決策；社區照顧模式針對弱勢群體照顧；社會行動模式強調集體行動爭取權益。12.社會工作者在社區開展活動時，經常會邀請社區中的老年人擔任志愿者，這體現了社區工作的（）原則。A.以社區發展為主要目標B.根據實際條件制定工作計劃C.強調居民參與D.尊重社區自決答案：C。邀請老年人擔任志愿者，鼓勵居民參與社區活動，體現了強調居民參與原則。13.某社會工作服務機構在社區開展了一個針對青少年的籃球興趣小組。在小組活動中，社會工作者發現有兩名青少年經常發生沖突，影響小組活動的正常進行。此時，社會工作者應采取的措施是（）A.暫停小組活動，對兩名青少年進行批評教育B.繼續進行小組活動，讓兩名青少年自行解決沖突C.引導兩名青少年表達自己的感受和想法，促進他們的溝通和理解D.調整小組活動的內容和形式，避免兩名青少年再次發生沖突答案：C。當小組出現沖突時，應引導組員表達感受和想法，促進溝通理解來解決沖突。A選項批評教育可能引發反感；B選項放任不管不利于解決問題；D選項不能從根本上解決沖突。14.下列關于社會工作研究的說法，正確的是（）A.社會工作研究的目的是為了提高社會工作者的專業能力B.社會工作研究的對象是社會問題C.社會工作研究可以采用定量研究和定性研究兩種方法D.社會工作研究的成果只能用于學術交流答案：C。社會工作研究可采用定量和定性研究方法。目的是促進實務發展等，A錯誤；對象是與社會工作有關的人、事等，B錯誤；成果可用于實務改進等，不只是學術交流，D錯誤。15.某社會工作服務機構為了了解服務對象對服務的滿意度，設計了一份調查問卷。在問卷設計中，下列問題的設計符合要求的是（）A.你對我們的服務滿意嗎？（非常滿意、滿意、不滿意、非常不滿意）B.你認為我們的服務有哪些不足之處？請詳細說明。C.你覺得我們的服務人員態度好嗎？（好、不好）D.你是否愿意繼續接受我們的服務？（愿意、不愿意）答案：B。B選項開放性問題能讓服務對象詳細表達看法。A、C、D選項封閉式問題過于簡單，不能全面了解服務滿意度情況。16.社會工作者小孫在對社區中的貧困家庭進行評估時，不僅考慮了家庭的經濟收入，還考慮了家庭的社會支持網絡、家庭成員的健康狀況等因素。這體現了社會工作評估的（）原則。A.個別化B.全面性C.客觀性D.動態性答案：B。全面考慮家庭多方面因素體現了全面性原則。個別化強調關注個體差異；客觀性要求評估基于事實；動態性強調評估的持續和變化。17.下列屬于社會工作倫理難題的是（）A.服務對象的需求與機構資源有限之間的矛盾B.服務對象的隱私與保密原則之間的沖突C.社會工作者的個人利益與服務對象利益之間的沖突D.以上都是答案：D。服務對象需求與機構資源有限、隱私與保密原則、個人利益與服務對象利益之間的沖突都屬于社會工作倫理難題。18.社會工作者小周在為服務對象提供服務時，發現服務對象的行為違反了法律法規。此時，小周應采取的正確做法是（）A.繼續為服務對象提供服務，同時向有關部門報告B.終止服務，避免受到牽連C.勸說服務對象停止違法行為，如不聽從則終止服務D.配合有關部門對服務對象進行處罰答案：A。應繼續服務保障服務對象權益，同時向有關部門報告履行社會責任。B選項隨意終止服務不妥；C選項不應簡單因不聽從就終止服務；D選項社會工作者無處罰權力。19.某社會工作服務機構為了提高服務質量，定期對服務人員進行培訓和考核。這屬于社會工作服務機構的（）管理。A.人力資源B.財務C.項目D.行政答案：A。對服務人員進行培訓和考核屬于人力資源管理，旨在提升人員素質和能力。財務主要涉及資金管理；項目是對具體服務項目的管理；行政側重于日常事務管理。20.社會工作者在社區中組織了一個環保宣傳小組，通過發放宣傳資料、舉辦講座等方式，提高居民的環保意識。這體現了社會工作的（）功能。A.促進服務對象的改變B.恢復社會功能C.促進社會公正D.推動社會進步答案：D。通過環保宣傳提高居民環保意識，有利于推動社會在環保方面的進步。促進服務對象改變主要針對個體；恢復社會功能是針對受損社會功能的恢復；促進社會公正強調公平正義。21.以下哪種情況屬于社會工作中的危機介入？（）A.幫助長期失業者重新規劃職業B.對遭遇火災的家庭進行緊急救助和心理安撫C.為慢性疾病患者提供康復指導D.協助社區居民改善鄰里關系答案：B。危機介入針對突然發生的危機事件，遭遇火災是危機，對其進行緊急救助和心理安撫屬于危機介入。A是職業規劃服務；C是康復服務；D是社區關系改善服務。22.社會工作者小吳在與服務對象溝通時，使用了“我理解你的感受，換做是我也會很難過”這樣的表達，這運用了（）技巧。A.傾聽B.同理心C.對焦D.摘要答案：B。表達理解服務對象感受體現了同理心技巧。傾聽是聆聽；對焦是將話題集中；摘要則是概括內容。23.在小組工作的后期成熟階段，小組的特點不包括（）A.小組的凝聚力增強B.組員之間的關系更加親密C.小組的結構趨于穩定D.組員之間的沖突不斷答案：D。后期成熟階段小組凝聚力增強、組員關系親密、結構穩定，沖突在中期轉折階段較為明顯。24.社區工作中，社會工作者與社區居民建立信任關系的重要方法是（）A.定期舉辦社區活動B.向居民宣傳社會工作的理念C.與居民進行真誠的溝通和互動D.為居民提供物質幫助答案：C。真誠的溝通和互動能建立信任關系。舉辦活動、宣傳理念、提供物質幫助可輔助建立關系，但真誠溝通是關鍵。25.社會工作者在制定服務計劃時，要考慮服務對象的（），確保計劃具有可行性和可操作性。A.經濟狀況B.文化背景C.能力和資源D.興趣愛好答案：C。考慮服務對象能力和資源，才能使計劃符合實際，具有可行性和可操作性。經濟狀況、文化背景、興趣愛好也可作為參考，但能力和資源是關鍵。26.以下屬于社會工作者的間接服務角色的是（）A.倡導者B.資源籌措者C.服務提供者D.支持者答案：B。資源籌措者是間接服務角色，為服務對象獲取資源。倡導者、服務提供者、支持者是直接服務角色。27.某社會工作服務機構為了提高服務質量，引入了質量管理體系。這體現了機構的（）發展趨勢。A.專業化B.多元化C.信息化D.國際化答案：A。引入質量管理體系是追求專業標準和質量，體現專業化發展趨勢。多元化指服務內容等的多樣；信息化強調信息技術應用；國際化涉及國際交流合作。28.社會工作者在服務過程中，要遵循保密原則，但在（）情況下可以打破保密。A.服務對象同意公開信息B.社會工作者認為有必要公開信息C.信息可能對他人造成傷害D.A和C答案：D。服務對象同意公開或信息可能對他人造成傷害時可打破保密，不能由社會工作者主觀認為必要就公開。29.小組工作中，社會工作者在小組結束階段的主要任務是（）A.幫助組員處理離別情緒，回顧小組經驗B.促進組員之間的溝通和互動C.解決小組中的沖突D.制定小組的規范和目標答案：A。結束階段主要幫助組員處理離別情緒，回顧經驗。促進溝通互動在開始和中期；解決沖突在中期；制定規范目標在開始階段。30.社區工作的社會策劃模式中，社會工作者扮演的角色是（）A.倡導者B.中介者C.專家D.使能者答案：C。社會策劃模式依靠專家決策，社會工作者扮演專家角色。倡導者是為服務對象爭取權益；中介者是促進溝通協調；使能者是激發服務對象能力。31.社會工作者在進行需求評估時，可以采用的方法不包括（）A.問卷調查B.觀察法C.實驗法D.訪談法答案：C。實驗法一般用于研究驗證假設，需求評估常用問卷調查、觀察、訪談等方法。32.某社會工作服務機構為了籌集資金，舉辦了一場慈善晚宴。這屬于機構的（）籌資方式。A.政府資助B.社會捐助C.商業交易D.基金會資助答案：B。舉辦慈善晚宴獲得資金屬于社會捐助，向社會各界募集捐款。政府資助是政府撥款；商業交易是通過服務收費等；基金會資助是從基金會獲取資金。33.社會工作者在與服務對象建立專業關系時，要做到（）A.尊重服務對象的價值觀和生活方式B.對服務對象的問題進行評判C.與服務對象保持距離，避免過于親密D.要求服務對象完全聽從自己的建議答案：A。建立專業關系要尊重服務對象價值觀和生活方式。不應評判服務對象問題；要與服務對象建立良好關系而非保持距離；不能要求服務對象完全聽從建議。34.以下屬于社會工作專業價值觀的是（）A.利己主義B.社會達爾文主義C.助人自助D.個人主義答案：C。助人自助是社會工作專業價值觀，強調幫助服務對象提升自助能力。利己主義、個人主義強調個人利益；社會達爾文主義不符合社會工作平等助人理念。35.社會工作者在社區開展服務時，要注重與社區組織和機構的合作。這體現了社區工作的（）原則。A.因地制宜B.資源共享C.以社區發展為主要目標D.強調居民參與答案：B。與社區組織和機構合作體現資源共享原則，整合各方資源服務社區。因地制宜是根據社區實際情況開展工作；以社區發展為主要目標強調社區整體發展；強調居民參與是鼓勵居民參與社區事務。36.小組工作中，社會工作者在小組中期轉折階段的任務是（）A.處理小組沖突，協調組員關系B.引導小組目標的實現C.促進組員之間的相互了解D.幫助組員從小組中獲得新的認知答案：A。中期轉折階段組員可能出現沖突，主要任務是處理沖突，協調關系。引導目標實現是后期成熟階段；促進相互了解是開始階段；幫助獲得新認知也是后期階段任務。37.社會工作者在制定服務計劃時，服務目標要（）A.越高越好，以激勵服務對象B.越低越好，確保能夠實現C.具有可測量性和可實現性D.只關注服務對象的短期需求答案：C。服務目標要具有可測量性和可實現性，既不能過高也不能過低，要綜合考慮服務對象長期和短期需求。38.社區工作的地區發展模式中，社會工作者的主要角色是（）A.促進者B.策劃者C.治療者D.教育者答案：A。地區發展模式強調居民參與，社會工作者主要是促進者，促進居民之間合作和社區發展。策劃者是社會策劃模式角色；治療者針對個體心理治療；教育者側重于知識傳授。39.社會工作者在進行評估時，要關注服務對象的（），以確保評估的全面性。A.生理狀況B.心理狀況C.社會功能D.以上都是答案：D。評估要全面關注服務對象生理、心理、社會功能等方面，確保評估全面。40.某社會工作服務機構為了提高員工的工作積極性，實行了績效獎勵制度。這屬于機構的（）管理措施。A.人力資源B.財務C.項目D.行政答案：A。績效獎勵制度針對員工，屬于人力資源管理措施，激勵員工提高工作效率。財務涉及資金管理；項目是對具體服務項目管理；行政是日常事務管理。41.社會工作者在服務過程中，要關注服務對象的（），及時調整服務策略。A.變化和需求B.家庭背景C.教育程度D.職業情況答案：A。關注服務對象變化和需求，才能根據實際情況調整服務策略。家庭背景、教育程度、職業情況是了解服務對象的部分信息，但不是調整策略的關鍵依據。42.以下哪種情況不屬于社會工作的服務領域？（）A.學校教育B.司法矯正C.體育競技D.兒童福利答案：C。學校教育有學校社會工作；司法矯正有矯正社會工作；兒童福利有兒童社會工作。體育競技一般不屬于社會工作服務領域。43.社會工作者在小組工作中，要運用小組動力促進小組發展。小組動力不包括（）A.小組凝聚力B.小組規范C.小組文化D.小組規模答案：D。小組動力包括小組凝聚力、規范、文化等，小組規模不是小組動力要素。44.社區工作中，社會工作者在發動群眾時，要注意（）A.只動員積極分子B.避免打擾居民C.充分尊重居民的意愿D.強制居民參與答案：C。發動群眾要充分尊重居民意愿，不能只動員積極分子，也不能避免打擾居民而不發動，更不能強制參與。45.社會工作者在服務過程中，要