第一課在生活中學民法用民法

第二課依法有效保護財產權第三課訂約履約誠信為本第四課

侵權責任與權利界限第五課在和睦家庭中成長

第六課珍惜婚姻關系第七課做個明白的勞動者第八課自主創業與誠信經營第九課

糾紛的多元解決方式第十課訴訟實現公平正義第一單元民事權利與義務第二單元

家庭與婚姻第三單元就業與創業第四單元社會爭議解決民法勞動法訴訟法法律與生活全書知識框架第四單元社會爭議解決第九課糾紛的多元解決方式9.1

認識調解與伸裁法律與生活(1)以和為貴選調解(2)便捷經濟選仲裁思想

政治選擇性必修21.科學精神：了解非訴訟解決糾紛的主要方式。

了解調解、仲裁的主要特點和程序。2.法治意識：通過學習，樹立依法解決糾紛的意

識。3.公共參與：通過學習，在生活中提高合理有效

解決糾紛的能力。核心素養小馮租住小賈房屋期間，雙方因破裂水管的維修、賠償問題發生爭執，

互不相讓。小馮欲根據租房合同，向人民法院提起訴訟，要求小賈修好

水管、支付維修費用并賠償因水管破裂而造成的財產損失。鄰居王大媽

覺得為這點小事就去訴訟耗時費力，便耐心開導說服二人，最終促使雙

方達成口頭協議。協議約定由小賈在三天內請人修好水管并支付維修費

用，小馮則不再主張賠償財產損失。事例表明，對于日常生活中發生的糾紛，相關主體應該在綜合考慮糾紛性質、造成的實際損失、解決難易程度等多重因素的基礎上，盡量采用合適的方式解決糾紛，而不應因一時沖動采取成本與效益不相匹配的糾紛處理方式?！羰吕械哪姆N糾紛解決方式更好?為什么?探究與分享你家房子又向我家延那又怎么樣!

伸了40厘米，拆掉!不拆執法欠薪“漫新聞”工作室譚清梅在長期實踐中，人類社會逐漸形成了和解、調解、仲裁、訴訟等多

種

多樣的糾紛解決方式，為人們提供了多元的糾紛解決途徑。>思考：生活中總會出現一些糾紛，比如勞動糾紛、鄰里吵架等，該如何解決呢?拖欠工資遛狗不拴繩鄰里糾紛欠錢不還探究與分享1、社會糾紛的解決方式①發生糾紛時，人們往往先自行協商，通過和解達成合意，解決糾紛；②無法和解時，人們還可以通過調解、仲裁或者訴訟等方式解決糾

紛

；③在線矛盾糾紛多元化解平臺。

線上網絡處理

借助第三方介入注

意

：以上解決糾紛的方式相比之下，調解往往成為當事人解決糾紛的優先選擇。

(原因：省時、省力、省錢),優先選擇≠最佳選擇一、以和為貴選調解為緩解現代社會糾紛大量產生、法院“訴訟爆炸”的壓力，近年來世界各國都在積極探索多元糾紛解決方式，構建替代性糾紛解決機制。隨著“

互

聯網+”時代的到來，我國開始建設在線矛盾糾紛

多元化解平臺，充分發揮其在線咨詢、評估、調解

、仲裁的功能，為糾紛主體提供更加方便、快捷、高效的糾紛解決途徑。首頁在線矛盾糾紛多元化解平臺智能咨詢、人工咨詢、在線調解調解案件

咨詢事件在線矛盾糾紛多元化解平臺相關鏈接民間借貸房屋買賣婚姻繼承交通事故勞動爭議其他類型咨詢(

2

)

調

解

的

類

型

：人民調解、行政調解、仲裁調解、訴訟調解等相關鏈接調解分為訴訟調解和訴訟外調解?！粼V訟調解是是由人民法院進行的調解。目的是使當事人達成調解協議。人民法院根據調解協議制作的

調解書在當事人簽收后，與判決書具有同等法律效力?！粼V訟外調解包括人民調解、行政調解、仲裁調解，他們分別由人民調解委員會、國家行政機關、仲裁機構主持進行。通過第三方的排解疏導、說服教育，促使發生糾紛的當事人自愿達成協議，從而解決糾紛的活動就是調解。2、調解(1)調解的含義：一

、以和為貴選調解(1)含義：人民調解是在人民調解委員會的組織下進行的調解，被譽為偉大的

“東方經

驗”。(

2

)

原

則

：尊重當事人的權利，不得違背法律、法規和國家政策，不收取任何費用。(

3

)

性

質

：人民調解委員會是依法設立的調解民間糾紛的群眾性組織。(

4)

效

力

：①經人民調解委員會調解達成的協議，當事人應當按照約定履行。②雙方當事人還可以自調解協議生效之日起三十日內共同向人民法院申請

司法確認。經人民法院依法確認有效的調解協議，具有強制執行效力。3、人民調解

人民調解標志一、以和為貴選調解相關鏈接在人民調解方式的探索與深化方面，追求“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”的“楓橋經驗”

是典型代表。1963年，毛澤東批示學習推廣“楓橋經驗”。2003年，時任浙江省委書記的習近平明確要求充分珍惜、大力推廣、不斷創新“楓橋經驗”。2013年，習近平作出重要指示，要求把“楓橋經驗”

堅持好、發展好?！皸鳂蚪涷灐痹谛聲r代不斷得到新發展，形成了黨領導下的一整套行之有效的基層社會治理機制和方法，有利于化解矛盾、促進和諧、保障發展。知識拓展——行政調解(政府調解)(

1

)

含

義

：行政調解又稱為“政府調解”,是由國家行政機關進行的調解。(2)依據：主要通過治安管理處罰法等相關行政法律、法規加以規范。(

3)適用范圍：主要適用于民事糾紛或輕微刑事案件中的糾紛舉例：交通事故損害賠償糾紛；因民間糾紛引起的打架斗毆或損害他人財物等情節較輕的。法為上

調為先

為貴為貴用真心化解民憂進入仲裁程序的民商事糾紛、勞動(

1

)

含

義

：仲裁調解是指在仲裁庭(仲裁機構、仲裁委員會)的主持下，仲裁當事

人在自愿協商、互諒互讓基礎上達成協議，從而解決糾紛的一種制度。(2)適用范圍：主要適用于已經

爭議糾紛等(

民

事糾紛如甲追尾乙車，乙要求賠償；商事糾紛如合同糾紛；勞動爭議糾紛如用人單位

拖欠工資)(3)特別提示：

《仲裁法》51條：

調解。當事人自

愿調解的，仲裁庭應當調解。調解不成的，應當及時作出裁決；調解達成協議的，仲裁庭應當制作調解書或者根據協議的結果制作裁決書。調解書與裁決書具有同等法律效力。知識拓展—

—仲裁調解仲裁庭在作出裁決前,應當先行調解的類型主持者調解協議的法律效力訴訟調解人民法院人民法院根據調解協議制作的調解書在

當事人簽收后、與判決書具有同等法律效力。(具有強制執行能力)訴訟外調解人民調解人民調解委員會①經人民調解委員會調解達成的協議，具有法律約束力；②經人民法院依法確認的調解協議，具

有強制執行效力。行政調解國家行政機關達成的調解協議，具有法律約束力。(不具有強制執行能力)仲裁調解仲裁機構達成的調解協議，具有法律約束力。(具有強制執行能力)歸

納

總

結

：

各

種

形

式

的

調

解

的

對

比對比項法律地位適用范圍法律效力和解和解是當事人之間的私行為，不涉及第三方介入的法律程序。適用于所有民事糾紛，包括但不限于合同糾紛、侵權糾紛、家庭糾紛等。和解協議是當事人之間的合同，一旦簽訂即具有合同的法律效力，但需要當事人自

覺履行。調解調解是一種法律程序，通常涉及第三方調解員的介入，具有一定的正式性。適用于民事糾紛，尤其在勞動爭議、消費者權益保護、交通事故、鄰里糾紛等領域更為常

見。調解協議在符合法律規定的情況下，可以具有與法院判決同等的法律效力，可以通過法院強制執行。區別：和解與調解當平等主體當事人之間發生合同糾紛或者其他財產權益糾紛時，雙方可以將其提交仲裁機構進行商事仲裁。商事仲裁、勞動爭議仲裁、農村承包合同糾紛仲裁等。在現實生活中，比較常見的是商事仲裁。注

意

：仲裁的含義：是通過仲裁機構作為第三方進行居中裁決定分止爭的活動。仲裁是解決糾紛的一種有效途徑二、便捷經濟選仲裁3、

仲裁的適用場合2、仲裁的類型1、仲裁的地位1、仲裁的基本程序

遞

交

書

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裁

申

請5

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受

理

并

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送達

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0

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請人提交答辯書5個工作日內將答辯

書

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庭仲

裁裁

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3

日

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人民

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局

裁或

非

終

局

裁

向

人

民

法

院

起申

請

撤

銷

裁

決二、便捷經濟選仲裁決決第三條

下列糾紛不能仲裁：(

一

)婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛；(與人身權相關)(二)依法應當由行政機關處理的行政爭議。好繼承老子的財產相關鏈接

《中華人民共和國仲裁法》這些糾紛都不能仲裁你想把老子笑死小何與開發商的糾紛是平等主體間的合同糾紛，可以通過仲裁方式解決；小郭與小慧關于孩子撫養權歸屬的糾紛屬于平等主體間的人身權糾紛，不能通過仲裁方式解決；某企業因發明專利申請被駁回與行政機關發生的行政爭議，屬于依法應

當

由行政機關處理的行政爭議，不能通過仲裁方式解決。小何因所購

商品房存在質量問題與開發商發生糾紛。小郭和小慧在離婚過程中因孩子撫養權歸屬問

題發生爭執。某企業因發明專利申請被駁回與行政機

關發生爭議。可以仲裁解決不可以仲裁

不可以仲裁◆下面哪些糾紛可以通過仲裁方式解決?為什么?探究與分享二、便捷經濟選仲裁1、

仲裁的原則在商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用。當事人申請仲裁，需以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提。仲裁程序比較靈活，仲裁審

理一般不公開進行，而且一裁終局。因此，仲裁更加便捷、經濟。仲裁裁決

一經作出，即發生法律效力?！久~點擊：“一裁終局”當事人就同一糾紛再申請仲裁或向人民法院起訴，仲裁委員會或人民法

院不予受理。在勞動爭議仲裁中

，勞動者對一裁終局不服的，可自收到仲裁裁決書之

日起15日內向人民法院起訴；但是用人單位不能。知識拓展

仲裁裁決作出后并非完全不可撼動◎若當事人能夠提出證據證明該裁決是在沒有仲裁協議的情況下作出，裁決事項不屬于仲裁協議的范圍或仲裁委員會無權仲裁，仲裁庭的組成或

仲裁的程序違反法定程序，裁決所根據的證據是偽造的，對方當事人隱

瞞了足以影響公正裁決的證據，仲裁員在仲裁該案時有索賄受賄、徇私

舞弊、枉法裁決等重大瑕疵，當事人可以在收到裁決書之日起6個月內向

仲裁委員會所在地的中級人民法院申請撤銷裁決。人民法院認定該裁決

違背社會公共利益的，也可裁定撤銷?！蛉糁俨貌脹Q被人民法院撤銷，當事人就該糾紛可以根據雙方重新達成的仲裁協議申請仲裁，也可以向人民法院起訴。但這些并非是對

一

裁終局制度的突破，只是對商事仲裁過程中的重大瑕疵乃至違法行為予以補救。仲

裁

協

議

書(甲方)與

(乙方)因履行

而發生爭議。為了盡快、公正合法的處理該爭議，經甲、乙雙方協商，

一致同

意選擇濟南仲裁委員會作為解決該爭議的仲裁機構。乙方法定代表人委托代理人年

月

日仲裁協議通常出現在合同的爭議解決條款中，并應當載明請求仲裁

的意思表示、仲裁事項、選定的仲

裁委員會等信息。例如，合同中關于仲裁可以這樣表述：“因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議

均應提交xx

仲裁委員會，按照申請

仲裁時該仲裁委員會現行有效的仲

裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局

的，對雙方均有約束力?！庇行е俨脜f議相關鏈接甲方法定代表人委托代理人商事仲裁勞動爭議仲裁適應

范圍解決的是主體當事人之間發生合同糾紛或者其他財產權益的糾紛解決的是勞動者與用人單位的勞動爭議與訴

訟的關系在仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用勞動爭議仲裁是勞動爭議訴訟

的必經程序，勞動爭議訴訟不經仲裁程序，不得向法院起訴申請申請仲裁必須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提勞動仲裁的申請不需要事先訂

立仲裁協議商事仲裁與勞動爭議仲裁的區別易混易錯含

義

：通過第三方的排解疏導、說服教育，促使發生糾紛的當

事人自愿達成協議類

型

：人民調解、行政調解、仲裁調解、訴訟調解

組織：人民調解委員會原則

：尊重當事人的權利，不得違背法律、法規和人民調解

國家政策，不收取任何費用。性

質

：本質是基層群眾自治效力：有法律效力(法院確認有強制執行力)類

型

：商事仲裁、勞動爭議仲裁、農村承包合同糾紛仲裁含

義

：平等主體、合同糾紛或其他財產權益糾紛原則：或裁或審、仲裁有前提、

一裁終局婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛；依

法應當由行政機關處理的行政爭議。商事仲裁基本制度不適用：認識調解與仲裁便捷經濟選仲裁課堂小結課堂練習1.(2022

·

山東

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統考高考真題)劉某將自己的一套房屋簽約賣給汪某，

但在辦理過戶登記前去世。劉某之子劉某甲作為劉某遺產的唯一繼承人，

將該房屋賣給李某并過戶。汪某得知后，要求李某和劉某甲賠償自己的損

失。李某認為，自己與汪某素不相識，不應對汪某的損失負責。劉某甲認

為，父債子償已經過時，劉某賣房給誰與自己無關。據此，下列判斷正確

的是①汪某無權要求李某賠償自己的損失②汪某可主張李某未獲得該房屋所有權③劉某甲既然未放棄繼承該房屋，就應該向汪某承擔責任④若劉某甲與汪某經人民調解達成協議，則該協議具有強制執行效力人

A.①.①③

B..①④C.②③

D.②