2025年春上海開放大學《現代人力資源開發與管理》記分作業一答案一、單項選擇題1(2分)2企業的發展主要靠人推動，而(B)就是加強推動力。選人育人用人留人2(2分)2(A)又稱勞動力計劃，主要涉及員工的招聘和解雇，是一種古典式的人力資源計劃。人事計劃人力資源計劃戰略人力資源計劃戰術人力資源計劃3(2分)2三年以上的人力資源計劃屬于(C)。人事計劃人力資源規劃戰略人力資源計劃戰術人力資源計劃4(2分)2對某特定的工作職位作出明確規定，并確定完成這一工作需要有什么樣的行為的過程是(C)。人力資源規劃職業生涯規劃工作分析績效評估5(2分)2工作中不能再繼續分解的最小動作單位是(B)。職位工作要素責任2問卷法實驗法參與法2高層管理者人力資源部門用人部門一線員工2馮特高爾根卡特克曼2紙筆測試心理試驗法10(2分)2讓被試者通過一定的媒介，建立起自己的想象世界，在無拘束的情景中，顯露出其個性特征的測試方式是(B)。紙筆測試心理實驗法儀器測量法11(2分)12(2分)2公平強調記憶能力閱卷不統一沒有可比性13(2分)2儀器法實驗法紙筆法14(2分)2以下不屬于情景模擬優點的是(C)。預測性強15(2分)2企業招聘員工中常用的、也是爭議最多的方法是(D)。心理測試知識考試面試16(2分)2員工培訓的內容主要是增加知識、提高技能、建立正確的態度。其中主要以(C)為突破口，才能提高技能建立正確的態度17(2分)2影響員工培訓的外部因素的是(B)。企業的行業特點工會員工的素質水平管理人員的發展水平18(2分)2影響員工培訓的最主要的因素是(D)。企業的行業特點工會員工的素質水平管理人員的發展水平19(2分)2下列對角色扮演法的描述不正確的是(C)。這種方法往往在一個模擬真實的情景中進行受訓者要扮演的角色常常是工作情景中經常碰到的人要求角色扮演者根據對角色的理解隨意發揮比較適用于培訓人際關系技能20(2分)2下列培訓方法中，受訓者不能主動參與的培訓方式是(B)。討論法講授法角色扮演法游戲法二、多項選擇題21(2分)2工作生活質量的重要意義有以下幾點(ABCDE)提高員工主人翁精神提高員工自我控制能力加強員工的責任感增加員工的自尊性提高產品的產量22(2分)2中國人口發展有以下哪些趨勢(ABCDE)城市人口的比例增加人口絕對數增加較快老年人口的比例增加男性人口的比例增加沿海地區人口的比例增加23(2分)2工作描述具體包括以下哪幾個方面(ABCDE)職位名稱工作活動和工作程序聘用條件社會環境工作條件和物理環境24(2分)2工作分析的意義包括(ABCDE)為人事決策奠定了堅定的基礎避免人力資源的浪費科學評價員工的實績人盡其才有效的激勵員工25(2分)2招聘決策的原則有(ABCE)少而精原則經濟性原則公平性原則唯才是舉原則公平競爭原則26(2分)2職業招聘人員的主要優點是(ABCD)針對性強聘用的人員馬上可以上崗并立即發揮重大作用有時因此而能擊敗競爭對手效果立竿見影任何企業都可采用27(2分)2內部提升應遵循以下原則(BCD)用人之所長唯才是用有利于調動大部分員工的積極性有利于提高生產率征得提升者同意28(2分)2信度可以分為以下幾類(BCD)內容信度再次信度分半信度副本信度效表關聯信度29(2分)2心理測量在員工招聘中的缺點表現為(BC)費用高可能被濫用可能被曲解可能被評判錯誤不公平30(2分)2情景模擬的主要內容有(ABCDE)公文處理與人談話無領導小組討論角色扮演即席發言31(2分)2企業在員工招聘中運用情景模擬的現實意義是(BCDE)可以節省很多招聘時間可以為企業選擇到最佳人選使企業獲得更大的經濟效益使被試者得到一次實際的鍛煉為企業節省了培訓費用32(2分)2面試的缺點有(BCDE)有人情味費用比較高不容易數量化可能存在各種偏見時間較長33(2分)2培訓的效果主要與以下三個因素關系最為密切，它們是(ABC)培訓師的選擇與培養培訓預算及其使用培訓效果的測定與反饋培訓的過程培訓的方法234(2分)2影響員工培訓的內部因素主要有(ABCDE)企業的前景與戰略企業的行業特點企業的發展階段員工的素質水平管理人員的發展水平35(2分)2目前企業中較常用的培訓方法有(CDE)師帶徒工作輪換案例研究授課角色扮演三、判斷題36(2分)2選人時，應遵循“最適原則”高于“最優原則”。(A)A)正確B)錯誤37(2分)2反饋中最重要的一點是要及時。(B)B)錯誤38(2分)2工作分析是現代企業人力資源開發與管理的基礎。(A)B)錯誤39(2分)2觀察法是指主試控制一些變量，引起其他相應變量的變化來收集工作信息的一種方法。(B)B)錯誤40(2分)求職者登記的主要優點是費用高較，可以直接進行雙向交流。(B)A)正確B)錯誤41(2分)2美國斯坦福大學的心理學家威廉?馮特教授，提出了心理商數，簡稱為智商IQ。(B)A)正確B)錯誤42(2分)2智力的高低以智商IQ來表示，正常人的IQ在60到109之間。(B)A)正確B)錯誤43(2分)2我國的心理測試主要在1978年以后開始廣泛運用。(A)A)正確B)錯誤44(2分)2觀察法就是讓被試者通過一定的媒介，建立起自己的想象世界，在無拘束的情景中，顯露出其個性特征的一種測試方法。(B)A)正確45(2分)2信度是指一個測驗在測量中要測的行為特征所具有的準確度，也就是說這個測驗的測量結果與想要A)正確46(2分)2主試一般由兩方面的人員組成，一種是企業中有實際經驗的管理人員，另外一種是有關的企業員A)正確B)錯誤47(2分)2最早在企業界運用情景模擬的是美國的電報電話公司。(A)A)正確48(2分)2決定培訓師水平高低有三個維度：口才、培訓技能、個人魅力。(B)49(2分)2培訓只是針對基層的管理人員和員工的，高層管理人員不需要培訓。(B)A)正確2A)正確B)錯誤2025年春上海開放大學《現代人力資源開發與管理》記分作業二答案一、單項選擇題1(2分)2個人在目前的崗位上想要完成的任務目標是(B)。職業目標工作目標長期目標短期目標2(2分)2(A)是個人職業活動的起點，也是個人職業活動的基礎。制定個人評估確定個人、組織和行業類型準備組織生活爭取工作要約3(2分)2中年危機常發生于(D)之間。35歲至50歲35歲至55歲40歲至50歲40歲至55歲4(2分)2具有分析能力、人際能力、感情能力三種能力強強組合的職業錨是(B)。技術/職能能力型職業錨管理能力型職業錨安全/穩定型職業錨創造型職業錨5(2分)2績效評估標準的總原則是(C)標準能夠達到要經過協商制定可以改變2績效評估時必須把握的原則是(A)恰當和實用標準和實用標準和恰當2量表評估法關鍵事件法混合標準評估法2為員工工作成果樹立明確的目標，能激勵員工盡量向目標靠攏直接、可靠，被評估者更易接受反饋、提高自身績效最能體現組織目標和評估目的2上司并不重視下屬的表達下屬對上司的工作不可能有全面的理解，易產生片面看法10(2分)2由于員工完成某項任務而獲得的一定比例的金錢，屬于(C)。報酬傭金福利11(2分)2以下不屬于獎金的是(B)。紅股12(2分)213(2分)2以下屬于生活福利的是(A)。托兒所交通費14(2分)2工作壓力家庭壓力社會壓力經濟壓力15(2分)2以下屬于社會壓力的是(D)。收入少父母的壓力16(2分)2下面屬于生理壓力的是(D)。后悔自卑感生氣疾病17(2分)2個體由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看的很低，從而產生一種輕視自己的情緒活動是(B不能勝任感自卑感生氣后悔18(2分)2效率比較高被咨詢者顧慮比較多19(2分)2組織中不在企業同一部門或同一層次間流動的交往形式是(D)。下行交往20(2分)2以下說法錯誤的是(B)。口頭交往的信息容易損失，缺乏權威性雙項交往的信息正確度比較高，交往者的心理壓力比較小，所以雙向交往的效果要比單項交往好交往并不是只發出信息就完事了，交往一定要接收者能夠接受信息、理解信息并運用信息在企業中上行交往往往比下行交往更加困難，信息更容易損失，交往更容易中斷二、多項選擇題21(2分)2反饋修正22(2分)2自省的動機和需要自省的態度和價值觀23(2分)2工作進展輔助的主要途徑包括(ABC)滿足員工特定的價值和目標激發員工的某些能力和優勢改善或彌補員工在職業策劃中反映出來的弱點關注員工工作一家庭的平衡了解員工家庭發展周期24(2分)2進入組織前，以下哪些準備工作有助于迅速適應組織生活，取得良好開端(ABCDE)發展自我意識培養分析自我和分析環境的能力積累面試經驗，把握面試機會描述預期的組織組織選擇25(2分)2在員工管理中，幫助員工發展的方面包括(BCDE)。及時對員工進行激勵加強員工的自我管理發掘員工的潛能實現員工與上級更好的溝通提高員工的工作績效26(2分)2克服績效評估阻力的對策包括(ABCDE)。克服對績效評估的“先天性心理障礙”重視績效標準的建立與事前溝通設定績效評估適用可行的實施程序考慮我國社會的文化習慣，獲取全體員工的支持請員工進行自我評估，減少與主管的摩擦27(2分)2360°績效評估中的同事評估有優勢也有弊端，下列幾項適合同事評估的方面是(ABCDE)。參與性時間觀念人際交往技巧對小組的貢獻計劃和協調能力28(2分)2評估中的失誤包括(ABCDE)。暈輪效應誤差近因誤差感情效應誤差暗示效應誤差偏見誤差29(2分)2績效評估的常規方法有(ACD)。排序法量表評估法兩兩比較法等級分配法關鍵事件法30(2分)2影響報酬系統的內部因素是(CD)。法規政策當地生活指數工會31(2分)2報酬政策報酬結構工資標準分析數據32(2分)2以下屬于獎金的是(ACDE)。紅股33(2分)2住房壓力收入少收入多開支少開支多34(2分)2電話咨詢的優點是(CDE)。咨詢者掌握主動專業咨詢人員少迅速靈活保密性強35(2分)2懲罰在企業中的積極作用表現為(ABC)。改變員工的不良行為提高自覺性統一員工行為讓員工產生畏懼心理提高缺勤率三、判斷題36(2分)2職業計劃是指組織而非個人而言的。(B)B)錯誤37(2分)2職業策劃是指新員工在早期工作中逐漸對自我加以認識，發展出的更加清晰全面的職業自我觀。A)正確B)錯誤38(2分)2職業管理是指組織提供的用于幫助組織內正從事某類職業員工的行為過程。(A)B)錯誤39(2分)2個人需要是職業管理的動力源泉，無法滿足個人需要將導致職業管理失去動力源而終止。(B)B)錯誤40(2分)2職業停滯指在工作中晉升緩慢而且繼續升遷的B)錯誤41(2分)2A)正確B)錯誤42(2分)2職業錨是在員工進行個人評估和自我評估中給予他們有效的援助，幫助A)正確B)錯誤43(2分)2A)正確B)錯誤44(2分)2B)錯誤45(2分)2B)錯誤46(2分)2A)正確B)錯誤2A)正確B)錯誤48(2分)2醫療保險是企業公共福利中最主要的一種福B)錯誤49(2分)2適度的壓力，可以更好地調動人的智慧，可以使我們的思維B)錯誤2A)正確B)錯誤2025年春上海開放大學《現代人力資源開發與管理》記分作業三答案一、單項選擇題1(3分)3工作壓力家庭壓力經濟壓力3以下屬于社會壓力的是(D)。收入少父母的壓力人際關系壓力3下面屬于生理壓力的是(D)。后悔自卑感生氣疾病3個體自己感到不能完成任務所產生的一種情緒狀態是(A)。自卑感生氣后悔3個體由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看的很低，從而產生一種輕視自己的情緒活動是(B不能勝任感自卑感生氣后悔3效率比較高3小吳在車間用明火進行操作，違反了操作規定，車間主任扣除了他本月的獎金。該小組其他工人同情小吳，大家出錢補足了小吳被扣的獎金。該懲罰案例違背了(B)。避免懲罰不足原則嚴禁后獎勵原則不相容原則及時懲罰原則3小王因為自由散漫而得到懲罰，懲罰他的手段是把可是小王到了甲組后由于該組組長不善于管理，小王更加自由散漫了。對小王的懲罰違背了(C避免懲罰不足原則嚴禁后獎勵原則不相容原則及時懲罰原則3編碼10(3分)3口頭交往的信息容易損失，缺乏權威性雙項交往的信息正確度比較高，交往者的心理壓力比較小，所以雙向交往的效果要比單項交往好交往并不是只發出信息就完事了，交往一定要接收者能夠接受信息、理解信息并運用信息在企業中上行交往往往比下行交往更加困難，信息更容易損失，交往更容易中斷二、多項選擇題11(4分)4自卑感生氣疲倦12(4分)4咨詢培養自己的抗壓能力培養業余愛好確立適當的追求目13(4分)員工因經濟原因引起的壓力有(BCE)。住房壓力收入多開支多14(4分)4緊急任務壓力重大任務壓力新技術工種壓力新崗位工作的壓力人際關系壓力15(4分)工作方面人際關系方面生活方面經濟方面16(4分)4團體的感染力比較強效率比較高被咨詢者顧慮比較多費用較便宜對某些社會交往障礙作用更加明顯17