酒店合同責(zé)任競合協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方擬與甲方就酒店相關(guān)服務(wù)簽訂合同，在履行合同過程中可能出現(xiàn)責(zé)任競合的情況，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物及服務(wù)具體描述（一）酒店住宿服務(wù)1.乙方預(yù)訂甲方酒店的[具體房型]，房間數(shù)量為[X]間，入住時間為[開始日期]，退房時間為[結(jié)束日期]。2.甲方應(yīng)確保所提供的房間符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于房間設(shè)施齊全、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、環(huán)境安靜等。房間內(nèi)配備床品、洗漱用品、空調(diào)、電視、網(wǎng)絡(luò)等基本設(shè)施。（二）餐飲服務(wù)1.乙方選擇甲方提供的[餐飲套餐名稱]，套餐內(nèi)容包括早餐、午餐/晚餐（可選擇具體菜品）。2.甲方應(yīng)按照乙方選定的套餐內(nèi)容，按時、保質(zhì)提供餐飲服務(wù)。餐飲應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，口味應(yīng)符合一般消費者的接受程度。（三）會議及宴會服務(wù)（如有）1.若乙方有會議或宴會需求，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的場地及配套服務(wù)。場地應(yīng)具備良好的音響設(shè)備、投影儀、麥克風(fēng)等會議設(shè)施，以及適合宴會的桌椅擺放、舞臺布置等。2.甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，安排專業(yè)的服務(wù)人員，確保會議及宴會的順利進(jìn)行，包括會議記錄、餐飲服務(wù)、現(xiàn)場秩序維護(hù)等。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定向乙方收取服務(wù)費用。在乙方違反合同約定時，有權(quán)采取相應(yīng)的措施維護(hù)自身合法權(quán)益，包括但不限于要求乙方支付違約金、賠償損失等。2.義務(wù)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和時間，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的酒店住宿、餐飲及會議/宴會等服務(wù)。對乙方的個人信息和隱私予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運行。如因設(shè)施設(shè)備故障給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在合同履行期間，如遇不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法履行合同的部分或全部義務(wù)，應(yīng)及時通知乙方，并提供相關(guān)證明文件，在合理期限內(nèi)協(xié)商解決方案。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定享受甲方提供的各項服務(wù)。在甲方提供的服務(wù)不符合合同約定時，有權(quán)要求甲方采取補救措施或賠償損失。2.義務(wù)按照合同約定的時間、方式和金額支付服務(wù)費用。遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度，愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備。如因乙方故意或重大過失造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)照價賠償。提前向甲方告知特殊需求或要求，以便甲方做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。在合同履行期間，如乙方變更入住時間、退房時間或其他合同內(nèi)容的，應(yīng)提前[X]天書面通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意。三、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定提供服務(wù)，如房間設(shè)施不全、餐飲質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、會議/宴會服務(wù)延誤等，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或賠償損失。甲方應(yīng)根據(jù)乙方受到的實際損失進(jìn)行賠償，賠償范圍包括但不限于乙方另行安排住宿、餐飲等產(chǎn)生的額外費用，以及因甲方違約給乙方造成的其他直接經(jīng)濟(jì)損失。2.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個人信息或隱私，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.如因甲方設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、財產(chǎn)損失費等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已發(fā)生服務(wù)的費用及違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反甲方酒店規(guī)章制度，或因乙方故意或重大過失造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)照價賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。3.若乙方未提前通知甲方變更合同內(nèi)容，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。四、責(zé)任競合處理（一）責(zé)任競合情形在合同履行過程中，若出現(xiàn)以下責(zé)任競合情形：1.甲方因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方人身傷害，乙方既可以依據(jù)合同約定要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，也可以依據(jù)侵權(quán)責(zé)任法要求甲方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。2.乙方因自身過錯給甲方造成財產(chǎn)損失，甲方既可以依據(jù)合同約定要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，也可以依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定要求乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。（二）處理原則1.雙方同意，在出現(xiàn)責(zé)任競合情形時，乙方有權(quán)選擇要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，但不得同時主張。2.若乙方選擇要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方應(yīng)按照本合同約定的違約責(zé)任條款承擔(dān)責(zé)任。3.若乙方選擇要求甲方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，甲方應(yīng)按照侵權(quán)責(zé)任法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。4.無論乙方選擇何種責(zé)任主張方式，甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任范圍應(yīng)包括乙方因此遭受的全部直接損失和合理間接損失，但以本合同約定的賠償限額為限。五、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[X]天內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并積極尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭議：1.仲裁：提交[具體仲裁機構(gòu)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。2.訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他無爭議的條款。六、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行合同過程中，若一方提出解除合同，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）合同生效與期限1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同有效期至[結(jié)束日期]。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本合同中填寫的地址、聯(lián)系方式為雙方相互通知的有效地址。任何一方變更地址或聯(lián)系方式的，應(yīng)提前[X]天書面通知對方。2.一方按照本合同約定向另一方發(fā)出的通知、函件等，以特快專遞、掛號信等方式發(fā)送至對方有效地址的，自發(fā)出之日起[X]個工作日視為送達(dá)；以電子郵件方式發(fā)送的，自郵件發(fā)送成功之日起[X]個工作日視為送達(dá)。（四）合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。