酒店物業(yè)管理合同范本?合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[酒店名稱]（以下簡(jiǎn)稱"該酒店"），為提升酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，甲方愿意將該酒店的物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方；乙方具備提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意接受甲方的委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對(duì)該酒店進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)的物1.酒店基本情況該酒店位于[酒店詳細(xì)地址]，占地面積為[X]平方米，建筑面積為[X]平方米，擁有客房[X]間、餐廳、會(huì)議室、健身房、游泳池等配套設(shè)施。2.服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)該酒店的整體物業(yè)進(jìn)行管理，包括但不限于酒店建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、運(yùn)行管理；公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)；安全保衛(wèi)、消防管理；客戶服務(wù)；以及與酒店運(yùn)營(yíng)相關(guān)的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權(quán)知曉物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，并要求乙方定期提供財(cái)務(wù)報(bào)表。對(duì)乙方違反本合同約定或不履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)的行為，有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本合同。2.義務(wù)向乙方提供開展物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括但不限于酒店的產(chǎn)權(quán)證明、工程圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與酒店業(yè)主、租戶及其他相關(guān)方的關(guān)系，為乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作提供必要的支持和便利條件。負(fù)責(zé)對(duì)酒店建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備的重大改造、更新、維修項(xiàng)目進(jìn)行決策，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用（但因乙方管理不善導(dǎo)致的維修、改造費(fèi)用除外）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本合同約定及酒店實(shí)際情況，制定物業(yè)管理服務(wù)方案，并組織實(shí)施。有權(quán)要求甲方協(xié)助提供開展物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料和支持。對(duì)在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、設(shè)施設(shè)備故障等問題，有權(quán)采取必要的措施進(jìn)行處理，但應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。建立健全物業(yè)管理服務(wù)檔案，妥善保管與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的資料和文件。配備足夠數(shù)量的、具備相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)和技能的管理人員和服務(wù)人員，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)酒店建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用安全，定期向甲方報(bào)告設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況。負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括但不限于大堂、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。做好酒店區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長(zhǎng)良好、美觀。負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作，制定安全管理制度，配備必要的安全保衛(wèi)人員和設(shè)施設(shè)備，保障酒店及人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，防止發(fā)生各類安全事故。按照消防法律法規(guī)的要求，做好酒店的消防管理工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，組織員工進(jìn)行消防培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，及時(shí)處理客戶的投訴和建議，不斷提升客戶滿意度。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查，根據(jù)甲方提出的意見和建議及時(shí)進(jìn)行整改。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)工作全部或部分轉(zhuǎn)包給第三方。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.上述費(fèi)用包含乙方提供本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本合同另有約定外，甲方不再另行支付其他費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整1.在本合同履行期間，如因物價(jià)上漲、人工成本增加等原因?qū)е乱曳轿飿I(yè)管理服務(wù)成本大幅上升，乙方有權(quán)提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。2.乙方應(yīng)提前[X]個(gè)月向甲方提交費(fèi)用調(diào)整報(bào)告，詳細(xì)說明費(fèi)用調(diào)整的原因、依據(jù)及調(diào)整幅度。甲方應(yīng)在收到乙方報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并給予書面答復(fù)。3.如甲方同意乙方提出的費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式等相關(guān)事宜。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)工作，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本合同約定，未協(xié)助乙方提供開展物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料和支持，導(dǎo)致乙方無法正常履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，乙方應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未經(jīng)甲方書面同意，將本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)工作全部或部分轉(zhuǎn)包給第三方的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同未履行部分物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致酒店建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備損壞、人員傷亡或其他重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因乙方原因引發(fā)的任何法律糾紛，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。五、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。六、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在合同履行期間，如發(fā)生下列情形之一，一方有權(quán)解除本合同：因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本合同約定的解除條件成就的。3.合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定及本合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，辦理交接手續(xù)。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，