監控系統維保合同范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有監控系統，需要專業的維保服務以確保其正常運行，乙方具備提供此類服務的專業能力和資質。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方監控系統的維保事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.監控系統詳細信息甲方的監控系統包括但不限于以下設備及功能：攝像頭：共計[X]個，分布在甲方場所的[具體位置1、位置2......]等區域，品牌為[品牌名稱]，型號為[型號]，具備高清拍攝、日夜監控等功能。存儲設備：包括[硬盤錄像機數量]臺硬盤錄像機，品牌為[品牌名稱]，型號為[型號]，存儲容量為[X]TB，用于存儲監控視頻數據。網絡設備：路由器[品牌及型號]、交換機[品牌及型號]等，保障監控系統的網絡連接穩定，實現遠程監控功能。監控軟件：[軟件名稱]，具備視頻實時預覽、回放、存儲管理、遠程控制等功能。2.維保服務內容設備巡檢：乙方定期對監控系統設備進行巡檢，檢查設備運行狀態，包括攝像頭外觀、圖像清晰度、網絡連接情況，硬盤錄像機存儲狀態、日志記錄，網絡設備端口流量、丟包率等，每月至少進行[X]次巡檢，并提交巡檢報告。故障維修：在監控系統設備出現故障時，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應，根據故障情況及時安排技術人員前往現場進行維修。對于一般性故障，應在[X]個工作日內修復；對于較為復雜的故障，應在[X]個工作日內制定維修方案并盡快修復，確保監控系統盡快恢復正常運行。軟件升級：乙方負責監控系統軟件的定期升級，以確保軟件功能的完善和系統的安全性。軟件升級前應提前通知甲方，并在甲方確認后進行升級操作，升級過程中應確保數據的完整性和系統的穩定性。設備清潔：定期對攝像頭、硬盤錄像機、網絡設備等進行清潔，去除灰塵、雜物等，保證設備散熱良好，延長設備使用壽命，每季度至少進行[X]次設備清潔。數據備份與恢復：協助甲方進行監控視頻數據的定期備份，制定備份計劃并確保備份數據的安全性和可恢復性。在甲方需要時，能夠及時進行數據恢復操作，保障監控數據的完整性。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供監控系統維保服務。有權對乙方的維保工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照合同約定履行維保義務時，有權要求乙方采取補救措施或解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供監控系統的詳細信息，包括設備清單、配置參數、使用情況等，協助乙方了解系統狀況，以便更好地開展維保工作。為乙方的維保工作提供必要的工作條件，如進入監控系統所在場所的權限、設備操作的便利等。按照合同約定及時支付維保費用。在監控系統出現故障或異常情況時，及時通知乙方，并配合乙方進行故障排查和維修工作，提供相關的協助和信息。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取維保費用。在進行維保工作時，有權要求甲方提供必要的協助和信息，以確保維保工作的順利進行。2.義務按照國家相關標準和本合同約定的服務內容、服務標準，為甲方提供專業、優質、高效的監控系統維保服務。配備專業的技術人員，技術人員應具備相應的資質和經驗，熟悉監控系統的安裝、調試、維護等工作。技術人員在進行維保工作時應遵守甲方的相關規定和安全要求。對維保過程中知悉的甲方商業秘密、監控系統數據等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。定期對維保工作進行總結和分析，不斷改進維保服務質量，提高監控系統的穩定性和可靠性。在維保期間，因乙方原因導致監控系統設備損壞或數據丟失，乙方應承擔相應的賠償責任。三、維保費用及支付方式1.維保費用本合同維保費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方提供本合同約定的維保服務所需的全部費用，如設備維修更換費用、技術人員薪酬、差旅費、軟件升級費用等，除因甲方要求增加超出本合同約定范圍的服務內容外，不再另行收費。2.支付方式甲方應在合同簽訂后的[X]個工作日內支付維保費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；乙方完成首次巡檢并提交巡檢報告后的[X]個工作日內，甲方支付維保費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；剩余維保費用在合同期滿后的[X]個工作日內一次性支付完畢。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定按時支付維保費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維保服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。如甲方在乙方暫停服務后的[X]日內仍未支付費用及違約金，乙方有權解除合同，并要求甲方支付全部維保費用及違約金，同時甲方應承擔因違約給乙方造成的損失。若甲方違反本合同約定，擅自對監控系統進行更改、拆卸、維修等操作，導致監控系統出現故障或損壞，甲方應承擔全部維修費用及由此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間和要求提供維保服務，每逾期一日，應按照維保費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除合同，并要求乙方返還已收取的部分或全部維保費用，同時乙方應承擔因違約給甲方造成的損失。若乙方提供的維保服務不符合合同約定的服務標準，乙方應負責免費返工，直至達到合同要求。如因乙方服務質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方違反本合同約定，泄露甲方商業秘密或監控系統數據等信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如損失難以計算的，按照本合同維保費用的[X]%計算違約金。五、爭議解決本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年，自[起始日期]至[結束日期]。合同期滿后，雙方如無異議，則本合同自動延續[X]年。2.合同變更與解除本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在履行本合同期間，若一方提出解除合同，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。3.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[X]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復本合同的履行；若因不可抗力事件導致合同無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。4.合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力