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文檔簡介
購買計算機(jī)服務(wù)器協(xié)議書?甲方(購買方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(銷售方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有意向乙方購買計算機(jī)服務(wù)器,乙方具備提供相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方購買乙方計算機(jī)服務(wù)器事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述服務(wù)器規(guī)格及配置乙方提供的計算機(jī)服務(wù)器具體規(guī)格及配置如下:品牌及型號:[服務(wù)器品牌及具體型號]處理器:[處理器型號及核心參數(shù)]內(nèi)存:[內(nèi)存容量及類型]存儲:[硬盤容量、類型及陣列方式等詳細(xì)存儲配置]網(wǎng)絡(luò)接口:[網(wǎng)絡(luò)接口類型及速率]其他關(guān)鍵硬件參數(shù):[如有其他重要硬件參數(shù),逐一詳細(xì)列舉]軟件及服務(wù)內(nèi)容1.操作系統(tǒng):預(yù)裝正版[操作系統(tǒng)名稱及版本],并提供相應(yīng)的操作系統(tǒng)安裝、調(diào)試及優(yōu)化服務(wù)。2.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng):根據(jù)甲方需求預(yù)裝并配置正版[數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)名稱及版本],提供數(shù)據(jù)庫安裝、初始化、安全設(shè)置及日常維護(hù)等服務(wù)。3.服務(wù)器管理軟件:配備專業(yè)的服務(wù)器管理軟件,用于實時監(jiān)控服務(wù)器性能、資源使用情況、故障預(yù)警等功能,并提供相應(yīng)的技術(shù)支持,確保服務(wù)器穩(wěn)定運行。4.技術(shù)支持服務(wù):乙方提供[X]年的免費技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于服務(wù)器硬件故障排除、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等。在技術(shù)支持期間,乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)實際情況盡快解決問題。對于緊急故障,乙方應(yīng)在[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理(如因不可抗力等特殊原因除外)。5.培訓(xùn)服務(wù):乙方為甲方提供一次免費的服務(wù)器操作及管理培訓(xùn)服務(wù),培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)器基本操作、系統(tǒng)維護(hù)、軟件使用等,培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)(由雙方協(xié)商確定),培訓(xùn)時間為[X]天。培訓(xùn)結(jié)束后,甲方相關(guān)人員應(yīng)能夠熟練掌握服務(wù)器的日常操作及基本維護(hù)技能。二、權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合規(guī)格及配置要求的計算機(jī)服務(wù)器及相關(guān)服務(wù)。在乙方交付服務(wù)器及提供服務(wù)過程中,有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在服務(wù)器出現(xiàn)質(zhì)量問題或乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)時,有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付購買服務(wù)器及服務(wù)的費用。向乙方提供服務(wù)器使用所需的必要信息和協(xié)助,包括但不限于服務(wù)器放置環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)接入條件、使用目的等相關(guān)信息,以便乙方能夠準(zhǔn)確了解甲方需求,確保服務(wù)器能夠正常運行并滿足甲方使用要求。在服務(wù)器交付后,妥善保管和使用服務(wù)器,不得擅自更改服務(wù)器硬件配置、軟件系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)置,不得進(jìn)行任何可能損害服務(wù)器及乙方權(quán)益的行為。如因甲方原因?qū)е路?wù)器出現(xiàn)損壞或故障,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付購買服務(wù)器及服務(wù)的費用。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)暫停或終止相關(guān)服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的規(guī)格、配置及服務(wù)內(nèi)容,按時、足額向甲方提供計算機(jī)服務(wù)器及相關(guān)服務(wù)。確保所提供的服務(wù)器硬件為全新產(chǎn)品,質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,軟件為正版授權(quán)且無任何質(zhì)量問題。在服務(wù)器交付前,負(fù)責(zé)對服務(wù)器進(jìn)行全面的檢測、調(diào)試和優(yōu)化,確保服務(wù)器在交付時能夠正常運行,并向甲方提供服務(wù)器檢測報告及相關(guān)技術(shù)文檔。在協(xié)議履行期間,定期對服務(wù)器進(jìn)行巡檢和維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,確保服務(wù)器的穩(wěn)定運行和性能優(yōu)化。如遇服務(wù)器故障或其他緊急情況,應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間要求及時響應(yīng)并處理。按照本協(xié)議約定為甲方提供培訓(xùn)服務(wù),確保甲方相關(guān)人員能夠掌握服務(wù)器的操作及管理技能。在培訓(xùn)過程中,應(yīng)根據(jù)甲方人員的實際情況,提供詳細(xì)、易懂的培訓(xùn)資料和操作指南,并進(jìn)行現(xiàn)場演示和答疑解惑。對甲方在使用服務(wù)器過程中涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等予以保密,不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自使用或允許第三方使用甲方提供的相關(guān)信息。三、價格及付款方式價格甲方購買乙方計算機(jī)服務(wù)器及相關(guān)服務(wù)的總價款為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該價格為固定總價,包含服務(wù)器硬件費用、軟件費用、安裝調(diào)試費用、技術(shù)支持費用、培訓(xùn)費用及相關(guān)稅費等一切費用,乙方不再因任何原因向甲方收取其他費用(本協(xié)議另有約定的除外)。付款方式1.預(yù)付款:甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付總價款的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.驗收款:在服務(wù)器交付并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付總價款的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.質(zhì)保金:總價款的[X]%作為質(zhì)保金,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。在質(zhì)保期屆滿且乙方無任何違約行為的情況下,甲方應(yīng)在質(zhì)保期屆滿后的[X]個工作日內(nèi)將質(zhì)保金一次性無息支付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、交付及驗收交付時間及地點1.交付時間:乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后的[X]個工作日內(nèi)完成服務(wù)器的備貨及調(diào)試工作,并通知甲方進(jìn)行交付。2.交付地點:[具體交付地點]。如甲方要求變更交付地點,應(yīng)提前通知乙方,并承擔(dān)因變更交付地點而產(chǎn)生的額外費用。交付內(nèi)容乙方交付服務(wù)器時,應(yīng)同時提供以下物品及資料:1.服務(wù)器硬件設(shè)備,包括主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等(如有),確保設(shè)備外觀無損壞,配件齊全。2.服務(wù)器軟件介質(zhì),包括操作系統(tǒng)安裝光盤、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安裝光盤等相關(guān)軟件介質(zhì)。3.服務(wù)器檢測報告及技術(shù)文檔,包括服務(wù)器硬件配置清單、軟件安裝說明、系統(tǒng)維護(hù)手冊、操作指南等。4.其他與服務(wù)器相關(guān)的物品及資料(如有)。驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.驗收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器硬件應(yīng)符合本協(xié)議約定的規(guī)格及配置要求,外觀無損壞,各部件運行正常。服務(wù)器軟件應(yīng)能夠正常安裝、運行,操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等軟件應(yīng)具備正版授權(quán),無任何質(zhì)量問題。服務(wù)器管理軟件應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)實時監(jiān)控服務(wù)器性能、資源使用情況、故障預(yù)警等功能,且運行穩(wěn)定可靠。乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)及培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.驗收方式甲方在收到服務(wù)器及相關(guān)物品和資料后的[X]個工作日內(nèi),按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)器進(jìn)行驗收。驗收過程中,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)器存在質(zhì)量問題或乙方未按照協(xié)議約定提供相關(guān)物品及資料,甲方應(yīng)及時通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)解決問題,并重新組織驗收。如甲方在驗收過程中對服務(wù)器的某些方面存在疑問或需要進(jìn)一步測試,乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行測試和驗證。經(jīng)雙方共同確認(rèn),如服務(wù)器符合驗收標(biāo)準(zhǔn),則視為驗收合格;如服務(wù)器不符合驗收標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任,并負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改,直至驗收合格為止。五、質(zhì)保期質(zhì)保期期限本協(xié)議項下服務(wù)器及相關(guān)服務(wù)的質(zhì)保期為自甲方驗收合格之日起[X]年。質(zhì)保期服務(wù)內(nèi)容在質(zhì)保期內(nèi),乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容,為甲方提供免費的服務(wù)器硬件維修、軟件升級、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。如因服務(wù)器硬件本身質(zhì)量問題導(dǎo)致故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),并在[X]個工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換硬件部件(如因不可抗力等特殊原因除外)。如因軟件問題導(dǎo)致服務(wù)器無法正常運行,乙方應(yīng)及時提供軟件升級或故障排除服務(wù),確保服務(wù)器恢復(fù)正常運行。質(zhì)保期屆滿后的服務(wù)質(zhì)保期屆滿后,如甲方需要乙方繼續(xù)提供服務(wù),雙方可另行協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議,并按照協(xié)商確定的價格及服務(wù)內(nèi)容支付費用。六、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付款項,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù),并要求甲方支付已交付的服務(wù)器及服務(wù)對應(yīng)的款項,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.若甲方擅自更改服務(wù)器硬件配置、軟件系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)置,導(dǎo)致服務(wù)器出現(xiàn)損壞或故障,甲方應(yīng)自行承擔(dān)修復(fù)費用及相關(guān)損失,并按照本協(xié)議約定的總價款的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定的驗收期限進(jìn)行驗收或無正當(dāng)理由拒絕驗收,視為甲方驗收合格。同時,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)款項,并承擔(dān)乙方因甲方延遲驗收而產(chǎn)生的額外費用。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、規(guī)格、配置及服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù)器及相關(guān)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議總價款的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總價款的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方提供的服務(wù)器硬件存在質(zhì)量問題或軟件不符合正版授權(quán)要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換硬件或提供合法有效的軟件授權(quán),并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如因乙方提供的服務(wù)器及相關(guān)服務(wù)存在質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方無法正常使用,乙方應(yīng)按照本協(xié)議總價款的[X]%向甲方支付違約金,并在規(guī)定時間內(nèi)解決問題,確保服務(wù)器能夠正常運行。若乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)解決問題,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總價款的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方未按照本協(xié)議約定履行技術(shù)支持服務(wù)及培訓(xùn)服務(wù)義務(wù),乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施或按照本協(xié)議總價款的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方未履行上述義務(wù)給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),向任何第三方泄露甲方的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等,乙方應(yīng)按照本協(xié)議總價款的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址。任何一方變更地址、聯(lián)系方式的,應(yīng)在變更后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方。如一方未按照本協(xié)議約定的方
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