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文檔簡介
物管服務合同服務協議書?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系電話:____________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系電話:________________鑒于甲方為[物業名稱]的業主/使用人,乙方是具有合法資質的物業管理服務企業,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供物業管理服務事宜,達成如下協議:一、物業基本情況1.物業名稱:[物業具體名稱]2.物業類型:[住宅/商業/寫字樓等]3.坐落位置:[詳細地址]4.建筑面積:[具體面積]平方米5.四至范圍:東至[東至邊界描述];南至[南至邊界描述];西至[西至邊界描述];北至[北至邊界描述]二、服務內容及標準1.房屋建筑共用部位的維修、養護和管理共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方應定期對上述共用部位進行巡查,及時發現并處理安全隱患,確保其處于良好的使用狀態。維修養護工作應符合國家及地方相關標準和規范,維修費用按照本協議約定執行。2.房屋建筑共用設施設備的維修、養護、運行和管理共用設施設備包括:共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。乙方應建立完善的設施設備管理制度,定期對共用設施設備進行維護保養、安全檢查和運行調試,確保其正常運行。對于關鍵設備,應制定應急預案,以應對突發故障。設施設備的維修更新改造費用,按照國家及地方相關規定和本協議約定執行。3.環境衛生管理公共區域的清掃保潔,包括樓內公共走廊、樓梯間、電梯前室、大廳、地下室、天臺等,應保持清潔衛生,無雜物、無異味。室外公共區域的道路、綠地、廣場等應定期清掃,及時清除垃圾和雜物,確保環境整潔。垃圾的收集、運輸和處理應符合環保要求,做到日產日清,無垃圾堆積現象。4.綠化養護管理對物業區域內的綠地、樹木、花卉等進行養護管理,包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等,確保綠化植物生長良好,景觀優美。定期對綠化設施進行檢查和維護,保證其正常使用。5.安全防范管理實行24小時值班制度,設立門崗、巡邏崗,對物業區域進行安全監控和巡邏,防止無關人員和車輛進入,維護區域內的治安秩序。配備必要的安全防范設備設施,如監控攝像頭、門禁系統、報警裝置等,并確保其正常運行。制定安全應急預案,定期組織安全演練,提高應對突發事件的能力。6.交通秩序與車輛停放管理合理規劃物業區域內的交通流線,設置明顯的交通標識,確保車輛和行人通行安全、順暢。對車輛停放進行管理,引導車輛有序停放,維護停車秩序。對于經營性停車場,應按照相關規定收取停車費用。7.消防管理按照國家消防法律法規的要求,建立健全消防管理制度,配備必要的消防設施設備,并確保其完好有效。定期組織消防檢查和消防演練,提高物業區域內人員的消防安全意識和自防自救能力。8.其他服務根據甲方需求,提供如代收水電費、郵件收發等特約服務,具體服務內容和收費標準另行協商確定。積極配合甲方及相關部門開展社區文化活動,營造良好的社區氛圍。服務標準應符合國家及地方現行的物業管理服務相關標準和規范,乙方應按照上述服務內容及標準提供優質、高效的物業管理服務。三、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續____年。四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權監督乙方的物業管理服務工作,提出意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定提供物業管理服務。有權了解物業服務費的收支情況。法律、法規規定的其他權利。2.義務遵守本物業管理區域內的各項管理制度。按照本協議約定按時足額支付物業服務費及其他相關費用。協助乙方開展物業管理服務工作,提供必要的便利條件。向乙方提供真實、準確的物業及業主信息。法律、法規規定的其他義務。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定收取物業服務費及其他相關費用。對違反本物業管理區域內管理制度的行為進行制止和糾正。根據實際情況制定和完善物業管理區域內的各項管理制度。法律、法規規定的其他權利。2.義務按照本協議約定的服務內容及標準提供優質的物業管理服務。定期向甲方公布物業服務費的收支情況。接受甲方的監督檢查,對甲方提出的意見和建議及時整改。妥善保管物業管理區域內的相關資料,不得泄露甲方及業主的信息。依法履行安全保障義務,因乙方過錯導致甲方及業主人身、財產受到損害的,應承擔相應的賠償責任。法律、法規規定的其他義務。五、物業服務費及其他費用(一)物業服務費1.收費標準:[具體收費標準,如每月每平方米建筑面積[X]元]2.計費方式:[按月/季/年計費]3.支付時間:甲方應在每月/季/年的首月[X]日前支付當月/季/年的物業服務費。4.支付方式:甲方可以選擇銀行轉賬、現金支付等方式向乙方支付物業服務費。乙方應在收到款項后向甲方開具合法有效的發票。(二)其他費用1.水電費:甲方應按照實際使用量向供水、供電部門繳納水電費,乙方負責代收代繳,代收代繳費用按照供水、供電部門規定的價格及乙方代收手續費標準執行。2.停車費:經營性停車場的停車費按照[具體收費標準]收取,停車費收入歸乙方所有。3.其他費用:如因甲方或業主使用乙方提供的特約服務產生的費用,按照雙方另行協商確定的標準收取。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付物業服務費及其他相關費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權采取停止服務等措施,由此造成的一切后果由甲方承擔。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容及標準提供物業管理服務,甲方有權要求乙方限期整改。乙方在規定期限內未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權扣除相應的物業服務費。給甲方或業主造成損失的,乙方應承擔賠償責任。3.任何一方違反本協議約定的其他條款,應向對方支付違約金[具體金額]元,并賠償對方因此遭受的損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向物業所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商補充,并以書面形式作為本協議的附件,與本協議具有同
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