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文檔簡介
保安服務概述試題及答案
一、單項選擇題(每題2分,共20分)1.保安服務公司屬于()性質的企業。A.行政B.事業C.民營D.國有2.保安服務的宗旨是()。A.打擊犯罪B.服務群眾C.確保安全D.維護秩序3.以下哪種不屬于保安服務的業務范圍()。A.門衛服務B.醫療救助C.巡邏服務D.守護服務4.保安人員職業道德的基礎是()。A.誠實守信B.愛崗敬業C.團結互助D.文明服務5.保安服務起源于()。A.近代B.現代C.古代D.遠古6.保安服務的主要任務不包括()。A.維護客戶單位內部治安秩序B.打擊違法犯罪C.預防治安災害事故D.保護人身安全7.保安服務許可證的有效期為()。A.3年B.5年C.10年D.長期8.申請設立保安服務公司,應向()提交材料。A.公安機關B.工商局C.稅務局D.政法委9.保安服務市場的主要調節手段是()。A.行政命令B.價格機制C.道德約束D.行業自律10.以下哪項不是保安人員應具備的基本素質()。A.法律意識B.高超廚藝C.身體素質D.責任心二、多項選擇題(每題2分,共20分)1.保安服務的特點有()A.有償性B.契約性C.防范性D.風險性2.保安服務的主要形式包括()A.人力防范B.技術防范C.武裝守護D.押運服務3.保安人員應履行的義務有()A.遵守法律法規B.保守客戶秘密C.文明執勤D.服從指揮4.保安服務公司的設立條件包括()A.有不低于100萬的注冊資本B.有住所和提供保安服務所需的設施、裝備C.有符合條件的保安員D.有健全的管理制度5.保安服務合同應當包括的內容有()A.服務內容B.服務期限C.服務費用D.雙方權利義務6.保安服務的作用體現在()A.維護社會穩定B.保障客戶安全C.協助公安機關工作D.促進經濟發展7.保安人員職業道德規范包括()A.遵紀守法B.誠實守信C.團結協作D.奉獻社會8.保安服務市場的主體有()A.保安服務公司B.自行招用保安員的單位C.個體保安D.保安培訓機構9.保安服務的風險來源有()A.自然災害B.違法犯罪分子的侵害C.客戶單位的不合理要求D.自身失誤10.保安服務監督管理的內容包括()A.保安服務公司的設立與經營B.保安員的資格與培訓C.保安服務活動D.保安服務市場秩序三、判斷題(每題2分,共20分)1.保安服務只能由保安服務公司提供。()2.保安人員可以隨意搜查他人身體。()3.保安服務合同雙方地位是平等的。()4.保安服務公司不需要接受公安機關監督。()5.保安人員只要有強壯的身體就行,不需要文化知識。()6.任何單位都可以自行招用保安員提供保安服務。()7.保安服務的目的就是維護客戶單位的利益,不用考慮社會影響。()8.保安人員在執行任務時可以自行使用警械。()9.保安服務市場競爭主要靠低價策略。()10.保安人員職業道德是可有可無的。()四、簡答題(每題5分,共20分)1.簡述保安服務的定義。答:保安服務是指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求,依照法律、法規、規章和國家有關規定,由依法設立的企業、組織提供的專業化安全防范服務及相關服務的行為。2.保安人員的職責有哪些?答:維護服務區域內治安秩序,預防和制止違法犯罪行為,保護人身、財產安全,做好防火、防盜、防事故等安全防范工作,對發生的案件、事故及時報告并協助有關部門進行處理。3.保安服務公司與自行招用保安員的單位有何區別?答:保安服務公司是專門從事保安服務的企業,面向社會提供服務;自行招用保安員的單位只為自身提供保安服務,且需向公安機關備案,兩者在服務對象、運營模式等方面有差異。4.簡述保安服務的基本原則。答:合法性原則,保安服務活動必須依法進行;安全性原則,全力保障客戶安全;有償性原則,服務具有商業性質;契約性原則,依合同約定開展服務。五、討論題(每題5分,共20分)1.如何提升保安服務質量?答:加強保安員培訓,提高業務素質和服務意識;完善管理機制,規范服務流程;引入先進技術和設備,增強安全防范能力;建立客戶反饋機制,及時改進服務。2.保安服務在社會安全體系中的重要性體現在哪些方面?答:能有效補充警力不足,協助公安機關維護社會治安;保障企業、單位和個人的安全,促進經濟社會穩定發展;預防和減少各類安全事故和違法犯罪行為的發生。3.談談保安服務面臨的挑戰及應對措施。答:挑戰有社會對保安服務要求提高、行業競爭激烈、人員素質參差不齊等。措施包括加強行業規范管理,提高人員準入門檻,強化培訓,創新服務模式,提升科技應用水平。4.保安人員怎樣做到文明執勤?答:著裝整齊、儀表端莊;語言文明、禮貌待人;態度和藹、熱情服務;依法依規處理問題,避免簡單粗暴,展現良好的職業形象和精神風貌。答案一、單項選擇題1.C2.C3.B4.B5.C6.B7.A8.A9.B10.B二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD
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