信息系統(tǒng)監(jiān)理師備考注意事項(xiàng)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.監(jiān)督信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量

B.管理信息系統(tǒng)工程的進(jìn)度

C.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)工程的資金預(yù)算

D.制定信息系統(tǒng)工程的實(shí)施方案

2.以下哪個(gè)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)道德準(zhǔn)則？

A.客觀公正

B.保守秘密

C.營(yíng)私舞弊

D.維護(hù)行業(yè)規(guī)范

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在監(jiān)理過(guò)程中，以下哪種行為是正確的？

A.不及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.隱瞞項(xiàng)目缺陷

C.公正評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度

D.調(diào)整項(xiàng)目預(yù)算

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以下哪個(gè)階段不是監(jiān)理工作的重點(diǎn)？

A.設(shè)計(jì)階段

B.開發(fā)階段

C.測(cè)試階段

D.運(yùn)維階段

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，以下哪種做法是不合適的？

A.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查

B.評(píng)估項(xiàng)目是否符合合同要求

C.確保項(xiàng)目文檔齊全

D.無(wú)需關(guān)注項(xiàng)目驗(yàn)收后的后續(xù)工作

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種方法不是常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種方式不是有效的溝通手段？

A.會(huì)議

B.書面報(bào)告

C.郵件

D.電話溝通

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪種工具不是常用的進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

D.矩陣圖

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪種方法不是常用的質(zhì)量控制方法？

A.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.進(jìn)行質(zhì)量檢查

C.實(shí)施質(zhì)量保證

D.進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目合同管理中，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.嚴(yán)格履行合同條款

B.及時(shí)處理合同爭(zhēng)議

C.超越監(jiān)理職責(zé)進(jìn)行決策

D.保守合同秘密

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括：

A.項(xiàng)目背景

B.項(xiàng)目目標(biāo)

C.項(xiàng)目范圍

D.項(xiàng)目預(yù)算

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量保證體系

D.質(zhì)量審計(jì)

E.項(xiàng)目進(jìn)度

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理時(shí)，應(yīng)采用的策略包括：

A.明確溝通目的

B.選擇合適的溝通渠道

C.保持溝通頻率

D.建立溝通反饋機(jī)制

E.忽視溝通障礙

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)，應(yīng)進(jìn)行的檢查工作包括：

A.項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況

B.項(xiàng)目關(guān)鍵路徑分析

C.項(xiàng)目進(jìn)度偏差分析

D.項(xiàng)目變更控制

E.項(xiàng)目資源分配

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目合同管理時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些內(nèi)容？

A.合同條款的理解和解釋

B.合同變更的控制

C.合同爭(zhēng)議的解決

D.合同執(zhí)行情況的監(jiān)控

E.項(xiàng)目驗(yàn)收

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效時(shí)，應(yīng)考慮的指標(biāo)包括：

A.項(xiàng)目目標(biāo)完成情況

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目成本

D.團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)

E.團(tuán)隊(duì)溝通效率

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，應(yīng)進(jìn)行的驗(yàn)收工作包括：

A.確認(rèn)項(xiàng)目符合合同要求

B.檢查項(xiàng)目文檔的完整性

C.驗(yàn)收系統(tǒng)功能

D.驗(yàn)收系統(tǒng)性能

E.驗(yàn)收系統(tǒng)安全性

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)采取的控制措施包括：

A.變更控制

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.進(jìn)度控制

D.質(zhì)量控制

E.溝通管理

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，應(yīng)遵循的原則包括：

A.公平競(jìng)爭(zhēng)

B.合同優(yōu)先

C.透明公開

D.經(jīng)濟(jì)合理

E.質(zhì)量保證

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，應(yīng)進(jìn)行的工作包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，只需關(guān)注項(xiàng)目的技術(shù)和質(zhì)量，無(wú)需參與項(xiàng)目管理的其他方面。（×）

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)立即采取應(yīng)對(duì)措施，確保項(xiàng)目不受影響。（√）

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，只需檢查系統(tǒng)功能是否滿足需求，無(wú)需關(guān)注系統(tǒng)性能。（×）

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理時(shí)，應(yīng)確保所有團(tuán)隊(duì)成員都了解項(xiàng)目的最新進(jìn)展。（√）

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，應(yīng)定期進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，以便及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。（√）

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，應(yīng)確保項(xiàng)目文檔的完整性和準(zhǔn)確性。（√）

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目合同管理中，只需關(guān)注合同簽訂和履行，無(wú)需關(guān)注合同變更。（×）

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估中，應(yīng)僅以項(xiàng)目目標(biāo)完成情況作為評(píng)估依據(jù)。（×）

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，如果發(fā)現(xiàn)重大缺陷，應(yīng)立即停止驗(yàn)收工作。（√）

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，應(yīng)確保采購(gòu)的硬件和軟件符合項(xiàng)目需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的主要職責(zé)。

2.解釋信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中如何處理溝通沖突。

3.列舉至少三種信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中使用的進(jìn)度控制工具。

4.描述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中如何確保項(xiàng)目文檔的完整性和準(zhǔn)確性。

5.簡(jiǎn)要說(shuō)明信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目合同管理中如何處理合同變更。

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，如何評(píng)估項(xiàng)目是否符合合同要求？請(qǐng)列舉評(píng)估的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師的主要職責(zé)包括監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量、管理項(xiàng)目進(jìn)度、制定項(xiàng)目實(shí)施方案等，但不涉及資金預(yù)算。

2.C

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)道德準(zhǔn)則包括客觀公正、保守秘密、維護(hù)行業(yè)規(guī)范等，營(yíng)私舞弊違背職業(yè)道德。

3.C

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在監(jiān)理過(guò)程中應(yīng)公正評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。

4.D

解析思路：運(yùn)維階段是項(xiàng)目完成后的階段，監(jiān)理工作主要集中在項(xiàng)目實(shí)施階段。

5.D

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收階段是確保項(xiàng)目符合合同要求的關(guān)鍵階段，監(jiān)理師需關(guān)注驗(yàn)收后的后續(xù)工作。

6.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)接受不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，而是風(fēng)險(xiǎn)管理的態(tài)度之一。

7.E

解析思路：電話溝通雖然是一種溝通方式，但在信息傳遞的效率和準(zhǔn)確性上不如其他方式。

8.D

解析思路：矩陣圖是一種資源分配工具，不是進(jìn)度控制工具。

9.E

解析思路：質(zhì)量審計(jì)是質(zhì)量控制的一部分，但不是質(zhì)量控制方法。

10.C

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)保守合同秘密，但無(wú)權(quán)超越職責(zé)進(jìn)行決策。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要考慮項(xiàng)目背景、目標(biāo)、范圍、預(yù)算和團(tuán)隊(duì)成員等多方面因素。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)關(guān)注質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制流程、保證體系、審計(jì)和項(xiàng)目進(jìn)度等。

3.A,B,C,D,E

解析思路：有效的溝通策略包括明確目的、選擇渠道、保持頻率和建立反饋機(jī)制，同時(shí)注意溝通障礙。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度檢查應(yīng)包括計(jì)劃執(zhí)行、關(guān)鍵路徑分析、偏差分析和變更控制等。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目合同管理應(yīng)關(guān)注合同條款、變更控制、爭(zhēng)議解決、執(zhí)行監(jiān)控和項(xiàng)目驗(yàn)收。

6.A,B,C,D,E

解析思路：團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估應(yīng)考慮項(xiàng)目目標(biāo)完成、進(jìn)度、成本、團(tuán)隊(duì)成員技能和經(jīng)驗(yàn)以及溝通效率。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)確認(rèn)項(xiàng)目符合合同要求、檢查文檔完整性、驗(yàn)收系統(tǒng)功能、性能和安全性。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目控制措施包括變更控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和溝通管理。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理應(yīng)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)、合同優(yōu)先、透明公開、經(jīng)濟(jì)合理和質(zhì)量保證等原則。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控。

三、判斷題

1.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師需關(guān)注項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，而不僅僅是技術(shù)和質(zhì)量。

2.√

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，監(jiān)理師應(yīng)立即采取應(yīng)對(duì)措施，減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

3.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，需關(guān)注系統(tǒng)功能和性能。

4.√

解析思路：監(jiān)理師應(yīng)確保所有團(tuán)隊(duì)成員了解項(xiàng)目進(jìn)展，以便協(xié)調(diào)工作。

5.√

解析思路：監(jiān)理師應(yīng)定期進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，以便及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。

6.√

解析思路：確保項(xiàng)目文檔的完整性和準(zhǔn)確性是質(zhì)量管理的核心要求。

7.×

解析思路：合同變更也是合同管理的一部分，監(jiān)理師需關(guān)注。

8.×

解析思路：團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估應(yīng)綜合考慮多個(gè)方面，而不僅僅是項(xiàng)目目標(biāo)完成情況。

9.√

解析思路：發(fā)現(xiàn)重大缺陷時(shí)應(yīng)立即停止驗(yàn)收工作，確保問(wèn)題得到解決。

10.√

解析思路：監(jiān)理師應(yīng)確保采購(gòu)的硬件和軟件符合項(xiàng)目需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

四、簡(jiǎn)答題

1.答案略

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的職責(zé)包括識(shí)別、分析、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

2.答案略

解析思路：處理溝通沖突的方法包括傾聽、理解、尊重、尋求共識(shí)和采取建設(shè)性措施。

3.答案