PAGEPAGE12025年安徽省文化和旅游行業職業技能大賽（導游賽項）備賽試題庫（含答案）一、單選題1.泉的分類方法較多，水溫在38℃～42℃的屬于（）。A、冷泉B、溫泉C、熱泉D、高熱泉答案：B2.（）在旅行社業務中具有核心地位。A、旅游線路B、旅游接待服務的設施和條件C、旅游活動D、導游服務答案：D3.我國海岸線全長18000公里，一般以錢塘江口為界，其南以基岸海岸為主，只在（）等少數地區為泥沙質海岸。A、遼東半島B、山東半島C、北戴河D、珠江口答案：D4.在對文物修繕、保養及遷移時，應嚴格遵守的一條法定原則是（）。A、“兩利”方針B、歸口管理C、法定機關批準D、不改變原狀答案：D5.導游服務可以提高旅途生活質量，這體現了導游服務的（）。A、社會性B、文化性C、服務性D、涉外性答案：C6.傣族的重大節日有潑水節、關門節和開門節，均與（）有關。A、藏傳佛教B、大乘佛教C、上座部佛教D、東巴教答案：C7.“炒米蜂糖茶”是（）用來待客的獨家飲料。A、苗族B、侗族C、壯族D、黎族答案：A8.導游人員有（）行為的，年審時將被警告批評。A、無故不隨團活動B、不尊重旅游者民族風俗C、未經旅行社委派私自承攬導游業務D、發生重大安全事故不積極配合有關部門救助答案：D9.蒙古族崇尚的顏色是（）。A、綠色B、藍色C、黃色D、白色答案：D10.導游員為入境旅游團服務，在工作中需要游客的證件時，應經由（）收取，用畢立即如數歸還。A、全陪B、領隊C、地陪D、團長答案：B11.“一石插天，直入云漢”指的是（）。A、武當山B、浙江雁蕩山C、江西三清山D、安徽齊云山答案：D12.獲取中級外語導游員的資歷要求中規定其取得初級導游員資格（）以上。A、3年B、2年C、1年D、4年答案：B13.散客旅游增加的內在原因是（）。A、散客旅游靈活、自由度大B、游客自主意識增強C、游客內在結構改變D、交通和通信的發展答案：A14.北京市的某日氣溫為5℃，該市的溫度為（）。A、41華氏度B、34.8華氏度C、-23華氏度D、-29.2華氏度答案：A15.湖北得名是因為地處（）之北。A、洞庭湖B、鄱陽湖C、梁子湖D、洪湖答案：A16.（），世界各地的大眾旅游活動迅速發展。A、文藝復興以后B、法國大革命以后C、第一次工業革命以后D、第二次世界大戰結束以后答案：D17.信奉藏傳佛教的少數民族有（）。A、撒拉族B、羌族C、蒙古族D、鄂溫克族答案：C18.在部分東南亞佛教國家，通常盛行（）。A、接吻禮B、鞠躬禮C、合掌禮D、握手禮答案：C19.下列造成誤機（車、船）事故中，屬于責任事故的是（）。A、遇到交通事故B、行程安排不當或過緊C、嚴重堵車D、自然災害答案：B20.干欄式竹樓、船形屋、吊腳樓、三房一照壁分別是（）的傳統建筑形式。A、壯族、黎族、土家族、滿族B、傣族、黎族、苗族、納西族C、漢族、壯族、苗族、滿族D、傣族、壯族、土家族、納西族答案：B21.北京頤和園始建于清朝（）年間。A、乾隆B、咸豐C、同治D、光緒答案：A22.全國最大的內陸型封閉式湖泊，素有“江漢明珠”之稱的是（）。A、梁子湖B、洪湖C、仙島湖D、刁汊湖答案：D23.《旅行社條例》規定，旅行社設立審批權進一步下放，對此下列說法正確的是（）A、由省級旅游行政管理部門委托的設區的市級旅游行政管理部門受理B、由國家旅游局委托的省級旅游行政管理部門受理C、由省級旅游行政管理部門或者其委托的設區的市級旅游行政管理部門受理D、由設區的市級旅游行政管理部門受理，且無需委托答案：C24.導游馬某在“云南五日游”的帶團過程中，因與游客發生爭執，一氣之下擅自離團返回石家莊。按照導游人員計分管理辦法，導游馬某的行為應被旅游行政管理部門扣除（）。A、4分B、6分C、8分D、10分答案：C25.《旅行社責任保險管理辦法》規定，責任限額由旅行社與保險公司協商，但每人人身傷亡責任限額不得低于（）人民幣。A、10萬元B、20萬元C、30萬元D、50萬元答案：B26.《出境旅游領隊人員管理辦法》由（）負責解釋。A、省級旅游局B、國家旅游局C、國務院D、公安部答案：B27.外國旅游者在旅游團的活動結束后，不隨團離開或出境，無特殊原因要求延長簽證時，導游人員應酌情處理，（）。A、陪同客人到公安局辦理延長簽證手續B、一般可以滿足要求C、原則上應予婉拒D、請示旅行社答案：C28.我國第一大瀑布是（）。A、黃果樹瀑布B、廬山瀑布C、壺口瀑布D、吊水樓瀑布答案：A29.“貞觀之治”是指（）在位期間。A、唐太祖B、唐太宗C、唐高宗D、唐玄宗答案：B30.被稱為須彌座的是（）。A、普通臺基B、較高級臺基C、更高級臺基D、最高級臺基答案：C31.導游人員向游客提供優質的服務，在招徠回頭客、擴大客源等方面起到不可忽視的作用，這體現了導游服務的（）。A、社會性B、文化性C、經濟性D、服務性答案：C32.我國境內已知最早的猿人化石是（）。A、巫山人B、元謀人C、藍田人D、北京人答案：A33.生態旅游正在成為當前的旅游熱點，它是游客在追求生態體驗的同時承擔（）的一種旅游活動。A、經濟責任B、生態責任C、文化責任D、社會責任答案：B34.旅客持全價票乘坐國內航班公務艙，可免費托運的行李是（）千克。A、20B、30C、40D、50答案：B35.在我國，佛教各宗派中流傳時間最長影響最大的一派是（）。A、禪宗B、凈土宗C、天臺宗D、密宗答案：A36.樟茶鴨子是（）的傳統名菜。A、山東菜B、四川菜C、江蘇菜D、廣東菜答案：B37.北京時間為零點時，當地時間為16：00的城市是(（）。A、倫敦B、紐約C、漢城D、巴黎答案：A38.在領隊服務程序中，不屬于領隊工作范圍的內容是（）。A、負責實施旅游計劃B、帶領游客出入境C、為游客提供與出入境有關的服務D、督促落實旅游計劃答案：A39.下列旅游事故中，不屬于旅游安全事故的是(（）。A、旅游車發生交通事故B、壞人搶劫游客財物C、游客食物中毒D、航班因天氣原因取消答案：D40.中國土生土長的宗教是（）。A、佛教B、道教C、伊斯蘭教D、基督教答案：B41.在我國，合格導游人員的首要條件是（）。A、具有公德意識B、熱愛社會主義祖國C、流利的普通話D、富有探險精神答案：B42.如果導游服務質量低劣，則會對旅游產品的銷售、旅游目的地的形象都起到不好的影響。這說明了導游服務具有（）。A、紐帶作用B、標志作用C、擴散作用D、反饋作用答案：C43.下列關于旅行社設立分社的各種說法正確的是？（）A、旅行社每年接待旅游者10萬人次以上的，才能設立分社B、旅行社設立分社的，應當辦理設立登記C、旅行社設立分社的，應當辦理變更登記D、國內社每設立一個分社，應當增加注冊資本15萬答案：B44.隋代李春設計的趙州橋是世界上最古老的（）。A、實肩式石拱橋B、敞肩式石拱橋C、聯拱石橋D、石梁橋答案：B45.希望得到他國導游人員的尊重和協助，商定日程和宣布活動日程是（）的職權。A、地陪導游員B、領隊C、全陪D、景點講解員答案：B46.導游人員在運用導游語言時應遵循（）的原則，講解要令人信服，不可胡編亂造、張冠李戴。A、言之有物B、言之有理C、言之有據D、言之有情答案：C47.游客乘飛機時，（）不得隨身攜帶，但可以放在托運行李中托運。A、鞭炮B、煤油C、磁鐵D、菜刀答案：D48.對于旅游者在旅游過程中提出的特殊飲食要求，以下表述正確的是（）。A、已訂妥的風味宴，旅游者在臨近用餐時不想去，于是導游員表示無所謂，立即退餐B、旅游者提出晚些用餐的要求，導游員應告知其不能超過用餐時間，否則將自動取消用餐，餐費不退C、地陪應告知旅游者，客房只為生病客人提供送餐服務，一般客人不享受此項服務。D、旅游者堅持自己單獨用餐，導游員可協助其與餐廳聯系，告之餐費自理，原餐費不退答案：D49.佛像的胸間往往有“卍”的圖案，表示（）。A、車輪輾轉B、吉祥如意C、涅槃D、輪回答案：B50.導游人員在導游活動中因自身的原因造成旅游團重大危害和損失的，扣(）A、6分B、8分C、10分D、12分答案：C51.佛教基本教義“四圣諦”中“諦”的含意是（）。A、理想B、境界C、真理D、意境答案：C52.因天氣原因，旅游團所乘航班需推遲2小時才能起飛，游客仍滯留在上一站，而全陪和領隊又沒有及時通知下一站接待社。下站導游不知道這種臨時變化，仍按原計劃接站，造成了空接，該導游員應該首先（）。A、若推遲時間不長，堅持在機場等候B、推遲時間較長，重新落實接團事宜C、盡量與該團全陪取得聯系D、地陪應立即與本旅行社有關部門聯系，查明原因答案：D53.對于導游而言，（）是最重要的禮節。A、遵守時間B、尊重游客宗教信仰C、服飾禮儀D、舉止禮儀答案：A54.迄今世界上時代最早的水門發掘于（）。A、楚紀南故城B、盤龍城C、吳王城D、咸陽城答案：A55.（）不是導游服務的特點。A、能說會道B、獨立性強C、腦體高度結合D、客觀要求復雜多變答案：A56.某旅游團與旅行社商定，更改行程計劃，提前一天抵達，由于旅行社計調人員的疏忽，未與酒店按照更改后的行程重新確定房間，導致游客抵達后不能入住。該事故按旅游事故責任劃分屬于（）。A、責任旅游事故B、人為旅游事故C、非責任旅游事故D、不可預見性旅游事故答案：A57.我國屋頂有多種形式，其中等級最高的是（）。A、重檐廡殿頂B、重檐歇山頂C、重檐攢尖頂D、重檐盝頂答案：A58.若被颶風困在野外，不要（）。A、在狂風中奔跑B、平躺在低洼處C、蹲下D、遠離大樹答案：A59.我國最大、最著名的咸水湖是（）。A、青海湖B、長白山天池C、艾丁湖D、納木錯湖答案：A60.導游人員發現旅游者在地攤上選購古玩時，應（）。A、予以協助B、當好購物參謀C、予以勸阻D、制止攤販出售答案：C61.下列茶葉中屬于黑茶類的是（）。A、湖北老青茶B、六安瓜片C、西湖龍井D、廬山云霧答案：A62.若旅行社不按照《旅行社條例》的規定向其聘用的導游人員、領隊人員支付報酬，按照（）的有關規定處理。A、《旅行社條例》B、《導游人員管理條例》C、《中華人民共和國勞動法》D、《中華人民共和國勞動合同法》答案：D63.和端午節有關的習俗是（）。A、插柳B、懸菖蒲C、賞菊D、插茱萸答案：B64.為武當山親書“治世玄岳”4個大字的是明朝的（）。A、永樂皇帝B、萬歷皇帝C、景泰皇帝D、嘉靖皇帝答案：D65.《旅行社服務質量賠償標準》規定，旅游者在合同約定的購物場所所購物品系假冒偽劣商品的，旅行社應負責挽回或賠償旅游者的（）。A、全部經濟損失B、部分經濟損失C、直接經濟損失D、直接經濟損失和間接經濟損失答案：C66.我國鐵路旅客列車，按其設備設施、運行速度和服務項目等差別分類。有一類列車行駛速度每小時160公里左右，沿途不停，一路直達，車次前冠以字母（）。A、ZB、ZDC、YZD、YZD答案：A67.不是晚期智人代表的是（）。A、湖北長陽人B、廣西柳江人C、四川資陽人D、北京山頂洞人答案：A68.導游員幫助海外（外地）游客會見本地親友或同行，一般（）。A、不參加會見，沒有充當翻譯的義務B、陪同前往，并擔任翻譯C、需參加會見，但沒有充當翻譯的義務D、收取翻譯費用后陪同前往答案：A69.因組團社委托的境外接待社違約，使旅游者合法權益受到損害的，（）應當依法對旅游者承擔賠償責任。A、組團社B、境外接待社C、組團社和境外接待社D、組團社或境外接待社答案：A70.“五老峰高，秀插云霄如玉筆；三姑石大，響傳風雨若金鏞”。這里的“五老峰”在（）。A、黃山B、華山C、廬山D、三清山答案：C71.中國現存最古老、最完整的木塔是（）。A、甘肅張掖縣木塔B、石家莊天寧寺凌霄塔C、山西應縣木塔D、鎮江市慈壽塔答案：C72.我國屋頂有多種形式，其中有九脊頂之稱的是（）。A、廡殿頂B、歇山頂C、攢尖頂D、盝頂答案：B73.消費者李某在購買商品后，因商品缺陷致使人身受到損害。下列選項正確的是（）。A、李某只能向該商品生產者主張賠償B、李某可以向該商品的銷售者主張賠償C、李某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償D、若銷售者有證據表明該瑕疵是李某所致，有權拒絕賠償答案：C74.中國銀行在兌付旅行支票時要收取（）%的貼息。A、10B、8.5C、7.5D、6.5答案：C75.“開元盛世”時在位的是（）。A、唐太祖B、唐太宗C、唐高宗D、唐玄宗答案：D76.居住的院內一般有一影壁，立有供神用的“索羅桿”，這是（）的住房習俗。A、朝鮮族B、回族C、滿族D、藏族答案：C77.地方導游服務程序是指地方陪同導游人員從接受（）下達的旅游團隊接待任務時起，到旅游團離開本地并完成后續工作為止的工作程序。A、組團社B、地接社C、旅行社計調D、領隊答案：B78.領隊人員遺失領隊證的，應當（），然后申請補發。A、及時報告所在旅行社，并登報作廢B、十五天內在規定報刊刊登遺失公告C、及時報告旅游行政管理部門，并聲明作廢D、及時報告旅行社和旅游行政管理部門答案：C79.武當山古建筑群于（）年12月15日根據世界文化遺產遴選標準C(I)(II)(VI）入選《世界遺產名錄》。A、1993年B、1994年C、1995年D、1996年答案：B80.我國少數民族滿族、回族、黎族的主要分布省區依次是（）。A、遼寧、內蒙古、廣西B、吉林、海南、廣西C、吉林、海南、河南D、遼寧、寧夏、海南答案：D81.在導游活動中未佩帶導游證或未攜帶計分卡的，扣除（）A、6分B、8分C、10分D、4分答案：D82.游客在游覽途中不慎丟失中華人民共和國身份證，返程需乘坐飛機，可由地接社開具證明，由失主持證明到當地公安機關報失，經核實后（），機場安檢人員核準放行。A、辦理新身份證B、開具身份證明C、辦理臨時身份證D、發給登機牌答案：B83.不屬于海外領隊的主要職責是（）。A、落實旅游合同B、全程服務C、景點講解D、協調聯絡答案：C84.由于社會制度的不同、政治觀點的差異，海外旅游者可能對中國的方針政策及國情有誤解、不理解，在一些問題上存在分歧。若有人站在敵對立場上進行攻擊和誣蔑時，導游人員要（）。A、將其扭送公安機關B、置之不理C、驅出旅游團D、嚴正駁斥答案：D85.若游客食物中毒，導游人員不能采取的應急處理方法是（）。A、讓病人躺下休息B、進食營養豐富的食物C、輕癥，服用自備藥品并迅速請醫生診治D、喝茶水或淡鹽水答案：B86.導游語言除具備思想性、知識性、趣味性、科學性、準確性之外，還應具有（）。A、多樣性，創新性B、節奏性，生動性C、邏輯性，模仿性D、邏輯性，生動性答案：D87.導游員在介紹黃鶴樓的一樓大廳時，先從其傳說故事講起，繼而講解樓中壁畫。這種講解方法稱為（）。A、突出重點法B、分段講解法C、畫龍點睛法D、虛實結合法答案：D88.“峽中有峽，灘中有灘”形容的是（）。A、西陵峽B、巫峽C、瞿塘峽D、黃牛峽答案：A89.著名書法家王羲之是（）的人物。A、漢代B、三國時期C、西晉時期D、東晉時期答案：D90.游客提出想去不對外開放的地區和機構參觀時，導游員的正確做法是（）。A、不得同意B、請示領導C、迂回式勸說D、積極協助答案：A91.（），導游員可以滿足游客的要求。A、抵達景點后，若環境許可（游人不太多，秩序不亂），因喜好攝影，一名游客提出聘請景點導游帶領單獨游覽，并能記住導游員提醒的集合時間、地點、車號B、凌晨1點，一名游客提出要外出去買飲料C、游覽景區時，一名游客單獨提出體驗劃小船D、游客提出去不對外開放的單位拜訪答案：A92.在旅途中，有3名游客由于身體原因不能參加泡溫泉的項目，要求更改成其他景點，導游人員要本著（）的原則，在不影響和損害其他游客權益的情況下予以滿足。A、多數游客優先B、滿足客人需求優先C、最容易完成的要求優先D、計劃行程優先答案：A93.旅行社存入、續存、增存質量保證金后（）工作日內，應當向作出許可的旅游行政管理部門提交存入、續存、增存質量保證金的證明文件。A、4個B、5個C、6個D、7個答案：D94.某社組團赴西藏旅游，合同載明“本旅游團須有15人以上簽約方能成行，如人數未達到，旅行社可于約定出發前5天通知游客解除合同”。該合同解除屬于（）。A、法定解除B、約定解除C、協商解除D、單方解除答案：B95.佛教傳入中國后營建的第一所寺院是（）。A、河南嵩山少林寺B、洛陽白馬寺C、天津獨樂寺D、江西廬山東林寺答案：B96.湖南君山銀針屬于（）。A、綠茶B、紅茶C、黃茶D、白茶答案：C97.旅行社聘用導游人員，應當依法簽訂勞動合同，并（）。A、可向其支付約定的標準的報酬B、向其支付當地平均工資標準的報酬C、向其支付不低于當地最低工資標準的報酬D、應向其支付高于當地最低工資標準的報酬答案：C98.涉及游客人身、財產安全的事故，稱之為（）。A、技術性旅游事故B、安全性旅游事故C、單一性旅游事故D、非責任旅游事故答案：B99.導游稱呼游客為“各位團友”，這屬于（）型的稱謂。A、交際關系型B、套用尊稱型C、套用職業型D、親密關系型答案：A100.旅游者要求自費觀看計劃外文娛節目時，導游員應（）。A、婉言拒絕B、報告旅行社，等待領導通知C、協助解決，提醒客人注意安全D、斷然拒絕答案：C101.托馬斯·庫克編寫的世界上最早的旅游指南是（）。A、《馬賽旅行指南》B、《利物浦之行手冊》C、《巴黎游覽手冊》D、《倫敦手冊》答案：B102.北京頤和園的“湖山真意”是采用了中國古典園林構景的（）手法。A、借景B、抑景C、對景D、添景答案：A103.若游客病危，親屬為外籍人士且不在身邊，在聯系不到其親屬的情況下，一切按（）處理。A、領隊的意見B、所在國使領館的書面意見C、全陪的意見D、組團社的書面意見答案：B104.我國分布最廣的少數民族是（）。A、回族B、漢族C、蒙古族D、壯族答案：A105.旅游者因搶救無效死亡，應寫出由主治醫師簽字和醫院蓋章的《搶救工作報告》和（）。A、《尸體解剖報告》B、《死亡診斷證明書》C、《死亡公證書》D、《因病死亡證明》答案：B106.旅行社違反《旅游法》規定，有下列行為之一的，由旅游主管部門或者有關部門責令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款；違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節嚴重的，責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款（）：A、安排未取得導游證或者領隊證的人員提供導游或者領隊服務的B、未向臨時聘用的導游支付導游服務費用的C、未按照規定投保旅行社責任保險的D、要求導游墊付或者向導游收取費用的答案：C107.（）多用于表達興奮、激動、驚嘆、疑問等感情狀態。A、平調B、升調C、降調D、直調答案：B108.旅游團中某位旅游者希望帶其在華親友隨團活動，導游員應該（）。A、婉言拒絕B、表示同意C、首先征求領隊及團員的意見D、首先向領導匯報答案：C109.某旅游團旅游者投訴稱，該團導游員進行導游活動時，擅自縮短游覽時間，增加計劃外購物。根據《導游人員管理辦法》，經查證屬實且情節嚴重的，由（）旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告。A、縣級人民政府旅游行政部門B、地市級人民政府旅游行政部門C、省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門D、國家人民政府旅游行政部門答案：C110.下列選項中，不屬于導游人員的概念的是（）。A、依照條例規定取得導游證的人員，這是從事導游業務的資格要求B、為旅游者提供導游服務必須是受旅行社的委派，否則不能從事導游服務工作C、為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員D、具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民答案：D111.旅行社為接待旅游者委派的導游人員、領隊人員，應當持有國家規定的導游證、領隊證。如違反該規定，應實施下列哪一種處罰？（）A、責令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款B、責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；拒不改正的，責令停業整頓1個月至3個月C、責令改正，停業整頓1個月至3個月；情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證D、責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款答案：A112.我國導游服務的全面建設導游隊伍階段是指（）的時期。A、20世紀至今B、第一次世界大戰以后至今C、第二次世界大戰以后至今D、1989年至今答案：D113.中國古代木構架的結構方式不包括（）。A、柱B、藻井C、大梁D、斗拱答案：B114.導游服務主要可分為（）三類。A、航空服務、迎接服務、餐飲服務B、迎接服務、講解服務、入住酒店C、提取行李、入住酒店、用餐服務D、導游講解服務、旅行生活服務、市內交通服務答案：D115.下列名山屬于世界自然與文化雙重遺產的是（）。A、廬山B、三清山C、武夷山D、武當山答案：C116.《旅行社服務質量賠償標準》規定，強迫或者變相強迫旅游者購物的，旅行社每次向旅游者支付旅游費用總額（）的違約金。A、5%B、10%C、15%D、20%答案：D117.在日本稱“天目釉”的茶道精品陶瓷產于（）。A、江西景德鎮B、河北唐山C、山東淄博D、福建德化答案：C118.琵琶豬、馓子、白肉血腸分別是（）的美食。A、白族、維吾爾族、蒙古族B、納西族、維吾爾族、蒙古族C、白族、回族、滿族D、納西族、回族、滿族答案：D119.對于旅游者明知故犯的違法行為，導游人員應（）。A、予以警告并報告有關部門嚴肅處理B、假裝看不見C、報告上級領導D、讓領隊予以解決答案：A120.屬于窖香型名酒的是（）。A、貴州茅臺B、五糧液C、汾酒D、桂林三花酒答案：B121.（）通常都屬于責任事故。A、漏接B、錯接C、空接D、誤接答案：B122.（）年托馬斯·庫克利用包租火車的形式組織570人參加禁酒大會，是世界上公認的第一次商業性團體旅游活動。A、1840B、1841C、1843D、1845答案：B123.名言“五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳”最早出自（）之口。A、李白B、徐霞客C、袁枚D、蘇東坡答案：B124.某旅游團少數民族旅游者投訴稱，該團導游員在講解過程中忽視他們的感受，言行損害民族尊嚴。經查證屬實后，由旅游行政管理部門處罰（）。A、導游員B、委派導游員的旅行社C、導游員和委派導游員的旅行社D、導游員或者委派導游員的旅行社答案：C125.在處理旅游安全事故時要尊重當事人意愿的主要原因是（）。A、不要引起經濟損失的擴大B、不要影響其他游客游興C、不要激化矛盾D、不要影響旅游形象答案：C126.一位旅游者看中了飯店客房內配備的一件漆器煙具，想買下作紀念，找到導游員幫忙，導游員可以（）。A、請客人直接與飯店服務人員聯系B、協助客人與飯店有關部門聯系C、直接答復：“不會賣的”D、帶客人到別的商店尋購相同或相似的煙具答案：B127.中國第一部完整的藥物學著作是（）。A、《傷寒雜病論》B、《難經》C、《黃帝內經》D、《神農本草經》答案：D128.我國海岸線全長18000公里，一般以錢塘江口為界，其北以泥沙質海岸為主，個別地區如（）等地為基巖海岸。A、遼東半島B、北戴河C、黃河口D、長江口答案：A129.旅游團在一地的旅游活動全部結束并前往機場，地陪（）即可離開機場。A、進行完交通票據和行李卡移交工作之后B、在旅游者安檢結束之后C、旅游團所乘航班起飛之后D、將客人帶至機場大廳并說明辦理程序和辦理柜臺位置之后答案：B130.旅游團隊出境后，因不可抗力或者其他特殊原因確需分團入境的，領隊應當及時（）。A、通知組團社B、通知組團社所在地旅游局C、報告出入境邊防檢查總站D、省級公安邊防部門答案：A131.某國旅游者在中國旅游期間，得知某工地在施工中發現珍貴歷史文物，欲前往進行考古調查并希望參與發掘工作被拒絕。因為，我國《文物保護法》規定，外國人非經()的特別許可，不得在中國進行考古調查和發掘。A、國家旅游局B、國家文化管理部門C、國家旅游局報國務院D、國家文化部門報國務院答案：D132.小吳取得導游人員資格證書后，又與旅行社簽訂了勞動合同，她可持勞動合同向（）申請領取導游證。A、國家旅游局B、省級旅游局C、地市級旅游局D、縣級旅游局答案：B133.我國第一個野生臘梅保護區位于（）A、房縣B、利川C、?？礑、南河答案：C134.旅游團隊在境外遇到特殊困難和安全問題時，領隊應當及時向（）報告。A、組團社B、中國駐所在國使領館C、組團社和中國駐所在國使領館D、組團社或中國駐所在國使領館答案：C135.保證金必須保證滿額，支付賠償后，不足部分旅行社必須在（）天內補足A、15B、30C、60D、90答案：C136.我國唯一漢地佛教和藏傳佛教并存的佛教圣地是（）。A、普陀山B、峨眉山C、九華山D、五臺山答案：D137.港島第一高峰，一直被視為香港標志的是（）。A、太平山B、大嶼山C、東望洋山D、西望洋山答案：A138.英國的（）與巴黎羅浮宮、紐約大都會博物館、俄羅斯的艾爾米塔奇博物館并稱為“世界四大博物館”。A、國家科學博物館B、維多利亞與艾伯特博物館C、大英博物館D、蘇格蘭國家博物館答案：C139.素以山水奇秀而馳名中外，被譽為“海上名山”的是（）。A、泰山B、普陀山C、雁蕩山D、嶗山答案：C140.下列關于簽證的正確表述是（）A、華僑回國探親、旅游必須辦理簽證B、在我國旅游簽證屬于普通簽證，僅用于發給來中國旅游的人員C、簽證上規定了持證者在中國停留的起止時間D、5人以上的旅游團隊可發給團體簽證答案：C141.目前已被列入世界人類口頭和非物質文化遺產名錄的劇種是（）A、豫劇B、昆曲C、黃梅戲D、越劇答案：B142.我國現存最早的唐代木結構建筑是位于五臺山的（）大殿。A、顯通寺B、南禪寺C、佛光寺D、殊像寺答案：B143.法家的創始人是（）。A、鬼谷子B、荀子C、韓非子D、孔子答案：C144.旅游事故按照性質可劃分為（）和技術性旅游事故。A、人為旅游事故B、可預見性旅游事故C、安全性旅游事故D、可控性旅游事故答案：C145.克拉是計量寶石重量的單位，0.3克拉等于（）克。A、0.05B、0.06C、0.6D、0.5答案：B146.五岳中唯一為道教所占的名山是（）。A、東岳泰山B、西岳華山C、南岳衡山D、北岳恒山答案：B147.古代園林理水之法一般不包括（）。A、掩B、隔C、破D、借答案：D148.組團社向旅游者報價低于成本的，由（）依照《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》的有關規定給予處罰。A、公安機關B、旅游行政管理部門C、物價部門D、工商行政管理部門答案：D149.林先生在某展銷會上買了一件外套，2天后發現外套一口袋有嚴重質量問題，前往退貨時，商家已經撤柜，但展銷會尚未結束。林先生可以向（）要求賠償。A、賣貨的商家B、展銷會的舉辦者C、外套的生產廠家D、方便其索賠的單位答案：B150.導游服務的經濟屬性主要體現在（）。A、廣泛的客源、廣泛的意見、廣泛的財源B、直接創收、促銷商品、促進經濟交流C、化解游客與旅行社矛盾，促進游客與從業者的交流，完成旅游者的好奇愿望D、廣交朋友、兌現承諾、經濟創收答案：B151.商朝屢次遷都，至盤庚始定都于殷，因此商朝又稱殷朝。殷位于現在的（）。A、河南南陽B、河南安陽C、河南洛陽D、陜西西安答案：B152.某旅游團定于當日１５：３０乘機離開C市，午飯后一旅游者提出自由活動，這時導游應該（）。A、陪同旅游者一同前往B、提醒旅游者帶上飯店標志以便返回C、勸阻旅游者不要去D、告訴旅游者如果誤機，責任自負答案：C153.我國古代樓閣建筑數量眾多，造型豐富，姿態萬千，具有較高的藝術水平，其中被譽為“江南三大名樓”的是（）。A、太白樓、黃鶴樓、岳陽樓B、太白樓、甲秀樓、黃鶴樓C、黃鶴樓、岳陽樓、滕王閣D、黃鶴樓、滕王閣、太白樓答案：C154.（）負責組織實施《旅游安全管理暫行辦法》。A、各級人民政府B、各級旅游行政理管部門C、各級人民政府安全管理部門D、國家旅游行政管理部門答案：B155.導游方法從單一化發展為多樣化的重要因素是（）。A、經濟發展和社會進步B、旅游者綜合素質與需求層次的提高C、旅游活動日趨多樣化D、導游人員適應職業發展變化的客觀需要和主觀努力答案：C156.我國最大的一部叢書是（）。A、《資治通鑒》B、《永樂大典》C、《四庫全書》D、《古今圖書集成》答案：C157.西蘭卡普是（）婦女獨特的織錦工藝品，僅織錦圖案就達數百種。A、苗族B、白族C、土家族D、傣族答案：C158.在我國內地做生意的香港人參加北京某旅行社組織的“京城一日游”，該旅游屬于（）。A、國內旅游B、本地旅游C、入境旅游D、出境旅游答案：C159.（）應監督各地服務質量，酌情提出改進意見和建議，若活動安排與上幾站有明顯重復，應建議做必要調整；若對當地接待工作有意見和建議，要誠懇地指出，必要時向組團社報告。A、領隊B、全陪C、地陪D、游客答案：B160.塔的種類眾多，北京妙應寺白塔屬于（）。A、樓閣式佛塔B、密檐式佛塔C、覆缽式佛塔D、金剛寶座式佛塔答案：C161.中國第一家旅行社——中國旅行社是由（）創建的。A、劉佛丁B、陳光甫C、孫中山D、張裕答案：B162.玄奘西行求法、歸國譯經的紀念建筑物是（）。A、當陽玉泉鐵塔B、登封嵩岳寺塔C、西安大雁塔D、應縣木塔答案：C163.在景區游覽，如發現游客走失，經過認真尋找無果后，導游員應（）。A、向游覽地的派出所和管理部門求助B、向當地政府求助C、向附近居民求助D、向組團社領導求助答案：A164.（）年，國家旅游局決定對全國持有導游證的專、兼職導游員分等定級。A、1994B、1989C、2004D、1999答案：A165.我國第一大淡水湖是（）。A、鄱陽湖B、洞庭湖C、太湖D、洪澤湖答案：A166.被稱為“詩圣”的是詩人（）。A、李白B、白居易C、杜甫D、王維答案：C167.我國古代的大動蕩時期，也是科學文化大發展的時期，出現了“百家爭鳴”繁榮景象的是（）。A、春秋戰國B、秦漢C、三國兩晉D、南北朝答案：A168.某游客告知導游人員打算帶一名7歲的小孩參加北京雙飛10日旅游團，導游人員應告訴該游客，兒童需按成人票價的（）付費。A、50％B、100％C、10％D、20％答案：A169.我國歷史上第一部紀傳體史書是（）。A、《漢書》B、《史記》C、《左傳》D、《后漢書》答案：B170.（）游客喜歡多動多看，對熱門社會話題有濃厚興趣。A、老年B、兒童C、年輕D、女性答案：C171.桂林三花酒是（）型酒的代表，蜜香清雅，入口綿柔。A、醬香B、濃香C、清香D、米香答案：D172.《導游人員管理條例》規定，景點景區的導游人員管理辦法，由（）制定。A、省級旅游局B、省級人民政府C、省級人大D、國家旅游局答案：B173.下列名山屬于世界文化景觀遺產的是（）。A、廬山B、武夷山C、青城山D、武當山答案：A174.楹聯“一樓萃三楚精神，云鶴俱空橫笛在；二水匯百川支派，古今無盡大江流”描寫的是（）景致。A、黃鶴樓B、岳陽樓C、大觀樓D、滕王閣答案：A175.一般事故是指一次事故造成旅游者（），或經濟損失在1萬至10萬（含1萬）元的事故。A、輕傷B、輕傷多名C、重傷D、重傷致殘答案：C176.達摩創立了中國佛教宗派中的（）一派。A、凈土宗B、禪宗C、天臺宗D、華嚴宗答案：B177.由于客房設施尤其是房間衛生達不到清潔標準，客人提出調換房間，導游人員應（）。A、耐心解釋，向游客致歉B、立即打掃、消毒，如游客仍不滿意，堅持調房，應與酒店有關部門聯系予以滿足C、予以滿足，但費用自理D、調換飯店答案：B178.（）是導游工作中的指針。A、政策法規知識B、史地文化知識C、心理學知識D、旅行知識答案：A179.文化旅游、專業旅游和科研考察等的發展，必將會對導游服務提出更高的（）要求。A、知識B、技能C、講解D、道德答案：A180.以“雄偉”著稱的五岳名山是（）。A、恒山B、衡山C、嵩山D、泰山答案：D181.旅游團旅游計劃的具體執行者，導游講解是其職責重點的是（）。A、組團人員B、全陪C、地陪D、領隊答案：C182.云錦因錦紋如云，故而得名，其產地在（）。A、浙江杭州B、江蘇蘇州C、江蘇南京D、四川成都答案：C183.甲社向乙社發出傳真，通知某旅游團到達的時間等項內容，請乙社五日內答復。乙社第三日以傳真回復，稱愿意接受甲社的條件，但價格應改為每人增加50元團費，乙社的傳真屬于（）。A、要約邀請B、承諾C、新要約D、對要約的撤銷答案：C184.地方旅游行政管理部門接到一般、重大、特大安全事故報告后，要盡快向當地人民政府報告，對重大、特大安全事故，要同時向（）報告。A、國務院B、國家安全生產管理部門C、上級人民政府D、國家旅游行政管理部門答案：D185.旅游事故的突發性特點，是指這種事故通常（）。A、防不勝防B、可以防范C、可以避免D、可以化解答案：A186.在送團前商議并落實出行李時間的各個工作環節中，（）起著關鍵和樞紐的作用。A、全陪B、地陪C、飯店行李員D、旅行社行李員答案：B187.導游人員應具備的旅行常識有（）等。A、衛生防疫知識、急救常識、旅游業知識、貨幣知識B、入出境知識、交通知識、貨幣保險知識、衛生防疫知識C、待人接物常識、商品鑒別知識、衛生防疫知識D、史地文化知識、心理學知識、美學知識、政策法規知識答案：B188.所產瓷器向來有“白如玉、薄如紙、明如鏡、聲如罄”美譽的是（）。A、景德鎮名瓷B、德化白瓷C、龍泉青瓷D、醴陵釉下彩瓷答案：A189.消費者在購買商品或者接受服務時，有權拒絕經營者的強制交易行為。這屬于消費者（）權利范疇。A、人身、財產安全不受損害的B、享有的知悉真實情況的C、享有自主選擇商品或者服務的D、享有公平交易的答案：D190.旅游者酗酒，導游人員應先規勸并嚴肅指明可能造成的嚴重后果，（）。A、如不聽，可不再過問B、置之不理C、盡力阻止，不聽勸告且造成惡劣影響的，肇事者應承擔一切后果D、盡力阻止，不聽勸告且造成惡劣影響的，導游人員要承擔一定后果答案：C191.南傳佛教又稱為（）。A、漢語系佛教B、藏語系佛教C、巴利語系佛教D、斯拉夫語系佛教答案：C192.愛交際，喜講話，好出點子，樂于助人的客人屬于（）游客。A、活潑型B、急躁型C、穩重型D、憂郁型答案：A193.位于澳大利亞東北部海域的（）是世界上最大的珊瑚礁群，有“度假天堂”之譽。A、黃金海岸B、圣淘沙C、芭提雅D、大堡礁答案：D194.乘坐飛機時，一般航空公司規定隨身攜帶物品不得超過（）。A、10公斤B、20公斤C、5公斤D、12公斤答案：C195.迄今為止發現的世界上最大的青銅器是司母戊大方鼎，它重（）。A、675公斤B、775公斤C、875公斤D、975公斤答案：C196.中文系列的中級導游員要求具有（）A、初中及其以上學歷B、高中及其以上學歷C、大專及其以上學歷D、本科及其以上學歷答案：C197.鐵路運輸企業對每名旅客人身傷亡賠償責任限額為人民幣（）萬元。A、5B、6C、4D、7答案：C198.現場導游情況紛繁復雜，隨時可能發生無法預料的事件，導游人員通過(）導游可以即時解答和處理游客的提問和突發事件。A、實地口語導游方式B、多媒體導游方式C、聲像導游方式D、圖文導游方式答案：A199.導游人員小李帶領旅游團到達某寺廟時，發現如果按照一般的游覽線路，人很多，會影響旅游團的行程，因此，他果斷地調整了游覽線路，從右側路線開始，使游程順利完成。這件事中，小李遵循了（）。A、客觀性原則B、針對性原則C、計劃性原則D、靈活性原則答案：D200.領隊帶團出境后，在與旅游目的地國家或地區導游商定日程時應堅持的原則是（）。A、堅持吃中餐，保障食品安全B、可以調整順序，不可減少項目C、及時向國內組團社匯報D、不能安排購物活動答案：B多選題1.導游員常用的致歉方法有（）。A、無聲致歉B、微笑致歉C、說理致歉D、行動致歉E、含淚致歉答案：BCDE2.在以下國家中忌諱觸摸頭部的有（）。A、泰國B、馬來西亞C、美國D、英國E、法國答案：AB3.在我國，漢語方言通常分為七大類型：除北方方言、吳方言、湘方言、贛方言外，還有（）。A、西北官話B、西南官話C、客家方言D、粵方言E、閩方言答案：CDE4.導游人員在與旅游者交談時，應避免涉及對方的隱私，屬于旅游者的隱私是（）。A、工資收入B、個人履歷C、婚姻狀況D、年齡E、衣飾價格答案：ABCDE5.我國《憲法》規定，國家在社會主義初級階段，堅持（）共同發展的基本經濟制度。A、公有制為主體B、農村集體經濟C、國有經濟D、多種所有制經濟答案：AD6.一旅游團于某日l8時入住飯店后，地陪要做好（）等工作。A、分配房間并分發房卡B、核對行李，并督促飯店行李員及時將行李送至游客房間C、向客人介紹飯店設施D、落實叫早事宜E、帶領旅游團用好第一餐答案：BCDE7.湖北菜主要由哪四大風味流派組成？（）A、武漢B、鄂西C、襄鄖D、鄂東南E、荊南答案：ACDE8.歐美國家旅行社的種類包括（）。A、旅游批發商B、旅游經營商C、旅游零售商D、旅游承運商E、旅游咨詢商答案：ABC9.消費者享有公平交易的權利，是指消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得（）等公平交易條件。A、包裝精美B、質量保障C、價格合理D、計量正確E、交易公開答案：BCD10.在導游講解中經常運用引用來增強語言的表達效果。引用包括（）A、明引B、意引C、暗引D、喻引答案：ABC11.下列（）情形下，經旅游投訴處理機構調解，投訴人與旅行社不能達成調解協議的，旅游投訴處理機構應當做出劃撥旅行社質量保證金賠償的決定，或向旅游行政管理部門提出劃撥旅行社質量保證金的建議。A、旅行社因解散造成旅游者預交旅游費用損失的B、旅行社因破產造成旅游者預交旅游費用損失的C、旅行社因其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的D、因旅行社中止履行旅游合同義務、造成旅游者滯留，而實際發生了交通、食宿或返程等必要及合理費用的答案：ABCD12.京杭大運河北起北京，南至杭州，流經河北、天津、山東、江蘇、浙江六省市，溝通（）等河流，全長1747公里，是世界上最長的一條人工運河。A、海河B、黃河C、淮河D、長江E、珠江答案：ABCD13.下列少數民族中，信仰伊斯蘭教的有（）。A、回族B、藏族C、維吾爾族D、壯族E、蒙古族答案：AC14.導游語言包括（）A、口頭語言B、態勢語言C、書面語言D、副語言答案：ABCD15.導游員按使用的語言分為（）A、外語導游B、漢語普通話導游C、中國地方語導游D、少數民族語導游答案：ABCD16.下列選項中，()屬于美國游客的個性特點。A、思想保守B、獨立進取、講求實際C、喜歡交流、無拘無束D、浪漫好客E、重視成功答案：BCE17.導游講解中常用的態勢語有（）A、首語B、表情語C、目光語D、手勢語答案：ABCD18.外商投資旅行社可以經營（）業務A、入境游B、出境游C、國內游D、國際旅游答案：AC19.下列旅游景點中，屬于日本的有（）。A、桂離宮B、海印寺C、唐招提寺D、嵐山E、富士山答案：ACDE20.根據游客在生活中的表現，其人格類型有以下幾個方面（）。A、正常的游客B、使人難堪的游客C、依賴性的游客D、喜歡交際的游客E、神經質的游客答案：ABCE21.導游員帶團時，要善于抓住旅游團隊中的“中心人物”，一般來說團隊中的“中心人物”應具有的特點是（）。A、有比較豐富的社會閱歷B、經濟條件比其他人好C、認知能力比較強，且意志比較堅定D、有較高的職稱和學歷E、有比較嫻熟的社會交往技巧答案：ACE22.我國《憲法》規定，省、自治區分為（），縣、自治縣分為鄉、民族鄉、鎮。A、自治州B、縣C、自治縣D、市答案：ABCD23.旅行社管理制度有（）A、業務經營許可證制度B、質量保證金制度C、公告制度D、監督檢查制度E、誠信管理制度答案：ABCDE24.世界三大烹飪王國包括（）。A、英國B、中國C、土耳其D、法國答案：BCD25.在核對、商定日程的過程中，若領隊提出小的修改意見或要求增加新的游覽項目，地陪應（）。A、及時向旅行社有關部門反映，對“合理又可能”滿足的項目，應盡力予以滿足B、婉言拒絕，并說明我方不便單方面違反合同C、如需加收費用，地陪應事先向領隊或游客講明，并按規定的標準收取費用D、對確有困難而無法滿足的要求，地陪要詳細解釋.耐心說服E、查明原因，分清責任答案：ACD26.在炎熱的夏季，導游員帶團中預防中暑的方法主要有（）。A、注意勞逸結合，避免長時間在驕陽下活動B、建議游客多吃雪糕，避免吃熱的東西C、建議游客帶遮陽帽或陽傘，避免直接暴曬D、建議游客穿透氣性好、寬松的衣服E、建議游客多喝水，避免過度疲勞答案：ACDE27.下列關于回族禁忌的描述，正確的是（）。A、忌食豬肉，不吃自死的動物B、忌說殺字，只說宰雞宰牛C、忌在用餐時開玩笑D、忌在回族住房里洗澡答案：ABCD28.我國導游員在與入境旅游團領隊協作共事時應（）。A、尊重領隊，遇事多與領隊磋商B、凡事要向領隊請示，領隊同意方可執行C、關心領隊，支持領隊工作D、多給領隊榮譽，調動其積極性E、靈活應變，掌握工作主動權答案：ACDE29.下列關于兩漢時期在科學技術和文學藝術方面取得的成就表述正確的是（）。A、張衡發明了渾天儀，是世界上最早測定地震方位的地動儀B、《黃帝內經》是我國現存最早的一部醫術C、《傷寒雜病論》的作者是張仲景D、我國第一部斷代史書是《漢書》，作者是西漢時期的班固E、扁鵲發明了“麻沸散”答案：ABC30.旅行社門市的作用（）。A、旅游產品設計與生產B、旅行社的形象代表C、旅行社的銷售渠道D、旅行社的品牌代表E、旅游者的咨詢顧問答案：BCDE31.以下屬于地陪送行前業務準備的有（）。A、做好上下站的聯絡工作B、核實、確認離站交通票據C、確定出行李時間D、協助飯店結清賬目E、及時歸還證件答案：BCDE32.當境外游客要購買（）物品攜帶出境時，導游人員要明確地告知我國出入境管理部門的相關特殊規定。A、古玩B、中藥材C、書籍D、仿古藝術品E、紀念品答案：ABD33.當游客提出了無理、苛刻要求時，導游員應()。A、認真聆聽、禮讓三分B、保持冷靜、不卑不亢C、必要時讓全團主持公道D、不計前嫌、繼續服務E、嚴詞拒絕、不予理睬答案：ABCD34.下列作品中屬黃梅戲劇種的有（）。A、《打豬草》B、《天仙配》C、《葛麻》D、《夫妻觀燈》E、《打花鼓》答案：ABD35.旅行社產品開發需要從（）等方面系統研究和把握消費者（游客）的不滿和期望。A、生活時間的角度B、生活空間的角度C、生活均衡的角度D、生活理念的角度E、生活質量的角度答案：ABCD36.在游覽中預防腰肌勞損的措施主要有（）。A、游覽過程中避免爬坡B、保持良好的坐姿C、外出時準備一條腰帶D、取物、負重、行走姿勢要正確E、不露宿潮濕之地答案：BDE37.與其他大多數服務行業相比，旅游企業的業務特點主要包括（）。A、服務性B、產品交付地點的固定性C、季節性D、相互依賴性E、高固定成本答案：BCDE38.導游員帶團服務工作的特點是（）。A、環境的流動性B、文化經典性C、接觸的短暫性D、工作的主動性E、服務的契約性答案：ACDE39.我國《憲法》規定，農村和城市郊區的土地，除由法律規定屬于國家所有的以外，屬于集體所有，（）也屬于集體所有。A、宅基地B、城市的土地C、自留地D、自留山答案：ACD40.下列面點小吃屬于四川風味的是（）。A、貓耳朵B、擔擔面C、龍抄手D、狗不理E、鐘水餃答案：BCE41.旅行社在與旅游者簽訂旅游合同時，應當對旅游合同的具體內容作出（）說明。A、準確B、真實C、全面D、完整E、公平答案：ABD42.火災事故的預防（）。A、做好提醒工作B、熟悉飯店的安全出口和轉移路線C、牢記火警電話D、掌握領隊和全體游客的房間號碼答案：ABCD43.下列屬于唐宋八大家的有（）。A、蘇軾B、王安石C、韓愈D、杜甫答案：ABC44.景區發生擁擠狀況時，導游員應（）。A、引導游客順人流前進B、引導游客逆人流前進C、引導游客遠離店鋪、柜臺的玻璃或者其他危險物D、引導游客遠離墻角邊緣E、告知游客如果可能，抓住身邊堅固牢靠的東西答案：ACE45.旅游安全的特點有（）A、危害性B、復雜性C、特殊性D、突發性答案：ABCD46.沔陽三蒸指的是（）A、蒸肉B、蒸魚C、蒸菜D、蒸豆腐答案：ABC47.神農架發現的民間盤歌唱本《黑暗傳》包括以下部分（）。A、先天B、后天C、泡天D、開天E、治世答案：ABCE48.下列選項中，組團社的行為符合《中國公民出國旅游管理辦法》規定的是（）。A、提供的出國旅游服務信息真實可靠B、與旅游者有口頭約定旅游事宜或者訂立書面旅游合同C、按照合同約定的條件為旅游者提供服務D、團隊報價符合合同雙方當事人意愿E、選擇旅游目的國家依法設立信譽良好的旅行社答案：ACE49.旅游業的三大支柱產業是（）。A、旅行社B、旅游交通C、旅游飯店D、旅游餐飲E、購物答案：ABC50.四書五經的五經指的是（）。A、詩B、《書》C、《禮》D、《易》E、《春秋》答案：ABCDE51.導游詞是旅游活動是否成功的知識性因素，導游詞的設計可分為（）等類型。A、豪華型B、基本型C、標準型D、文化型E、經濟型答案：BCD52.下列關于站姿禮儀描述正確的是（）A、站立時頭正目平B、立腰收腹C、兩臂自然下垂D、不要有怪異的動作答案：ABCD53.在下列描述中有關新加坡的禮儀禁忌有（）。A、忌倒貼郵票B、忌百合花C、忌諱烏龜D、避免談論政治和宗教E、不喜歡數字“7”答案：CDE54.《旅游法》第九十五條規定，違反本法規定，未經許可經營旅行社業務的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門做出的處罰有()A、責令改正B、沒收違法所得，并處1萬元以上10萬元以下罰款C、違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款D、對有關責任人員，處2000元以上2萬元以下罰款答案：ABCD55.下列演員屬于中國京劇四大名旦的有（）。A、荀慧生B、梅蘭芳C、尚小云D、程硯秋E、譚鑫培答案：ABCD56.導游服務中導游講解服務包括（）講解。A、市容市貌B、口譯服務C、沿途D、參觀游覽E、娛樂節目答案：BCD57.《旅游法》第一百零二條規定，違反本法規定，導游人員未取得導游證或者領隊證從事導游、領隊活動的，旅游主管部門做出的處罰有()A、責令改正B、沒收違法所得C、處1000元以上1萬元以下罰款D、予以公告答案：ABCD58.導游員在對受傷游客急救止血時，可采用的方法有（）。A、止血帶法B、指壓法C、包扎法D、止血鉗法E、點穴法答案：ABC59.評價一個旅游客源地的需求規模或需求潛力時，可供使用的測量指標主要有（）。A、出游人數與出游人次B、出游率C、出游頻率D、客源地市場潛力指數E、客源地市場的CPI答案：ABCD60.旅游住宿服務是旅行社產品的重要構成內容之一，旅行社對住宿服務的采購一般包括（）等內容。A、選擇住宿服務設施B、選擇預訂渠道C、確定客房租住價格D、辦理住宿服務預訂手續E、選擇客房的裝修材料答案：ABCD61.造成旅游團空接的原因主要有（）。A、行程計劃不合理B、游客責任心不夠C、由于氣候變化或交通事故，旅游團無法及時到達并通知接待社D、旅行社工作人員未能將變更信息通知地陪E、上一站忘記通知答案：CDE62.為了防止游客走失，導游人員應（）。A、做好各項工作的安排和預報B、經常清點人數C、做好提醒工作D、高超的講解吸引游客E、阻止游客任何自由活動答案：ABCD63.質量保證金存繳、使用的具體辦法由（）部門會同有關部門另行制定A、國務院旅游行政主管部門B、國務院財政部門C、國務院旅游局D、旅游行政管理部門答案：AB64.旅行社為旅游者安排或介紹的旅游活動不得含有違反有關法律、法規規定的內容，其中包括（）A、含有高風險內容B、含有民族、種族、宗教歧視內容C、含有淫穢、賭博、涉毒內容D、含有損害國家利益和民族尊嚴內容答案：BCD65.澳門地方小，是一個適宜徒步游覽的城市，著名的旅游景點有（）。A、大三巴牌坊B、媽閣廟C、普濟禪院D、東西望洋山E、沙田賽馬場答案：ABCD66.旅游產品結構設計涉及的“四層次”說，把旅游產品結構劃分為四個層次，即（）。A、核心產品B、基本產品C、輔助產品D、觀光產品E、附加產品答案：ABCE67.海外游客不管何原因要求提前離團回家，導游員都要在領導指示下協助游客（），但所需費用由游客自理。A、重訂航班B、重簽合同C、重訂機座D、辦理分離簽證E、其他離團手續答案：ACDE68.下列屬于花中二絕的是（）。A、蘭花B、牡丹C、芙蓉D、芍藥答案：BD69.下列選項中，出產于四川的名酒有（）。A、郎酒B、五糧液C、劍南春D、瀘州老窖答案：ABCD70.地陪上團時的三證齊全指的是哪三證？（）A、導游IC卡B、本人身份證C、接站牌D、計劃書答案：ABD71.列入國家級歷史文化名城的有（）A、武漢B、宜昌C、荊州D、隨州E、襄陽答案：ACDE72.下列選項中，()屬于美國游客的個性特點。A、思想保守B、平易近人C、自由隨便D、浪漫好客E、為人誠摯答案：BCDE73.苗族的傳統節日有（）A、苗年B、三月三C、趕秋節D、蘆笙節答案：ABCD74.旅游團中有2～6歲兒童，導游員接待兒童的“四不宜”包括（）。A、不宜突出了兒童，冷落了其他游客B、不宜給兒童買食物和玩具C、為了照顧旅游團隊，用餐時不宜專門照顧兒童D、即使家長同意也不宜單獨把兒童帶出活動E、兒童生病時建議家長及時就醫，不宜提供藥品給兒童服用答案：ABDE75.入住賓館后，為了預防火災事故的發生，導游人員應（）。A、給予游客必要的防火提醒B、熟悉飯店安全通道并向游客詳細介紹C、牢記領隊和游客的房間號碼D、掌握游客電話號碼E、牢記火警電話119答案：ABCE76.導游員帶團的原則有（）A、游客至上原則B、服務至上原則C、履行合同原則D、公平對待原則答案：ABCD77.導游員能力素質培訓應主要注重以下內容（）A、專業技術能力B、語言素質能力C、人際交往能力D、組織協調能力答案：ACD78.我國觀賞梅花的最佳地有（）。A、無錫梅園B、河南洛陽C、武漢梅園D、杭州孤山E、北京香山答案：ACD79.在下列描述中有關加拿大的禮儀禁忌有（）。A、女性不喜歡服務員送擦臉的毛巾B、忌白色的百合花C、忌八筷D、忌諱烏龜E、忌拿美國的優越方面與他們相比答案：ABE80.游客患病的預防措施有（）。A、游覽項目選擇有針對性B、安排活動日程要留有余地C、隨時提醒游客注意飲食衛生D、及時報告天氣變化答案：ABCD81.《中國公民出境旅游文明行為指南》的內容包括（）。A、健康娛樂，有益身心B、衣著得體，請勿喧嘩C、安靜用餐，請勿浪費D、尊重民俗，以禮待人答案：ABC82.甲旅行社委托旅游目的地的乙旅行社接待旅游者，甲社應當將接受委托的乙社的（）告知旅游者。A、名稱B、地址C、郵政編碼D、聯系電話E、法定代表人答案：ABD83.中國酒按照釀造方法可以分為（）A、蒸餾酒B、發酵酒C、配制酒D、調制酒答案：ABC84.旅游企業中的人文精神要堅持以人為本，要求做到（）。A、以員工為本B、以公眾為本C、以顧客為本D、以經營者為本答案：ABC85.佛教中的四大天王指的是（）。A、持國天王B、增長天王C、廣目天王D、多聞天王E、韋駝答案：ABCD86.經營者不得以（）等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。A、合同B、通知C、聲明D、店堂告示答案：BCD87.一篇完整的導游辭包括哪些方面？（）A、歡迎辭B、沿途講解辭C、景點講解辭D、歡送辭答案：ABCD88.下列面點小吃屬于廣東風味的是（）。A、腸粉B、潮州老婆餅C、雙皮奶D、雞仔餅答案：ABCD89.祠堂是祭祀祖宗或先賢的廟堂，分為（）。A、壇廟B、先賢祠C、宗祠D、神祠E、太廟答案：BCD90.旅行社行業組織的職能包括（）。A、服務B、自律C、溝通D、協調E、盈利答案：ABCD91.在佛教護法天神中，“哼哈二將”本指（）。A、密執金剛B、那羅延天C、韋陀D、緊那羅E、關羽答案：AB92.下列關于坐姿禮儀描述正確的是（）A、上體自然挺直B、男導游員一般可張開雙腿，以顯其自信、豁達C、腳尖朝天D、女導游員一般兩膝并攏，以顯示其莊重、矜持答案：ABD93.廣東菜的支系是由（）組成。A、廣州B、潮州C、東江D、汕頭E、福州答案：ABC94.游客在自由活動時走失，導游員應該（）。A、立即報告接待社和公安部門B、做好善后工作C、嚴厲批評教育游客D、安撫因走失而受驚嚇的游客答案：ABD95.下列關于兩宋時期在科學技術方面取得的成就表述正確的有（）A、北宋沈括著《夢溪筆談》，被譽為“中國科學史上的里程碑”B、北宋李誡的《營造法式》是世界上最早、最完備的建筑學著作C、南宋宋慈的《洗冤錄》是我國第一部系統的法醫學著作D、南宋建的泉州安平橋是我國保存至今最長的橋答案：ABCD96.英國是歐洲重要的旅游客源地國和目的地國之一，著名的旅游景點有（）。A、白金漢宮B、倫敦塔C、大英博物館D、威斯敏斯特宮E、科隆大教堂答案：ABCD97.高級導游員的考核采取筆試方式，考試科目包括（）。A、導游知識專題B、導游案例分析C、導游實務D、漢語言文學E、導游詞創作答案：BE98.導游員在帶團旅游時，應靈活掌握觀賞美的方法，主要有（）。A、動態觀賞和靜態觀賞B、觀賞距離和觀賞角度C、觀賞時機和觀賞節奏D、觀賞內容和觀賞心情答案：ABC99.下列屬于主觀原因造成漏接的有（）A、導游員自身工作不夠細致B、導游員遲到C、地接社已接到變更通知，但有關人員沒有通知該團地陪D、導游員舉牌接站的地方選擇不當答案：ABD100.楚國歷史上的重大事件，其中發生在楚莊王在位時的是（）。A、篳路藍縷B、一鳴驚人C、觀兵問鼎D、自稱為王E、吳起變法答案：BC101.下列湖泊中屬于堰塞湖的是（）。A、鏡泊湖B、長白山天池C、滇池D、五大連池E、日月潭答案：AD102.對導游人員儀表服飾的要求是（）。A、與年齡相協調B、與體型相協調C、與職業相協調D、與環境相協調E、與喜好相協調答案：ABCD103.在穿著正裝襯衫時的注意事項有（）A、衣扣要系上B、袖長要適度C、下擺要放好D、大小要合身答案：ABCD104.在世界杯期間，某游客要求放棄一天參觀游覽行程，在酒店看比賽，在不影響其他游客正常行程的條件下，導游可以同意其要求并（）。A、向其說明所有費用不退B、提醒其注意安全，保護好自己的財物C、將自己的手機號告訴游客以備不時之需D、告知旅游活動安排E、建議其去街頭游玩答案：ABC105.回族的傳統節日有（）。A、開齋節B、古爾邦節C、那達慕D、初雪節答案：AB106.導游人員在旅游事故處理時應遵循的基本原則有（）。A、損失最小原則B、游客至上原則C、合理而可能原則D、等距離原則E、按章辦事原則答案：ABE107.“三朝五門”是中國古代宮殿建筑的重要結構和布局特征之一，今北京中軸線上屬于明清“五門”的建筑是（）。A、天安門B、太和門C、乾清門D、午門E、端門答案：ABDE108.為使游客能快樂購物，地陪應該（）。A、嚴格按旅行社的規定提供服務B、了解對象，因勢利導C、盡量向游客推銷商品D、當好游客的購物參謀E、監督購物商店不能有欺詐行為答案：ABDE109.文明健康的旅游方式，是指（）的旅游方式。A、健康旅游B、安全旅游C、文明旅游D、綠色旅游答案：ACD110.經過千百年來的興修海塘、疏浚湖泥、種植綠化，西湖的景觀不斷完美，形成一年四季景色變化的“西湖十景”。下列景觀屬于西湖十景的有（）。A、阮墩環碧B、花港觀魚C、曲院風荷D、龍井問茶E、柳浪聞鶯答案：BCE111.旅行社責任險的責任限額可以根據（），由旅行社與保險公司協商確定，但每人人身傷亡責任限額不得低于20萬元人民幣。A、旅行社業務經營范圍、經營規模B、風險管控能力C、當地經濟社會發展水平D、旅行社自身需要答案：ABCD112.下列那些屬于旅游業務經營規則（）A、旅行社按核定的經營范圍內開展經營活動、嚴禁超范圍經營B、不得采取不正當手段從事旅游業務C、不得參與旅游業務競爭D、不得向旅游者介紹或提供損害國家、民族尊嚴或含有淫穢、迷信、賭博內容的項目。答案：AB113.下列名人是湖北人的是（）A、李白B、畢升C、酈道元D、徐霞客E、陸羽答案：BE114.我國傳統民間年畫多用木版水印制作，主要產地有（）。A、天津楊柳青B、河南朱仙鎮C、四川綿竹D、廣東佛山E、云南建水答案：ABCD115.關于旅行社設立的服務網點，下列說法正確的是（）。A、不具有法人資格B、在設立社所在地的設區的市的行政區劃內設立C、實行統一管理、財務、招徠、接待制度規范D、服務網點的名稱、標牌應當包括設立社名稱和服務網點所在地的地名等E、實行統一的人事、財務、招徠、咨詢服務規范答案：ABD116.對詩句“煙籠寒水月籠沙，夜泊秦淮近酒家。商女不知亡國恨，隔江猶唱后庭花”分析正確的是（）。A、作者李商隱B、作者生活于唐代C、秦淮，即秦淮河D、詩句含蓄中蘊含著辛辣的諷刺E、今日的秦淮河畔是南京市的著名景點之一答案：BCDE117.廟是中國古代的一種祭祀性建筑，下列屬于祭祀圣哲先賢的廟宇是（）。A、曲阜的孔廟B、成都的武侯祠C、北京的社稷壇D、合肥的包公祠E、泰安的岱廟答案：ABD118.旅行社在旅游產業發展中的作用包括()。A、旅游產品供應商和旅游者之間的橋梁B、旅游產品供應商的銷售渠道C、連接各旅游服務供應部門的紐帶D、在旅游市場中起著調節作用E、調節旅游業物價水平答案：ABCD119.旅游安全事故按等級可劃分為（）。A、輕微事故B、一般事故C、重大事故D、特大事故答案：ABCD120.關于握手，以下說法正確的是（）。A、初次見面握手時間應控制在3秒鐘內B、行握手禮，可以多人握手C、行握手禮，要緊握對方的手，用力搖晃D、男性不可帶手套與他人握手，女性可帶薄手套與他人握手E、為表示親熱，可邊握手邊拍對方肩頭答案：AD121.下列屬于綠茶的有（）。A、黃山毛峰B、白毫銀針C、洞庭碧螺春D、西湖龍井答案：ACD122.旅游安全事故處理后，應立即寫出事故調查報告，其內容包括（）。A、事故經過及處理B、事故原因及責任C、事故所涉及的部門D、因事故導致傷、亡的人員的具體情況E、今后防范措施答案：ABE123.中國茶文化的核心是（）。A、茶經B、茶藝C、茶德D、茶道E、茶事答案：BD124.我國著名美學家李澤厚將審美感受分為（）。A、悅耳悅目B、悅心悅意C、悅志悅神D、悅腦悅神答案：ABC125.導游員張某的哪些行為可被暫扣導游證3--6個月（）A、私自承攬導游業務B、擅自變更接待計劃C、購買游客的商品D、脅迫旅游者消費E、擅自中止導游活動的答案：BE126.旅游團離開酒店參觀游覽出發前，地陪應（）。A、按約定時間準時到達出發地B、核實實到人數C、落實當天用餐D、提醒注意事項E、準時集合登車答案：BCDE127.《旅游法》第一百條規定，旅行社違反本法規定，在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴重損害旅游者權益的，由旅游主管部門做出的處罰有()A、責令改正，處3萬元以上30萬元以下罰款，并責令停業整頓B、造成旅游者滯留等嚴重后果的，吊銷旅行社業務經營許可證C、對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處2000元以上2萬元以下罰款D、并暫扣或者吊銷導游證、領隊證答案：ABCD128.導游知識主要包括（）。A、語言知識B、史地文化知識C、政策法規知識D、心理學知識E、旅行知識答案：ABCDE129.導游辭的寫作要求有（）A、強調知識性B、講究口語化C、突出趣味性D、具有針對性E、富有高品位答案：ABCDE130.團隊精神是（）的集中體現。A、創先爭優B、大局意識C、協作精神D、服務精神答案：BCD131.下列作品中屬梅蘭芳的代表作的是（）。A、《貴妃醉酒》B、《霸王別姬》C、《紅娘》D、《昭君出塞》答案：AB132.海外領隊的職責有（）。A、全程陪同、旅途向導B、導游講解C、落實旅游合同D、組織和團結工作E、協調聯絡、維護權益、解決難題答案：ACDE133.下列人物中，屬于魏晉時期玄學中的“貴無”派的是（）。A、何晏B、王弼C、劉伶D、稽康E、郭象答案：AB134.下列關于韓國的習俗中表述正確的是（）A、交接東西要用右手B、忌用餐時戴帽子C、普遍忌諱數字4D、忌將“李”姓解釋為“十八子李”答案：ABCD135.對旅游團中個別游客的苛求，導游員應（）。A、認真傾聽B、出言反駁C、微笑對待D、借故脫身E、耐心解釋答案：ACE136.以下說法正確的是（）。A、日本人喜歡荷花圖案B、德國人忌諱在宴會上談生意C、英國人不喜歡黑貓和百合花D、法國人愛吃蝸牛E、美國人開朗大方，喜歡社交答案：BCDE137.楚文化在心理層面表現為（）A、崇火尚鳳B、親鬼好巫C、天人合一D、力主浪漫答案：ABCD138.沈陽故宮既是清朝最高統治者封建皇權尊嚴的集中體現，又是（）民族文化交匯融合的一個輝煌成果。A、漢族B、朝鮮族C、維吾爾族D、滿族E、蒙古族答案：ADE139.下列關于法國的禁忌描述正確的是（）A、忌送水仙B、忌送核桃C、忌諱灰綠色D、喜愛國花鳶尾花答案：ABCD140.將獻哈達作為一種高貴禮節的民族有（）。A、壯族B、藏族C、蒙古族D、維吾爾族E、白族答案：BC141.下列關于美國的習俗中表述正確的是（）A、交談時經常以手助興B、社交場合一般行握手禮C、不愿被問及年齡、收入D、性格開朗，善于攀談答案：ABCD142.按業務范圍可把導游人員分為（）。A、專職導游B、海外領隊C、全陪導游D、地陪導游E、景區（點）導游答案：BCDE143.下列屬于襄鄖風味代表菜的是（）A、太和雞B、蜜棗羊肉C、武當猴頭菇D、瓦罐雞湯答案：ABC144.拱式橋是我國古代橋梁的重要類型，下列橋梁中屬于拱式橋的有（）。A、蘇州寶帶橋B、河北趙州橋C、泉州洛陽橋D、泉州安平橋E、北京盧溝橋答案：ABE145.澳門特別行政區位于珠江三角洲，與廣東省珠海市接壤，由（）組成，面積為27.3平方公里。A、澳門半島B、氹仔島C、九龍D、新界E、路環島答案：ABE146.旅游團成員一般具有的心理特征包括（）。A、歸屬感B、文化需求C、追求經濟效益D、認同心理E、情感共鳴答案：ADE147.導游辭的選題應遵循的原則有（）A、個性化原則B、創新型原則C、整體性原則D、針對性原則答案：ABCD148.下列關于西班牙的禁忌描述正確的是（）A、忌送菊花和大麗花B、每月13日不送花C、可以男子拿扇子在街上走D、喜愛國花石榴花答案：ABD149.湖北氣候總體來看屬于亞熱帶季風氣候，呈現（）的特點。A、交替性B、復雜性C、過渡性D、季節性答案：BCD150.消除游客消極情緒的方法有（）。A、此地無聲法B、補償法C、轉移注意法D、分析法E、感動法答案：BCDE判斷題1.旅游團隊領隊與境外接待社串通欺騙旅游者消費，情節嚴重的，由旅游行政管理部門暫扣其領隊證。（）A、正確B、錯誤答案：B2.旅行社應當按照包價旅游合同的約定履行義務，不得擅自變更旅游行程安排。（）A、正確B、錯誤答案：A3.旅游者在接近用餐時提出換餐，導游人員要盡量與餐廳聯系，如餐廳有該項服務，可以滿足。（）A、正確B、錯誤答案：A4.由于接待方的疏忽、計劃不周等原因造成的事故屬于責任事故。（）A、正確B、錯誤答案：A5.為了防范發生治安事故，游客入住飯店時，導游人員應建議隨身攜帶大量現金或將其放在客房內。（）A、正確B、錯誤答案：B6.使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，但不可以向營業執照的持有人要求賠償。（）A、正確B、錯誤答案：B7.導游員應不斷總結和交流帶團經驗，針對自身服務各方面存在的薄弱環節或旅游者的投訴，分析原因，并采取糾正與預防措施予以彌補或解決，使服務質量持續改進。（）A、正確B、錯誤答案：A8.對于難以合作的領隊，導游人員可以給予冷遇，遇事直接與旅游成員商量。（）A、正確B、錯誤答案：B9.保險事故發生后，旅行社怠于請求的，受害的旅游者、導游或者領隊人員有權就其應獲賠償部分直接向保險公司請求賠償保險金。（）A、正確B、錯誤答案：A10.維吾爾族是一個能歌善舞的民族，盛行于南疆地區的“賽乃姆”是一種歡樂的民間集體舞。（）A、正確B、錯誤答案：B11.導游服務的經濟性要求導游人員樹立起商品經濟觀念，把提高導游服務質量與提高經濟效益結合起來，為國家的經濟建設做出貢獻。()A、正確B、錯誤答案：A12.為使導游講解妙趣橫生，讓旅游者興趣盎然，導游人員在講解時不能墨守成規，而要隨時隨地、甚至隨心所欲地改變講解的方式方法和講解內容。（）A、正確B、錯誤答案：B13.蒙古族信仰小乘佛教和薩滿教。（）A、正確B、錯誤答案：B14.藏傳佛教地區蔬菜極少，不食肉不能生活，所以一般都吃肉。A、正確B、錯誤答案：A15.手勢語言是指通過手臂揮動、手掌擺動和手指彎曲來傳播信息的非口頭語言，在導游工作中最靈活、最豐富、最生動的是手臂語，如招手等。（）A、正確B、錯誤答案：B16.傣族、壯族、黎族都有嚼檳榔的習慣。（）A、正確B、錯誤答案：A17.游客抵達后才提出飲食禁忌，導游人員應盡量滿足，如果處理確有困難，導游員可協助其自行解決。（）A、正確B、錯誤答案：A18.四川臥龍自然保護區已加入世界“人與生物圈”計劃的自然保護區網，成為世界永久保留地。（）A、正確B、錯誤答案：A19.馬來西亞最古老的中國廟宇是馬六甲市的青