qc基礎知識考試試題及答案歌爾

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.QC的全稱是（）A.QualityControlB.QuantityControlC.QuickControl答案：A2.在QC七大手法中，用于尋找質量問題產生原因的是（）A.檢查表B.因果圖C.排列圖答案：B3.以下哪種數據類型屬于計量值數據（）A.產品的合格數B.產品的重量C.產品的缺陷類型答案：B4.QC小組活動的步驟通常遵循（）循環。A.PDCAB.PCDAC.PADC答案：A5.產品質量波動的原因可分為偶然原因和（）A.必然原因B.異常原因C.長期原因答案：B6.控制圖的主要作用是（）A.分析質量數據的分布B.發現生產過程中的異常波動C.計算產品的合格率答案：B7.對于一批產品進行抽檢，抽檢樣本應具有（）A.代表性B.隨機性C.代表性和隨機性答案：C8.用來描述數據集中趨勢的統計量是（）A.極差B.中位數C.標準差答案：B9.在QC活動中，現狀調查的目的是（）A.找出質量問題的癥結所在B.制定改善目標C.分析原因答案：A10.產品質量標準不包括以下哪項（）A.技術標準B.管理標準C.個人標準答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.QC七大手法包括（）A.檢查表B.層別法C.散布圖D.直方圖E.關聯圖答案：ABCD2.影響產品質量的因素有（）A.人員B.機器設備C.材料D.方法E.環境答案：ABCDE3.質量控制中常用的統計量有（）A.平均值B.中位數C.眾數D.標準差E.變異系數答案：ABCDE4.QC小組活動的特點包括（）A.自主性B.群眾性C.民主性D.科學性E.靈活性答案：ABCD5.以下屬于質量檢驗職能的是（）A.鑒別職能B.把關職能C.預防職能D.報告職能E.監督職能答案：ABCDE6.在數據收集過程中，需要注意（）A.數據的真實性B.數據的完整性C.數據的及時性D.數據的準確性E.數據的可追溯性答案：ABCDE7.控制圖的類型主要有（）A.計量值控制圖B.計數值控制圖C.均值-極差控制圖D.單值-移動極差控制圖E.不合格品率控制圖答案：ABCDE8.質量改進的步驟包括（）A.確定改進項目B.現狀調查C.原因分析D.制定對策E.效果檢查答案：ABCDE9.產品質量波動可分為（）A.正常波動B.異常波動C.短期波動D.長期波動E.隨機波動答案：AB10.以下屬于質量管理工具的是（）A.頭腦風暴法B.親和圖C.流程圖D.矩陣圖E.箭條圖答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.QC只關注產品的最終質量。（×）2.計量值數據是連續型數據。（√）3.QC小組活動必須由領導強制要求開展。（×）4.控制圖上的點超出控制界限就一定表示生產過程出現異常。（×）5.產品質量的好壞只取決于生產環節。（×）6.檢查表可以用于數據的收集和整理。（√）7.質量改進就是不斷提高產品質量等級。（×）8.在進行質量檢驗時，樣本量越大越好。（×）9.所有的質量波動都是不可控的。（×）10.因果圖可以同時分析多個質量問題的原因。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述QC的主要工作內容。答案：QC主要工作內容包括對產品質量進行檢驗、分析質量數據、發現質量問題、找出問題產生的原因、采取措施進行改進、監控生產過程以確保產品質量穩定等。2.什么是PDCA循環？答案：PDCA循環即計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。計劃階段確定目標和計劃；執行階段按計劃實施；檢查階段檢查執行結果；處理階段總結經驗并處理遺留問題，然后進入下一個循環。3.簡述質量檢驗的目的。答案：質量檢驗目的包括鑒別產品質量是否合格、把關不讓不合格品流入下工序、預防不合格品產生、為質量改進提供數據依據、報告產品質量狀況等。4.請列舉至少三個QC小組活動中常用的工具。答案：QC小組活動常用工具如因果圖、檢查表、排列圖、控制圖等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在企業中有效推行QC活動？答案：首先要獲得高層支持，提供資源保障。然后加強員工培訓，提高員工對QC的認識和技能。建立有效的激勵機制，鼓勵員工參與。選擇合適的項目開展活動，注重成果的推廣和應用。2.討論計量值數據與計數值數據在QC中的區別與聯系。答案：區別在于計量值數據是連續的數值，計數值數據是離散的。聯系是兩者都是質量數據的類型，在QC中都可用于分析質量狀況，如通過不同統計方法找出質量問題等。3.分析質量波動對企業的影響。答案：質量波動若為正常波動影響較小，企業可控制成本進行優化。若為異常波動，可能導致產品不合格