新型冠狀病毒肺炎疫情防控技術規范殯儀場所人員管理1.工作人員健康監測殯儀場所工作人員應每日進行健康監測，測量體溫并記錄，體溫正常（一般腋溫不超過37.3℃）且無咳嗽、乏力等可疑癥狀方可上崗。設立專門的健康監測臺賬，由專人負責記錄。對于出現發熱、咳嗽等癥狀的工作人員，應立即停止工作，安排到醫療機構進行排查診斷，同時對其工作場所及使用的工具設備等進行消毒處理。在未排除感染風險前，禁止其返回崗位工作。2.員工防護培訓定期組織工作人員進行疫情防控知識培訓，內容包括新冠肺炎的癥狀、傳播途徑、防護措施等。培訓應采用線上線下相結合的方式，確保工作人員都能理解和掌握。培訓后進行考核，考核合格方可上崗。工作人員應熟練掌握口罩、手套、防護服等防護用品的正確佩戴和使用方法，掌握六步洗手法和消毒操作規范。3.來訪人員管控在殯儀場所入口處設置體溫檢測點，安排專人對來訪人員進行體溫測量和健康碼、行程卡查驗。對于體溫異常或健康碼、行程卡顯示異常的人員，禁止進入，并引導其到醫療機構進行排查。來訪人員應全程佩戴口罩，在場所內保持一定的社交距離。限制同一時間內進入殯儀場所的人數，控制人員流量，防止人員聚集。可采取預約、分批進入等方式進行管理。對于親屬較多的喪戶，可勸導其控制治喪人數。環境管理1.場所清潔與消毒每天對殯儀場所的各個區域進行全面清潔，包括悼念廳、火化間、停尸房、接待室等。地面、墻壁、門窗等表面可用含有效氯500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。公共區域的扶手、門把手、電梯按鈕等高頻接觸部位，應每2-4小時用75%乙醇進行擦拭消毒。停尸房內的冰柜、擔架等設備，每次使用后應進行徹底清潔和消毒，可先用清水沖洗，再用含有效氯1000mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。火化間的爐膛、火化設備等應按照操作規程定期進行清潔和維護，防止病毒殘留。悼念廳在每次使用前后應進行通風換氣，通風時間不少于30分鐘。可通過開窗自然通風或開啟排風扇等機械通風設備進行通風。2.廢棄物處理殯儀場所內產生的廢棄物應分類收集，包括醫療廢物、生活垃圾等。醫療廢物如使用過的口罩、手套、防護服等，應放入專用的醫療廢物收集容器內，按照醫療廢物處理流程進行處理。委托有資質的醫療廢物處置單位進行運輸和處置，確保醫療廢物得到安全、規范的處理。生活垃圾應放入專用的垃圾桶內，每天定時清理，運送至垃圾處理場進行處理。垃圾桶應定期進行清潔和消毒，可每周用含有效氯500mg/L的含氯消毒劑進行噴灑消毒。3.食品衛生管理若殯儀場所內設有餐廳等餐飲服務區域，應嚴格遵守食品安全相關規定。食品從業人員應持健康證上崗，穿戴工作服、工作帽和口罩，保持個人衛生。食品采購應選擇正規的供應商，確保食品來源安全。加強食品加工過程管理，生熟食品應分開存放、加工，烹飪食品應煮熟煮透。餐廳內的餐桌、餐椅等應每日進行清潔和消毒，可使用含有效氯500mg/L的含氯消毒劑進行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。控制餐廳內就餐人數，保持就餐人員之間的安全距離。可采取分時段就餐、打包外帶等方式減少人員聚集。殯儀服務操作規范1.遺體接運遺體接運車輛應保持干凈整潔，每次使用后應進行全面消毒。車內空間可用含有效氯500mg/L的含氯消毒劑進行噴霧消毒，作用30分鐘后開窗通風。搬運遺體時，工作人員應嚴格按照操作規程進行，穿戴好防護服、口罩、手套、護目鏡等防護用品。對疑似或確診新冠肺炎患者遺體，應按照相關規定進行處理，由專門的車輛和人員進行接運，接運過程中應避免遺體外露，盡量減少與外界接觸。遺體應及時放入專用的密封棺內，并用塑料薄膜進行包裹，防止病毒傳播。2.遺體保存停尸房應保持低溫、通風良好的環境，溫度應控制在4℃左右。遺體應單人單柜存放，避免交叉感染。對存放疑似或確診新冠肺炎患者遺體的冰柜，應標明標識，單獨存放，并定期對冰柜進行消毒。在進行遺體存放操作時，工作人員應注意做好防護，避免直接接觸遺體，操作完成后及時更換防護用品并進行手部消毒。3.遺體火化火化設備應保持正常運行狀態，確保火化過程符合環保和安全要求。對于疑似或確診新冠肺炎患者遺體，應按照規定的火化程序進行處理，采用單獨火化的方式，控制火化時間和溫度，確保遺體完全焚燒。火化操作人員應嚴格遵守操作規程，穿戴好防護用品，在火化過程中避免產生氣溶膠等。火化后，應對火化設備及周邊環境進行徹底消毒，防止病毒殘留。4.悼念活動盡量倡導簡化悼念活動，減少人員聚集。如必須進行悼念活動，應控制參與人數，確保人員之間保持1米以上的社交距離。悼念廳內可通過設置隔離帶、標識等方式引導人員有序站位。對于不適合現場聚集的情況，可提供線上悼念服務，利用視頻、直播等方式讓親屬進行遠程悼念。在悼念活動過程中，工作人員應加強巡視，提醒悼念人員遵守疫情防控要求，如佩戴口罩、不隨地吐痰等。對悼念過程中使用的花圈、挽聯等物品，應定期進行檢查和更換，避免交叉使用。應急處理1.應急預案制定與演練殯儀場所應制定完善的疫情防控應急預案，明確應急處理流程和各部門職責。應急預案應包括疫情報告、人員疏散、場所消毒、物資保障等內容。定期組織應急演練，至少每季度進行一次，檢驗應急預案的可行性和工作人員的應急處置能力。演練可模擬疑似或確診新冠肺炎患者遺體進入殯儀場所等場景，讓工作人員熟悉應急處理流程。2.疫情報告與處置若發現工作人員或來訪人員出現發熱、咳嗽等可疑癥狀，應立即啟動疫情報告程序，及時向當地衛生健康部門和民政部門報告。對可疑人員應立即安排到臨時隔離區域進行隔離，等待專業人員進行進一步排查。配合衛生健康部門開展流調、采樣等工作，提供相關信息，如人員活動軌跡、接觸人員等。對疑似或確診病例的密切接觸者，應按照相關規定進行隔離觀察，并進行核酸檢測。對出現疫情的殯儀場所，應立即停止一切業務活動，進行全面封控和消毒處理。封控期間，對場所內所有人員進行核酸檢測，確保無病毒傳播風險后，經衛生健康部門評估合格方可恢復業務。物資保障1.防護物資儲備殯儀場所應儲備足夠的防護物資，如口罩、手套、防護服、護目鏡、消毒液等。防護物資的儲備量應滿足至少30天的使用需求。建立防護物資管理制度，明確物資采購、儲存、發放等流程。定期對防護物資進行檢查和盤點，確保物資質量和數量符合要求。2.應急設施配備設立臨時隔離區域，配備必要的生活設施和防護用品，用于臨時隔離出現可疑癥狀的人員。臨時隔離區域應與其他區域保持一定的安全距離，避免交叉感染。配備足夠的消毒設備和工具，如噴霧器、紫外線燈等，確保能夠及時對場所進行消毒處理。儲備一定數量的急救藥品和設備，如退燒藥、感冒藥、擔架等，應對可能出現的突發情況。監督與評估1.內部監督檢查殯儀場所應建立內部監督檢查機制，定期對疫情防控工作進行檢查，包括人員管理、環境管理、殯儀服務操作等方面。檢查可采用日常巡查、專項檢查等方式，發現問題及時整改。成立內部監督小組，由場所負責人擔任組長，定期召開會議，總結疫情防控工作情況，分