迎接挑戰

人力資源管理

職業前景與發展趨勢北大方正電子有限公司行政/人力資源總監陳偉.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)現代人力資源管理

的崛起與發展.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)歷史雄辯證明：

人力資源及其開發，對于一個國家社會經濟的迅速發展、民族的振興、國力的增強均起著決定作用。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)二十一世紀的經濟競爭，歸根到底是人力資源及其潛能充分發揮的競爭。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)世界競爭的焦點，已從注重物質資本，轉向注重人力資源的開發與利用。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)美國經濟學家舒爾茨認為:國際競爭的關鍵，是人力的競爭，即勞動者技能、智能、科學知識、管理水平、信息量的競爭。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)鋼鐵大王卡內基曾表示：你們可以搬走我的廠房和機器設備，但只要把人員給我留下，幾年后我仍然是鋼鐵大王。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)許多有識之士斷言：這場圍繞人力資源競爭引發的“無硝煙”的戰爭，將最終決定各國未來的命運，而勝利將屬于人力資源開發利用的成功者。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)得人才者得天下

.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)綜觀全球，一個企業的成功與失敗，也無一不與人的水準與素質密切相關。人力資源是現代企業最重要的資源。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)一個好的企業，一定有一批優秀的人才；一個先進的企業，一定有一套先進的人事管理制度。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)現代人力資源理論的崛起.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)對于不同的國家和地區來說，相同的資本總投入量會帶來差別異常懸殊的收益增長。

20世紀50年代后期，經濟學家發現：.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)對這種差別的進一步研究，揭示了引起這些差別的主要因素———人力資源的質量存量的差別。20世紀50年代后期，經濟學家發現：.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)1.人力資源，是社會進步的決定性因素；人力資源理論主要觀點：.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)2.人力資源的取得是有代價的，需要消耗資本投資；人力資源理論主要觀點：.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)3.人的體力、知識、技能和經驗是資本的一種形態，即人力資本；人力資源理論主要觀點：.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)4.對人的投資帶來的收益率，超過對其他一切形態的資本的投資收益率；人力資源理論主要觀點：.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)1.美國1929——1957年間教育投資對經濟增長的貢獻，比例高達33%；例證：.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)2.一些在戰爭中，實物資本遭到巨大破壞的國家（如西德、日本等），都奇跡般迅速恢復和發展；例證：.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)3.一些資源條件很差的國家（如丹麥、瑞士、亞洲四小龍），也獲得了經濟騰飛；例證：.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)人類的未來沒有盡頭人類的未來，并不取決于空間、能源和耕地，而是取決于人類智力的開發人力資源理論的偉大結論：.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)1.西奧多?舒爾茨

美國芝加哥大學教授，西方公認的人力資本理論之父，1979年獲諾貝爾經濟學獎。發表過著名演說《人力資本投資》。代表人物：.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)

代表人物1、西奧多·舒爾茨美國芝加哥大學教授，西方公認的人力資本理論之父，1979年獲諾貝爾經濟學獎。發表過著名演說《人力資本投資》。4、彼得·杜拉克美國學者，著名的管理學和人力資源學權威。發表過產生巨大影響的文章《傳統的人事部門再見》2、加里·貝克爾美國芝加哥大學教授，人力資源理論代表人物之一。著有：《人力資本》。3、愛德華·丹尼森美國經濟學家，人力資源分析專家，主要貢獻在于精細的分析和計算。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)

人力資源管理應用于企業呈現的主要特點1、重視人力資源管理，已經成為各級經理最重要的工作之一；2、重視員工作為有尊嚴的個體；3、重視用工作目標，激勵員工的積極性；4、重視用職業生涯設計，激發員工的潛能；5、重視工作的豐富化和挑戰性；6、重視“傳、幫、帶”的現代導師制度；.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)

13、重視引入人力資源會計制度人力資源管理應用于企業呈現的主要特點7、重視了解員工的士氣，頃聽員工的意見；8、重視團隊精神及氣氛的培養；9、重視對員工培訓的投入10、重視企業文化的建設及作用11、重視管理溝通技巧的訓練及使用；12、重視塑造“學習型組織”.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)國外企業人力資源管理新動向1、大膽起用觀念創新、銳意進取、全球視野、具有競爭力的新一代管理精英2、實施企業再造工程，精簡機構和人員，放棄弱項，降低成本3、加強公司的法制管理與運營，使用更多的外部人才進入董事會、監事會4、進行超過對手的人力資源開發與投資5、強調團隊精神，創造良好和諧的內部環境，發揮集體與個人的積極性，形成共同利益體6、集中世界一流人才，互相激勵，通過競爭，優勝劣汰，確保企業人才優勢7、尊重員工的意愿和希望，建立個人工作請求制度，發揮員工工作的主觀能動性，增加員工的工作責任感.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)2.加里?貝克爾

美國芝加哥大學教授，人力資源理論代表人物之一。著有：《人力資本》。代表人物：.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)3.愛德華?丹尼森

美國經濟學家，人力資本分析專家，主要貢獻在于精細的分析和計算。代表人物：.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)4.彼得?杜拉克美國學者，著名的人事管理學和人力資源學權威。發表過產生巨大影響的文章《傳統的人事部門再見》代表人物：.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)3.

現代人力資源理論演變過程.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)

現代人力資源理論演變過程人的動作效率人與事的協調人性與發展Ⅰ萌芽階段

Ⅱ人事管理Ⅲ人力資源管理.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)4.傳統的人事管理與現代人力資源管理的區別.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)傳統人事管理現代人力資源管理1經營者觀念物質資源第一位人力資源第一位2指導思想上人是成本只是管理、控制人是資源既管理、又開發3部門地位上執行層輔助部門非效益的決策層參與部門決策有效益的4工作性質上被動應付事后獎懲主動開發事前預測5管理方法定制度，辦手續“人員出納部”績效管理“業務上的戰略伙伴”.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)北大方正電子有限公司行政/人力資源總監陳偉人力資源經理 角色認知與職業發展.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)一在組織中定位HR財務市場銷售開發制造.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)二面對的十大工作關系十大工作關系決策/執行公平/競爭上司部下同事效果/效益員工/企業內部/外部局部/全局管理/服務.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)三在十大工作關系中的角色認知.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)四與的職責區分（一〕的人力資源管理職責1.直線功能 在人事部門內所行使的是直線職能。2.協調功能 人事部門就像是高層管理者的左膀右臂，負責確保既定的人事目標、人事政策以及人事程序確實被直線管理者認真、連續地加以執行。3.職能功能 為直線管理者提供服務和幫助，是人事管理者工作中最基本的內容。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)四與的職責區分（二〕的人力資源管理職責1.把合適的人配置在合適的工作崗位上；2.引導新員工進入組織，熟悉環境；3.培訓新員工適應新的工作崗位；4.提高每位新員工的工作績效；5.爭取實現創造性的合作并建立和諧的工作關系；.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)四與的職責區分（二〕的人力資源管理職責6.解釋公司政策和工作程序；7.控制勞動力成本；8.開發每位員工的技能；9.創造并維持部門內雇員的士氣；10.保護雇員的健康以及改善工作的物質環境。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)五的工作描述1.職責 在公司經營戰略的指導下，為提升企業競爭優勢，提供最佳人力資源保障。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)五的工作描述2.工作內容成才求才用才育才企業文化職業生涯規劃員工關系人力資源規劃招募甄選聘用就業薪酬與激勵業績考核與管理職位描述培訓開發轉變觀念職位評估外部環境人力資源策略企業戰略.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)五的工作描述3.任職條件（1〕知識基本管理理論專業人力資源理論相關經營知識.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)五的工作描述3.任職條件（2〕技能1.招聘甄選技術2.培訓開發技術3.業績管理技術4.薪酬激勵技術5.組織設計技術6.公平用工技術7.人力規劃技術8.員工關系技術9.生涯規劃技術‘10.文化推動技術.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)五的工作描述4.素質特征價值觀思維方式心態心理承受力.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)五的工作描述5.特殊能力要求管理溝通沖突協調激勵鼓舞洞察判斷文化管理.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)六的管理項目1.職工狀況 (1)總人數 (2)部門人數 (3)層級人數2.出勤率3.離職率4.工資總額.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)六的管理項目5.人工成本及人工成本費率6.人均效率7.員工滿意度.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)七重點關注業務1.根據公司經營戰略制定相應的人事政策；2.為公司的經營提供必要的人力資源保障；3.為管理者提供信息支持和決策建議；4.及時了解掌握國家政策法規并靈活運用；5.及時了解掌握人力資源市場行情及動態；6.熟練掌握企業日常人力資源管理操作技術；7.善于根據問題判斷人力資源管理中的原因；8.具有前瞻性視野，能預測人力資源管理發展趨勢.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)八的職業發展階段.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)九幾個前瞻性課題1.21世紀人力資源管理的新趨勢；2業高技術性、多變性、快節奏性的條件下人力資源管理；3.國際化人才培訓體系；4.全國一體化的人力資源管理與資源共享體系；5.人力資源管理與經營成果的關系；6.變革大趨勢下的企業人力資源管理的再檢討。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)十.21世紀，是一個人才輩出的時代21世紀，知識化、網絡化、變革化的管理特點，必然造就一大批知識英雄；21世紀，也一定能造就一大批精英。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)北大方正電子有限公司行政/人力資源總監陳偉人力資源管理－未來最有發展前景的職業之一.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)一.人力資源理論是偉大的科學理論人力資源理論是20世紀經濟學研究的最偉大的遺產之一。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)一.人力資源理論是偉大的科學理論1.它是經濟學對人自身的第一次最直接、最專門的理論研究，特別是對人的經濟能力的天才提示；2.它在20世紀五十年代剛剛興起，就迅速傳播全世界，被各國政府和企業普遍關注，并加以有效利用；3.它是一門得到社會實踐證明的科學理論，并不是一種學說或管理思潮；4.它具有無以倫比的突破性、啟發性和生命力，必將在21世紀新經濟、知識經濟逐漸席卷全球之際得到最輝煌的體現和實證價值；5.它的實質是：還人以尊嚴，還知識以力量。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)二.人力資源經理是未來最緊俏的人才之一1.人力資源管理正成為企業管理的核心所謂企業管理，其實就是對人的管理經營企業，實際是在經營人才.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)二.人力資源經理是未來最緊俏的人才之一有位公司總裁精辟地講：許多年來，人們一直都在說，對于處于發展中的行業來說，資本是一個瓶頸。而我已經不再認為這種看法是正確的了。我認為真正構成生產瓶頸的是勞動力以及公司在招聘及留住優秀勞動力方面的無能。我還沒有聽說過任何一項以完美的思路、充沛的精力和真誠的熱情為后盾的重要計劃會因資金的短缺而中止。我只知道那些增長陷于部分停滯或完全被遏制的行業是由于它們不能維持勞動力的效率和工作熱情。并且我認為，這種判斷在將來會越來越顯示出其正確性。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)二.人力資源經理是未來最緊俏的人才之一2.我國需要大量的人力資源專業人才

(1)宏觀上國家的人力資源開發戰略人力資源的政策環境人力資源的法律和制度建設.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)二.人力資源經理是未來最緊俏的人才之一2.我國需要大量的人力資源專業人才

(2)微觀上企業戰略層次企業戰術層次企業技術層次.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)二.人力資源經理是未來最緊俏的人才之一3.21世紀，人才將成為稀缺資源(1)知識經濟時代，人才作為知識的載體，必然成為稀缺資源；(2)能夠尋找、管理、開發稀缺資源的人，必然成為更稀缺的資源。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)三.人力資源經理將成為企業最重要的職位之一1.人力資源經理對企業的價值貢獻越來越大國家之間的競爭，實際是企業之間的競爭企業之間的競爭，實際是人才之間的競爭人才之間的競爭，實際是人力資源環境與策略的競爭創造優良的工作發展環境，從而獲得員工的獻身精神；設計先進的人力資源策略，從而幫助企業獲得競爭優勢。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)三.人力資源經理將成為企業最重要的職位之一2.人力資源經理角色更加職業化有專業的理論體系有專業的職業技能有專業的職業角色.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)四.人力資源經理將成為職業高手1.擅用甄選工具，成為具有“火眼金睛”的識人高手；2.學習型的組織中，人力資源經理將成為優秀的培訓高手；3.在10倍速賽跑的今天，效率與業績是企業競爭優勢的關鍵。人力資源經理成為設計高效業績模型的高手；4.在多變的外部環境下，成為靈活運用政策的高手；5.掌握理論與技能，成為支持直線經理的專業咨詢高手；.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)四.人力資源經理將成為職業高手6.協調員工關系，成為組織氣氛調整與員工激勵的高手；7.為員工提供職業生規劃指導，成為員工職業發展的指導高手；8.隨時掌握人才市場價格行情，成為人力資源規劃與成本控制的高手；9.深諳文化內涵，構建文化環境，成為推進企業文化的高手；10.做好老板的左膀右臂，成為老板管理人力資源的得力助手。.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)

十四、21世紀人力資源管理十大發展趨勢.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)

主要內容1、21世紀管理的新特點2、21世紀人力資源管理十大趨勢3、21世紀人力資源管理沒有盡頭.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)

一、21世紀管理的新特點·無處無時不在·改變生活方式·決定企業命運·只有變化不變·周期越來越短·振幅越來越少·倡導知識管理·價值創造基礎·關注人力資源管理特點變革化知識化網絡化.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)

二、21世紀人力資源管理十大發展趨勢十大發展趨勢人才競爭日益激烈化企業文化管理價值化核心競爭能力知識化薪酬激勵計劃長期化工作衡量標準效率化人力資源管理戰略化人力資源經理職業化組織結構設計多變化培訓開發功能戰略化員工企業發展同步化.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)

趨勢之一⊙人才與企業成功關系⊙人才與企業競爭優勢⊙人才與人力資源策略⊙加速接班人培養計劃人才競爭日益激烈化.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)

趨勢之二⊙戰略人力資源管理迅速崛起⊙技術使人力資源管理受益非淺⊙網上招聘日益得天獨厚⊙浪潮席卷全球人力資源管理戰略化.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)戰略人力資源管理迅速崛起戰略性（關注經營）目標：戰略施加影響成為伙伴職能管理一般事務目標：事務性（職能表現）12345.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)

戰略人力資源管理迅速崛起⊙技術使人力資源職能受益非淺60%30%10%60%10%30%職能性職能性戰略性戰略性戰略性事務性.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)

⊙人力資源經理角色認知更加清晰⊙職業化的理論體系⊙職業化的技能體系⊙職業化的角色認知人力資源經理職業化趨勢之三.....(海量營銷管理培訓資料下載，文件版權歸原作者所有)

⊙結構決定流程，流程決定效果⊙結構設計功能性、