城管落實(shí)長(zhǎng)效管理制度總則一、目的為了加強(qiáng)城市管理工作，提高城市管理水平，規(guī)范城市管理行為，確保城市環(huán)境整潔、有序、安全，保障市民的合法權(quán)益，特制定本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于城市管理部門(mén)及其工作人員，以及城市管理相關(guān)的企事業(yè)單位和個(gè)人。三、管理原則1.依法管理原則：城市管理工作必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策，做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。2.科學(xué)管理原則：城市管理工作應(yīng)采用科學(xué)的管理方法和技術(shù)，提高管理效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)城市管理的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。3.以人為本原則：城市管理工作應(yīng)以人民為中心，注重民生，關(guān)注市民的需求和利益，為市民提供優(yōu)質(zhì)的城市管理服務(wù)。4.長(zhǎng)效管理原則：城市管理工作應(yīng)建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督，確保城市管理工作的持續(xù)、穩(wěn)定、有效。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.城市管理部門(mén)（1）負(fù)責(zé)城市管理工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，制定城市管理政策和規(guī)章制度，編制城市管理規(guī)劃和年度計(jì)劃。（2）負(fù)責(zé)城市環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、園林綠化、市政設(shè)施、城市交通等方面的管理和監(jiān)督，查處違法違規(guī)行為。（3）負(fù)責(zé)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。（4）負(fù)責(zé)城市管理信息的收集、整理、分析和發(fā)布，為城市管理決策提供依據(jù)。2.相關(guān)部門(mén)（1）公安部門(mén)：負(fù)責(zé)城市管理執(zhí)法工作的治安保障，協(xié)助城市管理部門(mén)查處暴力抗法等違法犯罪行為。（2）環(huán)保部門(mén)：負(fù)責(zé)城市環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)測(cè)和管理，配合城市管理部門(mén)查處環(huán)境污染等違法違規(guī)行為。（3）工商部門(mén)：負(fù)責(zé)城市商業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序的管理和監(jiān)督，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為。（4）交通部門(mén)：負(fù)責(zé)城市道路交通秩序的管理和監(jiān)督，查處交通違法行為。（5）其他相關(guān)部門(mén)：按照各自職責(zé)，配合城市管理部門(mén)做好城市管理工作。管理制度具體內(nèi)容一、環(huán)境衛(wèi)生管理1.垃圾收集與清運(yùn)（1）城市管理部門(mén)應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線，對(duì)城市主次干道、背街小巷、居民小區(qū)等區(qū)域的垃圾進(jìn)行收集和清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清。（2）垃圾收集點(diǎn)應(yīng)設(shè)置合理，標(biāo)識(shí)清晰，定期清理和消毒，防止垃圾滋生蚊蟲(chóng)、細(xì)菌等有害物質(zhì)。（3）鼓勵(lì)采用垃圾分類(lèi)收集和處理方式，提高垃圾資源化利用率。2.公共廁所管理（1）城市管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公共廁所的管理和維護(hù)，保持公共廁所的清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好。（2）公共廁所應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間開(kāi)放，提供必要的服務(wù)設(shè)施，如衛(wèi)生紙、洗手液等。（3）加強(qiáng)對(duì)公共廁所使用的管理，引導(dǎo)市民文明使用公共廁所，維護(hù)公共廁所的良好秩序。3.清掃保潔（1）城市管理部門(mén)應(yīng)組織清掃保潔人員，對(duì)城市主次干道、背街小巷、廣場(chǎng)、公園等區(qū)域進(jìn)行清掃保潔，保持地面整潔。（2）清掃保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行清掃保潔，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積水。（3）加強(qiáng)對(duì)清掃保潔工作的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理清掃保潔不到位的問(wèn)題。二、市容市貌管理1.戶外廣告管理（1）城市管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)戶外廣告的管理和審批，規(guī)范戶外廣告的設(shè)置和發(fā)布，確保戶外廣告的安全、整潔、美觀。（2）戶外廣告的設(shè)置應(yīng)符合城市規(guī)劃和市容市貌管理的要求，不得影響城市景觀和市民的生活。（3）加強(qiáng)對(duì)戶外廣告的維護(hù)和管理，及時(shí)清理破損、褪色、過(guò)期的戶外廣告。2.占道經(jīng)營(yíng)管理（1）城市管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的管理和整治，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)城市交通秩序和市容市貌。（2）對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)的占道經(jīng)營(yíng)行為，應(yīng)予以取締；對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的占道經(jīng)營(yíng)行為，應(yīng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，設(shè)置統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)和設(shè)施，保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。（3）加強(qiáng)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理占道經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。3.招牌店牌管理（1）城市管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)招牌店牌的管理和審批，規(guī)范招牌店牌的設(shè)置和發(fā)布，確保招牌店牌的安全、整潔、美觀。（2）招牌店牌的設(shè)置應(yīng)符合城市規(guī)劃和市容市貌管理的要求，不得影響城市景觀和市民的生活。（3）加強(qiáng)對(duì)招牌店牌的維護(hù)和管理，及時(shí)清理破損、褪色、過(guò)期的招牌店牌。三、園林綠化管理1.綠化養(yǎng)護(hù)（1）城市管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市園林綠化的養(yǎng)護(hù)管理，保持綠化植物的生長(zhǎng)良好，樹(shù)形美觀。（2）定期對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作，提高綠化植物的成活率和生長(zhǎng)質(zhì)量。（3）加強(qiáng)對(duì)綠化設(shè)施的維護(hù)和管理，及時(shí)修復(fù)破損的綠化設(shè)施，確保綠化設(shè)施的安全。2.綠化建設(shè)（1）城市管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)城市規(guī)劃和綠化需求，制定綠化建設(shè)計(jì)劃，逐步增加城市綠化面積。（2）加強(qiáng)對(duì)綠化建設(shè)項(xiàng)目的管理和監(jiān)督，確保綠化建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。（3）鼓勵(lì)社會(huì)力量參與綠化建設(shè)，推廣綠化建設(shè)的市場(chǎng)化運(yùn)作模式。3.綠化保護(hù)（1）城市管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)綠化植物的保護(hù)管理，禁止非法砍伐、移植、破壞綠化植物等行為。（2）加強(qiáng)對(duì)綠化用地的保護(hù)管理，禁止非法占用綠化用地等行為。（3）加強(qiáng)對(duì)綠化成果的宣傳和教育，提高市民的綠化保護(hù)意識(shí)。四、市政設(shè)施管理1.道路管理（1）城市管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市道路的管理和維護(hù)，保持道路的平整、暢通、安全。（2）定期對(duì)道路進(jìn)行巡查和維護(hù)，及時(shí)修復(fù)破損的路面、人行道、隔離帶等道路設(shè)施。（3）加強(qiáng)對(duì)道路施工的管理和監(jiān)督，確保道路施工的安全和質(zhì)量。2.排水管理（1）城市管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市排水系統(tǒng)的管理和維護(hù)，保持排水系統(tǒng)的暢通，防止積水和污水外溢。（2）定期對(duì)排水管道進(jìn)行疏通和清理，及時(shí)處理排水管道堵塞等問(wèn)題。（3）加強(qiáng)對(duì)排水設(shè)施的維護(hù)和管理，及時(shí)修復(fù)破損的排水設(shè)施，確保排水設(shè)施的安全。3.照明管理（1）城市管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市照明設(shè)施的管理和維護(hù)，保持照明設(shè)施的正常運(yùn)行，提供良好的照明環(huán)境。（2）定期對(duì)照明設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)，及時(shí)更換損壞的照明燈具和線路。（3）加強(qiáng)對(duì)照明設(shè)施的節(jié)能管理，推廣使用節(jié)能照明設(shè)備。五、城市交通管理1.交通秩序管理（1）城市管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市交通秩序的管理和整治，規(guī)范交通行為，維護(hù)交通秩序。（2）對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)和行人的交通違法行為，應(yīng)依法予以處罰；對(duì)交通擁堵等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行疏導(dǎo)和治理。（3）加強(qiáng)對(duì)交通設(shè)施的維護(hù)和管理，及時(shí)修復(fù)破損的交通設(shè)施，確保交通設(shè)施的安全。2.停車(chē)管理（1）城市管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市停車(chē)場(chǎng)所的管理和規(guī)劃，合理設(shè)置停車(chē)設(shè)施，滿足市民的停車(chē)需求。（2）對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)的停車(chē)行為，應(yīng)予以取締；對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的停車(chē)行為，應(yīng)規(guī)范停車(chē)場(chǎng)地，設(shè)置統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)和設(shè)施，保持停車(chē)場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。（3）加強(qiáng)對(duì)停車(chē)管理的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理停車(chē)管理的問(wèn)題。3.公共交通管理（1）城市管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市公共交通的管理和監(jiān)督，提高公共交通的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。（2）鼓勵(lì)市民選擇公共交通出行，推廣綠色出行方式。（3）加強(qiáng)對(duì)公共交通設(shè)施的維護(hù)和管理，及時(shí)修復(fù)破損的公共交通設(shè)施，確保公共交通設(shè)施的安全。監(jiān)督檢查與考核一、監(jiān)督檢查1.城市管理部門(mén)應(yīng)建立健全監(jiān)督檢查制度，加強(qiáng)對(duì)城市管理工作的日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。2.監(jiān)督檢查應(yīng)采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，重點(diǎn)檢查城市管理工作的落實(shí)情況、存在的問(wèn)題和整改情況等。3.監(jiān)督檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)和單位，并作為考核的重要依據(jù)。二、考核評(píng)價(jià)1.城市管理部門(mén)應(yīng)建立健全考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)城市管理工作進(jìn)行定期考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。2.考核評(píng)價(jià)應(yīng)采用定量