房屋征收單位管理制度總則目的為加強本房屋征收單位的規(guī)范化管理，確保房屋征收工作依法、有序、高效進行，維護公共利益和被征收人的合法權(quán)益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本房屋征收單位全體工作人員，包括征收業(yè)務(wù)人員、管理人員、后勤保障人員等。基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)房屋征收的法律法規(guī)及政策規(guī)定。2.公平公正原則：對待所有被征收人一視同仁，確保征收過程公平公正。3.公開透明原則：征收政策、程序、補償標(biāo)準(zhǔn)等信息向社會公開，接受公眾監(jiān)督。4.高效便民原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，為被征收人提供便捷服務(wù)。組織架構(gòu)與職責(zé)組織架構(gòu)本房屋征收單位設(shè)[具體部門名稱1]、[具體部門名稱2]、[具體部門名稱3]等部門，各部門分工協(xié)作，共同完成房屋征收工作。職責(zé)分工1.征收業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)擬定房屋征收補償方案。組織開展征收宣傳、解釋工作。與被征收人進行協(xié)商談判，簽訂征收補償協(xié)議。負(fù)責(zé)征收范圍內(nèi)房屋的調(diào)查、登記、評估等工作。2.管理部門制定和完善單位內(nèi)部管理制度。負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲等人事管理工作。監(jiān)督征收工作的實施，確保依法依規(guī)進行。協(xié)調(diào)與其他部門及相關(guān)單位的關(guān)系。3.后勤保障部門負(fù)責(zé)征收工作所需物資、設(shè)備的采購、保管和維護。提供辦公場所、車輛等后勤保障服務(wù)。協(xié)助處理征收過程中的突發(fā)事件和應(yīng)急工作。房屋征收工作流程項目啟動1.根據(jù)城市建設(shè)規(guī)劃和發(fā)展需要，確定房屋征收項目。2.成立房屋征收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員職責(zé)。前期準(zhǔn)備1.開展征收范圍內(nèi)房屋的現(xiàn)狀調(diào)查，包括房屋的權(quán)屬、面積、用途等信息。2.委托有資質(zhì)的評估機構(gòu)對征收范圍內(nèi)的房屋進行評估。3.擬定房屋征收補償方案，并報上級主管部門審核。4.發(fā)布房屋征收公告，公告內(nèi)容包括征收范圍、征收目的、補償方案、征收期限等。協(xié)商談判1.征收業(yè)務(wù)人員與被征收人進行溝通協(xié)商，宣傳征收政策，解答疑問。2.根據(jù)被征收人的情況，提供個性化的補償方案，爭取達(dá)成一致意見。3.對于協(xié)商過程中出現(xiàn)的爭議和問題，及時進行協(xié)調(diào)解決。簽訂協(xié)議1.經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致后，與被征收人簽訂房屋征收補償協(xié)議。2.協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確補償方式、補償金額、搬遷期限、過渡方式等條款。3.對簽訂的協(xié)議進行編號、歸檔，妥善保管。搬遷補償1.按照協(xié)議約定，及時向被征收人支付補償款。2.協(xié)助被征收人辦理房屋產(chǎn)權(quán)注銷等相關(guān)手續(xù)。3.組織實施房屋拆除工作，確保拆除過程安全、有序。項目收尾1.對征收項目進行總結(jié)評估，分析存在的問題和不足，提出改進措施。2.整理征收工作檔案資料，歸檔保存。3.做好與相關(guān)部門的交接工作，確保征收項目順利完成。征收業(yè)務(wù)管理征收補償方案管理1.征收補償方案應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和項目實際情況制定，確保合理、公平、公正。2.定期對征收補償方案進行評估和調(diào)整，以適應(yīng)政策變化和實際工作需要。3.征收補償方案在實施前應(yīng)報上級主管部門備案，并向社會公布。房屋調(diào)查登記管理1.成立房屋調(diào)查登記小組，負(fù)責(zé)對征收范圍內(nèi)的房屋進行全面調(diào)查登記。2.調(diào)查登記人員應(yīng)如實記錄房屋的相關(guān)信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。3.對調(diào)查登記結(jié)果進行公示，接受被征收人和社會公眾的監(jiān)督。如有異議，應(yīng)及時進行核實和處理。評估管理1.委托具有相應(yīng)資質(zhì)的評估機構(gòu)進行房屋評估。2.與評估機構(gòu)簽訂委托合同，明確評估范圍、評估標(biāo)準(zhǔn)、評估費用等事項。3.監(jiān)督評估機構(gòu)的評估工作，確保評估結(jié)果客觀、公正。4.向被征收人送達(dá)評估報告，并解釋評估結(jié)果和相關(guān)政策。協(xié)議簽訂與履行管理1.征收業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照征收補償方案和協(xié)商結(jié)果與被征收人簽訂協(xié)議。2.協(xié)議簽訂后，應(yīng)及時跟蹤協(xié)議的履行情況，確保雙方按照協(xié)議約定履行各自的義務(wù)。3.對于協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的糾紛和問題，應(yīng)及時進行協(xié)調(diào)解決，必要時通過法律途徑維護雙方的合法權(quán)益。人員管理招聘與錄用1.根據(jù)工作需要，制定人員招聘計劃。2.通過招聘網(wǎng)站、人才市場、校園招聘等渠道發(fā)布招聘信息。3.對應(yīng)聘人員進行資格審查、筆試、面試等環(huán)節(jié)的考核。4.確定錄用人員后，辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同。培訓(xùn)與發(fā)展1.制定年度培訓(xùn)計劃，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供多樣化的培訓(xùn)課程。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、征收業(yè)務(wù)知識、溝通技巧、團隊協(xié)作等方面。3.鼓勵員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。4.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況和考核結(jié)果。考核與獎懲1.建立科學(xué)合理的績效考核體系，對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面進行全面考核。2.考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，包括獎金、晉升、榮譽證書等；對表現(xiàn)不佳的員工進行批評教育、績效改進或辭退處理。4.設(shè)立員工獎勵基金，用于表彰和獎勵在工作中表現(xiàn)突出的員工。薪酬福利管理1.制定合理的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金等部分。2.根據(jù)員工的崗位、職級、工作業(yè)績等因素確定薪酬水平。3.按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定，為員工繳納社會保險、住房公積金等福利。4.提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，以及節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等其他福利。財務(wù)管理預(yù)算管理1.根據(jù)房屋征收項目的工作計劃和目標(biāo)，編制年度財務(wù)預(yù)算。2.預(yù)算內(nèi)容包括征收補償費用、人員費用、辦公費用、設(shè)備購置費用等。3.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算審批制度，確保各項費用支出在預(yù)算范圍內(nèi)。4.定期對預(yù)算執(zhí)行情況進行分析和評估，及時調(diào)整預(yù)算，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。費用管理1.建立健全費用報銷制度，明確費用報銷的流程、標(biāo)準(zhǔn)和審批權(quán)限。2.嚴(yán)格控制各項費用支出，杜絕不合理開支。3.加強對征收補償資金的管理，確保資金安全、及時、足額支付給被征收人。4.定期對財務(wù)收支情況進行審計，確保財務(wù)管理規(guī)范、透明。資產(chǎn)管理1.對單位的固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)等進行登記造冊，建立資產(chǎn)臺賬。2.加強對資產(chǎn)的日常管理，定期進行清查盤點，確保資產(chǎn)安全、完整。3.按照規(guī)定進行資產(chǎn)的購置、處置、報廢等工作，確保資產(chǎn)的合理配置和有效利用。4.對資產(chǎn)的使用情況進行監(jiān)督檢查，防止資產(chǎn)流失和浪費。檔案管理檔案分類1.房屋征收檔案分為項目前期檔案、征收業(yè)務(wù)檔案、財務(wù)管理檔案、人事管理檔案等類別。2.項目前期檔案包括征收項目立項文件、規(guī)劃文件、調(diào)查登記資料等。3.征收業(yè)務(wù)檔案包括征收補償方案、評估報告、協(xié)議簽訂資料、搬遷補償記錄等。4.財務(wù)管理檔案包括預(yù)算報表、財務(wù)憑證、資金收支記錄等。5.人事管理檔案包括員工招聘資料、培訓(xùn)記錄、考核檔案、薪酬福利資料等。檔案收集與整理1.各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案的收集和整理工作，確保檔案資料及時、完整。2.對收集到的檔案資料進行分類、編號、裝訂，建立檔案目錄。3.檔案整理應(yīng)做到內(nèi)容真實、格式規(guī)范、字跡清晰、便于查閱。檔案保管與借閱1.設(shè)立專門的檔案保管場所，配備必要的保管設(shè)備，確保檔案安全。2.建立檔案借閱制度，嚴(yán)格控制檔案的借閱范圍和借閱期限。3.借閱檔案時，應(yīng)填寫借閱申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和檔案管理人員批準(zhǔn)后方可借閱。4.借閱人員應(yīng)妥善保管檔案，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借、丟失檔案。歸還檔案時，應(yīng)進行認(rèn)真核對，確保檔案完整無損。檔案銷毀1.對已失去保存價值的檔案，按照規(guī)定的程序進行銷毀。2.檔案銷毀前，應(yīng)編制檔案銷毀清單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和檔案管理人員審核后報單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.檔案銷毀時，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)銷，確保銷毀過程合規(guī)、徹底。4.銷毀清單應(yīng)作為檔案資料永久保存。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.成立內(nèi)部監(jiān)督小組，定期對房屋征收工作進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括征收程序是否合法、補償標(biāo)準(zhǔn)是否執(zhí)行到位、協(xié)議簽訂是否規(guī)范、資金使用是否合理等方面。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)部門限期整改。4.跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。外部監(jiān)督1.主動接受上級主管部門、紀(jì)檢監(jiān)