2025年市場調查與分析專業考試試題及答案一、案例分析題（每題15分，共15分）

某公司準備開發一款新的智能手機，為了了解市場需求和消費者偏好，公司委托一家市場調查機構進行市場調研。請根據以下案例，回答以下問題：

1.市場調查機構在調研過程中，應該采取哪些調研方法？（6分）

答案：問卷調查、深度訪談、觀察法、實驗法等。

2.在問卷調查中，如何確保問卷的信度和效度？（6分）

答案：科學設計問卷、采用封閉式和開放式問題相結合、對問卷進行預測試等。

3.如何通過深度訪談了解消費者對智能手機的需求和偏好？（3分）

答案：選擇具有代表性的消費者進行訪談、設計開放性問題、注意傾聽和記錄等。

二、選擇題（每題2分，共10分）

1.市場調查的基本流程不包括以下哪一項？（2分）

A.確定調查目的

B.設計調查方案

C.實施調查

D.調查報告

答案：D

2.以下哪一項不是市場調查中的定性研究方法？（2分）

A.深度訪談

B.小組討論

C.觀察法

D.問卷調查

答案：D

3.在市場調查中，以下哪一項屬于數據收集的方法？（2分）

A.數據整理

B.數據分析

C.數據收集

D.數據存儲

答案：C

4.以下哪一項不屬于市場調查報告的基本內容？（2分）

A.調查背景

B.調查方法

C.數據分析

D.市場前景預測

答案：D

5.市場調查的目的是什么？（2分）

A.了解市場需求

B.分析競爭態勢

C.制定營銷策略

D.以上都是

答案：D

6.在市場調查中，以下哪一項不是影響調查結果的因素？（2分）

A.調查對象的選擇

B.調查方法的選擇

C.調查時間的選擇

D.調查人員的素質

答案：C

三、簡答題（每題5分，共10分）

1.簡述市場調查在企業發展中的作用。（5分）

答案：市場調查有助于企業了解市場需求、分析競爭態勢、制定營銷策略、降低市場風險等。

2.簡述市場調查報告的編寫步驟。（5分）

答案：明確調查目的、收集數據、分析數據、撰寫報告、提交報告。

四、論述題（每題10分，共10分）

論述市場調查在制定企業營銷策略中的作用。

答案：市場調查在制定企業營銷策略中具有重要作用。首先，市場調查有助于企業了解市場需求，為企業提供決策依據。其次，市場調查可以幫助企業分析競爭態勢，明確自身在市場中的地位。再次，市場調查有助于企業制定針對性的營銷策略，提高市場競爭力。最后，市場調查可以幫助企業及時調整營銷策略，降低市場風險。

五、計算題（每題10分，共10分）

某公司計劃推出一款新產品，為了了解市場需求，公司進行了一次問卷調查。共有100人參與調查，其中40%的人表示對新產品感興趣，60%的人表示不感興趣。請計算對新產品感興趣和不感興趣的人數。

答案：對新產品感興趣的人數=100×40%=40人

對新產品不感興趣的人數=100×60%=60人

六、綜合題（每題10分，共10分）

某公司計劃在A、B、C三個城市推出一款新產品，為了了解市場需求，公司進行了市場調研。以下為調研數據：

A城市：50%的人表示對新產品感興趣，30%的人表示不感興趣，20%的人表示不確定。

B城市：40%的人表示對新產品感興趣，50%的人表示不感興趣，10%的人表示不確定。

C城市：60%的人表示對新產品感興趣，20%的人表示不感興趣，20%的人表示不確定。

請根據以上數據，分析三個城市的市場需求情況，并給出相應的營銷建議。

答案：從調研數據來看，A城市對新產品感興趣的比例最高，其次是C城市，B城市對新產品感興趣的比例最低。

營銷建議：

1.針對A城市，加大宣傳力度，提高市場占有率。

2.針對C城市，優化產品品質，提升消費者滿意度。

3.針對B城市，開展針對性促銷活動，提高消費者對產品的認知度。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.市場調查機構在調研過程中，應該采取哪些調研方法？

答案：問卷調查、深度訪談、觀察法、實驗法等。

解析思路：根據市場調查的基本方法，列出常用的調研方法。

2.在問卷調查中，如何確保問卷的信度和效度？

答案：科學設計問卷、采用封閉式和開放式問題相結合、對問卷進行預測試等。

解析思路：根據信度和效度的定義，分析如何設計問卷和測試問卷。

3.如何通過深度訪談了解消費者對智能手機的需求和偏好？

答案：選擇具有代表性的消費者進行訪談、設計開放性問題、注意傾聽和記錄等。

解析思路：根據深度訪談的特點，提出確保訪談有效的方法。

二、選擇題

1.市場調查的基本流程不包括以下哪一項？

答案：D

解析思路：根據市場調查的基本流程，排除不屬于流程的選項。

2.以下哪一項不是市場調查中的定性研究方法？

答案：D

解析思路：根據定性研究方法的定義，排除不屬于定性研究方法的選項。

3.在市場調查中，以下哪一項屬于數據收集的方法？

答案：C

解析思路：根據數據收集的定義，選擇屬于數據收集方法的選項。

4.以下哪一項不屬于市場調查報告的基本內容？

答案：D

解析思路：根據市場調查報告的基本內容，排除不屬于內容的選項。

5.市場調查的目的是什么？

答案：D

解析思路：根據市場調查的目的，選擇包含所有目的的選項。

6.在市場調查中，以下哪一項不是影響調查結果的因素？

答案：C

解析思路：根據影響調查結果的因素，排除不屬于影響因素的選項。

三、簡答題

1.簡述市場調查在企業發展中的作用。

答案：市場調查有助于企業了解市場需求、分析競爭態勢、制定營銷策略、降低市場風險等。

解析思路：根據市場調查的作用，列舉對企業發展的積極影響。

2.簡述市場調查報告的編寫步驟。

答案：明確調查目的、收集數據、分析數據、撰寫報告、提交報告。

解析思路：根據市場調查報告的編寫流程，列出每個步驟。

四、論述題

論述市場調查在制定企業營銷策略中的作用。

答案：市場調查在制定企業營銷策略中具有重要作用。首先，市場調查有助于企業了解市場需求，為企業提供決策依據。其次，市場調查可以幫助企業分析競爭態勢，明確自身在市場中的地位。再次，市場調查有助于企業制定針對性的營銷策略，提高市場競爭力。最后，市場調查可以幫助企業及時調整營銷策略，降低市場風險。

解析思路：根據市場調查在營銷策略中的作用，從不同角度進行論述。

五、計算題

某公司計劃推出一款新產品，為了了解市場需求，公司進行了一次問卷調查。共有100人參與調查，其中40%的人表示對新產品感興趣，60%的人表示不感興趣。請計算對新產品感興趣和不感興趣的人數。

答案：對新產品感興趣的人數=100×40%=40人

對新產品不感興趣的人數=100×60%=60人

解析思路：根據百分比計算公式，計算出感興趣和不感興趣的人數。

六、綜合題

某公司計劃在A、B、C三個城市推出一款新產品，為了了解市場需求，公司進行了市場調研。以下為調研數據：

A城市：50%的人表示對新產品感興趣，30%的人表示不感興趣，20%的人表示不確定。

B城市：40%的人表示對新產品感興趣，50%的人表示不感興趣，10%的人表示不確定。

C城市：60%的人表示對新產品感興趣，20%的人表示不感興趣，20%的人表示不確定。

請根據以上數據，分析三個城市的市場需求情況，并給出相應的營銷建議。

答案：從調研數據來看，A城市對新產品感興趣的比