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電腦辦公維修協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有電腦辦公設(shè)備需要維修服務(wù),乙方具備提供相關(guān)維修服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方電腦辦公設(shè)備維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)維修設(shè)備范圍1.甲方所有的臺(tái)式電腦,包括但不限于主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等硬件設(shè)備及預(yù)裝的操作系統(tǒng)、辦公軟件等軟件系統(tǒng)。2.甲方所有的筆記本電腦,涵蓋主機(jī)、顯示屏、電池、電源適配器、鍵盤(pán)、觸控板等硬件部件以及預(yù)裝的操作系統(tǒng)、辦公軟件等軟件系統(tǒng)。3.甲方辦公區(qū)域內(nèi)使用的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備,包括設(shè)備的硬件維修、卡紙?zhí)幚怼⒛形母鼡Q、軟件驅(qū)動(dòng)安裝與調(diào)試等。4.甲方辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如路由器、交換機(jī)等,包括網(wǎng)絡(luò)故障排查、設(shè)備配置調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等服務(wù)。(二)維修服務(wù)內(nèi)容1.硬件故障維修:乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電腦辦公設(shè)備出現(xiàn)的硬件故障進(jìn)行檢測(cè)、診斷和修復(fù),包括但不限于主板故障、硬盤(pán)故障、內(nèi)存故障、顯卡故障、聲卡故障等。對(duì)于無(wú)法修復(fù)的硬件部件,乙方應(yīng)提供相應(yīng)的更換建議,并協(xié)助甲方進(jìn)行采購(gòu)或更換。2.軟件故障處理:乙方針對(duì)甲方電腦辦公設(shè)備出現(xiàn)的軟件故障,如操作系統(tǒng)崩潰、軟件無(wú)法正常運(yùn)行、病毒感染等,進(jìn)行故障排除和修復(fù)。乙方應(yīng)確保修復(fù)后的軟件系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行,并為甲方提供必要的軟件使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù):乙方定期對(duì)甲方電腦辦公設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),包括硬件清潔、散熱處理、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等。乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和性能狀況,提供合理的保養(yǎng)建議和維護(hù)計(jì)劃,以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,提高設(shè)備的運(yùn)行效率。4.辦公設(shè)備耗材更換:乙方負(fù)責(zé)為甲方辦公區(qū)域內(nèi)的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備更換墨盒、硒鼓、墨粉、紙張等耗材,并確保所提供的耗材質(zhì)量符合設(shè)備要求,能夠正常使用。5.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與優(yōu)化:乙方對(duì)甲方辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢、配置備份與恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)帶寬優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等。乙方應(yīng)及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障,確保甲方辦公網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行,并為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全方面的建議和指導(dǎo),防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露等安全問(wèn)題的發(fā)生。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定,有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。在維修服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)了解維修進(jìn)度和維修情況,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋相關(guān)信息。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的電腦辦公設(shè)備故障情況和相關(guān)信息,協(xié)助乙方進(jìn)行故障診斷和維修。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用。為乙方的維修服務(wù)提供必要的工作條件和協(xié)助,如提供設(shè)備使用場(chǎng)地、設(shè)備密碼等。在乙方進(jìn)行維修服務(wù)時(shí),應(yīng)妥善保管好設(shè)備及相關(guān)資料,避免因甲方原因造成設(shè)備損壞或資料丟失。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修服務(wù)費(fèi)用。在維修服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的設(shè)備存在其他潛在問(wèn)題或需要額外的維修服務(wù),有權(quán)向甲方提出合理的費(fèi)用調(diào)整建議。對(duì)于甲方不合理的維修要求或干擾維修服務(wù)正常進(jìn)行的行為,有權(quán)拒絕并要求甲方予以糾正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專業(yè)、及時(shí)、高效的電腦辦公設(shè)備維修服務(wù)。配備專業(yè)的維修技術(shù)人員,并確保維修技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能,能夠勝任維修工作。在維修服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)范,確保維修工作的質(zhì)量和安全,避免因乙方原因造成設(shè)備損壞或人員傷亡。對(duì)甲方提供的設(shè)備及相關(guān)資料負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得擅自泄露或使用。在維修服務(wù)完成后,應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修報(bào)告,包括故障原因、維修措施、更換的部件等,并確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行。為甲方提供一定期限的維修質(zhì)保服務(wù),質(zhì)保期內(nèi)如因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備再次出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修。三、維修費(fèi)用及支付方式(一)維修費(fèi)用1.雙方根據(jù)不同的維修項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容,協(xié)商確定具體的維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本協(xié)議附件《維修費(fèi)用清單》。2.如在維修過(guò)程中需要更換硬件部件或耗材,乙方應(yīng)事先告知甲方所需更換部件的名稱、型號(hào)、價(jià)格等信息,經(jīng)甲方同意后進(jìn)行更換,更換部件的費(fèi)用按照市場(chǎng)價(jià)格另行計(jì)算。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在收到乙方提供的維修服務(wù)發(fā)票后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將維修服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在每次維修服務(wù)完成后向甲方提供正式發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與維修服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用明細(xì)一致。四、維修質(zhì)保1.乙方對(duì)維修后的設(shè)備提供[X]個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期自維修服務(wù)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。2.在質(zhì)保期內(nèi),如因乙方維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備再次出現(xiàn)相同故障,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換有質(zhì)量問(wèn)題的部件。3.質(zhì)保期內(nèi),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方設(shè)備出現(xiàn)的故障情況,乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門(mén)維修。4.如因甲方使用不當(dāng)、人為損壞、不可抗力等非乙方維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障,乙方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任,但乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供有償維修服務(wù)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù),并要求甲方支付已發(fā)生的維修費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的設(shè)備及相關(guān)信息不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常進(jìn)行維修服務(wù)或延誤維修時(shí)間,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝或使用非乙方提供的部件,導(dǎo)致設(shè)備損壞或出現(xiàn)其他問(wèn)題,甲方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù),或維修服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),并賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間安排維修人員上門(mén)維修,每逾期一日,應(yīng)按照本次維修服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維修費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方在維修服務(wù)過(guò)程中因故意或重大過(guò)失造成甲方設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于設(shè)備維修費(fèi)用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、甲方因此遭受的其他經(jīng)濟(jì)損失等。4.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),擅自泄露或使用甲方提供的設(shè)備及相關(guān)資料,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):__________________簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字/蓋章):__________________簽訂日期:______年____月____日附件:維修費(fèi)用清單|維修項(xiàng)目|具體內(nèi)容|費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)|備注|||||||臺(tái)式電腦硬件維修|主板維修、硬盤(pán)維修、內(nèi)存維修等|根據(jù)實(shí)際維修情況另行報(bào)價(jià)|/||筆記本電腦硬件維修|顯示屏更換、電池更換、鍵盤(pán)維修等|根據(jù)實(shí)際維修情況另行報(bào)價(jià)|/||辦公設(shè)備維修|打印機(jī)卡紙?zhí)幚怼⒛形母鼡Q等|根據(jù)設(shè)備型號(hào)和耗材類型另行報(bào)價(jià)|/||網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修|路由器故障排查、交換機(jī)配置調(diào)整等|根據(jù)設(shè)備型號(hào)和維修難度另行報(bào)價(jià)|/||軟件故障處理|

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