學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁中國政法大學

《運籌學C》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在組織設計的原則中，以下哪項原則強調組織應根據業務特點和環境變化靈活調整結構？（）A.專業化分工原則B.統一指揮原則C.柔性經濟原則D.控制幅度原則2、在組織的沖突管理中，建設性沖突能夠促進組織的發展。以下哪種沖突屬于建設性沖突？（）A.由于資源分配不均導致的部門之間的沖突B.為了改進工作流程而產生的不同意見的沖突C.由于個人恩怨引起的員工之間的沖突D.由于權力爭奪引發的管理層之間的沖突3、一個團隊在執行項目的過程中遇到了困難，成員之間出現了溝通不暢和協作問題。為了解決這些問題，團隊領導首先應該怎么做？（）A.召開緊急會議，批評成員的錯誤B.重新分配工作任務C.組織溝通技巧培訓D.傾聽成員的意見，了解問題的根源4、一家企業想要提升供應鏈的敏捷性和適應性，以下哪種供應鏈合作伙伴關系更有助于實現這一目標？（）A.短期合作B.長期合作C.戰略合作伙伴關系D.松散型合作關系5、在供應鏈管理中，企業需要與供應商建立良好的合作關系。以下哪種合作方式更有利于雙方的長期發展？（）A.與供應商簽訂短期合同，頻繁更換合作伙伴B.對供應商進行嚴格的價格打壓，追求最低成本C.與供應商建立戰略合作伙伴關系，共同改進流程和降低成本D.完全依賴少數幾家供應商，不尋找新的合作機會6、一家企業想要優化其庫存管理，減少庫存成本，同時又要保證生產和銷售的正常進行。以下哪種庫存管理方法較為合適？（）A.ABC分類法B.經濟訂貨批量模型C.準時制生產（JIT）D.供應商管理庫存（VMI）7、在創新管理方面，企業需要不斷激發員工的創新思維和創造力。以下哪種激勵措施更能有效鼓勵員工提出創新性的想法？（）A.高額的物質獎勵B.公開表揚和榮譽稱號C.提供更多的休息時間D.給予充分的自主決策權8、在進行績效評估時，以下哪種評估方法更能全面、客觀地反映員工的工作表現？（）A.360度評估B.上級主管評估C.同事互評D.自我評估9、一家企業想要提高其運營效率，以下哪種管理工具可以幫助企業發現流程中的浪費和瓶頸？（）A.價值流圖B.平衡計分卡C.標桿管理D.流程優化10、某公司的財務部門正在制定年度預算，需要考慮公司的收入、成本、投資等多個方面。在預算編制過程中，以下哪種方法能夠更準確地預測成本？（）A.歷史數據分析法B.零基預算法C.滾動預算法D.彈性預算法11、在績效管理中，以下哪種績效評估方法更側重于員工的工作行為和過程？（）A.關鍵績效指標法（KPI）B.目標管理法（MBO）C.360度評估法D.行為錨定等級評價法（BARS）12、在人力資源績效管理中，企業通常采用多種績效評估方法。以下哪種績效評估方法更側重于評估員工的工作行為？（）A.關鍵績效指標法B.360度評估法C.目標管理法D.平衡計分卡法13、在組織行為學中，個體的決策風格有所不同。以下哪一種決策風格更傾向于快速做出決策，而不太考慮細節？（）A.理性型決策風格B.直覺型決策風格C.依賴型決策風格D.回避型決策風格14、一家企業想要優化供應鏈管理，降低庫存成本同時提高交付的及時性。以下哪種供應鏈策略是首要考慮的？（）A.供應商管理庫存（VMI）B.準時制生產（JIT）C.經濟訂貨量（EOQ）模型D.物料需求計劃（MRP）15、在進行人力資源規劃時，以下哪種方法更能預測未來的人力資源需求？（）A.經驗預測法B.比率分析法C.德爾菲法D.回歸分析法二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細說明組織公民行為的概念和作用，探討如何培養員工的組織公民行為。2、（本題5分）在企業的運營管理中，如何通過精益管理的理念和方法來消除浪費，提高運營效率和質量？3、（本題5分）詳細闡述質量管理中的質量改進工具和方法，分析如何持續提升產品和服務質量。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業的綠色供應鏈管理對于實現可持續發展目標具有重要意義。論述如何在供應鏈的各個環節中貫徹綠色理念，包括綠色采購、綠色生產、綠色物流和綠色回收，降低供應鏈的環境影響，并分析綠色供應鏈管理中的挑戰和對策。2、（本題5分）決策的群體決策方法在企業管理中有著廣泛的應用。請論述群體決策的優點、缺點以及如何提高群體決策的質量，結合具體案例進行分析。3、（本題5分）企業的品牌危機管理是維護品牌形象和聲譽的關鍵環節。論述品牌危機的類型、成因和預警機制，如何制定有效的危機應對策略，通過危機溝通和形象修復恢復品牌信任，以及如何從危機中吸取教訓，加強品牌管理。4、（本題5分）探討供應鏈管理的可持續發展。分析供應鏈管理可持續發展的目標、策略和方法，以及如何實現供應鏈的綠色、高效和可持續發展。5、（本題5分）在復雜多變的市場環境中，企業的戰略柔性和適應性變得越來越重要。論述企業如何通過組織架構調整、資源配置優化、創新能力培養等手段提高戰略柔性，快速響應市場變化，實現戰略轉型和可持續發展。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家農產品加工企業的原材料采購成本波動大，影響利潤。探討如何穩