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《家具企業信息化管理》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某企業在人力資源供給預測中，使用人員變動矩陣描述員工流入、流出和內部流動的整體情況，這是采用了（）。A.德爾菲法B.管理人員接續計劃法C.時間序列分析法D.馬爾可夫模型2、附有認股權證的是（）籌資形式。A.可交換債券B.優先股C.可轉換債券D.分離交易可轉債3、下列企業計劃中，屬于中長期生產計劃的是（）。A.企業的3月份生產計劃B.企業1年的生產運營計劃C.企業的5年發展計劃D.企業的1周生產計劃4、下列知識產權具體形式，保護費用最高的是()。A.商標B.專利C.商業秘密D.技術措施5、成功實施施六西格瑪項目的第一步為（）。A.分析體系差距B.確定改進目標C.分析體系差距D.改進現有體系6、ISO9004與ISO9001在用途上的主要區別是ISO9004側重于（）。A.質量認證或合同擬定B.建立質量管理體系C.追求業績的持續改進D.提高相關方滿意度7、某企業應收賬款周轉次數為5次。假設一年按365天計算，則應收賬款周轉天數為（）天/次。A.0.2B.60C.73D.7308、在國際直接投資企業的建立方式中，被稱為“綠地投資”的是（）。A.在東道國新建企業B.在東道國并購企業C.在東道國收購企業D.在東道國兼并企業9、豐田生產方式最基本的理念是（）。A.以人為本B.從需求出發，杜絕浪費C.更短的生產周期D.零缺陷10、班輪運費中的從價運費通常按照（）價格計算。A.FOBB.CIFC.CFRD.CFS11、獲利指數法的優點是（）。A.反映了各種投資方案的凈收益B.反映了投資項目的真實報酬率C.反映了投資項目的盈虧程度D.不需考慮資金的時間價值12、（?）是指通過一定的方法和流程將投入企業的資源轉換為產品或服務的系統，包括投入、轉換、產出和反饋四個基本環節A.生產調度系統B.生產控制系統C.生產運營系統D.生產分析系統13、反映企業在一定期間的經營成果及其分配情況的報表是（）。A.現金流量表B.利潤表C.資產負債表D.附表14、企業創新的核心活動是（）。A.工藝創新B.產品創新C.集成創新D.原始創新15、施工企業安全生產管理的重點是（）。A.對施工人員進行安全生產教育B.危險源的識別C.施工現場安全管理D.安全風險評價二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、基于技術創新對象的不同，技術創新分為（）。A.原始創新B.集成創新C.引進、消化吸引再創新D.產品創新E.工藝創新2、企業進行籌資決策時，需要承擔的資本成本有（）。A.機會成本B.人工費用C.用資費用D.籌資費用E.變動成本3、下列屬于豐田的生產方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質量管理E.防止過量運送4、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營利D.風險承擔E.投資5、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產過程中具有高度的連續性和節奏性C.產品制造成本會提高D.不利于穩定產品質量E.生產過程是完全自動的6、工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括()等步驟。A.準備階段B.實施階段C.調查階段D.分析階段E.應用反饋階段7、六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測量C.分析D.改進E.制定8、生產過程的時間組織重要目的是（）A.安排工廠布局B.最大限度的提高生產過程的連續性和節奏性C.最大限度的提高生產過程的節奏性和比例性D.提高生產率E.降低成本9、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認知度C.品牌忠誠度D.品牌價值度E.品牌聯想度10、六西格瑪團隊由（）層次組成。A.領導層B.高層領導C.中層領導D.骨干層E.具體執行層三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）自動線存在多種形式，試論述其分類依據包括哪些？2、（本題5分）公司財產權能的兩次分離分別是什么3、（本題5分）試述美國戰略學家邁克爾·波特提出的企業的基本競爭戰略4、（本題5分）現在越來越多企業推行全面質量管理，從顧客需求出發，把企業各部門研制質量、維持質量和提高質量的活動形成—體。

1．在推行全面質量管理時，要求做到“三全一多樣”，試簡述其具體內容。

2．試簡述全面質量管理實施的原則。

3．六西格瑪管理是在總結全面質量管理的成功經驗的基礎上發展出來的一種管理模式，試簡述六西格瑪管理的實施程序。5、（本題5分）簡述企業戰略的特征有哪些四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在企業的戰略聯盟管理中，如何建立信任機制、利益分配機制和沖突解決機制，保障戰略聯盟的穩定運行和持續發展？2、（本題10分）企業的服務創新擴散對于服務創新的成功推廣至關重要。請簡要論述服務創新擴散的影響因素和策略，舉例說明如何促進服務創新的廣泛