飛機(jī)上的急救規(guī)范與處置流程演講人：日期:CATALOGUE目錄02空中醫(yī)療緊急處置01航空急救基礎(chǔ)規(guī)范03機(jī)組人員急救培訓(xùn)04空地協(xié)同急救流程05特殊乘客救護(hù)預(yù)案06急救事件后續(xù)管理航空急救基礎(chǔ)規(guī)范01急救設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)急救箱放置急救用品，包括繃帶、紗布、消毒棉球、醫(yī)用膠帶、剪刀、止血帶、呼吸面罩等。01應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備根據(jù)航班特點(diǎn)和乘客數(shù)量配置相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備，如心電圖機(jī)、除顫器、呼吸機(jī)、吸引器、氧氣瓶等。02急救藥品配備常用藥品和緊急用藥，如止痛藥、抗過(guò)敏藥、鎮(zhèn)靜劑、強(qiáng)心藥、升壓藥等。03醫(yī)療物資管理要求使用記錄每次使用醫(yī)療物資需記錄使用時(shí)間、用量、患者信息等，以便后續(xù)跟蹤和管理。03對(duì)醫(yī)療物資進(jìn)行定期檢查，確保物品齊全、有效，并及時(shí)更換過(guò)期或失效的物資。02定期檢查物資儲(chǔ)存醫(yī)療物資應(yīng)存放在指定位置，并保持干燥、通風(fēng)、避光等適宜條件，確保藥品和器材的有效性。01應(yīng)急標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)在機(jī)艙內(nèi)設(shè)置明顯的應(yīng)急標(biāo)識(shí)牌，指示應(yīng)急設(shè)備的位置和使用方法，如“急救箱”、“氧氣面罩”等。標(biāo)識(shí)牌緊急呼叫系統(tǒng)燈光標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)易于識(shí)別和操作的緊急呼叫系統(tǒng)，使機(jī)組人員能夠迅速收到乘客的求助信號(hào)，并及時(shí)采取措施。利用燈光標(biāo)識(shí)指示應(yīng)急通道、出口和急救設(shè)備等位置，確保在黑暗環(huán)境中也能快速找到。空中醫(yī)療緊急處置02常見(jiàn)急癥處理流程呼吸困難立即給予氧氣，協(xié)助患者取舒適體位，保持呼吸道通暢，同時(shí)尋求醫(yī)療援助。02040301暈厥立即將患者置于仰臥位，抬高雙腿，松開衣領(lǐng)和腰帶，保持呼吸道通暢，監(jiān)測(cè)生命體征。心絞痛讓患者安靜休息，給予硝酸甘油等藥物緩解疼痛，同時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征。癲癇發(fā)作保護(hù)患者免受傷害，將頭轉(zhuǎn)向一側(cè)以防止嘔吐物窒息，不要強(qiáng)行約束患者肢體，同時(shí)呼叫醫(yī)療援助。確定患者無(wú)意識(shí)、無(wú)呼吸或呼吸微弱后，立即進(jìn)行胸外按壓，每分鐘100-120次，按壓深度5-6厘米。采用仰頭抬頦法或推舉下頜法開放患者氣道，確保呼吸道通暢。在開放氣道后進(jìn)行人工呼吸，每次吹氣持續(xù)1-2秒，使胸廓隆起。在心肺復(fù)蘇過(guò)程中，每5個(gè)循環(huán)后評(píng)估患者生命體征和復(fù)蘇效果。心肺復(fù)蘇操作標(biāo)準(zhǔn)胸外按壓開放氣道人工呼吸循環(huán)評(píng)估醫(yī)療設(shè)備使用規(guī)范氧氣瓶心電監(jiān)護(hù)儀急救箱除顫器確保氧氣瓶壓力充足，連接氧氣管路，調(diào)節(jié)氧流量，同時(shí)監(jiān)測(cè)患者吸氧效果。檢查急救箱內(nèi)藥品和器械是否齊全、完好，確保在有效期內(nèi)，并熟悉使用方法。正確連接心電監(jiān)護(hù)儀電極，監(jiān)測(cè)患者心率、心律、血壓等生命體征，及時(shí)處理異常情況。在患者心跳驟停時(shí)，根據(jù)心電監(jiān)護(hù)儀提示，迅速進(jìn)行除顫操作，以恢復(fù)患者心律。機(jī)組人員急救培訓(xùn)03資質(zhì)認(rèn)證要求急救知識(shí)和技能機(jī)組人員需掌握基礎(chǔ)急救知識(shí)和技能，包括心肺復(fù)蘇、止血、包扎、固定、搬運(yùn)等。01急救證書機(jī)組人員需取得國(guó)家或行業(yè)認(rèn)可的急救證書，證明其具備相應(yīng)的急救資質(zhì)。02應(yīng)急演練經(jīng)驗(yàn)機(jī)組人員需參與應(yīng)急演練，模擬真實(shí)場(chǎng)景，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。03情景模擬訓(xùn)練模塊急救設(shè)備使用模擬使用飛機(jī)上的急救設(shè)備，如急救箱、氧氣瓶、AED等，熟悉其使用方法和注意事項(xiàng)。常見(jiàn)病和突發(fā)狀況處理團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通模擬常見(jiàn)病和突發(fā)狀況，如暈厥、心臟病、呼吸困難、中風(fēng)、過(guò)敏反應(yīng)等，進(jìn)行應(yīng)急處理訓(xùn)練。模擬與機(jī)組成員、地面醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、乘客等進(jìn)行有效溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。123復(fù)訓(xùn)考核機(jī)制機(jī)組人員需定期接受急救復(fù)訓(xùn)，確保急救技能和知識(shí)得到持續(xù)更新和提升。定期復(fù)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)考核反饋復(fù)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，包括理論考試和實(shí)操考核，確保機(jī)組人員能夠熟練掌握急救知識(shí)和技能。復(fù)訓(xùn)考核結(jié)束后，需對(duì)機(jī)組人員進(jìn)行考核反饋，指出其存在的問(wèn)題和不足，并提出改進(jìn)建議。空地協(xié)同急救流程04緊急備降決策標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)機(jī)上乘客的病情和緊急程度，確定是否需要緊急備降。醫(yī)療救助能力評(píng)估飛機(jī)緊急備降對(duì)飛行安全的影響，包括機(jī)場(chǎng)的著陸條件、跑道長(zhǎng)度、天氣情況等。飛行安全考慮緊急備降后，地面救援資源的可用性，包括醫(yī)療救援、消防和緊急疏散等。地面救援資源地面支援對(duì)接程序緊急疏散程序在緊急情況下，協(xié)助乘客進(jìn)行安全疏散，確保乘客安全。03根據(jù)機(jī)上乘客的病情，通知地面救援機(jī)構(gòu)做好相應(yīng)的醫(yī)療救援準(zhǔn)備。02地面救援準(zhǔn)備聯(lián)絡(luò)地面救援與地面救援機(jī)構(gòu)建立通訊聯(lián)系，確保救援信息準(zhǔn)確傳遞。01實(shí)時(shí)信息通報(bào)機(jī)制實(shí)時(shí)溝通機(jī)組人員與地面救援機(jī)構(gòu)保持實(shí)時(shí)溝通，及時(shí)傳遞機(jī)上乘客的病情和救援需求。01信息準(zhǔn)確性確保傳遞的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致救援延誤或誤判。02保密性保護(hù)乘客隱私，確保信息傳遞過(guò)程中不涉及敏感信息。03特殊乘客救護(hù)預(yù)案05孕婦旅客處理原則孕婦在購(gòu)票時(shí)需提前告知航空公司，并提供相關(guān)醫(yī)療證明，以便航空公司采取適當(dāng)措施確保安全。孕婦旅客乘機(jī)規(guī)定孕期飛行風(fēng)險(xiǎn)緊急救護(hù)措施孕婦在飛行過(guò)程中可能面臨胎兒受壓、早產(chǎn)、流產(chǎn)等風(fēng)險(xiǎn)，需特別注意。孕婦在機(jī)上如感到不適，應(yīng)立即聯(lián)系機(jī)組人員，機(jī)組人員將協(xié)助孕婦進(jìn)行必要的急救措施。慢性病患者管理方案慢性病患者乘機(jī)要求慢性病患者在乘機(jī)前應(yīng)咨詢醫(yī)生，了解自身健康狀況是否適合飛行。病情穩(wěn)定期飛行緊急病情處理慢性病患者在病情穩(wěn)定期可以乘機(jī)，但需攜帶相關(guān)醫(yī)療證明和藥品。慢性病患者在飛行過(guò)程中出現(xiàn)病情變化，機(jī)組人員將協(xié)助患者采取緊急措施，如提供藥品、聯(lián)系地面醫(yī)療支援等。123兒童在飛行過(guò)程中可能因氣壓變化、缺氧等原因出現(xiàn)不適，機(jī)組人員應(yīng)掌握兒童急救措施，如心肺復(fù)蘇術(shù)等。兒童急救要點(diǎn)兒童急救措施機(jī)上應(yīng)配備必要的兒童急救醫(yī)療設(shè)備，如氧氣瓶、急救箱等，以便在緊急情況下使用。緊急醫(yī)療設(shè)備在兒童出現(xiàn)緊急情況時(shí)，機(jī)組人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系地面醫(yī)療支援，并協(xié)助將兒童轉(zhuǎn)運(yùn)至地面醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。緊急聯(lián)系與轉(zhuǎn)運(yùn)急救事件后續(xù)管理06醫(yī)療記錄歸檔規(guī)范醫(yī)療記錄保存保密性原則記錄內(nèi)容詳細(xì)規(guī)范性存檔所有急救事件的相關(guān)醫(yī)療記錄應(yīng)妥善保存，以便后續(xù)查閱和分析。醫(yī)療記錄應(yīng)詳細(xì)記錄患者的病史、診斷、治療方案、用藥情況、生命體征等信息。醫(yī)療記錄應(yīng)嚴(yán)格保密，只有相關(guān)人員才能查看，以保護(hù)患者隱私。醫(yī)療記錄應(yīng)按照規(guī)定的格式和要求進(jìn)行存檔，以便長(zhǎng)期保存和查找。事件分析改進(jìn)流程事件報(bào)告事件分析改進(jìn)措施實(shí)施效果評(píng)估所有急救事件應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，以便進(jìn)行事件分析和改進(jìn)。通過(guò)事件分析，找出急救過(guò)程中的不足之處，并提出改進(jìn)措施。根據(jù)分析結(jié)果，制定改進(jìn)措施，并在實(shí)際工作中落實(shí)。對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行評(píng)估，查看是否有效提高了急救水平。旅客心理干預(yù)措施心理評(píng)估對(duì)參與急救的旅客進(jìn)行心理評(píng)估，了解其心理狀態(tài)和需求。