營銷認證試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.營銷的核心是（）A.生產B.交換C.銷售D.促銷答案：B2.市場細分的依據是（）A.產品差異B.價格差異C.消費者需求差異D.渠道差異答案：C3.下列屬于產品整體概念中形式產品層的是（）A.安裝B.品牌C.保證D.送貨答案：B4.新產品開發的第一步是（）A.商業分析B.市場試銷C.尋求創意D.產品開發答案：C5.消費者購買決策過程的第一步是（）A.信息收集B.評價選擇C.引起需要D.購買決策答案：C6.企業對不同季節、不同時期生產和銷售的產品或服務分別制定不同價格的策略是（）A.顧客差別定價B.產品部位差別定價C.銷售時間差別定價D.產品形式差別定價答案：C7.以人員推銷、公關活動等來進行促銷的策略是（）A.拉式策略B.推式策略C.綜合策略D.廣告策略答案：B8.把消費者按照年齡、收入等進行細分屬于（）A.地理細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分答案：B9.營銷調研的首要步驟是（）A.確定問題和調研目標B.制定調研計劃C.收集信息D.提出結論答案：A10.在原有產品基礎上采用新材料、新技術等制成的產品是（）A.全新產品B.換代新產品C.改進新產品D.仿制新產品答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷宏觀環境包括（）A.人口環境B.經濟環境C.自然環境D.政治法律環境E.社會文化環境答案：ABCDE2.消費者市場的特點有（）A.人數眾多B.需求差異大C.購買批量小D.購買頻率高E.購買后使用時間較長答案：ABCD3.產品組合的要素包括（）A.寬度B.長度C.深度D.關聯性E.重合性答案：ABCD4.影響定價的主要因素有（）A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.產品特點E.國家政策答案：ABCDE5.促銷組合包含的要素有（）A.廣告促銷B.人員推銷C.銷售促進D.公關宣傳E.渠道推廣答案：ABCD6.市場定位的方式有（）A.對抗定位B.避強定位C.重新定位D.初次定位E.優勢定位答案：ABCD7.品牌的內涵包括（）A.屬性B.利益C.價值D.文化E.個性答案：ABCDE8.產業市場購買決策過程包含（）A.認識需要B.確定需要C.說明需要D.物色供應商E.選擇供應商答案：ABCDE9.關系營銷的層次有（）A.基本型關系B.響應型關系C.責任型關系D.主動型關系E.伙伴型關系答案：ABCDE10.網絡營銷的特點有（）A.跨時空B.多媒體C.交互式D.擬人化E.成本低答案：ABCDE判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷觀念是以消費者需求為中心的企業經營指導思想。（）答案：對2.市場定位就是企業把自己產品放在目標市場的中心位置。（）答案：錯3.同一細分市場的消費者需求具有明顯的差異。（）答案：錯4.產品的最低價格取決于產品的成本費用。（）答案：對5.廣告只能對消費者起到告知作用，無法促進銷售。（）答案：錯6.整體產品包含五個層次，其中最基本的層次是附加產品。（）答案：錯7.產品生命周期就是產品從開始使用到損壞報廢所經歷的時間。（）答案：錯8.促銷的實質是企業與消費者之間的信息溝通。（）答案：對9.市場撇脂定價策略是在新產品上市初期將價格定得較低。（）答案：錯10.市場占有率是指企業產品的銷售量占市場總銷量的比重。（）答案：對簡答題（每題5分，共4題）1.簡述目標市場選擇的策略有哪些答案：有三種：無差異性營銷策略，企業用一種產品和營銷方案面向整體市場；差異性營銷策略，針對不同細分市場分別制定產品和營銷方案；集中性營銷策略，集中力量服務于一個或少數細分市場。2.簡述產品生命周期中成熟期的特點及營銷策略答案：特點是銷售量最大，利潤高但增長率下降，市場競爭激烈。營銷策略：市場改良，拓展新市場；產品改良，提升產品質量等；營銷組合改良，調整價格、廣告等策略。3.簡述影響消費者購買行為的主要因素答案：主要有文化因素，如價值觀等；社會因素，像相關群體、家庭角色等；個人因素，如年齡、職業、生活方式等；心理因素，包括動機、感知、學習等。4.簡述市場調研的主要方法答案：主要包括文案調研法，收集二手資料；觀察法，直接觀察；詢問法，通過問卷等方式詢問；實驗法，控制變量進行實驗以了解因果關系。討論題（每題5分，共4題）1.討論在新媒體環境下企業營銷面臨哪些機遇與挑戰答案：機遇在于傳播范圍廣、互動性強，能精準定位營銷。可借助多種新媒體平臺快速推廣產品。挑戰是信息爆炸，獲關注難，用戶偏好易變，對營銷創意和快速反應能力要求高，且平臺規則復雜，需不斷適應。2.討論如何打造企業的品牌形象答案：明確品牌定位和核心價值，圍繞此提供優質產品和服務。通過廣告、公關等傳播信息，利用社交媒體加強與消費者互動。注重品牌視覺形象打造，保證包裝、標識等統一，且持續創新維護品牌活力。3.討論產品定價時需要綜合考慮哪些因素答案：要考慮成本，這是定價底線。市場需求影響價格高低，需求旺可適當高價。競爭狀況也是關鍵，對手價格會影響自身定價。此外，還需考慮產品特點、消費者心理價位及