達美樂：熱愛美味生活美好全球領先的外送披薩連鎖品牌，以"熱愛美味，生活美好"為全新品牌主張。每一塊比薩不僅是美食，更是傳遞快樂與美好生活的媒介。作者：品牌起源與發展1960年創立美國密歇根州由湯姆·莫納根兄弟創辦第一家店創業故事僅用75美元訂金和一輛二手車作為交換股份快速成長從小店發展為全球連鎖披薩巨頭達美樂名字的由來多米諾骨牌靈感英文Domino's源自多米諾骨牌游戲，象征連鎖擴展概念獨特標志設計紅藍點標志成為全球識別的品牌符號品牌寓意每開一家新店，logo上增加一個點，代表擴張全球擴張之路1978年突破第200家門店里程碑1980年代國際化擴張，進入加拿大、香港市場2018年全球門店超15,000家，覆蓋83個國家達美樂進入中國1997年在中國大陸開設首家門店，開啟中國市場征程區域布局北京、上海、廣州等一線城市率先落地本地化發展單廣州市已擁有至少4家門店，持續擴張現代達美樂概況15,000+全球門店截至2018年的全球門店總數5,600+美國門店美國本土市場門店數量1,500印度門店印度市場門店數量1,249英國門店英國市場門店數量用心熱愛美味顧客至上始終將顧客體驗放在首位食品安全嚴格把控每一環節的品質品牌承諾每一份披薩都代表達美樂的誠意食材嚴選新鮮優質奶酪選用高品質奶酪，確保濃郁口感新鮮蔬菜每日采購新鮮蔬菜，保證營養與風味現場制作所有面團當天在店內新鮮制作純凈配方不添加防腐劑，延續純粹美味獨特披薩配方經典手工甩餅傳承披薩制作技藝，每一塊餅底都匠心打造秘制醬料獨特比例調配，確保每一口都充滿風味豐富口味超級至尊、夏威夷、田園蔬菜等熱銷品種創意菜單不斷創新創新口味定期推出新口味和特色披薩，帶來驚喜體驗本地化研發專為中國市場打造特色新品，融合本地口味多元選擇小吃、飲品、甜點等豐富菜單滿足多樣需求快速外送體驗30分鐘送達獨創的快速送達承諾專業外送團隊訓練有素的配送人員智能派單高效配送路線規劃用心服務每一餐專業培訓全員培訓專注提升顧客滿意度，打造優質服務透明制作開放式廚房，全流程可視化，贏得顧客信任快樂傳遞"快樂送披薩"的理念貫穿每位員工服務過程生活美好從一餐開始達美樂不只是食物，更是聯結情感的紐帶，讓每個聚會都充滿歡樂與溫暖。便捷線上訂餐多平臺訂購支持APP、官網、外賣平臺下單，隨時隨地享受美味專屬APP一鍵下單微信小程序便捷支付主流外賣平臺全覆蓋智能化點餐系統，界面友好，操作簡單，線上訂單占比逐年提升。門店設計舒適明亮開放式廚房透明可視的制作過程，展示專業與信任溫馨用餐環境明亮舒適的空間設計，適合各類顧客就餐多樣座位設計從情侶座到家庭桌，滿足不同人數的用餐需求親子互動及社區活動披薩制作體驗定期舉辦活動，讓孩子們親手制作披薩，激發創意營養健康教育向兒童普及食品知識，培養健康飲食習慣社區公益支持社區發展，關注兒童成長，傳遞社會正能量品質保障體系全流程追溯從原料到餐桌的完整監控系統嚴格衛生管理定期清潔與消毒，確保食品安全品質抽檢嚴格的質量檢測與控制標準員工培訓定期進行食品安全培訓與考核重視客戶反饋多渠道溝通400客服熱線隨時響應在線客服即時解答疑問店內意見收集與反饋持續改進積極采納用戶建議，不斷優化產品與服務顧客滿意度調查定期進行，持續保持行業領先企業社會責任品牌使命秉持"用心做披薩，真誠關愛社會"的責任理念抗疫支持疫情期間向醫護人員捐贈披薩，支持一線工作食品安全宣傳長期投身食品安全教育，提升公眾意識環保可持續發展環保包裝推進可回收環保材料，減少一次性塑料使用節能減排門店采用節能設備，降低運營碳足跡綠色供應鏈與環保供應商合作，推動行業可持續發展用科技提升美味科技投入效率提升移動互聯網時代革新移動端全覆蓋微信小程序、APP、支付寶生活號無縫接入自主研發平臺獨立開發線上點單系統，提供個性化體驗數字化戰略推進"數字達美樂"，擁抱科技變革多元化產品線豐富產品線包括意面、沙拉、小食與甜點，滿足不同顧客的多樣化需求。季節性限定新品持續推出，給顧客帶來新鮮體驗。品牌文化塑造品牌理念"熱愛美味，生活美好"的品牌主張深入人心每位員工都是品牌文化的傳播者與實踐者團隊精神鼓勵員工用心服務，熱情待人培養創新思維，打造高凝聚力團隊營造家庭般的工作氛圍，增強歸屬感行業領先地位全球第一全球最大比薩外送品牌穩步增長中國區域市場表現強勁行業巨頭與必勝客、棒約翰并列國際巨頭本地市場拓展一線城市二線城市三線城市四線及以下數據驅動決策智能選址基于大數據分析的門店位置選擇，提高投資回報率菜單優化通過消費數據持續調整產品組合，迎合市場需求運營分析精細化數據分析指導日常決策，提升用戶黏性國際合作與交流全球資源互通與海外達美樂網絡緊密合作，共享經驗與資源創新理念引進引進海外先進管理經驗和產品理念，本地化應用營銷活動聯動國際營銷活動與中國市場聯動，形成品牌合力未來愿景行業領袖實現"中國披薩第一品牌"目標情感連接