機關電腦維護合同范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方為機關單位，擁有眾多電腦設備，為確保電腦系統的正常運行，保障工作的順利開展，甲方委托乙方提供電腦維護服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、服務內容及要求（一）維護電腦設備范圍乙方負責對甲方機關內的所有辦公電腦、服務器、網絡設備等相關硬件及軟件系統進行維護，具體設備清單以附件形式列出，并作為本合同的組成部分。（二）硬件維護服務1.定期對電腦硬件進行檢查，包括但不限于主機、顯示器、鍵盤、鼠標等，確保硬件設備正常運行，及時發現并解決潛在的硬件故障隱患。2.對硬件設備出現的故障進行維修或更換，在接到甲方維修通知后的[X]小時內響應，對于緊急故障應在[X]小時內到達現場進行處理，以盡快恢復設備正常使用。3.根據甲方業務發展及設備使用情況，為甲方提供合理的硬件升級建議，協助甲方完成硬件設備的采購及安裝調試工作。（三）軟件維護服務1.操作系統維護：定期對甲方電腦的操作系統進行更新、優化，確保系統安全穩定運行，及時修復系統漏洞及解決常見的系統故障。2.辦公軟件維護：對甲方常用的辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等）進行維護，解決軟件使用過程中出現的問題，如安裝、卸載、功能異常等，并提供相關操作培訓，提高甲方工作人員對辦公軟件的使用熟練度。3.殺毒軟件及安全防護系統維護：安裝、更新甲方電腦的殺毒軟件及安全防護系統，實時監控電腦安全狀況，及時查殺病毒、木馬等惡意軟件，防止網絡攻擊和數據泄露，保障甲方信息安全。4.應用系統維護：針對甲方內部使用的各類業務應用系統，如OA系統、財務系統等，提供日常維護服務，包括系統的安裝、配置、升級，數據備份與恢復，故障排除等，確保應用系統的正常運行，滿足甲方業務需求。（四）網絡維護服務1.網絡設備維護：對甲方的路由器、交換機、防火墻等網絡設備進行定期巡檢，確保設備正常運行，網絡連接穩定。2.網絡故障排除：及時響應并解決甲方網絡出現的故障，如網絡中斷、網速緩慢等問題，保障甲方網絡通信的暢通。3.網絡安全管理：協助甲方制定網絡安全策略，設置用戶權限，監控網絡訪問行為，防止非法入侵和網絡攻擊，保障甲方網絡信息安全。（五）數據備份與恢復服務1.制定數據備份計劃，定期對甲方重要數據進行備份，備份方式包括但不限于本地硬盤備份、外部存儲設備備份、云存儲備份等，確保數據的安全性和完整性。2.建立數據恢復機制，在數據丟失或損壞的情況下，能夠按照甲方要求及時進行數據恢復操作，保證甲方業務不受影響。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續[X]年。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的維護服務工作進行監督、檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本合同約定的服務內容和標準提供服務。在乙方未按照合同約定履行服務義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務為乙方提供開展維護服務所需的必要協助和支持，包括但不限于提供辦公場地、設備使用權限、相關資料等。按照本合同約定及時向乙方支付服務費用。如發現電腦設備出現故障或異常情況，應及時通知乙方，并如實告知乙方故障發生的時間、現象、可能原因等相關信息，以便乙方準確判斷和處理問題。不得擅自對電腦設備進行拆卸、改裝或其他可能影響設備正常運行及乙方維護服務工作的操作。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付服務費用。在維護服務過程中，因甲方原因導致維護工作無法正常進行或增加額外工作量的，有權要求甲方承擔相應的費用或給予合理的補償。對于甲方提出的超出本合同約定范圍的服務需求，有權與甲方協商并另行簽訂補充協議確定服務內容及費用。2.義務按照本合同約定的服務內容、標準和期限，為甲方提供優質、高效、專業的電腦維護服務。配備專業的技術人員負責甲方的電腦維護工作，并確保技術人員具備相應的專業知識和技能，能夠熟練處理各類電腦故障及問題。建立完善的維護服務檔案，對每次維護服務的內容、時間、結果等進行詳細記錄，以便日后查詢和統計分析。定期對甲方電腦設備進行全面巡檢，及時發現并解決潛在問題，確保設備始終處于良好的運行狀態。在維護服務過程中，如涉及甲方的商業秘密、工作機密等敏感信息，應嚴格保密，不得泄露給任何第三方。對維護服務過程中使用的工具、材料等進行妥善管理，確保不影響甲方正常工作秩序。在遇到重大技術難題或超出自身能力范圍的問題時，應及時告知甲方，并積極尋求解決方案，盡力減少對甲方工作的影響。四、服務費用及支付方式（一）服務費用本合同服務費用為每年人民幣______元（大寫：______元整）。該費用為固定總價，包含乙方為履行本合同約定的服務內容所需的全部費用，除因甲方提出超出本合同約定范圍的服務需求導致費用增加外，不因任何因素調整。（二）支付方式甲方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付年度服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣______元（大寫：______元整）；在服務期限屆滿后的[X]個工作日內，甲方根據乙方實際服務情況進行結算，如無異議，則支付剩余服務費用。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止，由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若甲方擅自對電腦設備進行拆卸、改裝或其他影響設備正常運行及乙方維護服務工作的操作，導致設備損壞或出現故障，甲方應承擔相應的維修費用及乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本合同約定的保密義務，導致乙方或甲方的信息泄露，甲方應承擔由此引起的一切法律責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容、標準和期限提供服務，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方維護服務質量不符合本合同約定，經甲方書面通知后仍未在合理期限內整改到位，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反本合同約定的保密義務，導致甲方信息泄露，乙方應承擔由此引起的一切法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權解除本合同，乙方應返還已收取的全部服務費用。4.若乙方在維護服務過程中因故意或重大過失造成甲方電腦設備損壞或數據丟失，乙方應負責修復或賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同有沖突之處，以補充協議為準。3.本合同附件（電腦設備清單等）為