抄表核算收費員-高級工考試一、單選題（共46題，每題1分，共46分）1.根據《桂價格〔2014〕122號》相關規定：以下用戶，暫不執行居民階梯電價的有（）。A、高壓居民生活用電B、執行居民電價的非居民用戶C、未實行“一戶一表”的合表居民用戶D、以上選項全對正確答案：D2.《供電營業規則》第十四條：供電企業在計算轉供戶用電量、最大需量及功率因數調整電費時，應扣除（）。A、被轉供戶公用線路及變壓器損耗的有功、無功電量B、被轉供戶公用線路損耗的有功、無功電量C、被轉供戶變壓器損耗的有功、無功電量D、轉供戶損耗的有功、無功電量正確答案：A3.高壓35kV供電，電壓互感器電壓比為35kV/100V，電流互感器電流比為50/5A，其電能表的倍率應為（）。A、350倍B、700倍C、3500倍D、7000倍正確答案：C4.某客戶上次抄表日期為5月15日，本次抄表日期為6月16日，其5月用電天數為（）天。A、16B、18C、17D、15正確答案：C5.人工呼吸前應把觸電者移到空氣新鮮的地方，解開他的衣服、褲帶，清除口里的粘液，活動牙齒等，并做好（）工作。A、保暖B、保衛C、保潔D、保險正確答案：A6.執行（）的用戶的電價分成兩個部分；一部份是用以計算用戶的容量或需量的基本電價，另一部分用以計算用戶實用的電量的電度電價A、電度電價B、調整電價C、兩部制電價D、單一制電價正確答案：C7.2020年在用的營銷系統中，居民一戶一表用戶以下（）、過戶、改類業務的變更需要進行居民年階梯清算工作的。A、暫拆B、銷戶C、更名D、改壓正確答案：B8.根據《廣西電價工作手冊》相關規定：地下防空設施的通風、照明、抽水用電(已用作商業用途的除外)應執行（）電價。A、非居民B、商業C、農業生產D、非工業正確答案：D9.如果電價調整影響到已發行的電費客戶，調價方案中應明確地市供電局發起（）進行退補。A、差錯退補B、電費退補C、政策性電費退補D、電量退補正確答案：C10.鵝山餅干廠2016年3月有功計費電量為50000千瓦時,基本電費為11000元,經計算該戶的功率因數調整率為-0.5%，則該戶的力率調整電費是（）元。(已知大工業目錄電價為0.5元/千瓦時)A、150B、-150C、180D、-180正確答案：D11.《供電營業規則》第八十五條規定：執行兩部制電價用戶，專門為調整用電功率因數的設備（如電容器、調相機等），不計收（）。A、電度電費B、基本電費C、調整電費D、峰谷電費正確答案：B12.催收是指對（）未交電費進行催收，確保電費資金及時回收的過程。A、本期B、當期C、逾期D、上期正確答案：C13.南溪水泥廠10kV高供高計，變壓器總容量5500kVA，電流互感器變比500/5。合同約定最大需量值為2500kW。本月抄得最大需量表示數0.1265。則該用戶本月計費需量為（）。A、1265kWB、2500kWC、5500kWD、12.65kW正確答案：B14.《供電營業規則》第七十四條規定：對高供低計方式的客戶計算電費時，應加計（）。A、變損B、附加電費C、線損D、基本電費正確答案：A15.以下電能表安裝場所及要求不對的是（）。A、電能表安裝在開關柜上時，高度為0.4～0.7mB、電度表安裝垂直，傾斜度不超過1°C、不允許安裝在有磁場影響及多灰塵的場所D、裝表地點與加熱孔距離不得少于0.5m正確答案：A16.《供電營業規則》第八十四條：對拆表銷戶的兩部制電價用戶，在計算基本電費時均（）。A、超過15天按月計B、按日計算C、不足10天按10天計D、不足15天按15天計正確答案：B17.永發建材廠有400kVA和630kVA受電變壓器各一臺，運行方式互為備用，每月計算基本電費時應按（）kVA的設備容量計收。A、1030B、400C、630D、實用設備容量正確答案：C18.根據《桂價格〔2014〕122號》相關規定：一戶一表是指供電企業對居民用戶按戶裝設計量（），用戶按戶對供電企業直接結算電費A、有功表B、電能表C、需量D、無功表正確答案：B19.鐵道、航運、航空等指示燈、信號燈用電，隧道照明和通風用電，公路照明、指示燈、信號燈、收費站用電，應執行（）電價。A、農業生產B、非工業C、非居民D、商業正確答案：C20.學校的附屬工廠315kVA變壓器生產用電應執行（）電價A、居民B、非民居C、非工業D、大工業正確答案：D21.我們通常所說的一只5A.220V單相電能表，這兒的5A是指這只電能表的（）。A、標定電流B、額定電流C、瞬時電流D、最大額定電流正確答案：A22.根據《桂價格〔2014〕122號》相關規定：受電變壓器總容量不足315千伏安的工業生產用電，應執行（）電價。A、農業生產B、非居民C、普通工業D、大宗工業正確答案：C23.根據《供電營業規則》第二十三條規定：愛民餅干廠有兩臺250kVA的專用變壓器，因外部原因辦理永久減容一臺變壓器，減容后該廠應按（）電價計費。A、單一制電價B、兩部制電價C、大宗工業電價D、不計收基本電費正確答案：A24.南方電網市場〔2017〕26號《中國南方電網公司服務承諾》第八點規定，客戶在營業廳平均等侯時間不超過（）。A、15分鐘B、10分鐘C、20分鐘D、5分鐘正確答案：A25.對于變壓器屬于電力客戶的財產，若計量點在變壓器二次側（即高供低計），應加收（）電量。A、變壓器損耗B、電網損耗C、電能表損耗。D、線路損耗正確答案：A26.《供電營業規則》：某機械廠有2臺500KVA的專用變壓器，2019年1月16日申請暫停一臺共計半年,則1月份應按（）容量交納基本電費。(每月1日抄表)A、500kVAB、875kVAC、750kVAD、1000kVA正確答案：C27.低壓測電筆使用不正確的是（）。A、用手接觸前端金屬B、用手接觸后端金屬C、只能測500V及以下電壓D、測量時應先在帶電體上試測一個，以確認其好壞正確答案：A28.根據《桂價格〔2014〕122號》相關規定：駕校、烹飪、美容美發、語言、電腦培訓等經營性培訓機構用電，應執行（）電價。A、非居民B、商業C、非工業D、農業生產正確答案：B29.《供電營業規則》：對未裝計費（）的臨時用電者，應按用電設備容量、使用時間、用電類別計收電費。A、電能表B、功率表C、電流表D、電壓表正確答案：A30.根據《桂價格〔2014〕122號》相關規定：軍工產品生產、軍事動力用電（不分容量大小）執行大工業電價,且收（）A、峰谷電費B、調整電費C、基本電費D、電度電費正確答案：C31.電費計算以（）為基本計算單元。A、電源點B、計量點C、電能表D、電表正確答案：B32.根據《桂價格〔2014〕122號》相關規定：下列客戶應執行居民生活電價的是（）。A、城鄉居民家庭住宅B、發廊用電C、消毒中心洗滌中心用電D、市政路燈用電正確答案：A33.《供電營業規則》第一百條規定：若用戶擅自使用已報暫停的電氣設備，屬于（）A、違約用電B、違章用電C、違法用電D、違規用電正確答案：A34.專用變壓器容量為630kVA的某大型商場，其調整電費的功率因數標準值應是（）。A、0.9B、0.85C、0.8D、不執行正確答案：D35.根據《廣西電價工作手冊》規定：變壓器總容量不足315千伏安的照相制版工業水銀燈用電，應執行（）電價。A、非居民B、農業生產C、大宗工業D、普通工業正確答案：D36.根據《廣西電價工作手冊》相關規定：電解鋁、電石電價，僅限于生產電解鋁、電石用電，不包括其他產品，如（）、乙炔、石灰氮等。A、采石B、鋼鐵C、鋁制品D、水泥正確答案：C37.由于用電管理各方面是相互聯系、相互影響的，這就迫切需要把各個獨立的計算機連接起來實現（）的交換和資源共享。A、數據B、信息C、業務D、管理正確答案：B38.在電力營銷信息管理系統中，工作單完成（）環節后，將不再可以重新傳遞。A、現場勘查B、跳轉C、歸檔D、接火送電正確答案：C39.經過計量電表后，自行向另一用電客戶供電，是（）。A、生產需要B、正常用電C、違約用電D、竊電正確答案：C40.受電變壓器總容量315千伏安及以上的工業生產用電，應執行（）電價。A、大宗工業B、普通工業C、非居民D、農業生產正確答案：A41.《供電營業規則》第一百零三條規定：竊電量按下列方法確定，在供電企業的供電設施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設備容量（千伏安視同千瓦）乘以（）計算確定A、查處時間B、雙方協商的時間C、實際使用時間D、推斷使用時間正確答案：C42.現行電價制度是由電價種類計價方式、電壓等級等內容組成，并且對不同（）的用電規定不同的價格A、業務B、規模C、性質D、制度正確答案：C43.根據《廣西電價工作手冊》相磁規定：變壓器總容量不足315千伏安的工業試驗用電，應執行（）電價。A、非居民B、農業生產C、大宗工業D、普通工業正確答案：D44.根據《桂價格〔2014〕122號》相關規定：普通工業用電，是指凡以電為原動力，其受電變壓器總容量不足（）或低壓受電。A、300千伏安B、100千伏安C、315千伏安D、160千伏安正確答案：C45.單相機械式電能表，銘牌標注C=1335r/kWh,則該表轉盤轉20圈所計量的電能為（）。A、15WhB、6WhC、10WhD、12Wh正確答案：A46.根據《廣西電價工作手冊》規定：城鄉公共事業性質的污水處理用電及污水泵站用電執行一般大工業電價且免征（）A、附加費B、基本電費C、調整電費D、電度電費正確答案：B二、多選題（共35題，每題1分，共35分）1.按最新銷售電價分類說明，功率因數標準0.85的適用范圍有（）。A、100千伏安（千瓦）以下的普通工業用戶B、100千伏安（千瓦）及以上的普通工業用戶C、100千伏安（千瓦）及以上的非工業用戶D、100千伏安（千瓦）及以上的大工業用戶正確答案：BCD2.根據《桂價格【2014】122號》：全區居民生活用電統一試行階梯電價，其中合表居民戶電價范圍包括：A、實行低供低計的住宅小區總表戶；B、高壓供電的居民用電；（C、以定比定量方式計費的居民用電；D、學校、醫院、社會福利機構、部隊等正確答案：ABCD3.根據《國民經濟行業用電分類標準》規定重有色金屬冶煉業包括（）、銻冶煉業、汞冶煉業和其它重有色金屬冶煉業。A、鉛鋅冶煉業B、鎳鉆冶煉業C、銅冶煉業D、錫冶煉業正確答案：ABCD4.漁業用電：是指在內陸水域對各種水生動物進行養殖、捕撈，以及在海水中對各種水生動植物進行養殖、捕撈活動用電。不包括專門供（）等活動用電以及水產品的加工用電。A、休閑釣魚B、體育活動C、漁業捕撈D、漁業養值正確答案：AB5.萬用表主要組成部分有（）。A、測量電路B、表頭C、轉換開關D、電源正確答案：ABC6.手工計算電費時，應逐戶核對（），經過審核無誤后并入微機系統形成電費記錄。A、計費容量，供電方式B、抄見碼、倍率、加減的電量C、用電地址D、實用電量，應收電費正確答案：ABD7.《供電營業規則》第八十一條規定：用電計量裝置（）等原因，使電能計量或計算出現差錯時，供電企業按相關規定退補相應電量的電費。A、倍率不符B、電壓偏低C、保險熔斷D、接線錯誤正確答案：ACD8.公司、企業的身份證明是指（）。A、營業執照B、身份證C、社會團體法人（或社團）登記證D、組織機構代碼證正確答案：AD9.《供電營業規則》第一百零二條規定：供電企業對查獲的竊電者，應（）。A、予以制止并當場中止供電B、上報上級領導后再予以處理C、竊電者按所竊電量補交電費即可D、竊電者除補交電費外，還需承擔違約使用電費正確答案：AD10.《供電營業規則》第四十六條規定：公用供電設施建成投產后，不應由（）統一維護管理。A、政府部門B、供電企業C、用戶D、產權單位正確答案：ACD11.農產品初加工用電：是指對各種農產品（包括天然橡膠、紡織纖維原料）進行（）、分類、曬干、剝皮、初烤、漚軟或大批包裝以提供初級市場的用電。A、凝固B、脫水C、凈化D、去籽正確答案：ABCD12.變壓器暫停工作單需要核查哪些內容（）。A、暫停變壓器容量B、暫停時間和暫停期限C、勘察意見D、用戶電話號碼正確答案：ABC13.計算售電平均單價的依據（）A、總售電量B、各單價售電量C、分類電量D、總供電量正確答案：AB14.根據《桂價格函〔2017〕25號》：農業生產電價，是指農業、林木培育和（）生產用電，農業灌溉用電，以及農業服務業中的農產品初加工用電的價格。A、畜牧業B、屠宰廠C、漁業D、種植正確答案：ACD15.根據桂發改價格〔2020〕1229號，下列用電按工商業單一制或兩部制電價的有：（）。A、化肥生產用電B、軍工產品生產C、農業生產用電D、軍事動力用電正確答案：ABD16.根據《桂價格【2015】41號》相關規定：執行居民階梯電價用戶因房屋產等原因申（），用戶要及時到所在地供電營業廳辦理相關手續，結清電費后，變更申請才正式生效。A、銷戶B、改類C、遷移D、過戶正確答案：ABCD17.抄表區段查詢功能，可通（）、抄表方式等條件查詢出抄表區段查詢信息。并選中指定的抄表區段。A、抄表區段路線B、抄表員C、抄表區段編號D、抄表區段名稱正確答案：CD18.養殖畜類、禽類、水產等用電除用于（）等用途用電，直接用于養殖的用電量（不包括養殖場的照明用電）執行農業生產電價。A、觀賞B、取用皮毛C、家畜養殖D、娛樂正確答案：ABD19.電價由（）三個部分組成，由國家統一制定。A、稅收B、投資C、成本D、利潤正確答案：ACD20.引起電能表誤差的原因有（）。A、頻率變化B、電表傾斜度C、電壓變化D、溫度變化正確答案：ABCD21.《電力監管條例》第十八條規定：電力監管機構對供電企業按照國家規定的（）標準向用戶提供供電服務的情況實施監管。A、電壓等級B、電能質量C、供電服務承諾D、供電服務質量正確答案：BD22.《中國南方電網有限責任公司電力安全工作規程》第9.2.2條規定，監護人應由對（）較熟悉者擔任。特別重要或復雜的操作，應由較熟練人員操作，值班負責人監護。A、方式B、設備C、人員D、系統正確答案：ABD23.《供電營業規則》第三十一條規定：滿足（）條件的相鄰兩個及以上用戶允許辦理并戶。A、設備類型相似B、同一電價類別C、同一用電地址D、同一供電點正確答案：CD24.《供電營業規則》第八十四條規定：基本電費以月計算，但（）終止用電當月的基本電費可按實用天數每日按全月基本電費三十分之一計算。A、終止B、新裝C、增容D、變更正確答案：ABCD25.心肺復蘇法的基本措施是（）。A、俯臥壓背法B、通暢氣道C、口對口（鼻）人工呼吸D、胸外按壓（人工循環）正確答案：BCD26.《供電監管辦法》第十八條規定：供電企業不得從事下列行為（）。A、無正當理由拒絕用戶用電申請B、對用戶受電工程指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位C、違反市場競爭規則，以不正當手段損害競爭對手的商業信譽或者排擠競爭對手D、對躉購轉售電企業符合國家規定條件的輸配電設施，拒絕或者拖延接入系統正確答案：ABCD27.《供電營業規則》第七十七條規定：用戶發現計量裝置（）應當及時通知供電企業，由供電企業按規定予以處理。A、損壞B、丟失C、過負荷燒壞D、需要升級換代正確答案：ABC28.處理客戶情感是營業員做好服務工作的首要前提，下述哪幾種做法能夠有效處理好客戶的情感（）。A、提供解決方案B、應用同理心C、表示承擔責任D、表達服務意愿正確答案：BCD29.《供電營業規則》第一百條規定：在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的，應按（）補交其差額電費，并承擔（）差額電費的違約使用電費A、實際使用日期B、二倍C、報裝用電之日起至更正之日D、三倍正確答案：AB30.《電力法》第三十七條規定：上網電價實行（）。具體辦法由國務院規定。A、同質B、同量C、同價D、同網正確答案：ACD31.電能表按工作原理可分為（）等。A、單相電能表B、電子式電能表C、三相電能表D、機械式電能表正確答案：BD32.屬于變更用電的有（）。A、暫停B、過戶C、改類D、新裝正確答案：ABC33.《電力供應與使用條例》第二十三條規定：申請（），均應當到當地供電企業辦理手續。A、新裝用電B、變更用電C、終止用電D、臨時用電正確答案：ABCD34.《供電營業規則》第六十二條規定：用戶發生下列哪些用電事故，應及時向供電企業報告。A、人身觸電死亡B、導致電力系統停電C、電氣火災D、專線掉閘或全廠停電正確答案：ABCD35.中國南方電網有限責任公司電費抄核收工作管理辦法》中要求各單位應遵循（）崗位不相容原則。A、熱線B、收費C、抄表D、核算正確答案：BCD三、判斷題（共35題，每題1分，共35分）1.2020年在用的營銷系統中，居民一戶一表用戶過戶業務的變更需要進行居民年階梯清算工作的。A、正確B、錯誤正確答案：A2.《供電營業規則》第二十四條規定：按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停期滿或每一日歷年內累計暫停用電時間超過6個月的，供電企業從期滿之日起按合同約定容量計收基本電費。（）A、正確B、錯誤正確答案：A3.供電企業不接受使用不符合國家標準頻率和電壓的設備的用戶的用電申請。（）A、正確B、錯誤正確答案：A4.供電企業或者用戶違反供用電合同，給對方造成損失的，按照規定，由供電管理部門負責調解。（）A、正確B、錯誤正確答案：B5.在發生人身觸電時，為了解救觸電人，可以不經允許而斷開有關設備電源。（）A、正確B、錯誤正確答案：B6.根據《桂價我區居民階梯電價第三檔電價為0.8283元/千瓦時。A、正確B、錯誤正確答案：A7.專責監護人在工作面不復雜、視線良好的情況下可做些簡單輔助性的工作。（）A、正確B、錯誤正確答案：B8.夫妻雙方及其未成年子女合住戶，且持有多個戶口本，可按多戶認定。（）A、正確B、錯誤正確答案：B9.凡不通過專用變壓器接用的高壓電動機，不應計收基本電費。（）A、正確B、錯誤正確答案：B10.某居民用戶與供電企業約定每月定量收取營業電量50千瓦時,7月份該用戶用電量為500千瓦時,則居民生活用電為450千瓦時。（）A、正確B、錯誤正確答案：A11.擅自超過合同約定的容量用電的行為屬于竊電行為。（）A、正確B、錯誤正確答案：B12.根據廣西壯族自治區物價局相關文件規定：居民階梯電價將城鄉居民每月用電量劃分為三檔，電價實行分檔遞增。（）A、正確B、錯誤正確答案：A13.受電變壓器總容量不足315千伏安的工業生產用電，執行普通工業電價。（）A、正確B、錯誤正確答案：A14.用戶為滿足內部核算的需要，可自行在其內部裝設考核能耗用的電能表，但該表所示讀數不得作為供電企業計費依據。A、正確B、錯誤正確答案：A15.2020年在用的營銷系統中，居民一戶一表用戶變更類別業務的變更需要進行居民年階梯清算工作的。A、正確B、錯誤正確答案：A16.《中國南方電網有限責任公司電力安全工作規程》第14.3.3條規定：新立桿塔在桿基未完全牢固或未做好臨時拉線前，不應攀登。（）A、正確B、錯誤正確答案：A17.倍率=電流互感器變比×電壓互感器變比。（）A、正確B、錯誤正確答案：A18.未經供電企業同意，擅自引入（供出）電源或將備用電源和其他電源私自并網的屬違約用電行為A、正確B、錯誤正確答案：A19.用戶用電資料規定保管期為：限年度保存。A、正確B、錯誤正確答案：B20