企業服務日活動方案企業服務日活動方案「篇一」為進一步加大服務企業發展力度，提升幫辦服務的創新性和實效性，促進工業經濟保持快速健康發展，根據《市政府辦公室關于開展服務企業發展“兩訪兩幫”活動的意見》(宿政辦發［20xx]178號)，特制定在全區范圍內開展服務企業發展“兩訪兩幫”活動實施方案。一、指導思想堅持以科學發展觀為指導，以推動企業實現健康平穩發展為目標，深入開展以“訪企業困難，幫助走出現實困境；訪企業需求，幫助化解要素制約”為主要內容的“兩訪兩幫”活動，主動解決企業發展難題，全力滿足企業發展需求，最大力度推動企業發展，為全區工業經濟又好又快發展提供有力的服務保障。二、幫扶對象全區規模以上及擬培育進規模企業，重點是列入“十二五”后三年工業大企業（集團）培育計劃（以下簡稱“列入培育計劃企業”）和工業再造企業、擬培育進規模企業和20xx年以來處于停產半停產狀態的規模企業（以下簡稱“停產半停產企業”）。三、重點工作在全區工業企業全面深入開展“兩訪兩幫”活動，圍繞“訪企業困難，幫助走出現實困境”，對規模以上企業及擬培育進規模企業，特別是列入培育計劃企業、工業再造企業、停產半停產企業，加強綜合分析，定期會辦，采取“一企一策”措施，幫助企業走出困境；圍繞“訪企業需求、幫助化解要素制約”，及時了解企業實際需求，全力幫助企業解決在土地、資金、用工等方面的困難，不斷強化要素保障。（一）建立三本臺賬。在開展“兩訪兩幫”活動中，重點建好三本臺賬，實行“全過程”跟蹤服務。一是建好企業基本情況臺賬。認真了解掛鉤聯系企業的基本情況，對企業生產經營現狀情況做到摸清摸透、心中有底。二是建好企業實際需求臺賬。通過上門走訪、電話詢訪等方式，及時了解企業發展過程中在用工、用地、融資等方面的實際需求，進行逐一登記，并提出各個問題的解決思路。三是建好企業問題辦理臺賬。對企業反映問題的辦理過程實行“全程跟蹤記錄”，詳細記錄方案制定、工作會辦、協調辦理、結果反饋等各個環節情況，做到流程清晰、內容具體。（二）完善三項制度。一是健全掛鉤聯系制度。各鄉鎮街道、開發區、區直各部門對轄區內規模以上企業、20xx年擬培育進規模、列入市“十二五”后三年大企業(集團)培育計劃、工業再造以及停產半停產企業，建立多層次“全覆蓋”的掛鉤聯系機制，及時掌握企業動態，了解存在問題，化解突出困難。二是建立會辦制度。對于企業反映的突出困難和重大問題，實行定期不定期集中會辦，對緊急事項隨時會辦。三是強化工作督查制度。健全問題反映、交辦、會辦、反饋機制，對“兩訪兩幫”活動各個環節實行全過程督查，切實加大對重點企業反映問題處理的跟蹤推進力度。四、推進措施（一）加強組織領導。區工業經濟工作領導小組負責服務企業發展“兩訪兩幫”活動工作的組織領導，領導小組辦公室統籌抓好服務企業發展“兩訪兩幫”活動，對“兩訪兩幫”活動的扎口管理和協調推進，各相關部門按照自身目標任務抓好幫辦落實。各鄉鎮街道、開發區要建立工作機構，明確目標任務，細化責任分工，結合自身實際提出具體落實意見，切實推動“兩訪兩幫”活動取得實效。（二）落實掛鉤制度。對全區所有列入“兩訪兩幫”活動的企業都安排一名掛鉤聯系人，為企業提供“一對一”全方位服務。對列入大企業(集團)培育計劃和工業再造企業，由一名區四套班子領導掛鉤聯系；對規模以上重點工業企業，由區直部門掛鉤聯系；對一般規模企業和擬培育進規模企業，按屬地責任掛鉤聯系。各單位要按照本方案確定的幫扶企業，明確一名分管領導擔任掛鉤聯系人，掛鉤聯系人每半個月至少走訪企業一次，并形成相關臺賬資料；每月底前將“兩訪兩幫”工作情況報區工業經濟工作領導小組辦公室匯總。（三）落實會辦制度。各單位對走訪過程中企業反映的單項需求和困難，及時匯總登記，根據問題涉及的處理權限，提出初步解決方案，報區工業經濟工作領導小組向有關部門分發交辦，明確辦理時限和要求，并會同督查部門督促辦理；對于企業反映的突出困難和涉及多個部門的重大事項，由區工業經濟工作領導小組每半月集中會辦一次，緊急問題事項要隨時會辦，各單位要積極幫助協調解決掛鉤聯系企業反映的問題，在規定時間內完成職責范圍內的交辦事項，并按要求及時向區工業經濟工作領導小組辦公室上報辦理情況。（四）落實督查制度。區工業經濟工作領導小組辦公室加強對服務企業發展“兩訪兩幫”活動的督查，對企業反映的問題處理情況進行全過程跟蹤和督查，重點檢查“三個到位”情況（掛鉤聯系是否到位、定期走訪是否到位、交辦事項辦理是否到位），每月通報一次。五、考核獎懲服務企業發展“兩訪兩幫”活動考核工作由區工業經濟工作領導小組負責。20xx年三季度末和20xx年底，分別對各單位開展服務企業發展“兩訪兩幫”活動情況進行一次考核；自20xx年開始，每半年實行一次考核（考核指標及分值見附件）。考核形式實行現場檢查和企業評議相結合，兩次考核得分之和為全年得分。每年底，根據各單位考核得分排名情況，分別評出全區服務企業發展“兩訪兩幫”工作先進鄉鎮和部門，在次年初全區新型工業化大會上予以表彰，并對得分靠后的單位予以通報。企業服務日活動方案「篇二」為了深化“工業強區”發展戰略，進一步加大工業企業發展的力度，把“保護、服務、扶持”工業企業發展落到實處，經開發區兩委研究，決定開展企業服務年活動，現制定如下實施方案。一、服務對象開發區所有工業企業，重點是規模以上工業企業。二、工作目標深入開展“企業服務年”活動，充分調動各方積極性和創造性，整合各類有效資源，切實為企業多辦事、辦實事、辦好事，為企業送政策、送服務、送溫暖，進一步達到以下目標：(一)提高服務企業質量，解決企業反映的問題。(二)推動企業發展，促進企業增資擴產、技術改造。(三)優化投資環境，促進轉型升級。三、服務制度及機制(一)開發區兩委及干部掛鉤制度。每一個企業都有開發區開發區領導和包片干部進行掛鉤。(二)定期走訪制度。掛鉤干部每周必須對企業進行走訪，收集企業反映的問題、掌握生產經營中遇到的實際困難和問題。(三)工作會議制度。對走訪收集到的、企業通過多種渠道反映的問題，召開服務企業專題會議予以協調解決。開發區主要領導每周召開一次專題會議，對收集到的、能自選解決的困難、問題及時予以協調解決。對不能解決的，上報上級有關部門協調解決。為提高工作效率，切實服務企業，原則上，已有問題的解決方案類似問題可參照執行。(四)督查制度。會議研究確定的問題，由開發區效能辦對相關責任部門的落實、進展情況進行督查。企業服務日活動方案「篇三」為全面貫徹落實xx市加速推進新型工業化暨“企業服務年”活動動員大會精神，扎實推動“企業服務年”活動有序有效開展，積極幫助企業應對危機、克服困難、共渡難關，根據《關于開展企業服務年活動的實施意見》（衡辦發[20xx]3號）文件精神，特制定本工作方案。一、指導思想深入學習實踐科學發展觀，貫徹落實衡辦發[20xx]3號文件精神，在市“企業服務年”活動領導小組的領導下，以服務企業發展為宗旨，創新服務方式，抓落實，求實效，為企業排憂解難，加快富民強市步伐。二、工作目標通過開展企業服務年活動，促進全委干部思想進一步大解放，工作作風大轉變，服務水平大提升，樹立求真務實、勤奮敬業、艱苦奮斗的良好風氣；及時有效解決企業發展中遇到的困難和問題，破除或有效緩解制約企業發展的瓶頸，使企業生產經營和項目建設成本有效降低，發展速度明顯加快；探索建立服務的長效機制，進一步優化經濟發展環境，順利實現保增長、保就業、保穩定的主要目標。三、工作原則1、全面深入，突出重點。在全面服務于市屬國有企業的基礎，按照市委、市政府的工作部署，突出為規模工業企業和重大工業項目服務這一重點，廣泛深入開展為期一年的企業服務年活動，幫助企業克服困難、渡過難關，實現平穩較快發展。2、領導帶動，科室主動。按照市委、市政府和市“企業服務年”活動領導小組的安排，“企業服務年”活動的各項工作任務由一把手總負責，各分管領導分工掛點聯系企業，各科室對口承辦企業的服務工作。四、主要內容市國資委“企業服務年”活動的主要內容為：研究、貫徹落實相關政策，積極為企業協調服務，加快企業改制重組，支持企業技改、解決融資難題，幫助企業拓展產品、市場，幫助困難企業職工解困，強化企業內部管理，優化企業發展環境，支持企業重大工業項目建設，促進產業發展，為企業提供全方位服務等。五、服務機制1、領導機制。成立市國資委“企業服務年”活動領導小組，吳瑞祥為組長，各分管領導為副組長，各科室科長為成員。下設聯絡協調工作組、督查組以及專項工作組；聯絡組由張力沛牽頭負責，改發科承辦，主要負責市委、市政府部署的各項工作的分解落實幾聯絡協調；督查組由肖春林牽頭負責，辦公室承辦，主要負責跟蹤、督查各項工作進度，確保完成任務；對每一個服務企業、項目或需要協調的問題成立專項工作組，由一名委分管領導牽頭負責，相關科室承辦。2、工作機制。建立“企業服務年”和“項目建設年”企業服務掛點聯系制和項目責任制，對每一個企業和重大項目的服務工作進行責任分解，由一名分管領導牽頭相關科室組成專門的工作小組，具體負責承辦。每個小組要根據企業實際情況，因企制宜，制定“企業服務年”分季分月活動計劃，明確任務、落實措施、責任到人，建立工作臺帳，定期召開工作列會，總結前一階段工作情況，研究和落實下一階段工作措施，協調、反映、解決有關問題，并向督查組上報工作開展情況。各小組積極組織開展相關服務活動，每月聯系企業一次以上，幫助企業渡過難關，加快發展。3、督查機制。委督查組定期或不定期對各工作小組進行督查，向領導小組匯報工作進展。同時，及時將企業提出的意見、建議反饋到各工作組，督促協調落實。4、考核機制。將各科室服務企業的情況納入年度考核內容。活動結束后，組織考核，著重考核對各科室深入企業解決問題的效果，評選優秀服務科室和優秀服務個人；對工作不盡責、服務質量差的科室和個人要通報批評，并取消年度評先評優資格。六、工作要求1、統一思想，提高認識。開展企業服務年活動，是市委、市政府審時度勢作出的一項重要舉措。各科室要牢固樹立心系企業、服務企業的公仆意識，進一步提高對開展企業服務年活動重要性和必要性的認識，增強為企業服務的緊迫感和責任感，切實把它作為今年的一項重點工作抓緊抓好。2、明確責任，增強合力。各工作小組要切實履行職責，要由分管領導帶隊，深入企業調研走訪，在抓好分管工作的同時，要有大局觀念，加強聯系，緊密配合，形成服務企業發展的強大合力。3、嚴肅紀律，狠抓落實。各小組要充分尊重企業意愿，不搞形式主義，嚴格遵守各項工作制度，切實堅守廉政底線，不增加企業負擔，不損壞國資聲譽，真正樹立起全心全意為企業服務的形象。要按照多服務、少干預，多幫忙、不添亂，多設“路標”、不設“路障”的原則，加強對企業的組織協調和綜合指導，及時了解、幫助企業解決生產經營中的困難，切實為企業辦實事。企業服務日活動方案「篇四」為進一步大力推進市直機關服務企業的能力和水平，營造更優的經濟社會發展環境，創新服務方式、優化服務機制、提高服務質效，將服務企業行動推向深入，促進我市工業經濟增量提質、轉型升級，制定如下方案。一、企業融資服務行動發展中小企業信用主體。各單位要圍繞企業融資服務問題，多渠道為企業融資做好工作，健全和完善中小企業融資服務體系。市人民銀行、市經信局要加大中小企業信用培植工程的力度，力爭與金融機構新建立信貸關系的中小企業數量有所增長。市人民銀行加大a級以上信用企業的培植力度和資金支持力度，全市a級以上信用企業在xx年105家的基礎上凈增35家，達到140家以上。加大資金支持力度，在xx年全市企業提供貸款427391萬元的基礎上，今年爭取達到550000萬元，凈增122609萬元。同時市人民銀行要發布中小企業信用培植指導手冊，市財政局、市人民銀行要加大對企業財務人員的培訓力度，一年內至少開辦二期企業財務人員培訓班，提高財務人員的管理、分析、融資能力。搭建銀企對接平臺。各金融機構、經信部門應采取分行業舉辦銀企對接活動，一季度組織一次銀行、企業、擔保公司等相關部門參與對接推進會，使銀行、企業、擔保公司等相關部門參與對接推進會，使銀行、企業、擔保機構形成良性互動。xx年要組織銀企對接不少于4次，爭取幫助企業融資20億元。規范融資服務收費。市銀監辦按照《商業銀行服務價格管理辦法》、《關于印發商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》要求，督促各銀行業金融機構認真執行上述文件，嚴肅查處違反規定的金融機構，切實降低企業融資成本。市銀監辦、市物價局、市監察局根據新的《商業銀行服務價格管理辦法》和《融資服務性收費監督卡》，對收費項目、收費標準落實情況進行檢查。各金融機構繼續探索擴大有效抵押擔保品范圍，及時發布并告知企業，建立中介機構評估報告通用共享機制。督促從事土地、房產評估的中介機構，嚴格落實相關服務收費規定。銀行須跟進服務能力和服務水平，服務收費信息要透明，服務質量與服務收費要匹配，保證客戶基本金融服務需求。xx年我市銀行服務收費要有下降，xx銀行業金融機構要依法合規經營，嚴格執行國家金融方針政策，落實銀監會規定的“七不準、四公開”。加快金融組織體系建設。市人民銀行要積極研究支持擔保公司更好發揮作用的辦法，出臺相關措施。通過引進股份制商業銀行、村鎮銀行，對我市企業進行融資，同時積極將我市企業推向資本市場進行融資，推向“新三板”、“四板”市場掛牌。積極發揮財政擔保功能和增信作用，著力優化融資擔保機構的股權結構，探索構建再擔保體系，推進政銀企三方合作。市經信局加強融資擔保機構的規范管理，促使建立完善的法人治理結構和內部組織結構，執行各項政策性規定。緩解小微企業融資難。各金融機構要進一步優化信貸結構，騰挪信貸資源，在盤活存量中擴大小微企業融資增量，在