小區中心衛生管理制度一、總則1.目的為加強小區中心衛生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于小區中心內所有公共區域及相關設施設備的衛生管理。3.管理原則遵循“誰使用、誰負責”的原則，明確各部門和人員的衛生管理職責，確保衛生管理工作落到實處。二、衛生管理職責分工1.物業管理部門負責制定小區中心衛生管理工作計劃和標準，并組織實施。安排專人負責公共區域的日常清掃、保潔工作，包括樓道、電梯、大堂、停車場、綠化帶等。定期對衛生管理工作進行檢查、考核，對發現的問題及時督促整改。負責協調與其他部門的衛生管理工作，確保各項工作順利開展。2.業主委員會監督物業管理部門的衛生管理工作，提出意見和建議。組織業主參與小區中心衛生管理工作，開展衛生宣傳教育活動，提高業主的衛生意識。協助物業管理部門解決衛生管理工作中遇到的問題，共同維護小區中心的環境衛生。3.各業主/住戶遵守小區中心衛生管理制度，保持自家房屋及周邊環境的整潔衛生。不得隨意丟棄垃圾，不得在公共區域堆放雜物，不得損壞公共衛生設施。積極配合物業管理部門的衛生管理工作，如有發現衛生問題及時向物業管理部門反映。三、公共區域衛生管理標準1.樓道衛生每日清掃樓道地面，保持地面干凈、整潔，無雜物、無污漬。定期擦拭樓道扶手、門窗、墻壁等，保持扶手光亮、門窗潔凈、墻壁無灰塵。及時清理樓道內的垃圾和雜物，確保樓道暢通無阻。每周對樓道進行一次全面消毒，預防疾病傳播。2.電梯衛生每日對電梯轎廂進行清掃，擦拭電梯內壁、按鈕、扶手等，保持電梯轎廂干凈、整潔。定期對電梯機房進行清潔，確保機房設備正常運行，無雜物、無灰塵。及時清理電梯內的垃圾和雜物，保持電梯門及軌道清潔，無污漬、無雜物。每月對電梯進行一次全面消毒，預防交叉感染。3.大堂衛生每日清掃大堂地面、墻面、天花板等，保持大堂干凈、整潔，無雜物、無污漬。定期擦拭大堂內的沙發、茶幾、宣傳欄等設施，保持設施干凈、整潔。及時清理大堂內的垃圾和雜物，確保大堂秩序井然。每周對大堂進行一次全面消毒，營造良好的公共環境。4.停車場衛生每日清掃停車場地面，保持地面干凈、整潔，無雜物、無污漬。定期清理停車場內的垃圾和雜物，確保停車場排水暢通。對停車場內的標識牌、路燈等設施進行定期擦拭，保持設施完好、整潔。每月對停車場進行一次全面消毒，預防蚊蟲滋生。5.綠化帶衛生定期對綠化帶進行修剪、除草，保持綠化帶整齊美觀。及時清理綠化帶內的垃圾和雜物，確保綠化帶內無白色垃圾、無枯枝敗葉。定期對綠化帶進行施肥、澆水、病蟲害防治等養護工作，保持綠化帶植物生長良好。嚴禁在綠化帶內焚燒垃圾、堆放雜物等破壞綠化環境的行為。四、衛生清掃與保潔作業流程1.樓道清掃流程準備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布等。從樓道頂層開始，自上而下依次清掃地面，將垃圾裝入垃圾袋。用濕拖把拖地，去除地面污漬。擦拭樓道扶手、門窗、墻壁等，先使用干抹布擦拭灰塵，再用濕抹布擦拭污漬。將垃圾袋扎緊，送至指定垃圾堆放點。2.電梯保潔流程準備清潔工具，如電梯專用清潔劑、抹布、拖把等。在電梯轎廂內放置“正在清潔”標識牌。用濕抹布擦拭電梯內壁、按鈕、扶手等，去除污漬。用電梯專用清潔劑噴灑電梯地面，用拖把拖地，保持地面干凈。清潔完畢后，取出“正在清潔”標識牌。定期對電梯機房進行清潔，擦拭設備表面灰塵，檢查設備運行情況。3.大堂保潔流程準備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、吸塵器等。先清掃大堂地面，去除雜物和灰塵。用濕拖把拖地，保持地面光亮。擦拭大堂內的沙發、茶幾、宣傳欄等設施，用干抹布擦拭灰塵，用濕抹布擦拭污漬。用吸塵器吸除大堂內的灰塵和雜物，重點清潔角落和縫隙。及時清理大堂內的垃圾和雜物，保持大堂環境整潔。4.停車場保潔流程準備清潔工具，如掃帚、拖把、高壓水槍等。先清掃停車場地面，去除雜物和灰塵。用高壓水槍沖洗地面，去除油污和污漬。清理停車場內的垃圾和雜物，將垃圾裝入垃圾袋，送至指定垃圾堆放點。對停車場內的標識牌、路燈等設施進行擦拭，保持設施完好、整潔。定期檢查停車場排水系統，確保排水暢通。5.綠化帶保潔流程準備清潔工具，如剪刀、鏟子、垃圾袋等。對綠化帶進行修剪，去除枯枝敗葉和雜草。清理綠化帶內的垃圾和雜物，將垃圾裝入垃圾袋，送至指定垃圾堆放點。對綠化帶進行施肥、澆水、病蟲害防治等養護工作。定期巡查綠化帶，發現問題及時處理。五、衛生檢查與考核1.檢查方式物業管理部門定期對小區中心衛生管理工作進行檢查，檢查方式包括日常巡查、專項檢查和定期考核。日常巡查由物業管理部門安排專人每日對公共區域進行巡查，及時發現和處理衛生問題。專項檢查根據實際情況，對重點區域或衛生問題突出的區域進行專項檢查，深入查找問題原因，提出整改措施。定期考核每月對各部門的衛生管理工作進行一次全面考核，考核結果作為部門和個人績效評價的重要依據。2.檢查標準依據本制度規定的公共區域衛生管理標準進行檢查，確保各項衛生指標符合要求。檢查內容包括地面清潔、設施設備清潔、垃圾清理、消毒情況等。對檢查中發現的問題進行詳細記錄，包括問題描述、發現時間、責任部門等。3.考核評分制定衛生管理考核評分表，明確各項考核指標和評分標準?？己嗽u分采用百分制，根據檢查結果進行評分，得分90分及以上為優秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格?？己私Y果在小區內進行公示，接受業主監督。4.獎懲措施對衛生管理工作表現優秀的部門和個人進行表彰和獎勵，獎勵方式包括獎金、榮譽證書等。對衛生管理工作不達標的部門和個人進行批評教育，并責令限期整改。整改后仍不達標的，給予相應的經濟處罰。連續三個月衛生管理工作考核不合格的部門負責人，予以辭退處理。六、衛生設施設備管理1.衛生設施設備配置根據小區中心實際情況，合理配置衛生設施設備，如垃圾桶、清潔工具、消毒設備等。定期對衛生設施設備進行檢查和維護，確保設施設備完好、正常使用。2.衛生設施設備維護建立衛生設施設備維護檔案，記錄設施設備的購置時間、維修情況等。定期對垃圾桶進行清理和消毒，保持垃圾桶清潔衛生。對清潔工具進行定期檢查和更換，確保工具完好、清潔。對消毒設備進行定期維護和校準，確保消毒效果。3.衛生設施設備更新根據衛生設施設備的使用情況和損壞程度，及時進行更新和更換。采購衛生設施設備時，要選擇質量可靠、符合環保要求的產品。七、垃圾處理與清運1.垃圾分類在小區中心設置垃圾分類投放點，引導業主進行垃圾分類投放。垃圾分類分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類，明確各類垃圾的投放要求和標識。2.垃圾收集每日定時收集小區中心內的垃圾，確保垃圾不堆積、不散落。垃圾收集過程中，要使用密閉式垃圾收集容器，避免垃圾異味散發和二次污染。3.垃圾清運與專業的垃圾清運公司簽訂合同，定期將小區中心內的垃圾清運至指定的垃圾處理場。垃圾清運過程中，要確保垃圾運輸車輛密閉、整潔，防止垃圾泄漏和沿途污染環境。4.特殊垃圾處理對小區中心內產生的特殊垃圾，如廢舊家具、建筑垃圾等，要按照相關規定進行單獨收集和處理。特殊垃圾處理要委托有資質的單位進行，確保處理過程符合環保要求。八、衛生宣傳與教育1.宣傳內容向業主宣傳衛生管理知識，包括垃圾分類、環境衛生保護、個人衛生習慣等。宣傳小區中心衛生管理工作的重要性和意義，提高業主的衛生意識和參與度。2.宣傳方式通過小區公告欄、微信群、公眾號等渠道發布衛生宣傳信息。定期組織衛生宣傳活動，