公司外來人員管理制度一、總則（一）目的為加強公司外來人員管理，維護公司正常的工作秩序，保障公司安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于所有進入公司辦公區域、生產區域及其他相關區域的外來人員，包括但不限于客戶、供應商、合作伙伴、訪客、臨時工作人員等。（三）管理原則1.安全第一原則：確保外來人員的活動不會對公司的人員、財產和環境安全造成威脅。2.規范有序原則：對外來人員的進入、活動進行規范管理，使其行為符合公司的規章制度。3.服務與管理并重原則：在保障公司安全和秩序的前提下，為外來人員提供必要的服務和便利。二、外來人員分類及管理要求（一）客戶1.預約來訪客戶業務部門應提前與客戶溝通來訪時間、目的、人數等信息，并填寫《外來人員來訪預約登記表》，提交至公司前臺。前臺收到預約信息后，提前做好接待準備，如安排會議室、準備相關資料等。客戶來訪時，前臺應熱情接待，引導客戶至指定區域，并通知相關業務人員。業務人員應全程陪同客戶，介紹公司情況，解答客戶疑問，確?？蛻魜碓L順利。2.臨時來訪客戶對于臨時來訪的客戶，業務人員應及時向公司前臺報備，填寫《外來人員臨時來訪登記表》。前臺按照預約來訪客戶的接待流程進行接待，如無特殊情況，應盡快安排業務人員接待。（二）供應商1.供應商來訪前，采購部門應提前告知供應商來訪的相關要求和注意事項，并填寫《供應商來訪審批表》，提交至公司相關領導審批。2.審批通過后，采購部門應將審批結果通知供應商，并告知其來訪時間、地點等信息。3.供應商來訪時，采購部門應安排專人陪同，介紹公司采購流程、質量要求等，與供應商就業務合作事宜進行溝通交流。4.來訪結束后，陪同人員應填寫《供應商來訪情況反饋表》，對供應商來訪情況進行總結反饋。（三）合作伙伴1.合作伙伴來訪前，相關業務部門應與合作伙伴溝通來訪事宜，并填寫《外來人員來訪預約登記表》，提交至公司高層領導審批。2.審批通過后，業務部門應提前做好接待安排，包括會議準備、資料收集等。3.合作伙伴來訪時，公司應安排高層領導或相關負責人進行接待，就合作項目的進展、問題及下一步計劃進行深入溝通，推動合作順利進行。4.來訪結束后，業務部門應整理來訪紀要，明確合作方向和下一步工作安排，并提交至公司相關領導。（四）訪客1.員工個人訪客來訪前，員工應提前向所在部門負責人報備，填寫《外來人員訪客登記表》，注明訪客姓名、性別、身份證號碼、來訪時間、來訪事由等信息。2.部門負責人審批通過后，員工應及時將審批結果告知訪客，并帶領訪客至公司前臺辦理登記手續。3.前臺按照要求對訪客進行身份核實、登記，并發放臨時出入證。4.員工應全程陪同訪客，不得讓訪客單獨在公司內活動。訪客活動結束后，員工應帶領訪客至前臺交還臨時出入證，辦理離開手續。（五）臨時工作人員1.因工作需要臨時聘請的工作人員，如保潔、維修人員等，用人部門應提前填寫《臨時工作人員申請表》，注明工作內容、工作時間、人員信息等，提交至公司行政部門審批。2.行政部門審批通過后，用人部門應與臨時工作人員簽訂臨時工作協議，明確雙方的權利和義務。3.臨時工作人員進入公司時，應到公司前臺辦理登記手續，領取臨時出入證，并按照指定的工作區域和工作要求進行工作。4.用人部門應安排專人對臨時工作人員的工作進行監督和管理，確保其工作質量和安全。工作結束后，用人部門應及時通知行政部門辦理臨時工作人員的離場手續。三、外來人員進入管理（一）門禁管理1.公司辦公區域、生產區域等實行門禁制度，外來人員未經許可不得擅自進入。2.所有外來人員進入公司時，必須在公司前臺或指定的門禁管理處進行登記，出示有效身份證件，說明來訪事由，并接受安全檢查。3.前臺或門禁管理人員應認真核對外來人員的身份信息和來訪事由，對符合條件的外來人員發放臨時出入證，并告知其有效期、使用范圍和注意事項。4.臨時出入證應佩戴在明顯位置，以便公司內部人員識別和監督。外來人員離開公司時，應將臨時出入證交還至發放處。（二）車輛管理1.外來車輛進入公司前，應在公司大門外停車等候，由公司保安人員進行詢問和登記。2.保安人員應核實車輛的來訪事由、車主信息等，對符合條件的車輛發放臨時停車證，并指引其前往指定的停車區域停放。3.外來車輛應按照指定的停車區域停放，不得隨意停放或占用公司消防通道、人行通道等。4.車輛離開公司時，保安人員應檢查車輛是否有損壞公司設施、設備等情況，確認無誤后收回臨時停車證，放行車輛。四、外來人員活動管理（一）活動范圍限制1.外來人員應在公司指定的區域內活動，未經許可不得進入其他區域。2.對于涉及公司機密信息、核心技術等敏感區域，外來人員嚴禁進入。如因工作需要必須進入的，應經過公司相關領導批準，并由公司指定人員陪同。（二）行為規范1.外來人員在公司內活動時，應遵守公司的各項規章制度，愛護公司的公共設施和環境衛生，不得隨意吐痰、亂扔垃圾等。2.外來人員應保持良好的行為舉止，不得在公司內大聲喧嘩、追逐打鬧、吸煙等。3.外來人員與公司員工交流時，應禮貌待人，尊重他人，不得使用侮辱性語言或做出不文明行為。（三）信息安全1.外來人員在公司內不得擅自查閱、復制、傳播公司的機密信息和文件資料。如因工作需要必須查閱的，應經過公司相關部門負責人批準，并在指定人員的監督下進行。2.外來人員應妥善保管公司提供的資料和物品，不得擅自將其帶出公司或轉借他人。如因工作需要必須帶出公司的，應經過公司相關部門負責人批準，并辦理相關手續。五、外來人員安全管理（一）安全教育1.公司應在外來人員進入公司前，對其進行必要的安全教育，告知其公司的安全規定、注意事項等。2.安全教育內容應包括但不限于消防安全、電氣安全、人身安全等方面的知識和技能。（二）安全檢查1.公司保安人員應對進入公司的外來人員進行安全檢查，禁止其攜帶易燃易爆、危險化學品等違禁物品進入公司。2.如發現外來人員攜帶違禁物品，保安人員應立即予以沒收，并視情節輕重采取相應的措施，如拒絕其進入公司、通知相關部門處理等。（三）應急處理1.如外來人員在公司內發生突發安全事件，公司員工應立即采取相應的應急措施，并及時報告公司相關部門和領導。2.公司相關部門應迅速組織力量進行救援和處理，確保事件得到妥善解決，減少損失和影響。六、監督與考核（一）監督管理1.公司行政部門負責對外來人員管理制度的執行情況進行監督檢查，定期或不定期對外來人員的登記、活動等情況進行抽查。2.各部門負責人應負責本部門外來人員的管理工作，確保外來人員遵守公司的規章制度。如發現外來人員有違規行為，應及時制止并報告公司行政部門。（二）考核機制1.公司將外來人員管理工作納入各部門的績效考核體系，對管理工作不到位的部門進行相應的扣分處理。2