助理電子商務師理論知識模擬考核試題1（）主要

應用于專家調查法。

A］電子郵件法B］隨機IP法

CJ站點法D」視頻會議法（正確答案）

2,商品延伸層涉及（）o

A］商品的品質B］商品的包裝

C］商品的功能D］商品的服務（正確答案）

3（）為ASP程序提供了連接數據庫的通用驅動程序。

A］ODBC（正確答案）B］CGI

C］ASPD］IIS

4.付費瀏覽屬于（）電子商務模式。

A］團購B］無形商品

C］有形商品（正確答案）D］綜合

5加密系統數學描述S二｛P,C,K,E,D｝中,K代表（）oA］密鑰（正確答案）

B］明文C］解密算法

B］接入型（正確答案）C］簡單型［

D］議價型評價供應商（），要確定供應商是否有足夠的生產能力。

A］本錢B］交付（正確答案）

C］質量透服務

51.網絡新聞標題一般（）oA］采用輔題

B］少于1（）字C］采用虛題

D］采用單行文字（正確答案）信息篩選首先要對信息的（）進行確認。

A］實用性B］真實性（正確答案）

C］趣味性D］時效性

52.（）是在一個社會中具有相對的同質性和持久性的群體。

A］亞文化B］社會階層（正確答案）

C］文化D］相關群體

￡3.供應商管理的策略不包括（）oA］建立共同的質量觀念

B］建立有效的雙向激勵機制C］建立利益共享機制

D］建立嚴格的處分機制〔正確答案）（）即翻開一個網頁時不拖動滾動條時能夠

看到的地方。

A］頁眉B］頁腳

C］導航欄D］第一屏（正確答案）

54.在線交易主體確實認主要是（）管制的問題。

A］交易平臺B］網上商業政府（正確答案）

C］平安部門D］交易雙方自我

55.網絡銀行（）提供數字現金、電子支票、智能卡、代付或代收費。

A］信用卡.業務B］特色服務

C］支付業務（正確答案）D］商務服務

E9（）用于提供證書下教服務.

A］注冊機構RAB］LDAP服務器

C］平安服務器（正確答案）D］CA服務器

1物流信息交換服務包括（）o【多項選擇題】A］物流信息報告

E］物流數據共享（正確答案）C］物流文獻交流（正確答案）

D］物流信息公布（正確答案）2.供應商管理原那么包括（）o【多項選擇題】

A］互惠互利（正確答案）B］目標一致（正確答案）

C］合作性（正確答案）D］持續改進（正確答案）

3.影響搜索引擎自然排名結果的因素包括（）o【多項選擇題】A］導航結構（正

確答案）

E］域名和文件目錄名（正確答案）C］服務器（正確答案）

D］網頁標題和標簽（正確答案）ASP技術的特點包括（）0【多項選擇題】

A］可使用文本編輯器編輯設計（正確答案）B］能與任何ActiveXScripting語言

相容（正確答案）

C］需要compile編譯D］可使用服務器端的腳本產生客戶端程序（正確答案）

4.服務投訴包括（）。【多項選擇題】A］對服務質量不滿（正確答案）

B］服務技巧欠缺（正確答案）C］產品數量與合同不符（正確答案）

D］運輸環節損失（正確答案）漸變動畫包括Oc【多項選擇題】

A］形狀動畫（正確答案）B］逐幀動畫

C］運動動畫（正確答案）D］GIF動畫

5.數據操縱語言包括（）o【多項選擇題】A］Insert（正確答案）

B］AlterC］Select（正確答案）

D］Drop網頁圖形圖像的組合方式包括（）o1多項選擇題】

A］塊狀組合（正確答案）B］版面組合

C］虛實組合D］散點組合（正確答案）

6.使用數字簽名，可以確認（）o【多項選擇題［A］簽名者不能否認或難以否認

（正確答案）

B］保證信息未曾作過任何修改（正確答案）C］保證信息是由簽名者自己簽名發

送（正確答案）

D］簽發的文件是真實文件（正確答案）網絡推廣測評指標包括（）.【多項選擇

題】

A］曝光數（正確答案）B］點擊數（正確答案）

C］用戶數D］轉化率（正確答案）

7.網絡銀行的競爭優勢包括0。【多項選擇題】A］差異性競爭優勢（正確答案）

E］知識優勢（正確答案）C］本錢競爭優勢（正確答案）

D］無邊界競爭優勢（正確答案）關鍵詞設置技巧包括（）o【多項選擇題】

A］選擇具體的關鍵詞（正確答案）B］選擇買家經常使用的關鍵詞（正確答案）

C］選擇相關度高的關鍵詞（正確答案）D］選擇競爭激烈的關鍵詞

&協同電子商務平臺的功能包括（）。【多項選擇題】A］企業目錄管理（正確

答案）

B］財務報表管理C］資源共享管理（正確答案）

D］交易管理（正確答案）以下屬于1=1錄搜索引擎的有（AC）o【多項選擇題】

A］網易分類目錄（正確答案）B］Google

C］搜狐分類目錄D］百度

6.電子商務交易包括Oo【多項選擇題】A］網絡客賬代理（正確答案）

B］網絡保險業務（正確答案）C］網絡分銷（正確答案）

D:網絡銀行業務（正確答案）PGP軟件的特點有?）o【多項選擇題】

A］采用X.509（正確答案）B］采用樹狀信任關系

C］將郵件內容加密簽名后作為特殊的附件傳送D］使用SSL證書（正確答案）

10.如果有效訂單尚未付款，應（AB）。【多項選擇題】A］請客戶重新提交一次

訂單同時在網上支付（正確答案）

B］請客戶與客戶服務部聯系改用其他支付方式C］聯系銀行支付系統

D］培訓客戶熟悉網上支付操作數字簽名具體做法是（ABC）o【多項選擇題】

A］將報文摘要值用發送者私有密鑰加密（正確答案）B］接收方用HASH算法對報

文計算摘要值

C］將報文按雙方約定的EASH算法計算得到一個固定位數的報文摘要D］接收方用

發送者的私有密鑰對報文摘要進行解密

11.網絡客戶服務的內容包括（ABCD）。【多項選擇題】A］在線調查（正確答

案）

B］在線投訴C］客戶注冊

D］網絡導購FAQ頁面的設計原那么有（）o【多項選擇題】

A］保證FAQ效用（正確答案）B］FAQ格式歸一

C］使FAQ第雜美觀D］信息披露要適度（正確答案）

12.網絡銀行可向客戶提供（）等服務。【多項選擇題】A］跨行轉賬（正確答

案）

B］信貸（正確答案）C］行內轉賬（正確答案）

D］網上證券（正確答案）防止郵件中繼攻擊可通過（）實現。【多項選擇題】

A］強制實施STMP認證B］按照收信人數限制中繼（正確答案）

C］拒絕來自指定用戶和域名的郵件服務連接請求D］完全關閉中繼功能（正確答

案）

13.關于A］type屬性定義輸入的信息類型

B］action屬性定義處理表單數據的腳本文件（正確答案）C］method屬性定義數

據如何發送給處理該數據的腳本（正確答案）

D］name屬性定義提交表曲時數據字段的名稱處理客戶投訴時應注意（）。【多項

選擇題】

A］認同客戶的感受（正確答案）B］立即響應（正確答案）

C］傾聽是解決問題的前提（正確答案）D］持續反響（正確答案）

14.制作商務網站信息標題應（）o1多項選擇題】A］確定商務網站信息的主題

（正確答案）

E］確定標題結構（.正確答案）C］明確信息內容的中心思想（正確答案）

D］對標題進行復審、修飾和調整（正確答案）超級鏈接運用絕對地址，（AB）。

【多項選擇題】

A］主要用來鏈接其他網站的網頁（正確答案）B］是直接寫出所鏈接的文件位于

哪個服務器中的網站

C］用所鏈接的文件相對于目前網頁所在的位置表示D］主要用來鏈接當前網站中

的其他網頁

15.供應商信用度，可通過（）等幾個方面的表現進行評價。【多項選擇題［A］

按時交貨［（正確答案）

B］往來賬目處理（正確答案）C］產品質量保證［（正確答案）

D］履行承諾責任（正確答案）檢索信息設置關鍵詞時應注意（）o【多項選擇

題】

A］注意文章的題名、摘要、層次標題和正文的重要段落（正確答案）B］防止使

用新聞事件的標題內容

C］應尋找文中屢次出現的詞（正確答案）D］關鍵詞的選取盡量與讀者的關注點

相吻合（正確答案）

16.關于頂級域名，描述正確的有（）o【多項選擇題】A］gov用于政府部門（正

確答案）

B］edu用于教育機構（正確答案）C］com用于組織協會

D］int用于網絡服務機構設計調研問卷時應防止（）o【多項選擇題】

A］使用肯定性語句（正確答案）B］使用引導性語句（正確答案）

C］以過濾性的方法展開問題（正確答案）D］模糊性問題（正確答案）

17.第三方電子商務平臺的優勢有（）o【多項選擇題［A］大量賣方通過第三方

平臺發布信息（正確答案）

B］買方可以自由搜尋自己需要的產品和服務（正確答案）C］交易雙方不需要直

接連接對方網絡（正確答案）

D］為中小企'也應用電子商務提供了有力的支持（正確答案）以下屬于網絡直接調

研方法的有（）。【多項選擇題】

A］在聊天室選擇網民進行調查（正確答案）B］利用網絡數據庫查找資料

C］采用IPC網絡實時交談（正確答案）D］利用公告欄收集資料

18.EAN碼由（）組成。【多項選擇題［A］廠商碼（正確答案）

B］物品工程代碼（正確答案）C］前綴碼（正確答案）

D］校驗碼（正確答案）動態網頁的工作原理包括（）o【多項選擇題】

A］網頁上加入JavasCript腳本實現動態效果（正確答案）B］采用動態網站技術

開發實現（正確答案）

C］具有動畫功能的網頁D］通過應用程序根據瀏覽器請求更改網頁內容（正確答

案）

19.C2c電子商務的特點有（）o【多項選擇題】A:個人網店方式經營（正確答

案）

B］有利于企業降低銷售本錢C］依賴第三方物流體系（正確答案）

D］在第三方平臺上交易〔正確答案）以下不屬于域名保護法律的是（）o【多項

選擇題】

A］域名注冊協議B］統一域名爭議解決方法

C］統一電子交易法（正確答案）D］電子簽名法（正確答案）

20.第三方物流的主要作月有（）o【多項選擇題】A］減少庫存（正確答案）

B］降低本錢（正確答案）C］提高企業競爭力（正確答案）

D］提高質量信息存儲應保障（）o【多項選擇題】

A］節約存儲空間（正確答案）B］信息存儲存取方便（正確答案）

C］存儲的資料要平安可靠（正確答案）D］信息格式多媒體化

21.網絡消費者需求特征包括（）o【多項選擇題】A］網絡消費仍然具有層次性

（正確答案）

B］消費被動性C］消費者選擇商品的理性化（正確答案）

D］消費者直接參與生產和流通過程（正確答案）影響網絡消費者購買行為的個人

因素包括（）。【多項選擇題】

A］年齡（正確答案）B］職業（正確答案）

C］動機（正確答案）D］生活方式（正確答案）

D］加密算法（）標簽定義網頁表單輸入信息的區域。

A］（input）（正確答案）<html>

B］<form><head>

6.消費者因為自身原因臨時不便做出購買決定，應（）o

A］設計一個完善的與消費者進行交互的系統（正確答案）網站設計引起消費者興

趣

B］通過線下營銷提高網站信任度提供多種支付方式

7.（）是C類IP地址。

A］128.163.46.78186.34.23.1

B］119.145.16.101192.168.10.33（正確答案）

8.（）是為網絡上下載的軟件提供憑證。

A］服務器憑證企業憑證

B］軟件憑證（正確答案）個人憑證

9.（）支持SQL語言。

A］ExcelSPSS

B］Access（正確答案）Evicws

10.（）標記符用于設置段落標題。

A］<br>

B]<p>

C］<a>

D］<hi>（正確答案）

11.以下屬于移動營銷的是（）O

A］SEO

B］Email廣告

C］短信廣告（正確答案）

D］博客營銷

12.（）中介紹了投標者應遵循的規定和承諾的義務。

A］招標邀請函

B］標書技術要求

C］投標人須知（正確答案）

D］投標書格式文件

13.（）屬于病毒性營銷方法。

A］交換鏈接

B］交換廣告

C］競價排名

D］免費軟件（正確答案）

14.（）為多個買方卻賣方提供信息和交易服務。

A］微博

B］博客

C］郵件列表

D］第三方電子商務平臺（正確答案）

16（）服務于持卡消費。

A］SSL證書

B］VPN證書

C］SET證書（正確答案）

D］IP證書

17.由于產品優惠打折而購買商品，表達了消費者的().

A］惠顧購買動機

B］感情購買動機

C］理智購買動機(正確答案)

D］邏輯購買動機

18.物流基本服務主耍通過()實現物品的時間效用。

A］倉儲方式(正確答案)

B］流通加工

C］運輸方式

D］包裝

19.第一代計算機網絡的特點是()o

A］遵循國際標準化協議

B］以單機為中心(正確答案)

C］寬帶綜合業務數字化網絡

D1多個用戶可以共享軟、硬件資源

20.()涉及了潛在用戶的調查和發現。

A］營銷因素研究

B］用戶及消費者購買行為研究(正確答案)

C］經濟環境研究

D］市場需求研究

21.()網絡消費者多為青少年，很容易受到誘惑。

A］平安心理

B］求實心理

C］隱秘心理

D］求新心理(正確答案)

22.解釋澄清客戶投訴應()o

A］批評產品

B］做合理的解釋和澄清(正確答案)

C］對客戶的無理要求據理力爭

D］直接反映到相關人員

23.()主要為美國和加拿大使用。

A］EAN碼

B］ISBN碼

C］UPC碼(正確答案)

D］ISSN碼

24.()適用于開放的使用環境。

A］分組密碼體制

B］對稱密碼體制

C］序列密碼體制

D］非對稱密碼體制(正確答案)

25.PGP的()功能通過將傳送的消息加密實現。

A］保密性(正確答案)

B］壓縮

C］身份驗證

D］電子郵件兼容性

26.通過加強運輸的經濟核算可以控制()。

A］包裝費用

B］裝卸搬運費用

C］運輸費用(正確答案)

D］儲存費用

27.()是供應鏈管理系統。

A］SCM（正確答案）

B］ERP

C］CRM

D］JIT

28.（）是指數據庫減少了大量重復數據。

A］數據庫集中控制

B］數據庫數據共享

C］數據庫減少冗余（正確答案）

D］數據庫數據獨立

29.汽車行業電子商務網站屬于（）o

A］綜合

B2B模式（正確答案）

C］B2c模式

D］企業自建B2B模式

30.（）是為買賣雙方暫時保管貨款的一種增值服務。

A］支付寶（正確答案）

B:即時通訊工具

C］網絡銀行

D］智能銀行卡

31.利用即時通訊工具的（）功能，可以點對點地傳送文件。

A］語音聊天

B］傳送文件（正確答案）

C］文字聊天

D］遠程協助

32.我國商品條形碼前3位是（）o

A］690（正確答案）

B］729

C］520

I)］869

33.()側重在限定的價格范圍內選擇能夠接受的產品。

A］社交需求層次市場

B］尊重需求層次市場

C］平安需求層次市場

D］最低層次市場(正確答案)

34.“國”字型網頁最上面的內容是()o

A］網站標題

B］聯系方式(正確答案)

C］基本信息

D］版權聲明

35.()即企業為了展示公司的企業文化而開設的博客。

A］企業博客(正確答案)

B］產品博客

C］CEO博客

D］員工博客

36.()是無線終端互相連接的技術。

A］ISP

B］PSTN

C］ADSL

D］Wi-Fi(正確答案)

37.以下屬于服務禁語的是()o

A］謝謝您打來

B:我想我做不了(正確答案)

C］請您稍等片刻

D］讓您久等了

38.客戶服務的（）指在購買商品或服務的售前、售中、售后都需企業服務。

A］雙向互動性