2025年供應鏈管理師職業考試試卷及答案一、案例分析題（共1大題，3小題）

1.案例背景：某電子產品公司為了降低生產成本，將生產環節外包給多家供應商，但由于供應鏈管理不善，導致產品質量不穩定，生產進度延誤，客戶投訴增加。

（1）分析該公司供應鏈管理中存在的問題。

（2）針對這些問題，提出改進措施。

（3）闡述如何通過供應鏈管理提升公司整體競爭力。

答案：

（1）存在的問題：

a.供應商選擇不合理，未充分考慮供應商的質量、交貨期、成本等因素；

b.供應鏈協同不足，信息傳遞不暢，導致生產進度延誤；

c.質量控制不嚴格，導致產品質量不穩定；

d.客戶需求響應慢，服務不到位。

（2）改進措施：

a.優化供應商選擇，建立供應商評估體系，篩選優質供應商；

b.加強供應鏈協同，建立信息共享平臺，提高信息傳遞效率；

c.嚴格質量控制，加強生產過程監控，確保產品質量；

d.提升客戶服務，建立客戶關系管理系統，及時響應客戶需求。

（3）提升公司整體競爭力的方法：

a.建立供應鏈戰略規劃，明確公司供應鏈發展方向；

b.加強供應鏈風險管理，降低供應鏈中斷風險；

c.提高供應鏈效率，降低運營成本；

d.加強供應鏈創新，提升產品競爭力。

二、選擇題（共2大題，6小題）

2.供應鏈管理的基本功能包括（）。

A.物流管理

B.采購管理

C.生產管理

D.庫存管理

E.供應鏈融資

答案：ABCDE

3.以下哪項不屬于供應鏈管理的關鍵成功因素（）。

A.供應商選擇

B.供應鏈協同

C.信息技術應用

D.企業規模

E.市場競爭

答案：D

三、簡答題（共2大題，4小題）

4.簡述供應鏈管理的五大核心要素。

答案：

a.供應商管理：選擇合適的供應商，建立長期合作關系；

b.生產管理：優化生產流程，提高生產效率；

c.物流管理：合理規劃物流網絡，降低物流成本；

d.庫存管理：優化庫存結構，降低庫存成本；

e.信息技術應用：利用信息技術提高供應鏈管理水平。

5.簡述供應鏈管理在企業發展中的作用。

答案：

a.降低成本：優化供應鏈，降低采購、生產、物流等環節的成本；

b.提高效率：提高供應鏈運行效率，縮短生產周期；

c.增強競爭力：提升產品競爭力，滿足客戶需求；

d.降低風險：降低供應鏈中斷風險，提高企業抗風險能力；

e.促進創新：推動企業技術創新和產品創新。

四、論述題（共1大題，2小題）

6.論述供應鏈管理在全球化背景下的挑戰與機遇。

答案：

（1）挑戰：

a.全球化市場競爭加劇，企業面臨更多競爭對手；

b.供應鏈環節增多，管理難度加大；

c.文化差異導致溝通協調困難；

d.供應鏈風險增加，如匯率波動、貿易壁壘等。

（2）機遇：

a.全球市場潛力巨大，為企業提供更多發展機會；

b.供應鏈協同更加緊密，提高企業競爭力；

c.信息技術應用推動供應鏈管理創新；

d.政策支持，如自由貿易協定等，降低貿易壁壘。

五、計算題（共1大題，2小題）

7.某公司年需求量為10000件，每次訂貨成本為200元，單位存儲成本為5元，訂貨周期為10天，求最優訂貨量。

答案：

a.訂貨周期內的需求量=10000/10=1000件；

b.最優訂貨量=(2*10000*200)/(5*1000)=800件。

六、案例分析題（共1大題，3小題）

8.案例背景：某汽車制造企業為了降低生產成本，決定將零部件生產外包給多家供應商，但由于供應商管理不善，導致零部件質量不穩定，生產線停工次數增加，生產成本上升。

（1）分析該公司供應商管理中存在的問題。

（2）針對這些問題，提出改進措施。

（3）闡述如何通過供應商管理提升公司整體競爭力。

答案：

（1）存在的問題：

a.供應商選擇不合理，未充分考慮供應商的質量、交貨期、成本等因素；

b.供應商評估體系不完善，無法有效評估供應商績效；

c.供應商溝通協調不足，導致信息傳遞不暢，影響生產進度；

d.供應商質量管理體系不健全，導致零部件質量不穩定。

（2）改進措施：

a.優化供應商選擇，建立供應商評估體系，篩選優質供應商；

b.完善供應商評估體系，定期評估供應商績效；

c.加強供應商溝通協調，建立信息共享平臺，提高信息傳遞效率；

d.建立供應商質量管理體系，確保零部件質量穩定。

（3）提升公司整體競爭力的方法：

a.建立供應商協同機制，提高供應鏈整體競爭力；

b.加強供應鏈風險管理，降低供應鏈中斷風險；

c.提高供應鏈效率，降低運營成本；

d.加強供應商管理創新，提升零部件質量。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）存在的問題：

a.供應商選擇不合理，未充分考慮供應商的質量、交貨期、成本等因素；

b.供應鏈協同不足，信息傳遞不暢，導致生產進度延誤；

c.質量控制不嚴格，導致產品質量不穩定；

d.客戶需求響應慢，服務不到位。

（2）改進措施：

a.優化供應商選擇，建立供應商評估體系，篩選優質供應商；

b.加強供應鏈協同，建立信息共享平臺，提高信息傳遞效率；

c.嚴格質量控制，加強生產過程監控，確保產品質量；

d.提升客戶服務，建立客戶關系管理系統，及時響應客戶需求。

（3）提升公司整體競爭力的方法：

a.建立供應鏈戰略規劃，明確公司供應鏈發展方向；

b.加強供應鏈風險管理，降低供應鏈中斷風險；

c.提高供應鏈效率，降低運營成本；

d.加強供應鏈創新，提升產品競爭力。

2.答案：ABCDE

解析思路：供應鏈管理的基本功能包括物流管理、采購管理、生產管理、庫存管理和供應鏈融資，這些都是供應鏈管理的重要組成部分。

3.答案：D

解析思路：企業規模并不是供應鏈管理的關鍵成功因素，而供應商選擇、供應鏈協同、信息技術應用和市場競爭則是直接影響供應鏈管理效率的關鍵因素。

4.答案：

a.供應商管理：選擇合適的供應商，建立長期合作關系；

b.生產管理：優化生產流程，提高生產效率；

c.物流管理：合理規劃物流網絡，降低物流成本；

d.庫存管理：優化庫存結構，降低庫存成本；

e.信息技術應用：利用信息技術提高供應鏈管理水平。

解析思路：供應鏈管理的五大核心要素涵蓋了從原材料采購到最終產品交付的整個供應鏈過程，每個要素都對供應鏈的效率和效果有重要影響。

5.答案：

a.降低成本：優化供應鏈，降低采購、生產、物流等環節的成本；

b.提高效率：提高供應鏈運行效率，縮短生產周期；

c.增強競爭力：提升產品競爭力，滿足客戶需求；

d.降低風險：降低供應鏈中斷風險，提高企業抗風險能力；

e.促進創新：推動企業技術創新和產品創新。

解析思路：供應鏈管理在企業發展中的作用主要體現在成本控制、效率提升、競爭力增強、風險降低和創新推動等方面。

6.答案：

（1）挑戰：

a.全球化市場競爭加劇，企業面臨更多競爭對手；

b.供應鏈環節增多，管理難度加大；

c.文化差異導致溝通協調困難；

d.供應鏈風險增加，如匯率波動、貿易壁壘等。

（2）機遇：

a.全球市場潛力巨大，為企業提供更多發展機會；

b.供應鏈協同更加緊密，提高企業競爭力；

c.信息技術應用推動供應鏈管理創新；

d.政策支持，如自由貿易協定等，降低貿易壁壘。

解析思路：全球化背景下的挑戰包括市場競爭加劇、管理難度增加、文化差異和供應鏈風險等，而機遇則體現在市場潛力、協同效應、技術創新和政策支持等方面。

7.答案：

a.訂貨周期內的需求量=10000/10=1000件；

b.最優訂貨量=(2*10000*200)/(5*1000)=800件。

解析思路：根據經濟訂貨量（EOQ）模型計算最優訂貨量，需要知道年需求量、每次訂貨成本和單位存儲成本。

8.答案：

（1）存在的問題：

a.供應商選擇不合理，未充分考慮供應商的質量、交貨期、成本等因素；

b.供應商評估體系不完善，無法有效評估供應商績效；

c.供應商溝通協調不足，導致信息傳遞不暢，影響生產進度；

d.供應商質量管理體系不健全，導致零部件質量不穩定。

（2）改進措施：

a.優化供應商選擇，建立供應商評估體系，篩選優質供應商；

b.完善供應商評估體系，定期評估供應商績效；

c.加強供應商溝通協調，建立信息共享平臺，提高信息傳遞效率；

d.建立供應商質量管理體系，確