ICS03080

CCSC.50

團體標準

T/CASWSS007—2023

代替T/CASWSS009—2019

社區老年中醫健康管理服務中心管理規范

ManagementspecificationforcommunityelderlytraditionalChinese

medicinehealthmanagementservicecenter

2023-05-06發布2023-05-06實施

中國社會福利與養老服務協會發布

中國標準出版社出版

T/CASWSS007—2023

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

組織管理

4…………………1

人員管理

5…………………2

人員配置

5.1……………2

培訓與考核

5.2…………………………2

服務管理

6…………………2

服務分類管理

6.1………………………2

服務流程管理

6.2………………………3

運營管理

7…………………3

質量與安全管理

8…………………………3

質量評價

9…………………3

文化建設管理

10……………4

參考文獻

………………………5

Ⅰ

T/CASWSS007—2023

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規則的規定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替社區老年中醫健康驛站管理規范與

T/CASWSS009—2019《》,T/CASWSS009—

相比除結構調整和編輯性改動外主要技術變化如下

2019,,:

更改了范圍見第章年版的第章

———“”(1,20191);

增加了術語和定義見第章

———“”(3);

增加了組織管理見第章

———“”(4);

更改了人員管理見第章年版的第章

———“”(5,20195);

更改了服務管理見第章年版的第章第章

———“”(6,20193、4);

更改了運營管理見第章年版的第章

———“”(7,20197);

更改了質量與安全管理見第章年版的第章第章

———“”(8,20196、8);

刪除了信息化管理見年版的第章

———“”(20199);

刪除了征信管理見年版的第章

———“”(201910);

刪除了管理評價見年版的第章

———“”(201911)。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由中國社會福利與養老服務協會提出

。

本文件由中國社會福利與養老服務協會團體標準技術委員會歸口

。

本文件起草單位中國社會福利與養老服務協會湖南省中醫藥研究院貴州護理職業技術學院

:、、、

湖南省中西醫結合醫院湖南省中醫藥研究院附屬醫院湖南省中醫藥管理局湖南中醫藥大學湖南

()、、、

省直中醫醫院湖南康乃馨養老產業投資置業有限公司湘潭市第六人民醫院湖南中醫藥高等?？茖W

、、、

校湖南善孝堂健康科技有限公司萬謙養老運營管理股份有限公司北京鷹之眼智能健康科技有限公

、、、

司陜西千金藥局醫藥集團有限公司西安長安康復醫院

、、。

本文件主要起草人陳燕江智霞朱海利黃靜唐衛紅朱翊劉晴偲唐森谷城鋒肖東霞譚美花

:、、、、、、、、、、、

蔣維郭麗輝吳橙香賀小祥黃涫崔德琪柳銀平徐岷利邊森森盧笛康瑤劉杰徐清玲

、、、、、、、、、、、、。

本文件主要審查人馮曉麗肖成龍郭清葛金文楊謙孟凡莉蔡鐵如卜獻春胡學軍吳春維

:、、、、、、、、、、

盧先韓華姜小玲魏兵魏一民

、、、、。

Ⅲ

T/CASWSS007—2023

引言

為貫徹落實國務院印發的十四五國家老齡事業發展和養老服務體系規劃國家中醫藥管理局

《“”》、

發布的關于促進中醫健康養老服務發展的實施意見等相關文件精神中國社會福利與養老服務協會

《》,

指導湖南省中醫藥研究院相關專家研發了社區老年中醫健康管理服務中心系列標準本文件為系列

“”,

標準之一具有以下特點

,:

前瞻性本文件是貫徹實施國務院辦公廳關于印發十四五中醫藥發展規劃中提出的推動養老

:《“”》“

機構開展中醫特色老年健康管理服務以及國家衛生健康委等部門聯合印發十四五健康老齡化

”15《“”

規劃中提出的提升老年人中醫藥健康管理水平工作部署的落地實踐對社區老年中醫藥健康管理服

》“”,

務機構的規范性管理具有較強的指導作用

。

規范性本文件明確了社區老年中醫健康管理服務中心管理標準強調了質量管理的內容是考核

:,,

評價社區老年中醫健康管理服務中心質量管理的技術依據

。

實用性本文件在制定時確定了社區老年中醫健康管理服務中心組織管理人員管理服務管理運

:、、、

營管理質量與安全管理文化建設管理等方面的重點內容為社區老年中醫健康管理服務中心職業化

、、,、

系統化規范化管理提供了技術支撐

、。

本文件是國內首個社區老年中醫健康管理服務中心管理規范的國家級團體標準為中醫藥健康社

,

區建設奠定了堅實的基礎豐富了中醫藥健康社區的內涵有利于為廣大老年人提供方便優質快捷的

,,、、

健康服務

。

Ⅳ

T/CASWSS007—2023

社區老年中醫健康管理服務中心管理規范

1范圍

本文件規定了社區老年中醫健康管理服務中心的組織管理人員管理服務管理運營管理質量與

、、、、

安全管理和文化建設管理

。

本文件適用于社區老年中醫健康管理服務中心也適用于其他社區中醫養生保健服務機構

,。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

食品安全國家標準餐飲服務通用衛生規范

GB31654—2021

企業安全生產標準化基本規范

GB/T33000—2016

消防設施通用規范

GB55036—2023

社區老年中醫健康管理服務中心人員配置規范

T/CASWSS005—2023

會計基礎工作規范中華人民共和國財政部