售后客服終止合同范本?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲乙雙方于[簽訂日期]簽訂了關于[具體售后客服服務項目名稱]的相關合同（以下簡稱"原合同"），現經雙方友好協商，一致同意終止原合同，并就相關事宜達成如下協議：一、合同終止事項1.雙方一致同意自本協議生效之日起，終止原合同的履行。原合同中約定的尚未履行的義務及責任不再履行。2.本協議生效后，雙方基于原合同所產生的一切權利義務關系即行消滅，但本協議另有約定的除外。二、標的物或服務具體描述1.售后客服服務內容乙方在原合同履行期間，為甲方提供售后客服服務，具體包括但不限于解答甲方客戶關于產品使用、質量、維修等方面的咨詢，處理客戶投訴，協調相關部門解決客戶問題等。乙方需按照甲方制定的服務標準和流程，通過電話、郵件、在線客服平臺等方式，及時、準確地回復客戶咨詢和處理客戶問題，確保客戶滿意度達到[具體標準]以上。2.服務期限及交付成果原合同約定的服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。在服務期限內，乙方應按照合同約定完成各項售后客服服務工作，并向甲方提交服務報告，包括但不限于客戶咨詢及投訴數量、處理結果、客戶滿意度調查等數據。乙方應在每月[具體日期]前向甲方提交上月的服務報告，服務報告應真實、準確、完整地反映乙方當月的服務工作情況。三、權利義務1.甲方權利義務甲方有權要求乙方按照原合同約定的服務標準和流程提供售后客服服務，并對乙方的服務質量進行監督和檢查。甲方應按照原合同約定向乙方支付服務費用。在本協議生效后，甲方應按照本協議約定的方式和時間，向乙方支付尚未支付的服務費用及相關款項。甲方應向乙方提供開展售后客服服務所需的必要信息和資料，包括但不限于產品信息、客戶資料、業務流程等，確保乙方能夠準確、及時地為甲方客戶提供服務。2.乙方權利義務乙方有權要求甲方按照原合同約定支付服務費用。在本協議生效后，乙方有權要求甲方按照本協議約定的方式和時間，支付尚未支付的服務費用及相關款項。乙方應按照原合同約定的服務標準和流程，繼續履行售后客服服務義務至本協議生效之日止，并確保服務質量不受影響。在本協議生效后，乙方應妥善處理與甲方客戶之間的遺留問題，直至所有問題得到妥善解決。乙方應在本協議生效后[具體期限]內，將與售后客服服務相關的所有資料和信息移交給甲方，包括但不限于客戶檔案、服務記錄、工作文檔等。移交的資料和信息應完整、準確、清晰，不得有任何遺漏或隱瞞。乙方應向甲方提供書面的服務終止確認函，確認自本協議生效之日起，雙方之間的售后客服服務合同關系已終止，乙方不再承擔原合同約定的任何義務和責任。四、費用結算1.已發生服務費用結算雙方確認，截至本協議生效之日，甲方尚欠乙方服務費用共計人民幣[具體金額]元。甲方應在本協議生效后[具體付款期限]內，一次性支付給乙方。乙方應在收到甲方支付的上述服務費用后[具體開票期限]內，向甲方開具合法有效的發票。2.其他費用結算除上述已發生服務費用外，雙方在原合同履行過程中如有其他費用往來，應按照原合同約定進行結算。如雙方對費用結算存在爭議，應按照本協議約定的爭議解決方式處理。五、保密條款1.雙方同意，對于在原合同履行過程中及本協議簽訂、履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息（以下統稱"保密信息"），應予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[具體保密期限]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應對保密信息承擔保密義務，但法律法規另有規定的除外。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用及相關款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體期限]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付全部未支付款項及違約金。2.若乙方未按照本協議約定的時間和方式移交相關資料和信息，每逾期一日，應按照本協議服務費用總額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體期限]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。3.若一方違反本協議約定的保密條款，應向對方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。4.如一方違反本協議其他條款約定，應承擔因此給對方造成的全部損失，并按照原合同約定承擔相應的違約責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：