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文檔簡介
山東品質管理咨詢協議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方希望提升自身品質管理水平,乙方具備專業的品質管理咨詢服務能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供品質管理咨詢服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務內容1.品質管理體系診斷乙方將對甲方現有的品質管理體系進行全面深入的診斷,包括但不限于質量管理流程、標準執行情況、人員質量意識等方面,找出存在的問題和潛在的風險,并形成詳細的診斷報告。2.品質管理體系優化方案制定根據診斷結果,乙方為甲方量身定制品質管理體系優化方案,明確優化目標、具體措施、實施步驟及預期效果等內容。優化方案應符合甲方的業務特點和發展戰略,確??刹僮餍院陀行?。3.培訓與指導乙方將為甲方提供相關的品質管理培訓課程,培訓內容涵蓋質量管理工具、方法、流程等方面,以提升甲方員工的品質管理知識和技能。同時,在甲方實施品質管理體系優化過程中,乙方將安排專業人員進行現場指導,及時解決遇到的問題。4.持續改進跟蹤乙方將對甲方品質管理體系的運行情況進行持續跟蹤,定期對優化效果進行評估和分析,根據實際情況及時調整優化方案,確保甲方品質管理水平不斷提升。(二)服務要求1.乙方提供的服務應符合國家相關法律法規及行業標準的要求,確保服務的合法性、合規性和專業性。2.乙方應按照本協議約定的時間、內容和標準提供服務,保證服務的質量和效果。如因乙方原因導致服務延誤或達不到預期要求,乙方應承擔相應的違約責任。3.乙方在服務過程中應保守甲方的商業秘密和技術秘密,不得向任何第三方披露或使用甲方的相關信息。未經甲方書面同意,乙方不得將本協議項下的服務轉包給第三方。二、服務期限及費用支付(一)服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。(二)費用支付1.服務費用總額:人民幣______元(大寫:______元整)。2.支付方式甲方應在本協議簽訂之日起____個工作日內,向乙方支付服務費用總額的____%作為預付款,即人民幣______元(大寫:______元整)。乙方完成品質管理體系診斷并提交診斷報告后,甲方應在收到報告之日起____個工作日內,向乙方支付服務費用總額的____%,即人民幣______元(大寫:______元整)。乙方完成品質管理體系優化方案制定并經甲方書面確認后,甲方應在確認之日起____個工作日內,向乙方支付服務費用總額的____%,即人民幣______元(大寫:______元整)。乙方完成全部培訓課程及現場指導服務后,甲方應在服務結束之日起____個工作日內,向乙方支付剩余服務費用,即人民幣______元(大寫:______元整)。3.發票開具乙方應在收到每筆款項后的____個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供服務,并對乙方的服務質量進行監督和檢查。有權獲取乙方提供的服務報告、方案及其他相關資料。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息,包括但不限于企業組織架構、業務流程、質量管理文件等,并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。為乙方開展服務提供必要的工作條件和協助,安排相關人員配合乙方工作。按照本協議約定的時間和方式支付服務費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取服務費用。在服務過程中,有權要求甲方提供必要的資料和協助,以確保服務的順利進行。2.義務按照本協議約定的服務內容、要求和期限,為甲方提供專業、優質、高效的品質管理咨詢服務。定期向甲方匯報服務進展情況,及時溝通解決服務過程中出現的問題。根據甲方的反饋意見和實際情況,對服務方案進行調整和完善,確保服務效果達到預期目標。遵守國家法律法規及行業規范,誠實守信,勤勉盡責地履行本協議項下的義務。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方提供的資料不真實、不準確或不完整,導致乙方無法正常開展服務或服務效果受到影響的,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本協議約定的保密義務,應向乙方支付違約金人民幣______元(大寫:______元整),并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成的損失超過違約金金額的,甲方還應補足差額部分。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、內容和標準提供服務,每逾期一日,應按照服務費用總額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的____%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務不符合本協議約定的要求或未達到預期效果,乙方應負責免費進行整改,直至達到要求為止。如因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔賠償責任。3.若乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣______元(大寫:______元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的,乙方還應補足差額部分。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起____年。六、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,若一方提出解除協議,需提前____日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。3.若出現下列情形之一,本協議自動解除:本協議服務期限屆滿且雙方未續簽協議的。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同
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