誤高鐵免責(zé)協(xié)議書?甲方：[甲方姓名/名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方證件號碼/代碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方姓名/名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方證件號碼/代碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方可能因各種原因?qū)е抡`高鐵的情況發(fā)生，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方誤高鐵后的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.本協(xié)議所涉及的標的物為乙方為甲方提供的高鐵出行服務(wù)預(yù)訂，包括但不限于預(yù)訂高鐵車票、安排接送站服務(wù)等相關(guān)事宜（如有）。乙方應(yīng)確保按照甲方要求完成各項預(yù)訂服務(wù)，保障甲方順利乘坐高鐵出行。2.甲方知曉高鐵出行具有嚴格的時間要求和票務(wù)管理規(guī)定，乙方將盡最大努力協(xié)助甲方做好出行準備工作，但因甲方自身原因?qū)е抡`高鐵的責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供準確、及時的高鐵出行服務(wù)預(yù)訂信息。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)導(dǎo)致甲方誤高鐵的情況下，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（如退還相關(guān)費用、賠償損失等，具體責(zé)任承擔(dān)方式見本協(xié)議違約條款）。2.義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供準確、完整的個人信息及出行需求，包括但不限于姓名、身份證號碼、出發(fā)地、目的地、出行日期、車次等，確保乙方能夠準確無誤地為甲方預(yù)訂高鐵車票及相關(guān)服務(wù)。甲方應(yīng)按照乙方提供的出行提示和要求，提前做好出行準備，包括但不限于提前到達車站、準備好有效身份證件等必要物品，按時辦理乘車手續(xù)。甲方應(yīng)密切關(guān)注高鐵出行時間及相關(guān)信息，合理安排行程。如因甲方自身原因（如未提前了解車次變更信息、未預(yù)留足夠時間前往車站、因個人疏忽導(dǎo)致錯過乘車時間等）導(dǎo)致誤高鐵，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，包括但不限于無法乘坐當次高鐵、車票作廢、需重新購買車票等費用及損失。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用（如有）。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或遭受損失的情況下，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（如支付違約金、賠償損失等，具體責(zé)任承擔(dān)方式見本協(xié)議違約條款）。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方提供的信息及要求，以專業(yè)、負責(zé)的態(tài)度為甲方預(yù)訂高鐵車票及相關(guān)服務(wù)，確保預(yù)訂信息準確無誤。乙方應(yīng)及時向甲方提供高鐵出行的相關(guān)信息，包括但不限于車次變更、乘車時間、車站要求等重要信息，以便甲方提前做好準備。在甲方因特殊原因可能導(dǎo)致誤高鐵的情況下，乙方應(yīng)盡合理努力為甲方提供必要的協(xié)助和建議，如協(xié)助甲方改簽車票、提供其他出行方案等，但乙方的協(xié)助行為不免除甲方因自身原因?qū)е抡`高鐵的責(zé)任。三、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方因自身原因未按照乙方提供的出行提示和要求提前做好出行準備，導(dǎo)致誤高鐵，甲方已支付的車票預(yù)訂費用及其他相關(guān)服務(wù)費用不予退還，同時甲方應(yīng)自行承擔(dān)重新購買車票或選擇其他出行方式所產(chǎn)生的額外費用。如甲方未按照協(xié)議約定向乙方提供準確、完整的個人信息及出行需求，導(dǎo)致乙方因信息錯誤而無法正常為甲方預(yù)訂高鐵車票或提供相關(guān)服務(wù)，由此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、因處理該問題而產(chǎn)生的合理費用（如差旅費、通訊費等）。若甲方故意隱瞞重要信息或提供虛假信息，意圖騙取乙方服務(wù)或逃避責(zé)任，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已收取的全部費用，同時甲方應(yīng)按照已收取費用的[X]%向乙方支付違約金。如甲方的行為給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照甲方要求準確、及時地為甲方預(yù)訂高鐵車票及相關(guān)服務(wù)，導(dǎo)致甲方誤高鐵，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部車票預(yù)訂費用及其他相關(guān)服務(wù)費用，并按照已收取費用的[X]%向甲方支付違約金。如甲方因誤高鐵而遭受其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方重新購買車票的差價、因誤高鐵導(dǎo)致的行程變更所產(chǎn)生的額外費用（如住宿費、餐飲費等）以及甲方因此遭受的其他直接經(jīng)濟損失。若乙方未及時向甲方提供高鐵出行的相關(guān)信息，導(dǎo)致甲方未能提前做好準備而誤高鐵，乙方應(yīng)承擔(dān)與上述未準確預(yù)訂服務(wù)相同的違約責(zé)任，即退還甲方已支付的全部費用，并按照已收取費用的[X]%向甲方支付違約金，同時賠償甲方因此遭受的其他損失。如乙方在提供服務(wù)過程中存在故意或重大過失，給甲方造成人身傷害或其他嚴重損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金（如有）、死亡賠償金（如有）等。四、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次高鐵出行完成之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處