ICS0308099

A16..

江蘇省地方標準

DB32/T3663—2019

殘疾人職業(yè)介紹服務規(guī)范

Specificationofjobinternediaryserviceforthedisabled

2019-12-03發(fā)布2019-12-25實施

江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB32/T3663—2019

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

基本要求

4…………………2

機構(gòu)要求

4.1……………2

場所要求

4.2……………2

人員要求

4.3……………2

服務對象和內(nèi)容

5…………………………3

服務對象

5.1……………3

服務內(nèi)容和要求

5.2……………………3

服務流程

6…………………5

服務質(zhì)量評價與改進

7……………………5

服務質(zhì)量評價

7.1………………………5

服務改進

7.2……………5

附錄資料性附錄殘疾人職業(yè)介紹服務流程圖

A()……………………6

附錄資料性附錄江蘇省殘疾人求職信息登記表

B()…………………7

附錄資料性附錄江蘇省用人單位招聘信息表

C()……………………8

Ⅰ

DB32/T3663—2019

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由江蘇省殘疾人聯(lián)合會提出并歸口

。

本標準起草單位江蘇省殘疾人就業(yè)管理中心無錫市博凡企業(yè)管理咨詢有限公司淮安經(jīng)濟開發(fā)

:、、

區(qū)東平人力資源開發(fā)有限公司

。

本標準主要起草人程雷趙忠濤陳燚胡夢平張素琴

:、、、、。

本標準的附錄附錄附錄均為資料性附錄

A、B、C。

Ⅲ

DB32/T3663—2019

殘疾人職業(yè)介紹服務規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了殘疾人職業(yè)介紹服務的術(shù)語和定義基本要求服務對象和內(nèi)容服務流程服務要求

、、、、

和服務質(zhì)量評價與改進

。

本標準適用于人力資源服務機構(gòu)以下簡稱機構(gòu)開展的殘疾人職業(yè)介紹服務

(“”)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

消防安全標志設置要求

GB15630

顧客滿意測評模型和方法指南

GB/T19038

顧客滿意測評通則

GB/T19039

殘疾人殘疾分類和分級

GB/T26341

公共就業(yè)服務術(shù)語

GB/T33528

人力資源服務術(shù)語

GB/T33529

職業(yè)介紹服務規(guī)范

GB/T33535

人力資源服務機構(gòu)能力指數(shù)

GB/T33860—2017

無障礙設計規(guī)范

GB50763

3術(shù)語和定義

和界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本

GB/T26341、GB/T33528、GB/T33529GB/T33535

文件

。

31

.

殘疾人disabledperson

在精神生理人體結(jié)構(gòu)上某種組織功能喪失或障礙全部或部分喪失從事某種活動能力的人

、、,、,。

定義

[GB/T26341—2010,3.2]

32

.

就業(yè)employment

法定勞動年齡內(nèi)具有勞動能力和勞動愿望的人從事為獲取報酬或經(jīng)營收入的合法社會經(jīng)濟

,,

活動

。

定義

[GB/T33528—2017,2.1]

33

.

人力資源服務機構(gòu)