標準解讀

《DB31/T 1175-2019 公共數字文化平臺服務規范》是上海市地方標準之一,旨在為公共數字文化平臺提供一套服務指導原則。該標準詳細規定了公共數字文化平臺在建設、運營及管理過程中應遵循的基本要求和服務質量標準,以確保公眾能夠便捷地獲取高質量的文化資源與服務。

根據此標準,公共數字文化平臺需具備以下幾個關鍵特性:

  • 開放性:平臺應對所有用戶開放,并保證信息的透明度。
  • 共享性:鼓勵不同機構之間資源共享,提高文化資源利用率。
  • 安全性:采取有效措施保護用戶隱私和數據安全。
  • 易用性:界面友好,操作簡便,便于各類人群使用。

此外,《DB31/T 1175-2019》還強調了對于特殊群體(如老年人、殘疾人等)的服務考慮,要求平臺設計時充分考慮到這些用戶的特殊需求,通過提供無障礙訪問功能等方式來增強其用戶體驗。

在內容方面,該標準提倡多樣化和豐富化,不僅包括傳統的圖書資料,也涵蓋了音視頻、圖片等多種形式的文化產品。同時,它還鼓勵利用新技術(比如人工智能、大數據分析等)提升服務質量,實現個性化推薦等功能。


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....

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  • 現行
  • 正在執行有效
  • 2019-08-15 頒布
  • 2019-11-01 實施
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文檔簡介

ICS0308099

A12..

上海市地方標準

DB31/T1175—2019

公共數字文化平臺服務規范

Servicespecificationofpublicdigitalculturalplatform

2019-08-15發布2019-11-01實施

上海市市場監督管理局發布

DB31/T1175—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

基本要求

4…………………1

導向性

4.1………………1

公益性

4.2………………2

均等性

4.3………………2

先進性

4.4………………2

安全性

4.5………………2

服務框架

5…………………2

服務功能

6…………………3

文化信息發布

6.1………………………3

文化活動預訂

6.2………………………3

數字資源提供

6.3………………………3

文化場館導覽

6.4………………………4

文化場館預訂

6.5………………………4

服務管理

7…………………5

用戶管理

7.1……………5

信息管理

7.2……………5

故障應急管理

7.3………………………6

數據統計

7.4……………6

服務終端

8…………………6

移動終端

8.1……………6

電腦終端

8.2……………6

專用設備

8.3……………7

服務保障

9…………………7

人員保障

9.1……………7

安全保障

9.2……………7

服務改進

10…………………8

附錄資料性附錄用戶權限分類表

A()…………………9

附錄資料性附錄信息審核發布流程圖

B()……………10

DB31/T1175—2019

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由上海市文化和旅游局提出并組織實施

本標準由上海市社會管理和公共服務標準化技術委員會歸口

本標準起草單位上海市嘉定區文化和旅游局上海市文化和旅游局上海市質量和標準化研究院

:、、、

上海市徐匯區文化和旅游局上海市楊浦區文化和旅游局上海市靜安區文化和旅游局上海市靜安區

、、、

圖書館上海創圖網絡科技股份有限公司

、。

本標準主要起草人沈峰楊慶紅于洋朱虹楊燕娜齊秋生陳玲陸志俊晏燕黃鶯李輝

:、、、、、、、、、、、

馬慧怡李海鷹金美華金賢孫妮蒯珊珊王燕李佳虹樊玉青錢劍萍甘曉紅王芳蔣艷馬卿文

、、、、、、、、、、、、、、

杜彪沈佳輝張潔任寧張敏

、、、、。

DB31/T1175—2019

公共數字文化平臺服務規范

1范圍

本標準規定了上海市公共數字文化平臺以下簡稱平臺的基本要求服務框架服務功能服務管

()、、、

理服務終端服務保障和服務改進

、、。

本標準適用于上海市公共數字文化平臺

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期引用的文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

信息安全技術信息系統安全等級保護基本要求

GB/T22239

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

31

.

公共數字文化平臺publicdigitalculturalplatform

由政府主導的以網絡信息技術為依托的向公眾提供公共文化服務的綜合服務平臺

,,。

32

.

公共文化服務publicculturalservice

由政府主導社會力量參與以滿足公眾基本文化需求為主要目的而提供的公共文化設施文化產

、,、

品文化活動以及其他相關服務

、。

33

.

公共文化場館publicculturalvenue

用于提供公共文化服務的建筑物和場地主要包括圖書館博物館文化館美術館展覽館科技

,、、、、、

館紀念館工人文化宮青少年宮婦女兒童活動中心老年人活動中心街鎮社區文化活動中心和居村

、、、、、、

綜合文化活動室中心農家書屋等

()、。

注1展覽館中華人民共和國公共文化服務保障法的公共文化設施分類中未包含展覽館此處根據上海市地方

::《

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