14I 2 3 4 6 本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別這些專利的責任。本文件由山西省衛生健康委提出、組織實施和本文件由山西省衛生健康標準化技術委員會（SXS/TC本文件起草單位:山西醫科大學第一醫院、山西省心血管病醫院、山西醫科大學第二醫院、山西省本文件主要起草人:周培斌、袁媛，弓玉紅、劉鴻齊、郭煜、郭曉宙1醫院患者信息推送服務規范GB/T22239信息安全技術網絡安全等級保GB/T39725信息安全技術健康醫療數據GB/T39786信息安全技術信息系統密碼應3.14基本要求4.2應根據就診流程節點，向就診人或指定聯系人預留手機號提供動態的信息推送。如有新的醫療就性、靈活性和易理解性。各環節推送內容示4,4在患者就診過程中的必要環節都應有信息推送到患者所使用終端，并在醫院內部保留推送痕跡。2志均需保存，具體要求應按照GB/T22239執行。數據存儲應只保存于本地內網數據庫中，敏感數據必須采用國密算法加密存儲，按照GB/T3信息推送內容：患者通過線上或線下預約掛號完成后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送掛號信息，至少應告知就診人、醫院名稱、就診科室、信息觸發時間：完成預約掛號支付，即時信息推送內容：醫生停診時，向已預約的就診人或指定聯系人預留手機號推送停診取消預約信息，至少應告知就診人、醫院名稱、就診科室、就診醫生信息推送內容：患者主動取消預約掛號時，向已預約的就診人或指定聯系人預留手機號推送信息推送內容：患者就診前一日向就診人或指定聯系人預留手機號推送即將就診信息，至少應告知就診人、醫院名稱、就診科室、就診醫患者，首先前往發熱門診篩查，推送發熱門信息觸發時間：每日定時收集次日預約號源，定時觸發，系統觸發。信息推送內容：因停診取消掛號預約或主動取消掛號預約后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送掛號費退費信息，至少應告知退費金額、退費原因（停信息觸發時間：主動取消預約的退費，在退費確認后即時觸發；因停診取消預約的退費，在6.2住院診前信息推送信息推送內容：為入院患者分配病區床位后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送入院辦信息推送內容：患者入科后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送入科宣教信息，至少應告知就診人、醫院名稱、就診科室、主治醫生、入科時間、信息推送內容：患者預約掛號隊列前剩余設定人數時，向就診人或指定聯系人預留手機號推信息推送內容：醫生為患者開立檢驗、檢查、藥品等處方后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送待支付信息，至少應告知就診人、訂單號、待支付項目名稱、金額、支付鏈接。信息推送內容：檢驗費支付完成后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送檢驗費支付完成信息，至少應告知就診人、訂單號、支付項目名稱、支付金額、檢驗申請支付完成。信息觸發時間：檢驗申請單支付完成后，信息推送內容：檢查費支付完成后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送檢查費支付完成信息，至少應告知就診人、訂單號、支付項目名稱、支付金額、檢查申請支付完成。信息觸發時間：檢查申請單支付完成后，信息推送內容：門診檢查預約完成后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送門診檢查預約信息推送內容：藥品費用支付完成后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送藥品支付完成信息，至少應告知就診人、訂單號、藥品名稱、支付信息推送內容：發藥完成后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送用藥指導信息，至少應告知就診人、藥品名稱、規格、數量、藥物使用次劑量、藥物使用頻次信息推送內容：患者檢驗、檢查、藥品等費用申請退費后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送診間退費信息，至少應告知就診人、醫院名稱、退費項目名稱、金額、退7.2住院診中信息推送信息推送內容：住院檢查預約完成后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送住院檢查預約至少應告知就診人、檢驗項目名稱、采集檢驗信息推送內容：住院患者手術預約完成后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送手術預約信息，至少應告知就診人、手術時間、手術地點、聯系人姓名、聯系人信息推送內容：每日固定時間，提取患者當日已生成的檢查、檢驗報告名稱，根據醫院實際流程，向就診人或指定聯系人預留手機號推送住院報告信息，至少應告知就診人、檢查/檢驗名稱、報信息推送內容：每日通過定時任務獲取患者當日所產生的診療費用及累計費用，于次日定時信息觸發時間：先由定時任務信息推送內容：每日通過定時任務獲取患者費用余額，對于產生欠費的患者，于次日定時向5報告信息，至少應告知就診人、檢查/檢驗名稱、報告查詢信息推送內容：患者就診當日，向就診人或指定聯系人預留手機號推送滿意度調查信息，至少應告知就診人、醫院名稱、科室名稱、就診時間、調查問信息觸發時間：患者就診當日，定時觸發。8.2住院診后信息推送信息推送內容：出院醫囑生成后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送出院辦理信息，至少應告知就診人、辦理出院手續需攜帶的材料、辦信息推送內容：患者出院結算后，向就診人或指定聯系人預留手機號推送出院結算信息，至6預約完成，點擊查看詳情>>{https取消預約完成，點擊查看詳情>>{http如果您就診前體溫超過37.3度，請先前往發熱門診篩7尊敬的{患者姓名}，您即將辦理{醫院名稱}{所屬分院}{科室名稱}的入院手續尊敬的{患者姓名}，您已在{醫院名稱}{所屬分院}{請在住院期間配合病區的管理，如需幫助請撥打護理站電話{科室檢驗費支付完成，點擊查看詳情>>{https8檢查費支付完成，點擊查看詳情>>{https點擊查看詳情，查看專科檢查注意事項>>藥品費用支付完成，點擊查看詳情>>{htt請遵醫囑使用藥物，藥品說明書點擊查看詳情>>{https://{患者姓名}您在{醫院名稱}{所屬分院}的{費用點擊查看詳情，查看專科檢查注意事項>>9尊敬的{患者姓名}，您的{檢驗項目}、{檢查項目}報告已出，請點擊下方鏈接查看或使尊敬的{患者姓名}，截至{費用日期}已產生欠費{尊敬的{患者姓名}，您的{檢驗項目}、{檢查項目}報告已出，請點擊下方鏈接查看或使我們將以更好的狀態為您提供醫療幫助，點擊填寫調查問卷>>{https尊敬的{患者姓名}，您即將辦理{醫院名稱}{科室名稱}的出院手續，請攜帶好尊敬的{患者姓名}，您已辦理完成{醫院名稱}{科室名稱}的出院結算