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文檔簡介

必勝客——嘗遍世界美味的披薩天堂必勝客是世界著名比薩連鎖餐飲品牌,遍布全球100多個國家,擁有1.3萬家門店。每年接待顧客上億人次,為全球食客帶來美味體驗。作者:品牌誕生:傳奇起點1958年卡尼兄弟在美國堪薩斯州威奇托創立必勝客創業資金僅用600美元起步首家店鋪第一家店僅有25個座位"PizzaHut"名字的由來空間限制招牌有限只能容納9個字母外觀靈感店鋪外觀像"小屋(hut)"靈光一現親戚靈感命名,品牌由此誕生紅屋頂的故事品牌標志紅屋頂成為必勝客全球辨識度最高的視覺符號統一形象全球門店保持一致的視覺識別系統消費體驗賦予顧客溫馨舒適的用餐氛圍早期發展歷程1964年確立標準化店面和品牌標志1965年首次電視廣告播出1968年拓展國際,開設加拿大首店跨足全球:快速擴張314門店數量1970年門店增長速度PIZ股票代碼1970年紐約證交所上市1977并購年份并入百事可樂公司世界最大比薩連鎖體系13000+全球門店數量100+覆蓋國家和地區數十億美元年銷售額進入中國市場20+年進入中國市場時間500+家中國連鎖餐廳數量100+城市中國城市覆蓋范圍1億每年接待中國顧客中國首家必勝客1990年北京開出首店在中國市場奠定品牌基礎引領西式休閑餐飲新潮流改變中國人的餐飲習慣激發本地比薩消費熱潮推動西式快餐在中國的普及國際化與本地化創新不斷創新每半年更換菜單,創新比薩口味產品豐富推出200+新產品覆蓋中西結合本地適應結合中餐習慣創新米飯、川味等口味產品多元美食體驗必勝客提供豐富多元的美食體驗,從經典意式比薩、意面、扒類到焗飯、沙拉、小吃、甜品飲料。價格區間廣泛,豐儉由人。必勝客明星產品盤點經典意式至尊比薩必勝客最受歡迎的經典產品,多種食材搭配香辣雞肉披薩結合中國人喜愛的香辣口味,雞肉搭配惹味辣椒芝心比薩餅邊填充芝士,拉絲效果,風靡全球的創新產品中國限定口味實例北京烤鴨披薩融合中國傳統美食,甜面醬搭配脆皮烤鴨片,口感豐富麻辣小龍蝦披薩川味麻辣搭配新鮮小龍蝦,創新中西結合米飯焗菜系列適合中國人飲食習慣,米飯搭配多種配料菜單創新驅動必勝客每年都在加速菜單創新,5年內推出200多種新品。各地特色美食融入比薩元素,食尚發布引領消費潮流。標志性用餐體驗現代化休閑餐廳設計舒適環境提升就餐體驗家庭聚餐首選適合親友共享美食時光優質服務文化細致入微的顧客關懷必勝客的品牌愿景品牌使命"讓美味隨時與你同在"生活方式推動休閑餐飲生活方式升級創新探索不斷探索美食新體驗社區連接成為朋友聚會、家庭歡聚的場所環保與可持續發展環保包裝推行環保包裝和綠色采購系統減塑措施部分門店試點減少一次性塑料使用社會責任積極踐行企業社會責任,關注環境保護數字化轉型線上點餐平臺微信/APP全渠道覆蓋O2O配送服務"必勝到家"快速送餐智能點餐自助點餐系統提升效率會員體系積分會員系統提升忠誠度必勝客的社會公益教育項目與學校合作開展營養教育社區公益定期組織社區公益活動環保行動參與植樹造林等環保項目必勝客全球化團隊多元文化管理匯聚全球人才,打造多元文化團隊國際化開發景觀設計、菜單研發融合全球視野標準化培訓全球統一的員工培訓標準化系統與百勝餐飲集團關系1997年必勝客并入百勝餐飲集團集團品牌同屬肯德基、塔可鐘母公司協同發展全球餐飲品牌協同發展戰略披薩行業的創新引領者工藝創新首創芝心披薩、邊烤芝士等特色工藝制作標準推動現烤新鮮制作工藝全行業普及多渠道拓展拓展零售市場,擴大品牌影響力必勝客的營銷案例吃貨節全國聯動活動,限時優惠吸引顧客IP合作與熱門IP合作推出限定包裝,引發收藏熱潮網紅產品打造社交媒體話題,提升品牌曝光度跨界合作與品牌聯名飲料聯名與可口可樂等國際品牌聯名推出限定套餐零食聯名與奧利奧等知名零食品牌合作推出創新甜品IP合作時尚、動漫IP合作推出定制菜單,吸引年輕消費者顧客體驗為中心自選配料服務菜單提供個性化定制,滿足多樣化需求DIY比薩體驗店內互動體驗活動,增強顧客參與感高滿意度注重顧客反饋,保持高復購率必勝客美食文化節必勝客定期舉辦全球美食節,邀請國際大廚現場烹飪演示,推廣世界各地特色比薩。活動增強顧客體驗,展示全球美食文化。抗疫創新和應變無接觸取餐智能取餐柜保障顧客安全騎手安全措施外賣配送全流程防疫保障外賣增長疫情期間外賣銷售強勁增長顧客口碑與行業評價獎項名稱頒發機構獲獎年份最受歡迎比薩品牌中國餐飲協會2022消費者滿意度金獎國際餐飲聯盟2021餐飲行業創新大獎亞洲餐飲峰會2023暢游全球美味的披薩天堂美食文化交匯必勝客是世界各地美食文化的交匯點共通美味推動披薩成為世

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