物業和保安協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方為[物業項目名稱]的物業管理服務提供商，需要專業的保安服務以維護物業區域的安全秩序；乙方具備提供保安服務的資質和能力。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供保安服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）服務區域本協議項下保安服務的服務區域為[詳細描述物業區域范圍，包括具體的小區名稱、棟數、樓層、占地面積等]。（二）服務內容1.人員出入管理負責對物業區域的出入口進行24小時值守，嚴格執行人員出入登記制度，對進出人員進行身份核實，嚴禁無關人員進入物業區域。對攜帶大件物品或可疑物品離開物業區域的人員進行查驗和登記，防止物品丟失或違規帶出。2.車輛管理指揮和疏導物業區域內的車輛有序停放，確保交通暢通，不出現車輛亂停亂放堵塞通道的現象。對進入物業區域的車輛進行登記，核實車輛信息，發放臨時停車證（如有需要），并引導車輛停放到指定車位。對離開物業區域的車輛進行檢查，確保車輛外觀無損壞，如有異常情況及時通知車主并做好記錄。3.巡邏安全保障制定詳細的巡邏計劃，安排保安人員按照規定的路線和時間間隔對物業區域進行定時巡邏，白天至少每[X]小時巡邏一次，夜間至少每[X]小時巡邏一次。在巡邏過程中，密切關注物業區域內的安全狀況，包括但不限于公共設施設備的運行情況、門窗是否關閉、有無異常聲響等，及時發現并處理各類安全隱患。對巡邏過程中發現的可疑人員、可疑事件進行盤查和處理，必要時及時報告甲方或相關部門。4.安全監控與報警處理負責監控室的日常值班工作，實時查看監控視頻，確保監控系統正常運行，發現異常情況及時通知相關人員進行處理。對各類報警裝置（如門禁報警、紅外報警等）進行日常檢查和維護，確保其處于正常工作狀態，接收到報警信號后立即核實情況并采取相應措施。5.協助處理突發事件制定應急預案，在物業區域內發生突發事件（如火災、盜竊、打架斗毆等）時，保安人員應立即響應，按照應急預案的要求采取相應的措施，如疏散人員、保護現場、協助報警等，并及時向甲方報告事件進展情況。在突發事件處理過程中，積極配合甲方及相關部門的工作，提供必要的協助和支持，確保事件得到妥善處理。（三）服務標準1.保安人員應統一著裝，佩戴明顯的標識，儀容儀表整潔、端莊，言行舉止文明、規范。2.嚴格遵守工作紀律，按時到崗、離崗，不得擅自脫崗、串崗。3.對人員、車輛出入管理嚴格規范，登記信息準確、完整，無漏登、錯登現象。4.巡邏工作認真負責，安全隱患發現及時，處理措施得當，確保物業區域內無重大安全事故發生。5.監控室值班人員能夠熟練操作監控設備，對監控畫面實時關注，發現異常及時報告并記錄。6.對突發事件響應迅速，處理得當，能夠有效維護物業區域的正常秩序和安全。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方保安服務工作進行監督、檢查，提出意見和建議，并要求乙方及時整改。有權根據實際情況調整保安服務的工作內容和要求，但應提前通知乙方。對乙方保安人員的工作表現不滿意時，有權要求乙方更換相關人員。2.義務為乙方提供開展保安服務所需的工作條件，包括但不限于提供保安崗亭、辦公桌椅、照明設備等必要的設施設備。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付保安服務費用。協助乙方處理與物業區域內業主或使用人之間因保安服務產生的糾紛。向乙方提供物業區域的相關圖紙、資料，包括但不限于建筑平面圖、設施設備分布圖、業主信息等，以便乙方更好地開展工作。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付保安服務費用。根據保安服務工作的實際需要，有權要求甲方提供必要的協助和支持。對甲方提出的不合理要求，有權拒絕。2.義務按照國家法律法規及本協議約定，派遣具備相應資質和經驗的保安人員為甲方提供保安服務。保安人員應身體健康，品行良好，無違法犯罪記錄，并經過專業培訓合格后上崗。負責保安人員的日常管理、培訓和考核，確保保安人員遵守甲方的各項規章制度，履行工作職責。按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、高效的保安服務，確保物業區域的安全秩序。定期對保安服務工作進行總結和評估，不斷改進服務質量，提高服務水平。負責保安人員的工資、福利、社會保險等費用的支付，并承擔因乙方原因導致的勞動糾紛等法律責任。對在保安服務過程中知悉的甲方商業秘密、業主信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議項下甲方應向乙方支付的保安服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含保安人員的工資、福利、社會保險、服裝費、裝備費、管理費等乙方為履行本協議所需的全部費用。（二）支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前，將當月的保安服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、合同期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年，自[起始日期]至[結束日期]。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。如需終止協議，雙方應提前[X]個月書面通知對方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付保安服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停保安服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，導致乙方無法正常開展保安服務工作，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供保安服務，經甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除當月服務費用的[X%X%]作為違約金。若乙方的違約行為給甲方或物業區域內的業主、使用人造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方擅自減少保安人員數量或降低服務標準，甲方有權要求乙方立即恢復原狀，并按照減少人員數量或降低服務標準對應的費用的[X]倍向甲方支付違約金。3.若乙方保安人員因故意或重大過失導致甲方或物業區域內的業主、使用人遭受人身傷害或財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任。同時，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用。4.若乙方違反保密義務，將甲方商業秘密、業主信息等泄露給第三方，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并承擔因此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的地方，以補充協議