特斯拉鄭州協(xié)議書?甲方：[特斯拉公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[鄭州公司名稱或個(gè)人姓名]身份證號(hào)碼（如為個(gè)人）：[具體號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（如為公司）：[具體代碼]地址：[地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家在電動(dòng)汽車及相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域具有卓越實(shí)力和豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，致力于提供高品質(zhì)的電動(dòng)汽車及相關(guān)服務(wù)；乙方對(duì)甲方的產(chǎn)品和服務(wù)有需求，并希望與甲方建立合作關(guān)系。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方與甲方在鄭州地區(qū)的合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）產(chǎn)品1.車輛型號(hào)及配置甲方提供的特斯拉電動(dòng)汽車型號(hào)為[具體車型]，其詳細(xì)配置包括但不限于[列舉主要配置，如電池容量、續(xù)航里程、電機(jī)功率、自動(dòng)駕駛輔助功能等]。車輛應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，并具備完整的產(chǎn)品合格證明及相關(guān)技術(shù)資料。2.交付標(biāo)準(zhǔn)車輛應(yīng)在甲方位于[生產(chǎn)基地地址]完成生產(chǎn)及質(zhì)量檢驗(yàn)后，以全新、未使用且符合交付條件的狀態(tài)交付給乙方。交付時(shí)車輛外觀應(yīng)無瑕疵、劃痕，內(nèi)飾整潔完好，各項(xiàng)功能均能正常運(yùn)行。（二）服務(wù)1.售前服務(wù)為乙方提供車輛信息咨詢服務(wù)，包括但不限于車輛性能、配置、價(jià)格、購(gòu)車流程等方面的詳細(xì)介紹和解答。根據(jù)乙方需求，安排試駕活動(dòng)，使乙方能夠親身體驗(yàn)特斯拉電動(dòng)汽車的駕駛性能和特點(diǎn)。2.售中服務(wù)協(xié)助乙方完成購(gòu)車手續(xù)，包括但不限于簽訂購(gòu)車合同、辦理貸款（如有）、車輛保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。負(fù)責(zé)車輛的運(yùn)輸、上牌等后續(xù)服務(wù)工作，確保車輛能夠順利交付至乙方指定地點(diǎn)并完成相關(guān)登記手續(xù)。3.售后服務(wù)設(shè)立專門的售后服務(wù)中心，為乙方提供車輛保養(yǎng)、維修、零部件更換等全方位的售后服務(wù)。售后服務(wù)中心應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員和充足的原廠零部件庫存，確保能夠及時(shí)響應(yīng)乙方的售后需求。為乙方提供車輛軟件升級(jí)服務(wù)，以不斷提升車輛的性能和功能。軟件升級(jí)應(yīng)在確保車輛安全和正常使用的前提下進(jìn)行，并提前通知乙方相關(guān)升級(jí)內(nèi)容和時(shí)間安排。建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理乙方在使用車輛過程中遇到的問題和投訴。對(duì)于乙方反饋的問題，應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)給予明確答復(fù)和解決方案，并跟蹤處理結(jié)果，直至乙方滿意為止。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取購(gòu)車款及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方的購(gòu)車資格進(jìn)行審核，如乙方不符合甲方的購(gòu)車條件或提供虛假信息，甲方有權(quán)拒絕提供車輛或解除本協(xié)議。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和市場(chǎng)需求，合理安排車輛交付時(shí)間，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，向乙方提供合格的電動(dòng)汽車及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。負(fù)責(zé)車輛的質(zhì)量保證工作，在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題，按照國(guó)家及甲方的相關(guān)質(zhì)保政策進(jìn)行免費(fèi)維修或更換零部件。為乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和支持，使乙方能夠正確使用和維護(hù)車輛。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于車輛操作手冊(cè)、安全注意事項(xiàng)、日常保養(yǎng)知識(shí)等。遵守國(guó)家及地方有關(guān)汽車銷售和售后服務(wù)的法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)乙方的合法權(quán)益。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)汽車及相應(yīng)服務(wù)。在購(gòu)車過程中，有權(quán)了解車輛的真實(shí)情況和相關(guān)信息，甲方應(yīng)如實(shí)提供。對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)提出意見和建議，并要求甲方改進(jìn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付購(gòu)車款及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。如乙方選擇貸款購(gòu)車，應(yīng)按時(shí)足額償還貸款本息，如因乙方原因?qū)е沦J款逾期或違約，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人或企業(yè)信息及購(gòu)車所需資料，配合甲方完成購(gòu)車手續(xù)及相關(guān)服務(wù)流程。按照車輛使用說明書和甲方的要求正確使用和維護(hù)車輛，不得擅自改裝、拆卸車輛零部件或進(jìn)行其他可能影響車輛性能和安全的行為。在質(zhì)保期內(nèi)，如車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方售后服務(wù)中心，并配合甲方進(jìn)行維修和檢測(cè)工作。三、價(jià)格及付款方式（一）價(jià)格1.乙方購(gòu)買的特斯拉電動(dòng)汽車型號(hào)為[具體車型]，車輛價(jià)格為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此價(jià)格為含稅價(jià)，包含車輛售價(jià)、運(yùn)輸費(fèi)、上牌費(fèi)等所有費(fèi)用，但不包括車輛保險(xiǎn)費(fèi)、車輛購(gòu)置稅及其他因乙方個(gè)人原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.如因國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)因素導(dǎo)致車輛價(jià)格發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前通知乙方，雙方協(xié)商調(diào)整后的價(jià)格。（二）付款方式1.一次性付款乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)，將全部購(gòu)車款一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。2.分期付款（如有）乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)支付定金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。剩余購(gòu)車款乙方應(yīng)按照與甲方及貸款銀行（如有）協(xié)商確定的分期付款方式按時(shí)足額支付。具體付款期限和金額如下：第一期：在車輛交付前[規(guī)定時(shí)間]，支付購(gòu)車款的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。第二期：在車輛交付后的[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)，支付購(gòu)車款的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。......（如有更多期數(shù)，依次詳細(xì)列出）乙方應(yīng)按照貸款合同的約定按時(shí)償還貸款本息，如乙方未能按時(shí)足額支付任何一期款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方一次性支付剩余全部購(gòu)車款，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。四、交付及驗(yàn)收（一）交付時(shí)間及地點(diǎn)1.甲方應(yīng)在收到乙方全部購(gòu)車款及相關(guān)手續(xù)資料后的[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)完成車輛的生產(chǎn)和準(zhǔn)備工作，并通知乙方安排車輛交付事宜。2.車輛交付地點(diǎn)為乙方指定的位于鄭州地區(qū)的[具體交付地點(diǎn)]。如乙方需要變更交付地點(diǎn)，應(yīng)提前通知甲方，并承擔(dān)因變更交付地點(diǎn)而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（二）交付內(nèi)容1.甲方應(yīng)向乙方交付符合本協(xié)議約定的特斯拉電動(dòng)汽車一輛，車輛應(yīng)配備齊全的隨車工具、備胎、車輛使用說明書、保修手冊(cè)、合格證等相關(guān)資料。2.甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理車輛上牌手續(xù)，提供必要的文件和資料，并確保車輛能夠順利上牌。上牌費(fèi)用由[雙方約定承擔(dān)方]承擔(dān)。（三）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在車輛交付時(shí)按照本協(xié)議約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和交付要求對(duì)車輛進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于車輛外觀、內(nèi)飾、各項(xiàng)功能、車輛配置等方面。車輛應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，各項(xiàng)性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到甲方提供的產(chǎn)品說明書中的要求。2.驗(yàn)收程序乙方在收到車輛后，應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)對(duì)車輛進(jìn)行初步驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符的情況，乙方應(yīng)立即書面通知甲方。甲方在接到乙方通知后，應(yīng)及時(shí)安排技術(shù)人員對(duì)車輛進(jìn)行檢查和維修。如經(jīng)檢查確認(rèn)車輛存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的質(zhì)保政策進(jìn)行處理；如經(jīng)檢查確認(rèn)車輛不存在質(zhì)量問題或乙方提出的問題不影響車輛正常使用，乙方應(yīng)簽收車輛，視為驗(yàn)收合格。車輛驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署車輛交接單，確認(rèn)車輛已正式交付給乙方。車輛交接單應(yīng)包括車輛型號(hào)、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、交付時(shí)間、交付地點(diǎn)、驗(yàn)收情況等詳細(xì)信息。五、質(zhì)保及售后服務(wù)（一）質(zhì)保期1.甲方為乙方提供的特斯拉電動(dòng)汽車質(zhì)保期為自車輛交付之日起[X]年或[X]公里，以先到者為準(zhǔn)。2.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)車輛的質(zhì)量問題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換零部件。質(zhì)保范圍包括但不限于車輛的動(dòng)力系統(tǒng)、電池系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)、車身外觀等方面，但不包括因乙方人為原因、不可抗力因素或未按照甲方要求正確使用和維護(hù)車輛而導(dǎo)致的故障或損壞。（二）售后服務(wù)1.甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)中心，為乙方提供全方位的售后服務(wù)。售后服務(wù)中心應(yīng)具備完善的維修設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)人員，能夠及時(shí)響應(yīng)乙方的售后需求。2.乙方在質(zhì)保期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)撥打甲方售后服務(wù)熱線[電話號(hào)碼]或通過甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等渠道提交維修申請(qǐng)。甲方售后服務(wù)中心在接到乙方申請(qǐng)后，應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)與乙方取得聯(lián)系，并安排維修事宜。3.對(duì)于質(zhì)保期外的車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)，甲方應(yīng)按照市場(chǎng)價(jià)格向乙方收取費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的維修報(bào)價(jià)單，經(jīng)乙方確認(rèn)后進(jìn)行維修。維修費(fèi)用應(yīng)在維修完成后由乙方支付給甲方。4.甲方應(yīng)為乙方提供車輛軟件升級(jí)服務(wù)，以不斷提升車輛的性能和功能。軟件升級(jí)應(yīng)在確保車輛安全和正常使用的前提下進(jìn)行，并提前通知乙方相關(guān)升級(jí)內(nèi)容和時(shí)間安排。乙方應(yīng)配合甲方完成軟件升級(jí)工作，如因乙方原因?qū)е萝浖?jí)失敗或出現(xiàn)其他問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方交付車輛，每逾期一日，應(yīng)按照車輛總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[規(guī)定天數(shù)]的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的購(gòu)車款及利息，同時(shí)甲方應(yīng)按照車輛總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的車輛不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件，直至車輛符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。如因車輛質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如甲方未按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致乙方的合法權(quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付購(gòu)車款及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[規(guī)定天數(shù)]的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收乙方已支付的定金，同時(shí)乙方應(yīng)按照車輛總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方提供虛假信息或資料，導(dǎo)致甲方無法正常履行本協(xié)議或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如乙方未按照甲方要求正確使用和維護(hù)車輛，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е萝囕v質(zhì)量問題或安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的全部權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。